Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service, klantvriendelijk, zeer betrouwbaar, goede adviezen en scherpe prijzen. Ik kom er al sinds paar jaar. Naast het prachtige aanbod van goud en zilver welke ik kocht, ook recent weer wat ve... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Snel en zeer aardige mensen. Enkele oude sieraden ingeleverd omdat ik deze niet meer draag. Heb hiervan direct een goudbaar en een paar zilveren maple leaf munten van gekocht. Ik hoefde gelukkig hierv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Via de website een bestelling geplaatst, welke ik de volgende dag kon ophalen. Producten hebben ze dus ook daadwerkelijk op voorraad. Ophalen is zonder extra kosten. Andere bedrijven vragen hiervoo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb hier inmiddels een aantal keer gouden munten besteld en ben erg tevreden! Ze hebben een heel uitgebreid assortiment en eerlijke prijzen. Bestelling altijd binnen een paar werkdagen thuis geleve... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de négoce de l'or et de l'argent
  2. aussi dans
  3. Marchand d'or

Écrit par l'entreprise

Bij Goudpensioen koopt fysiek goud, zilver, platina en palladium tegen scherpe en transparante prijzen. U heeft keuze uit een ruim assortiment munten en baren, zorgvuldig geselecteerd voor zowel beginnende als ervaren kopers. U kunt eenvoudig en veilig online bestellen of persoonlijk langskomen in onze winkel in Amsterdam. Daar nemen we graag de tijd voor u en kunt u rekenen op deskundig en persoonlijk informatie.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

25 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(25)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service en scherpe prijzen!

Super service, klantvriendelijk, zeer betrouwbaar, goede adviezen en scherpe prijzen. Ik kom er al sinds paar jaar. Naast het prachtige aanbod van goud en zilver welke ik kocht, ook recent weer wat verkocht en zeer redelijke kostenberekening en het geld snel op mijn rekening! 🙏🏻 Topbedrijf en grote aanrader. Veel goedkoper dan de grootste/ bekende in NL en België..:-)

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goud waard

Ik heb mijn oude sieraden hier ingeleverd en werd daarbij uitstekend geholpen. Later ook gouden munten ingeruild als investering en ook dat werd vakkundig en eerlijk afgehandeld. De service is top en je merkt meteen dat je te maken hebt met een oprechte en vriendelijke man. Een aanrader

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heel snel geleverd!

Heel snel geleverd via hun chauffeurs. Goedkoopste die ik heb gevonden met een goede services. Ik raad iedereen aan om hier je goud en zilver te kopen!

1 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer betrouwbaar

Ik heb hier inmiddels een aantal keer gouden munten besteld en ben erg tevreden! Ze hebben een heel uitgebreid assortiment en eerlijke prijzen. Bestelling altijd binnen een paar werkdagen thuis geleverd. Al met al top!

22 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snel en zeer aardige mensen

Snel en zeer aardige mensen. Enkele oude sieraden ingeleverd omdat ik deze niet meer draag. Heb hiervan direct een goudbaar en een paar zilveren maple leaf munten van gekocht. Ik hoefde gelukkig hiervoor niet te wachten want deze waren op voorraad. Een top bedrijf.

16 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer deskundig geholpen en de…

Zeer deskundig geholpen en de begeleiding door ervaren medewerkers was erg vriendelijk. Eigenaar heeft veel (parate) kennis op het gebied van edelstenen en diamanten en doet net dat stapje extra om je een goede prijs te geven. Zeer betrouwbaar en professioneel bedrijf dat we van harte aanbevelen !

13 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verzekerde zending nooit aangekomen!

Bestelling gedaan bij Goudpensioen. Betaling gedaan. Volgens de koerier afgeleverd. Enkel zonder mijn handtekening en zelfs onder een andere naam ontvangen. Reeds 20 mails gestuurd. In het begin nog met een reactie nu zonder gevolg. Herhaaldelijke keren proberen bellen zonder resultaat.
Triestig. Voor mij een zeer onbetrouwbaar bedrijf dewelke ik ook ga dagvaarden aangezien mijn bestelling nooit is aangekomen en ik ook geen terugbetaling heb gehad ondanks de verzekerde zending.

22 février 2023
Avis spontané
Logo de Goudpensioen

Réponse de Goudpensioen

Beste Frederic Bosmans,

Graag lichten wij uw bestelling nader toe.

Volgens FedEx is uw pakket de volgende dag bij u bezorgd op het aangegeven adres. Op de dag van bezorging heeft u FedEx gecontacteerd en aangegeven dat u niet thuis zou zijn en uw pakket achter gelaten kon worden in een daarvoor bestemde pakkettenbus.

Zoals eerder aangegeven, ligt uw claim op dit moment bij de verzekeraar. Uw review zullen wij dan ook toevoegen aan uw dossier. Ook uw review op een andere platform onder de naam Johan Arens wordt hieraan toegevoegd.
Vertrouwend u op dit moment voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groeten,


Goudpensioen.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Goed afgerond

Ik bestelde bij Goudpensioen een multibaar en wilde die graag in de winkel ophalen. Ik bestelde 's avonds en de ochtend van de volgende dag al kreeg ik bericht dat ik 'direct' de betaling moest regelen omdat mijn bank blijkbaar enige vertraging had gehad. Dat voelde een beetje onvriendelijk. Toen ik mijn bestelling kwam ophalen moest ik ruim een kwartier buiten wachten omdat maar één klant tegelijk in de zaak mocht zijn. Dit, en alle zichtbare veiligheidsmaatregelen, gaven geen heel welkom gevoel, maar het is begrijpelijk dat ze nodig zijn.

