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Noté 1 sur 5 étoiles

Arrivé a l'aéroport de Majorque a minuit. Le monsieur explique que le modèle de notre voiture loué sur bsp auto 70€ 3 jours n'est plus disponible. Il nous propose un modèle supérieur pour 350€ m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence à fuir absolument !! Malgré mon prépaiement et la validité de mon permis de conduire, le personnel de l’agence Goldcar de l’aéroport de Rome Fiumicino a tout bonnement refusé de me louer la voi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ayant réservé à Blagnac, je me suis vu refuser ma location sous prétexte que ma carte de crédit n'en était pas une !... La même carte utilisée chez Goldcar à Nice ou à Malaga n'était pas valable à Bl... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans l’ensemble j’étais agréablement surprise avec Goldcar avec un bon rapport qualité prix et les personnels sympathiques . Le contenu de contrat est respecté sans de fausses promesses . Les points à... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

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Bas

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pratiques commerciales déloyales !!!!

Attention ce loueur a des pratiques commerciales déloyales !!! Je reviens d'un séjour à Ibiza pour lequel j'avais loué une voiture pour 3 jours 91,45€ (prix très attractif comparé aux concurrents). Mais le jour de la prise en charge j'ai dû payer 149,45 de frais supplémentaires non prévus !!!!
- Tout d'abord, ils n'ont pas voulu accepter ma carte bancaire VISA pour le dépôt de garantie car ce n'était pas une carte de crédit mais de débit > mais normalement, l'empreinte en relief aurait dû suffire ! J'ai donc dû payer une assurance "tout risque" de 100€ à la place d'un dépôt de garantie !
- J'ai payé une taxe de 50€ (sois-disant taxe d'aéroport) qui normalement était comprise dans le prix de ma réservation de départ (effectuée sur trip.com)
- Je n'ai pas eu le type de voiture demandé à savoir un tout petit gabarit type Smart Forfour ou équivalent. J'ai eu une voiture plus grosse.
J'ai vu à l'aéroport 4 autres clients très insatisfaits de leurs prestations. Je déconseille fortement ce loueur, qui a été condamné en 2016 pour pratiques commerciales déloyales (voir sur le site du Centre Européen des Consommateurs France).

17 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect !

Aucun soucis, rapide et upgrade gratuit. Remboursement dans 24 heures carte Credit.Excellent, Merci.

18 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prise en charge

Très bonne prise en charge, personnel très agréable. Nous propose et explique toutes les formules à notre disposition.
Voiture très correcte, Dacia (voiture équivalente à la 208 lors de la réservation). Retour positif. Très bonne expérience ! Je recommande

9 mai 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

assurance

Je n'ai pas du tout apprécié la pression mise par la personne qui m'a reçue pour que je souscrive l'assurance complémentaire "la moindre rayure va vous couter cher" (alors qu'en faisant l'état des lieux ensuite, il est mentionné sur le document que seules les rayures de plus de 5 cm sont prises en compte), "le véhicule est neuf, vous devriez souscrire", "goldcar est low cost mais se rattrape sur les frais de restitution",...

28 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

A part l'éloignement de l'agence sur le parking, tout était très bien.
Accueil super et voiture très très bien

24 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Agence très facile à trouver. Personnel très aimable. Véhicule chouette (Opel corsa nouveau modèle), 5 portes, super à rouler, j’ai pu brancher mon téléphone en deux minutes. Impeccable. Je recommande goldcar

20 avril 2023
Avis spontané

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