Banner for Go Nordic Cruiseline

Go Nordic Cruiseline Avis 

291
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Likte:Fin lugar Likte ikke: Problemer med TV. FIkk opp tv ikon, men kom ikke videre. Kun problem på hjemreise. Sjekk inn CPH: Jeg hadde sjekket inn via sms, men fikke ikke opp nødvendig info på sms... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Det er lagt opp til at man ikke skal kose seg på lugaren, hverken med kald øl eller brus. Alle barene nekter å selge/ gi bort isbiter til en drink på lugaren. Tax Free selger ikke kald øl eller brus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig service. Bestiller 2 kahytter d. 25 oktober til alm pris (med rabat kupon på 20%). 5 dage senere kommer der tilbud på kahytter på 70%. Da jeg ringer ind til kundeservice får jeg ba... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Desværre oplevede vi bøvl med hjemmesiden og de angivne priser. Jeg skrev derfor til GNCL. Efter to arbejdsdage ringede en meget hjælpsom medarbejder retur, og hjalp med at finde og korrekse fejlen. F... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de navire de croisière
  2. aussi dans
  3. Agence de croisières
  4. Agence de voyages en bateaux de croisière
  5. Compagnie de ferry
  6. Service de transport
  7. Terminal de croisière

Écrit par l'entreprise

Go Nordic Cruiseline operates year-round between Copenhagen and Oslo, offering a ferry experience unlike any other. The Nordic spirit is part of every step of your journey. With nearly 800 passionate team members on land and at sea, we are here to make your crossing safe, comfortable, and truly memorable - across the Kattegat, Skagerak and the Oslofjord.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

291 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(291)

265 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid bare en god tur

Altid bare en god tur. Herhjemme diskutere de voksne altid livligt om det er Nordic Crown eller Nordic Pearl som er bedst. Børnen er dog ligeglade, de elsker det bare!

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at hele familien nyder turene med os. Diskussionen om Nordic Crown eller Nordic Pearl er en klassiker og hvor er det skønt, at børnene bare elsker oplevelsen uanset skib.
Vi glæder os til at byde jer velkommen ombord igen.

// Johnny

Noté 3 sur 5 étoiles

Høyttalerlarm og glutenfri skuffelse

Min første tur med Pearl siden de byttet rederi. Har tidligere reist med fergen 10-15 ganger under DFDS-logo.

Høyttalersystemet på lugarene har et ekstremt høyt volum. Dette er ikke noe du kan justere selv. Når du kommer tilbake fra en formiddag i københavn og ønsker en middagshvil før kvelden, må du regne med et stort antall opprop, der manglende passasjerer fra diverse lugarer etterlyses. Dette i tillegg til de forhåndsinnspilte meldingene om reisen. Jeg opplevde 9 meldinger på høyttaler over en periode på 1.5 timer, der jeg bråvåkner og må høre meldinger på dansk kråkemål som verken angår meg eller reisefølget. Hadde det vært mulig å justere volumet hadde det vært helt greit, men decibelnivået her ligger tett opp mot smertegrensen, svært mye høyere enn volumet i gangene. Er det virkelig meningen at betalende passasjerer skal behandles som krigsfanger?

Vi spiste på den italienske restauranten. Her har jeg tidligere (DFDS) fått et rikelig utvalg glutenfri pizza og pasta med ganske så autentiske smaker. Jeg fikk opplyst om at de ikke hadde glutenfri pasta, og opplevde her å betale 350 NOK for en av de dårligste pizzaene jeg har smakt i mitt liv. Drikken var imidlertid god (se siste avsnitt). I tillegg til å ha en ekkel bunn, var pizzaen for lite stekt. Var bunnen forhåndsstekt? Er kunnskapen om glutenfri baking for dårlig? Jeg klarer enkelt å lage noe som er 20 ganger bedre på mitt eget kjøkken.

Pluss for at de hadde glutenfri Pale ale i taxfree og i barene. Denne var typeriktig og god!

