Likte:Fin lugar Likte ikke: Problemer med TV. FIkk opp tv ikon, men kom ikke videre. Kun problem på hjemreise. Sjekk inn CPH: Jeg hadde sjekket inn via sms, men fikke ikke opp nødvendig info på sms... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Likte:Fin lugar Likte ikke: Problemer med TV. FIkk opp tv ikon, men kom ikke videre. Kun problem på hjemreise. Sjekk inn CPH: Jeg hadde sjekket inn via sms, men fikke ikke opp nødvendig info på sms... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er lagt opp til at man ikke skal kose seg på lugaren, hverken med kald øl eller brus. Alle barene nekter å selge/ gi bort isbiter til en drink på lugaren. Tax Free selger ikke kald øl eller brus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig dårlig service. Bestiller 2 kahytter d. 25 oktober til alm pris (med rabat kupon på 20%). 5 dage senere kommer der tilbud på kahytter på 70%. Da jeg ringer ind til kundeservice får jeg ba... Voir plus
Desværre oplevede vi bøvl med hjemmesiden og de angivne priser. Jeg skrev derfor til GNCL. Efter to arbejdsdage ringede en meget hjælpsom medarbejder retur, og hjalp med at finde og korrekse fejlen. F... Voir plus
L'entreprise a répondu
Go Nordic Cruiseline operates year-round between Copenhagen and Oslo, offering a ferry experience unlike any other. The Nordic spirit is part of every step of your journey. With nearly 800 passionate team members on land and at sea, we are here to make your crossing safe, comfortable, and truly memorable - across the Kattegat, Skagerak and the Oslofjord.
Dampfærgevej 30, 2100, Copenhagen, Danemark
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Altid bare en god tur. Herhjemme diskutere de voksne altid livligt om det er Nordic Crown eller Nordic Pearl som er bedst. Børnen er dog ligeglade, de elsker det bare!

Réponse de Go Nordic Cruiseline
Min første tur med Pearl siden de byttet rederi. Har tidligere reist med fergen 10-15 ganger under DFDS-logo.
Høyttalersystemet på lugarene har et ekstremt høyt volum. Dette er ikke noe du kan justere selv. Når du kommer tilbake fra en formiddag i københavn og ønsker en middagshvil før kvelden, må du regne med et stort antall opprop, der manglende passasjerer fra diverse lugarer etterlyses. Dette i tillegg til de forhåndsinnspilte meldingene om reisen. Jeg opplevde 9 meldinger på høyttaler over en periode på 1.5 timer, der jeg bråvåkner og må høre meldinger på dansk kråkemål som verken angår meg eller reisefølget. Hadde det vært mulig å justere volumet hadde det vært helt greit, men decibelnivået her ligger tett opp mot smertegrensen, svært mye høyere enn volumet i gangene. Er det virkelig meningen at betalende passasjerer skal behandles som krigsfanger?
Vi spiste på den italienske restauranten. Her har jeg tidligere (DFDS) fått et rikelig utvalg glutenfri pizza og pasta med ganske så autentiske smaker. Jeg fikk opplyst om at de ikke hadde glutenfri pasta, og opplevde her å betale 350 NOK for en av de dårligste pizzaene jeg har smakt i mitt liv. Drikken var imidlertid god (se siste avsnitt). I tillegg til å ha en ekkel bunn, var pizzaen for lite stekt. Var bunnen forhåndsstekt? Er kunnskapen om glutenfri baking for dårlig? Jeg klarer enkelt å lage noe som er 20 ganger bedre på mitt eget kjøkken.
Pluss for at de hadde glutenfri Pale ale i taxfree og i barene. Denne var typeriktig og god!

Réponse de Go Nordic Cruiseline
Det var første gang vi skulle sejle med Oslofærgen og det bliver bestemt ikke sidste. Flot, ren kahyt. Skønne imødekommende personaler overalt. I favner børn på en dejlig måde. Maden var upåklagelig. Det var overraskende nemt at finde rundt.
Så jo, vi kommer bestemt igen
Tak til alle personaler🙏🥰

Réponse de Go Nordic Cruiseline
Alt i alt et godt cruise, buffeten på skagerak rigtig god, både morgen og aften. Dejligt udvalg. Vil dog sige at den matros klub der sejler. Jeg var dernede med min datter og vi ville finde flag for at udfylde “passet” spørg damen i “disken” om en kuglepen, hun var sådan øøøh det ved jeg ikke. Jeg har kun den jeg bruger, hun giver mig så den og jeg begynder at finde de gemte flag med min datter. Damen skal så have kuglepennen tilbage efter 3 minutter. Og fortæller mig at hun kan ikke mig klistermærker til at putte i passet. Det slet ikke hende der står for det. Og ham som står for det er ikke nede i klubben. (Burde de ikke ligge bag disken) Vi leger lidt på legepladsen istedet og ser frem til at møde matros max som i daglige events står til at komme ved receptionen kl 18.30. Min datter venter i spænding da matros max ankommer på klokkeslæt, han “nåede dog” kun at give tre børn High five og billede før han løb videre. Virkelig skuffende. Nævner det for ham manden som stod med max matros på et senere tidspunkt hvortil han svare “Eeej det var ærgeligt - sådan er det når der mange børn?!”Det skal altså siges der kun stod højst 8-10 børn og ventede på at hilse på max matros. Simpelthen ringe når det er noget der skrevet på en seddel hvor man sørger for at være der til tiden og barnet glæder sig. Ydermere virker det ikke til at den medarbejder som stod med max matros er særlig begejstret for børn. Tværtimod. Han havde mere travlt med at rette på dem og fortælle dem at det ikk var in at sige 6/7 mere end at give dem et smil og god oplevelse. Skal dog siges han var eminent underholder da det kom til hestevæddeløb, god til at få gang i publikum. Har mødt mange børne guides gennem tiden og dette er en af de ringeste. Ærgerligt da skibet/matros klubben har nogle seriøst gode rammer for at skabe en sjov og mindeværdig børneklub.

