L’envoie est rapide , ma fille adore leurs produits ils sont penser pour aider nos enfants à grandir et développer leurs créativité. Sa nous permet de découvrir pleins de choses je recommande fortemen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
L’envoie est rapide , ma fille adore leurs produits ils sont penser pour aider nos enfants à grandir et développer leurs créativité. Sa nous permet de découvrir pleins de choses je recommande fortemen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous sommes ravis de ce produit ! 😍 La qualité nous a agréablement surpris : tout est très bien conçu, soigné et facile à monter. Nous avons malheureusement reçu une pièce incorrecte dans la boîte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée le 2 août, on vous vend la livraison gratuite en France sous 2 -5 jours. Nous sommes actuellement le 13 août et aucune nouvelle de ma commande malgré plusieurs mails et messages sur l... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai reçu récemment la box couleur, mon fils a adoré directement. Une box complète avec différents jeux en bois Montessori, même avec un bébé de 15 mois il joue à son rythme, je n’ai rien à dire livra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goodevas® – the official US store of Montessori toys manufacturer
30 N Gould St Ste R , 82801, Sheridan, Etats-Unis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nous sommes satisfaits du jouet, conforme à la description sur le site et reçu à temps pour l’anniversaire de mon fils. Service client également satisfaisant et efficace. Je recommande !

Réponse de Goodevas
Commande passée le 2 août, on vous vend la livraison gratuite en France sous 2 -5 jours. Nous sommes actuellement le 13 août et aucune nouvelle de ma commande malgré plusieurs mails et messages sur leur différente messagerie. Le SAV est inexistant, la messagerie en directe ne sert absolument à rien et on vous laisse en vu par message Instagram. Que faut-il faire pour avoir une réponse ?

Réponse de Goodevas
Je ne recommande pas cette société malheureusement. Commande passée le 11 juillet, livraison effectuée le 11 aout, c'était long mais c'est arrivée. Ouverture du colis, 2 pieces manquantes. Vu le temps de livraison et l'absence de réponse nous sommes découragé.

Réponse de Goodevas
Bonjour, je me permets de mettre un commentaire ici après lecture des nombreux avis dans le même cas qui me font un peu peur, j'aimerais avoir des nouvelles de ma commande #4217CH passée le mardi 4 août, qui était censée arriver aujourd'hui, hors je n'ai absolument aucune nouvelle de mon colis, même si j'ai bien été débitée. Ce produit est un cadeau d'anniversaire pour ma nièce samedi 15 août, est-ce que je l'aurai à temps ?
Merci d'avance pour vos informations et belle journée.

Réponse de Goodevas
Les délais de traitement et d’expédition ont été longs. Ma commande a été endommagée pendant le transport. Le service client s’est montré réactif après la publication d’un avis négatif relatant mon expérience client. Cela a été compilé pour recevoir une simple commande mais tout à fini par se résoudre. Les produits reçu sont de bonne qualité, par contre pas de notice de montage fournie et un produit vendu comme pliable ne l’est pas vraiment sans démontage d’un certain nombre d’éléments.

Réponse de Goodevas
Comme beaucoup de monde visiblement. J’ai commandé le 14 juin. Nous sommes le 20 juillet je n’ai toujours pas reçu mon colis. Le service client « s’engage à revenir vers moi » mais ne le fait jamais, je relance 2 fois par semaine.
Ça sent l’arnaque à plein nez, je suis exaspérée. C’était pour les 2 ans de mon fils, il l’aura peut être à Noël… Ou pas. Mon argent en tout cas a bien été pris le jour de la commande. Pour ça, jamais de retard. ;-)

Réponse de Goodevas
Vraiment déçue !!! Article commandé le 4 juillet et toujours pas reçue. Je ne sais pas où est passée ma commande puisque depuis le 14 juillet le suivi n'a pas bougé. Nous fêtons les un an de mon fils ce dimanche il n'aura donc pas son cadeau. Et bien sûr l'adresse mail fournie pour des soucis ne fonctionne pas. Si j'avais su j'aurai commandé ailleurs

Réponse de Goodevas
Malgré un problème à la livraison imputable au transport , le service client à pris sérieusement en compte le problème afin de trouver une solution et c'est chose faite.
C'est très pro.
Concernant l'aire de jeu 5in1 , rien à dire , qualité au top.
l'assemblage demande un peu de temps mais c'est du costaud.
Au final satisfait du produit , du service client , du résultat.