Toen ik eenmaal binnen was werd ik vriendelijk geholpen en was mijn bestelling zoals verwacht. Ik heb de medewerker toen ook vragen gesteld over de reviews hier, waar Goudpensioen in hun reacties soms persoonsgegevens (Bijvoorbeeld woonplaats, bedrijf in de reactie op 'wil bos') gebruikt en dat ik dat zorgelijk vond. Hij heeft me uitgelegd dat ze die gegevens enkel gebruiken om feitelijk en correct te zijn in hun reactie en/of dat mensen zelf al informatie geven. Ondanks dat we het niet geheel eens waren over wat legaal/gepast is een prettig gesprek. Anders dan veel klantenservices ging de medewerker diepgaand en feitelijk in op kritische vragen.

Al met al een positieve ervaring, uiteindelijk een goed product voor een goede prijs, maar ik laat het product de volgende keer opsturen

4 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top goudbedrijf!

Top goudbedrijf!
In de winkel heb ik diverse keren gekocht. Veel producten kan je daar gelijk kopen.

Vaak is de levertijd korter dan wat er op de website staat.

Ik heb bij diverse bedrijven eerder gekocht maar kan zeggen dat Goudpensioen er wel boven uit steekt met zijn service, hoe het wordt verpakt en de zeer snelle levering

Goeie aanrader!

8 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede kennis en duidelijk

Erg tevreden over het goud wat ik gekocht heb en het gesprek en de uitleg. Aardige mensen en verstand van zaken. Zou hier zeker weer komen.

15 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Min tien, let op

Min tien.. let op...geen veiligheid hier. De bezorger levert het gewoon bij de buren af terwijl ik zou moeten tekenen.
Daarvoor had ik de lever dag verschoven. Maar door fouten in hun systemen ..kwam dat niet door en was ik niet thuis ......mijn vrije dag weg...ik werk als flexer en kan die dag dus niet meer werken...150 euro ...daaaag inkomen...
Dan krijg je met een mannetje te maken aan de telefoon die zich verschuilt achter de baas hahahaha.. arrogant tot en met. En echt hersenloos ...ik denk voortaan heel goed na of ik daar ooit nog wat koop.... gelukkig zijn er zaken zat die WEL.... fatsoenlijk met klanten omgaan.

24 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Goudpensioen

Réponse de Goudpensioen

Beste Roos Karel,

Wij betreuren uw ervaring met bezorgpartner FedEx. De levering van uw pakket is helaas niet verlopen zoals deze hoorde te gaan en niet zoals wij met FedEx voor onze zendingen afspreken. Voor al onze zendingen geldt namelijk dat bezorging uitsluitend op het adres van de besteller en uitsluitend met handtekening overhandigd mag worden. In dit uitzonderlijke geval, door ongeregeldheden in het systeem, heeft de bezorger uw pakket foutief bij uw buren afgeleverd.

Vanuit ons bedrijf en vanuit uzelf is hierover een klacht bij FedEx ingediend. Zij hebben dit incident inmiddels onderzocht, de betreffende chauffeur op zijn fout aangesproken en beterschap beloofd. Via FedEx en uit gesprekken met u hebben wij vernomen dat het pakket in uw bezit is. Wij hopen dat ondanks de wijze levering u tevreden bent met de inhoud ervan.

Tot slot willen wij benadrukken dat ook uw pakket tot aan levering tot een bedrag van 15.000 EUR verzekerd is verstuurd.

Mocht u na aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groeten,


Goudpensioen

Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer onbetrouwbaar bedrijf.

Zeer onbetrouwbaar bedrijf.. 3 gouden vijfjes gekocht in de winkel,na 3 jaar wilden ik deze verkopen bij een gerenommeerde muntenhandelaar tot mijn grote verbazing vertelde deze meneer dat het replica's zijn. Ik ben terug gegaan naar goudpensioen met het verhaal deze meneer zei: voor mij zijn dit gewoon gouden vijfjes,met een appelig gezicht. Je mag toch wel verwachten bij zo'n tent dat je originele munten koopt!? Hij wilden ze terugkopen 50 euro onder de spotprijs, nog minder dan wat ik er 3jaar geleden voor betaald hebt. Voor mij nooit meer goudpensioen..

5 avril 2022
Avis spontané
Logo de Goudpensioen

Réponse de Goudpensioen

Beste Jeroen de Jong,

Intern hebben wij uw transactie nagekeken. Het heeft ons enige tijd gekost om deze transactie terug te vinden gezien de verstreken tijd en omdat u nu aangeeft in Spanje (ES) te wonen terwijl uit ons gegevens u in Katwijk (NL) woont. Toch lichten wij deze graag nader toe.

Op 27 januari 2022 heeft u inderdaad drie gouden vijfjes aan ons verkocht. Tussen de verkoop- en inkoopprijs zit een verschil. Aangezien de door u aangeboden vijfjes zeer beschadigd waren heeft u hiervoor minder gekregen dan voor onbeschadigde gouden vijfjes. Deze munten waren dan ook niet meer geschikt om door te verkopen.

U gaf tijdens de inkoop aan dat u in een andere zaak meer voor deze munten kon krijgen. Echter wilde u deze hoe dan ook aan ons verkopen. Dit kwam wat vreemd over.

Waarom u deze review pas drie maanden nadat de transactie heeft plaatsgevonden schrijft, komt voor ons ook vreemd over.

Mocht u na aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan kunt u direct contact met ons opnemen. Wij vertrouwen erop hierbij uw transactie nader te hebben toegelicht.

Met vriendelijke groeten,


Goudpensioen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus