L’envoie est rapide , ma fille adore leurs produits ils sont penser pour aider nos enfants à grandir et développer leurs créativité. Sa nous permet de découvrir pleins de choses je recommande fortemen... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Nous sommes ravis de ce produit ! 😍 La qualité nous a agréablement surpris : tout est très bien conçu, soigné et facile à monter. Nous avons malheureusement reçu une pièce incorrecte dans la boîte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée le 2 août, on vous vend la livraison gratuite en France sous 2 -5 jours. Nous sommes actuellement le 13 août et aucune nouvelle de ma commande malgré plusieurs mails et messages sur l... Voir plus
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J’ai reçu récemment la box couleur, mon fils a adoré directement. Une box complète avec différents jeux en bois Montessori, même avec un bébé de 15 mois il joue à son rythme, je n’ai rien à dire livra... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Goodevas® – the official US store of Montessori toys manufacturer
Coordonnées de contact
30 N Gould St Ste R , 82801, Sheridan, Etats-Unis
- +1 302 266 1412
- info@goodevas.com
- goodevas.com
3,8
Bien
2 k avis
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A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Je suis très content de mon achat
Je suis très content de mon achat, très bon rapport qualité prix ! C’est de bonne manufacture et ç’est solide.
Le service client a très bien réagi du fait d’une livraison un peu plus longue que prévue.
Il faut avoir un peu d’espace pour installer l’ensemble des pièces du jeux en même temps !
11 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Goodevas
Nous apprécions votre véritable critique, Raphaël. Notre équipe est heureuse de savoir que vous êtes satisfait du produit, de son prix et de notre communication avec le service client. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité pour répondre et dépasser les attentes de nos chers clients comme vous.
Veuillez néanmoins accepter nos plus sincères excuses pour le léger retard de livraison.
Merci d'avoir choisi Goodevas !
On l'a finalement eu! YES
Commande effectuée et payée le 8 novembre 2023.
depuis..silence radio... aucune information sur le statut de la commande, alors que la promesse c'est expédition en 4-5 jours ouvrables.
J'ai contacté le service client par mail..silence radio ( j'ai bien vérifié les spams!)
Très déçue, car j'espère avoir un cadeau prêt pour fin novembre.
PS: le lundi 4 décembre j'ai reçu un mail qui stipule que ma commande est expédiée ! enfin ! Je reviens avec un commentaire quand elle sera livrée à la maison !
post-scriptum final:
Qualité de produits au top! Ma fille est contente ! Je revois donc mon avis à la hausse, car vraiment des bon produits pour nos enfants...il reste à améliorer la livraison ( commandé en novembre, l'ensemble des éléments reçus début janvier !). Je tiens à souligner l'échange très utile par mail!
20 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Goodevas
Bonjour, je suis vraiment désolé pour la situation qui s'est produite. Nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour accélérer notre service et expédier les commandes. Je constate que vous avez reçu une partie de votre commande et attendez les articles restants. S'il vous plaît, ne vous inquiétez pas ; nous vous les enverrons certainement. Actuellement, l'expédition est arrivée en Allemagne et est en cours de dédouanement. Je ferai de mon mieux pour m'assurer que vos produits sont prioritaires pour l'expédition la semaine prochaine. Encore une fois, je m'excuse pour le désagrément causé.
Best regards,
Oleksandr Boyko
Head of E-commerce
Goodevas, Ukraine
Nous avons acheté l'ensemble pour…
Nous avons acheté l'ensemble pour grimper de 4 en 1 et nous sommes très contents des produits. Ils semblent solides et d'excellente qualité. Facile à assembler. Nous avons eu un super service à la clientèle, nous recommandons!
4 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Goodevas
Nous apprécions vraiment la façon dont vous avez pris le temps de laisser un avis aussi élogieux sur notre produit et service, Frédérique.
Nous n'aurions pas pu demander plus que des clients satisfaits qui nous recommandent. Merci beaucoup pour votre confiance en Goodevas.
Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Super produit
Le bois et les accessoires sont jolie et on l'air de bonne qualité. Le montage es facile grâce a la notice bien expliqué et au vidéo de montage. Rien a dire.
19 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Goodevas
Dear Sam,
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité du bois et des accessoires, ainsi que la facilité de montage grâce à notre notice et vidéo. Votre satisfaction est notre priorité.
Warm regards,
Goodevas Team
Compagnie de confiance
Nous avons beaucoup apprécié la qualité et le court délai de livraison (4 jours)!
Malheureusement, ils nous ont envoyé un morceau de couleur différente des autres puisqu'il n'en restait plus de la bonne couleur. Donc, on devait gérer cette situation. Ils ont été rapide pour la régler en nous offrant 3 options. On aurait préféré ne pas faire les démarches même si leur service était bon.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Goodevas
Dear Marie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de livraison. Nous regrettons sincèrement la petite erreur concernant la couleur, et nous apprécions votre compréhension face à la situation. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer.
Warm regards,
Goodevas Team
Snake lidder
J'ai commandé le snake lidder et j'adore car je peux le transformer en pleins de formes! Triangle, carré, maison, échelle! et il vient avec la planche 👌 va être utile pour plusieurs années encore!
21 août 2023
Avis spontané
Réponse de Goodevas
Chère Célia,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le snake ladder vous plaise et que vous puissiez le transformer en plusieurs formes différentes ! C'est génial de savoir que cela sera utile pendant de nombreuses années à venir, notamment avec la planche incluse. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Goodevas
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