Goldcar Rental Avis 

Bon dans l’ensemble
Hormis la couverture d assurance
Car nous étions passés via internet et non direct via l’agence
Donc truc et astuce passez directement via l’agence
Sinon vous ne serez pas couverts à 100%

Même après une semaine d'utilisation avec les fenêtres ouvertes, la voiture sentait le cendrier froid.

Un problème informatique nous a fait perdre 1 heure a l'aéroport.
Le reste était parfait

Le personnel très à l'écoute et symoathique facilite beaucoup la transaction.

le véhicule propre, neuf.
le retour a été rapide et efficace.
pour acceder a leur bureau il faut connaitre mais c'est la même problématique chez tous les loueurs de voitures.

Véhicule propre et conforme à la catégorie réservée. Procédure de restitution simple et rapide.

Mon mo loueur habituel Hertz a déclaré mon permis non comptatible et m’a refusé la location. GOLDCAR a pu menfournir un véhicule au prix compétitif au dernier moment et a sauvé ma participation à un congrès. Je leur en suis TRÈS tecinaissant.

Je suis ravis de ce prêt de véhicule. Il m'a permis d'essayer une voiture hybride.
Satisfaite de l'ensemble, je re-louerai à cette agence.

Excellente expérience , remise du vehicule rapide , explications des tarifs et garanties claires.

Le prix est très attractif mais restez vigilant sur les frais qui pourraient être facturés à la fin
Globalement expérience positive.

Très bonne agence de location. Personnel souriant et serviable. Véhicule propre. Service client efficace. Je recommande

Tout a été parfait.
Personnel superaimable et compétent.

Très rapide contrairement à d’autres agences, personnel très accueillant et qui explique bien. Je recommande.

Attention lorsque vous réservez une location l'heure d'arrivée se met automatiquement et s'est à vous de la modifier car si vous ne le faite pas vous vous retrouvez sans voiture à l'arrivée de votre avion. Par contre votre argent est bien débité. Ils se couvrent en mettant en petit dans le contrat que si vous n'arrivez pas à l'heure il se réservent le droit de louer votre voiture et bien sûr de ne pas vous rembourser. Ma réclamation n'a donc servie à rien. Ce sont des vrais escrocs. Fuyez cette compagnie.

Ne pas oublier lors de la prise en charge de bien faire le tour du vehicule et faire l etat des lieux exterieur/interieur par rapport au document fourni par le loueur ..

Je ne recommande pas les prestations GoldCar pour la simple et bonne raison que je trouve cela très injuste de devoir fournir une caution de 1 350€ pour la location d'une voiture sur une journée. Somme qui plus est, qui est débité de votre compte si, selon les vendeurs GoldCar, vous ne possédez pas de carte de débit, différent d'une carte de crédit.
La remise de la voiture a été effectuée avec 45 minutes de retard sur l'horaire de remise initiale. Le responsable des prises de véhicules ne nous a absolument pas accompagné dans la gestion du contrat des défauts de la voiture, ne nous a pas guidé sur comment remettre de l'essence, la trappe de la pompe de la Fiat 500 étant différente des voitures habituelles.
De nombreux défauts ne sont pas signalés sur le contrat de la location, chose qui peut vous mettre en tort si au retour du véhicule, l'entreprise décidé de signaler ces défauts comme étant de votre faute. Seule satisfaction, le fait d'avoir eu la confirmation au retour du véhicule que nous n'avions pas causé de dommages qui auraient pu nous coûter cher tant l'entreprise est gérée pour faire du profit sur le dos des touristes.

Very bad customer policy.
We booked and payed for 4 days, we had to cancel due to strike. We asked for an exceptionally refund or voucher full or partial. Nothing. They don't consider the clients.

Aucune considération client.
À fuir.
Pas commerçant.
Nous sommes vraiment déçus par ce loueur. Nous avons du annuler notre venue à Bordeaux à cause des grèves. Nous les avons prévenu dès que possible pour qu ils puissent relouer la voiture. Nous avons écrit 2 mails, appelé le responsable de l agence de Bordeaux. Ils n ont jamais voulu nous faire un avoir ou un remboursement même partiel. Ils ne sont absolument pas commerçants et considèrent les clients comme des porte monnaie qui doivent uniquement payer.

Personnel de l'agence Aéroport Toulouse très agréable et au service de ses clients. Je recommande vraiment.

Franchement mon expérience fut très positif et rassurante cela est grâce à l’équipe opérant au DESK de l’aéroport de Nice
👍👍👍👍👍