Réponse de Go Nordic Cruiseline
As a couple we live different cities, my wife lives in Copenhagen, I live in Oslo, and buy tickets between two cities a lot. This time apparently we made a mistake and instead of Oslo to Cph, and we accidentally bought tickets from Cph to Oslo. On a lovely 17th of May in Oslo terminal at the gate, when we were trying to enter the ferry they told us about our mistake and at that point we noticed that. For one second it was huge shock for us but the staff at the Oslo terminal were super helpful, and they help us to change the ticket from Oslo to Cph. They made our day (the best 17th of May gift for us)!

Réponse de Go Nordic Cruiseline
En meget nyttig og hyggelig tur - både timerne i Oslo, men bestemt også "bare" timerne på cruiset. Dejlige omgivelser, gode mennesker og gode driks og "næsten" alt mad.
Vi havde en virkelig god tur. Kun ét minus, buffet var virkelig dårlig og kedelig til den pris - meget skuffende.
På den anden side var de andre steder super gode!

Réponse de Go Nordic Cruiseline
Skidt og okey.
Min mand og jeg fik en Smartbox i sølvbryllups gave.
På den stod der udvendig privat kahyt en suite. Da Jeg kontaktede go-Nordic fik jeg af vide at det var en kahyt med køjesenge, den besked, satte grus i vores kommende oplevelse og vi valgte at vi ikke ville gøre brug af det, men i stedet bytte det hos Smartbox til et kroophold. Desværre var det ikke muligt for hende hos Go-Nordic havde bedt mig om at aktivere koden. Øv hvor surt at det ikke blev sagt. 1 uge efter får jeg kontakt til en anden medarbejder og han var super sød og fortalte mig at det selvfølgelig var muligt at få en kahyt med 1,5 mands seng.
Så derfor valgte vi at tage afsted, så Tak til Johnny.

Réponse de Go Nordic Cruiseline
Vi bookede en comandor med vinduer. Men da vi kom om bord var den overbooket 🤔 så vi og måtte vente 30 minutter på En løsning. Internet delen på båden blev en dyr oplevelse. Da vi ikke havde fået at vide at den kunne slå over på telefonen igen. Ved dårligt wifi…. I burde vedlægge en seddel med dette når man får sin wi fi code. Gik ned i receptionen for at klage. Da min telefon var blevet spærret. De sagde at de kunne de ikke gøre noget ved. Og jeg skulle skrive til kundeservice. Det gjorde jeg så. De skriver læs deres hjemmeside…
Det er ikke ok.
Men ros til alle restauranter vi spiste god service selv om de har meget travlt.

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline
En rigtigt god tur. Dejlig mad til fornuftige priser og gode muligheder for drinks og dans. Kahytten livede osse op til mine forventninger.Klart noget jeg vil anbefale ❤️

Réponse de Go Nordic Cruiseline
Det var en vidunderlig rolig overfart 🌞og med både tur/retur til Norge-DK følte vi os bare godt modtaget og dejligt behandlet af personalet🤗👏
En speciel tak til Matros Line for at gøre begge ture til en fest for mine 3 trolde som simpelthen stadig snakker om Line og hendes hestevæddeløb🥰
Så tak for turen og tak for jer. Det IKKE sidste gang vi tager med jer🌺🥳

Réponse de Go Nordic Cruiseline
Flot rummelig handicapværelse god service og behageligt persionale

Réponse de Go Nordic Cruiseline
Just 1 day before my trip, I have recieved a message which says swimming pools will be closed. Are you serious ?? I seriously booked the trip for my daughter who can swim in the swimming pool while i am relax outside.

Réponse de Go Nordic Cruiseline
Overfarten gikk godt, det var en behagelig tur for oss som hadde brukt dagen i køben.

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline
Havde en rigtig god tur på Nordic Pearl fra d. 5.–7. maj 2026. Kahytten var pæn og ren, og det hele fremstod velholdt. Vinkortet overraskede positivt med god værdi for pengene.
Restaurant Kull var en af højdepunkterne – især deres lyngrillede tuncarpaccio var virkelig lækker og et klart plus.
Generelt oplevede vi imødekommende og venlig betjening hele vejen rundt, hvilket bare gav en god helhedsoplevelse.
Rejser gerne med dem igen.

Réponse de Go Nordic Cruiseline
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.