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi har noteret dine bemærkninger omkring lydniveauet fra højtaler systemet i kahytterne samt oplevelsen i den italienske restaurant. Din feedback tager vi med videre i vores løbende arbejde med at forbedre oplevelsen ombord, også når det gælder glutenfrie alternativer.
Det glæder os dog at høre, at du var tilfreds med udvalget af glutenfri øl i både taxfree og barerne.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.

// Johnny

Noté 5 sur 5 étoiles

Skøn første gang☀️

Det var første gang vi skulle sejle med Oslofærgen og det bliver bestemt ikke sidste. Flot, ren kahyt. Skønne imødekommende personaler overalt. I favner børn på en dejlig måde. Maden var upåklagelig. Det var overraskende nemt at finde rundt.
Så jo, vi kommer bestemt igen
Tak til alle personaler🙏🥰

14 mai 2026
Avis spontané
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tusind tak for jeres fantastiske anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at jeres første tur med Oslofærgen blev så god en oplevelse, og at både kahytten, maden og den gode service levede op til forventningerne.
Det betyder også meget for os, at I fremhæver måden, vores crew tager imod børnefamilier på!

Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen ombord igen.

// Johnny

Noté 3 sur 5 étoiles

Alt i alt et godt cruise

Alt i alt et godt cruise, buffeten på skagerak rigtig god, både morgen og aften. Dejligt udvalg. Vil dog sige at den matros klub der sejler. Jeg var dernede med min datter og vi ville finde flag for at udfylde “passet” spørg damen i “disken” om en kuglepen, hun var sådan øøøh det ved jeg ikke. Jeg har kun den jeg bruger, hun giver mig så den og jeg begynder at finde de gemte flag med min datter. Damen skal så have kuglepennen tilbage efter 3 minutter. Og fortæller mig at hun kan ikke mig klistermærker til at putte i passet. Det slet ikke hende der står for det. Og ham som står for det er ikke nede i klubben. (Burde de ikke ligge bag disken) Vi leger lidt på legepladsen istedet og ser frem til at møde matros max som i daglige events står til at komme ved receptionen kl 18.30. Min datter venter i spænding da matros max ankommer på klokkeslæt, han “nåede dog” kun at give tre børn High five og billede før han løb videre. Virkelig skuffende. Nævner det for ham manden som stod med max matros på et senere tidspunkt hvortil han svare “Eeej det var ærgeligt - sådan er det når der mange børn?!”Det skal altså siges der kun stod højst 8-10 børn og ventede på at hilse på max matros. Simpelthen ringe når det er noget der skrevet på en seddel hvor man sørger for at være der til tiden og barnet glæder sig. Ydermere virker det ikke til at den medarbejder som stod med max matros er særlig begejstret for børn. Tværtimod. Han havde mere travlt med at rette på dem og fortælle dem at det ikk var in at sige 6/7 mere end at give dem et smil og god oplevelse. Skal dog siges han var eminent underholder da det kom til hestevæddeløb, god til at få gang i publikum. Har mødt mange børne guides gennem tiden og dette er en af de ringeste. Ærgerligt da skibet/matros klubben har nogle seriøst gode rammer for at skabe en sjov og mindeværdig børneklub.

14 mai 2026
Avis spontané
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse.
Det glæder os at høre, at I havde en god tur ombord, og at I nød buffeten på Skagerak samt de mange faciliteter på skibet.

Vi har samtidig noteret dine bemærkninger omkring oplevelsen i Matrosklubben og mødet med Max Matros. Det er selvfølgelig vigtigt for os, at børn får en god og hyggelig oplevelse, og derfor tager vi din feedback med videre til de relevante teams.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.

// Johnny

Noté 5 sur 5 étoiles

Super helpful staff at Oslo Terminal

As a couple we live different cities, my wife lives in Copenhagen, I live in Oslo, and buy tickets between two cities a lot. This time apparently we made a mistake and instead of Oslo to Cph, and we accidentally bought tickets from Cph to Oslo. On a lovely 17th of May in Oslo terminal at the gate, when we were trying to enter the ferry they told us about our mistake and at that point we noticed that. For one second it was huge shock for us but the staff at the Oslo terminal were super helpful, and they help us to change the ticket from Oslo to Cph. They made our day (the best 17th of May gift for us)!