Réponse de Goodevas
Après avoir écrit un avis négatif je tiens à le rectifier
J avais eu des problèmes de communication après n avoir plus eu de nouvelles de ma commande
J ai eu enfin des nouvelles et Goodevas a tout mis en œuvre pour que je récupère mon colis
Le colis est arrivé en entier
Et je peux dire que c est du matériel de bonne qualité
Je remercie Goodevas pour leur disponibilité à mon égard

Réponse de Goodevas
Nous avons commandé une aire de jeux 6 en 1 pour l'anniversaire de notre fils. La livraison a été effectuée assez rapidement. A l'ouverture du colis nous avons contrôlé les pièces avant de commencer le montage et là mauvaise surprise, il manque énormément de pièces. De plus l'une des pièces est arrivée cassée. Le mail du service client ainsi que la ligne téléphonique sont injoignables. Nous nous retrouvons avec une aire inutilisable et tout cela pour la modique somme de 259€. Fuyez!

Réponse de Goodevas
Très déçu malheureusement. Commandé spécialement dans ce magasin en ligne car livraison soit disant rapide. Ça fait plus de 10 jours qu’il
N’y a aucune nouvelle sur l’expédition du colis. C’était un cadeau pour demain je me retrouve sans rien après avoir payé cher! C’est honteux j’aurai dû regarder les avis plus tôt car bcp on des gros retards de
Mon numéro de commande est le #3925FR

Réponse de Goodevas
J ai commandé un ensemble d escalade 4 en 1 pour enfant le lundi 9/03/2026.
Nous sommes le mardi 17/03/2026 et mon colis n est toujours pas chez le transporteur ( que j ai appelé ) et aucune nouvelle de goodevas!!
Le numéro de mon colis est #3914FR
Je l ai commandé à l avance pour être sûr de l avoir pour l anniversaire de ma nièce, je ne suis pas sur de l avoir..

Réponse de Goodevas
Ne pas acheter chez goodevas ! Service Client ZERO ! Commande validée 6 dec, avec engagement reception avant noel, le 22 dec aucune réponse aux mails, chat, téléphone (ne répondent pas- même pas une messagerie) en France ou Allemagne ! je n'ai aucun cadeau pour mon fils pour après demain, et je ne sais même pas si je peux ré-investif dans un jouet car je ne sais pas s'ils vont me rembourser !
Cette entreprise avance des qualités écologiques, éthiques humaines, avec photo d'équie à l'appuie qui sont un pur modèle marqueting, dans cette périodede Noel, ne pas respecter un engagement de livraison sans même répondre aux clients pour donner une alternative est totalement HONTEUX !

Réponse de Goodevas
J’ai effectué un ensemble d’escalade (commande 2261CH) le 8 décembre et elle est toujours en préparation après plus d’une semaine…
Les délais de livraison ne sont pas respectés.
Suite à mon commentaire négatif, j’ai pu contacter le support qui a effectué l’envoi.
4 jours après j’ai réceptionné ma commande.
L’article est de bonne qualité, mais a une forte odeur les premier jours.
Je recommande un tapis pour éviter que l’ensemble glisse lorsque l’enfant s’appuie dessus.

Réponse de Goodevas
J'ai passé une commande le 3 décembre pour un ensemble d'escalade. N'ayant pas de nouvelles de ma commande, j'ai contacté le service client par téléphone et c'est un homme qui ne comprenait pas bien le français et qui se trouvait dans un bus (les stations étaient annoncées par haut parleur). J'ai donc rédigé un mail et je suis toujours sans réponse à ce jour. Si par hasard une personne de Goodevas venait à lire cet avis, il s'agit de la commande #2696FR.
EDIT du 22/12/2025
Suite à mon avis initial, le service client m'a contacté par mail et sur trustpilot pour me présenter des excuses et m'assurer qu'il me livrerait rapidement, ce qui a effectivement été le cas. Le produit n'a pas encore été déballé comme il s'agit d'un cadeau mais il semble conforme.
En conclusion, je suis satisfait du déroulé de ma commande malgré mon inquiétude initiale.

