Nöjd med kvalitén men inte nöjd med kundservicen. Beställde redskap som kräver montering men manual saknades i paketet, på hemsidan står att manual medföljer men den saknades, skrev med chatboten som... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket bra kundservice. Jag beställde 2x9kg hantlar och fick bara hem en hantel i paketet, paketet var helt förstört. När jag kontaktade kundservicen så hjälpte dem mig direkt att skicka ut 2nya hantl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb leverans. Beställde en träningsbänk som vi verkligen inte fick till att bli rak på något lustigt vänster. Kontaktade Gorilla Sports med problemet och visade bilder. Vi fick så grymt bra service.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bänkpress-paketet jag köpte var en utmärkt produkt, och jag är mycket nöjd med mitt köp. Kvaliteten på produkten var imponerande, och den uppfyllde mina förväntningar. Dessutom var kundtjänsten mycket... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gorilla Sports startades 2005 med målet att tillgängliggöra professionell träningsutrustning till priser som alla har råd med.
Coordonnées de contact
BOX 7185, 10388, Stockholm, Suède
- info@gorillasports.se
- gorillasports.se
4,2
Bien
103 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mycket nöjd!
Snabb leverans till dörren. Varorna har mycket hög kvalitet, de draghandtag jag beställde har smidda delar vilket man inte väntar sig till det priset. Supernöjd.
3 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Gorilla Sports Sverige
Hej Carl,
Vad kul att höra att du är nöjd med din produkt och vår kundservice!
Vi ser fram emot ha dig som kund hos oss igen :)
VH,
Gorilla Sports
Bad quality, bad customer service
I ordered gorilla sports weight plates and bench in 2014, which broke down within few months , when tried to contact gorilla sports , they never answered back to emails and their number is always closed. I have now forwarded this case further to ARN and konsumevirket and waiting for an answer as i paid a large amount for equipments.
10 juillet 2015
Avis spontané
Réponse de Gorilla Sports Sverige
Dear Gurpreet Singh,
I would like to start to apologize.
As you know Gorilla Sports Sweden has changed owners and is now totally different.
As you can see on our facebook page (https://www.facebook.com/gorillasportssweden) our comments is now much more positive.
We also solved your issue with returning your payment.
We really hope that you can give us a new chance to demonstrate our new costumer service and quality in our products.
Please, never hesitate to contact us at info@gorillasports.se if you would have any questions pr comments.
Thank you for you patience.
Kindest Regards
Tom
Costumer Service
Gorilla Sports Sweden
Trasiga varor, usel support
Beställde två chinsräcken för 2 månader sedan. Båda var trasiga och det saknades skruvar till det ena.
Kontaktade supporten och fick efter en månad skruvar men ingenting gjordes åt de trasiga produkterna. Har efter upprepade tillfällen ej fått nya varor, någon kompensation eller upplysning om vad som händer.
23 janvier 2015
Avis spontané
Réponse de Gorilla Sports Sverige
Hej Joel,
Först och främst så vill jag börja med att be om ursäkt för detta.
Det är super viktigt för oss att ha nöjda kunder. Jag vill gärna att du kontaktar oss på info@gorillasports.se så jag kan hjälpa dig på bästa sätt. Idag svarar vi på alla mejl inom 24h och alla frågor är välkomna!
Jag ser att du kommenterat för ett tag sedan, men alla kunder nya som gamla är lika viktiga för oss!
Gorilla Sports Sweden har genomgått ett ägarbyte och vårt främsta fokus är kundservice! Vi känner till de problem som funnits och vi lovar att det inte ska upprepas.
Gå gärna in på vår facebook sida för att se hur vi sköter oss idag. https://www.facebook.com/gorillasportssweden
Har du frågor eller funderingar så tveka inte att höra av dig till oss!
info@gorillasports.se
Med vänliga hälsningar
Tom
Kundtjänst
Gorilla Sports Sweden
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.