17 mai 2026
Avis spontané
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Thank you so much for your kind review.
We’re very happy to hear that our team at the Oslo terminal was able to help you on such a special day, and that you managed to continue your journey in a good way. It’s wonderful to know that the experience made your 17th of May even more memorable.

We hope to welcome you onboard again soon.

// Johnny

Noté 4 sur 5 étoiles

4/5 stjerner. Dejlig tur!

En meget nyttig og hyggelig tur - både timerne i Oslo, men bestemt også "bare" timerne på cruiset. Dejlige omgivelser, gode mennesker og gode driks og "næsten" alt mad.
Vi havde en virkelig god tur. Kun ét minus, buffet var virkelig dårlig og kedelig til den pris - meget skuffende.
På den anden side var de andre steder super gode!

26 avril 2026
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I havde en rigtig god tur, og at både opholdet i Oslo og tiden ombord var en hyggelig oplevelse med gode rammer og stemning.
Vi har noteret din feedback omkring buffeten og tager det med videre i vores arbejde med at forbedre vores madoplevelser.

// Johnny

Noté 3 sur 5 étoiles

Skidt og okey.

Skidt og okey.
Min mand og jeg fik en Smartbox i sølvbryllups gave.
På den stod der udvendig privat kahyt en suite. Da Jeg kontaktede go-Nordic fik jeg af vide at det var en kahyt med køjesenge, den besked, satte grus i vores kommende oplevelse og vi valgte at vi ikke ville gøre brug af det, men i stedet bytte det hos Smartbox til et kroophold. Desværre var det ikke muligt for hende hos Go-Nordic havde bedt mig om at aktivere koden. Øv hvor surt at det ikke blev sagt. 1 uge efter får jeg kontakt til en anden medarbejder og han var super sød og fortalte mig at det selvfølgelig var muligt at få en kahyt med 1,5 mands seng.
Så derfor valgte vi at tage afsted, så Tak til Johnny.

27 avril 2026
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I trods en lidt blandet start endte med at komme afsted og få en god oplevelse ombord.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse, og vi håber at kunne byde jer velkommen ombord igen en anden gang.

Mange tak for rosen, den sætter jeg stor pris på!

// Johnny

Noté 3 sur 5 étoiles

Vi bookede en comandor med vinduer

Vi bookede en comandor med vinduer. Men da vi kom om bord var den overbooket 🤔 så vi og måtte vente 30 minutter på En løsning. Internet delen på båden blev en dyr oplevelse. Da vi ikke havde fået at vide at den kunne slå over på telefonen igen. Ved dårligt wifi…. I burde vedlægge en seddel med dette når man får sin wi fi code. Gik ned i receptionen for at klage. Da min telefon var blevet spærret. De sagde at de kunne de ikke gøre noget ved. Og jeg skulle skrive til kundeservice. Det gjorde jeg så. De skriver læs deres hjemmeside…
Det er ikke ok.
Men ros til alle restauranter vi spiste god service selv om de har meget travlt.

13 mai 2026
Avis spontané
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tak for din anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du oplevede god service i vores restauranter, selv i travle perioder.
Vi har noteret dine bemærkninger omkring både kahyt, boarding og information om WiFi og tager dem med videre i vores løbende arbejde med at forbedre gæsteoplevelsen ombord.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

// Johnny

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig tur

Dejlig tur med gode venner. Oslo var skøn og færgeturen smuk.

29 avril 2026
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I havde en dejlig tur sammen, og at både Oslo og overfarten var med til at skabe en god oplevelse.
Vi håber at byde jer velkommen ombord igen snart.

// Johnny

Noté 5 sur 5 étoiles

fin fin rigtig god

29 avril 2026
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en rigtig god oplevelse ombord.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart.

// Johnny

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Thank you so much for your positive review!
We’re very happy to hear that you enjoyed the restaurant menu and the service onboard.
We hope to welcome you onboard again soon.