Réponse de Goodevas
J'ai passé ma commande le 1er décembre 2025. c'est un cadeau de noel pour mon petit fils, mais la société goodevas a bien encaissé mon règlement, mais, je n'ai pas de nouvelles.
Le colis devait être expédié dans les deux à 5 jours, mais à ce jour, silence radio. Ma commande est toujours confirmée mais pas d'info sur la date d'expédition ni de réponse à mes réclamations par mail. Mon achat est-il une arnaque ou vais-je recevoir ma commande ?

Réponse de Goodevas
Matériaux de très bonne qualité. Bon rapport qualité prix. Ensemble évolutif pour les enfants.

Réponse de Goodevas
J’ai acheté un ensemble de 5 pièces pour la fille de 2 ans (arche + coussin, triangle, rampe, filet).
J’ai été de manière générale assez déçue par l’ensemble.
En effet, la société met en avant la qualité du bois supérieur par rapport aux autres sur le marché, des pièces poncées à la main une à une. C’est bien faux! J’ai du re poncer certaines pièces qui étaient carrément fissurée et mal découpée car cela aurait été dangereux pour ma fille qui aurait pu se rentrer les bois dans les mains ou pieds (notamment l’arc, toboggan). Le bois n’est pas si qualitatif que ça. Pour le prix il n’est même pas protégé ou lasuré.
Je ne sais pas depuis quand les articles étaient dans le cartons, mais l’intérieur était très sale, les pièces de bois de facto l’étaient aussi donc il a fallu tout nettoyer en sortant les pièces du carton. Pas plus mal, c’est en faisant ce nettoyage qu’on s’est rendu compte de tous les défauts de ponçage et de bois fendu. Ensuite les instructions de montage sont dispos via qr code présenté sur un papier qui est dans le carton. Que ce fut fastidieux et très long! Les explications en images ou en vidéos ne sont pas extremement détaillées (le triangle a des bois de longueur différentes qu’il faut mettre dans un certain ordre pour ne pas se retrouver bêtement à la fin et se demander ce qu’il se passe et devoir tout démonter et refaire!). Enfin voilà pour ce prix là je suis déçue dans l’ensemble. J’aurai acheté pour 2 fois moins cher des produits identiques ailleurs pour l’utilité que ça a.
En revanche pour la livraison c’était assez rapide et tout s’est bien passé avec le transporteur.

Réponse de Goodevas
L'ensemble d'Escalade Montessori 5en1 commandé le 24 mai est arrivé le 27 en parfait état. Rien à redire. Et je salue au passage les salariés Ukrainiens de cette petite entreprise qui monte, malgré les heures sombres que leur pays traverse.

Réponse de Goodevas
Un site qui propose régulièrement des offres sur les parcours et ensemble de motricité.
L'envoie est rapide et très bien suivi (personnellement j'ai choisi le transporteur GLS).
Les pièces sont en effet de très bonnes qualité et aucune échardes en vu.
L'assemblage est simple et il existe des vidéos explicative que je trouve superbes !
Le parcours à l'air de très bonne qualité et très solide (mon fils n'ayant testé que le dôme pour le moment mais pas encore le reste).
Le coussin du dôme (beige pour ma part) est très joli et très confortable.
Le petit bémol est que les pièces dans le colis ne sont pas assez protégées, du papier bulle ou autre aurait été appréciée, notamment du scotch pour l'emballage du colis qui commençait à s'ouvrir vers le milieu du carton, car les pièces sont lourdes et que le scotch pour le fermer ne se trouvait qu'aux extrémités de celui-ci.

Réponse de Goodevas
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.