// Johnny

Noté 5 sur 5 étoiles

En rigtigt god tur

En rigtigt god tur. Dejlig mad til fornuftige priser og gode muligheder for drinks og dans. Kahytten livede osse op til mine forventninger.Klart noget jeg vil anbefale ❤️

29 avril 2026
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du havde en rigtig god tur, og at både maden, kahytten og stemningen ombord levede op til dine forventninger.
Vi håber at byde dig velkommen ombord igen snart!

// Johnny

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tusind tak for din anmeldelse, det værdsætter vi!
Vi håber snart at se dig ombord igen!

// Johnny

Noté 5 sur 5 étoiles

Tak, tak og tak for alt

Det var en vidunderlig rolig overfart 🌞og med både tur/retur til Norge-DK følte vi os bare godt modtaget og dejligt behandlet af personalet🤗👏

En speciel tak til Matros Line for at gøre begge ture til en fest for mine 3 trolde som simpelthen stadig snakker om Line og hendes hestevæddeløb🥰

Så tak for turen og tak for jer. Det IKKE sidste gang vi tager med jer🌺🥳

26 avril 2026
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Det glæder os virkelig at høre, at I havde en rolig og dejlig overfart, og at I følte jer godt taget imod af personalet ombord.
En særlig tak for de søde ord om Matros Line! det betyder meget for os at høre, at hun var med til at gøre turen ekstra speciel for børnene, og vi sender selvfølgelig jeres ros videre!

Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen ombord igen.

// Johnny

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles godt og perfekte

Alles godt og perfekte

14 mai 2026
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tusind tak for din anmeldelse.
Vi håber snart at se dig ombord igen!

// Johnny

Noté 5 sur 5 étoiles

Flot rummelig handicapværelse god…

Flot rummelig handicapværelse god service og behageligt persionale

28 avril 2026
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Det glæder os at høre, at faciliteterne i vores handicapvenlige kahytter var gode! Tusind tak for din anmeldelse, vi håber snart at se dig ombord igen!

// Johnny

Noté 1 sur 5 étoiles

Swimming Pools

Just 1 day before my trip, I have recieved a message which says swimming pools will be closed. Are you serious ?? I seriously booked the trip for my daughter who can swim in the swimming pool while i am relax outside.

29 avril 2026
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

We understand that this was disappointing to receive shortly before your trip, especially when the pool area was an important part of the experience for you and your daughter.

Unfortunately, there can occasionally be situations where facilities need to close due to maintenance and in those cases we inform guests as soon as possible.

We appreciate your feedback and hope you still had a pleasant journey onboard.

// Johnny

Noté 4 sur 5 étoiles

Behagelig reise

Overfarten gikk godt, det var en behagelig tur for oss som hadde brukt dagen i køben.

27 avril 2026
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Det glæder os at høre, at overfarten var behagelig, og at I fik en god og afslappende tur efter dagen i København.
Vi håber at byde jer velkommen ombord igen snart.

// Johnny

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god og hyggelig tur

Rigtig god og hyggelig tur. God mad og god service

26 avril 2026
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Det glæder os at høre, at du oplevede en god service fra vores personale under hele turen.
Vi ser frem til at byde dig velkommen ombord igen næste gang turen går til Oslo.

// Johnny

Noté 5 sur 5 étoiles

Tur med Nordic Pearl

Havde en rigtig god tur på Nordic Pearl fra d. 5.–7. maj 2026. Kahytten var pæn og ren, og det hele fremstod velholdt. Vinkortet overraskede positivt med god værdi for pengene.

Restaurant Kull var en af højdepunkterne – især deres lyngrillede tuncarpaccio var virkelig lækker og et klart plus.

Generelt oplevede vi imødekommende og venlig betjening hele vejen rundt, hvilket bare gav en god helhedsoplevelse.

Rejser gerne med dem igen.

5 mai 2026
Avis spontané
Logo de Go Nordic Cruiseline

Réponse de Go Nordic Cruiseline

Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du havde en god tur ombord på Nordic Pearl, og især at kahytten, servicen og stemningen levede op til dine forventninger.
Det er også dejligt at høre, at Restaurant Kull og vinkortet var et højdepunkt på rejsen.
Tak fordi du delte din oplevelse, vi håber at byde dig velkommen ombord igen snart!

// Johnny

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus