Pour info, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma Commande GS5716 qui n'a ni été livré, ni été remboursé. Quelques échanges avec le sav. Mail d'excuses vidéo promettant que la situation va s'ar... Voir plus
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Commande reçue presque 1 mois après Le délai était plus long que prévu mais les chaussures ont été reçues en parfait état avec un petit carton qui garantie leur conformité Le service client m’... Voir plus
VOLEURS ! Ne rien acheter chez eux, car vous nous recevrez pas la paire et n’aurez pas de nouvelles d’eux. J’ai achete une paire, 1 mois plus tard toujours aucune nouvelle. Entreprise absolument pas f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne expérience, après une mauvaise compréhension de ma part tous c'est arranger avec le SAV ainsi qu'un appel d'une personne de leur équipe, malgré les jours feriez les delais on était respect... Voir plus
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Coordonnées de contact
2,4
Bas
317 avis
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Très bon produit
Très bon produit, livraison rapide, 2eme commandes et toujours aussi satisfait
18 juillet 2022
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Je suis mécontent parce que vous avez…
Je suis mécontent parce que vous avez utilisé UPS qui n'a pas tenu ses engagementsde me livrer le colis jeudi 14 juillet, sachant que je partais le lendemain en congés pour 3 semaines. Je suis donc dans l'incapacité de récupérer mon colis avant le 9/08/2022....
Bien cordialement,
Michel BROUT
16 juillet 2022
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Parfait rapide et efficace
13 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Nickel
Honnête, rapide et agréable, répond rapidement.
Je recommande fortement !
12 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience de vente chez Graal Spotter.
L'équipe GS
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Je n’ai toujours pas reçu ma commande…
Je n’ai toujours pas reçu ma commande cela fait 2 semaine et demi que j’ai commandé.Je n’arrive pas a suivre ma commande
3 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème sur votre commande. Il se peut que certaines paires de sneakers dues à leur rareté mettent plus de temps que d'autres avant d'être trouvées auprès de notre réseau de revendeurs certifiés.
Malheureusement, je ne peux pas vous identifier, je vous invite à nous joindre par e-mail : contact@graalspotter.com en mentionnant votre numéro de commande qui commence par GS####. De ce fait, nous pourrons regarder ensemble où en est votre commande.
Merci,
L'équipe GS
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui apparaît pourtant comme livrée. J'ai essayé de contacter le site par mail sans succès..
1 juillet 2022
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre commande passée chez nous.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone afin de vous expliquer la procédure à suivre pour ce genre d'incident, sans succès.
Enfin, un e-mail vous a été adressé juste après notre appel afin de vous tenir informée de l'enquête auprès du transporteur partenaire. Je vous invite donc à consulter votre boîte mail afin de prendre connaissance de la démarche en cours.
Belle journée,
L'équipe GS
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience de vente chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Je ne suis pas du tout déçu
Je ne suis pas du tout déçu ! La paire de chaussure est arrivé très rapidement avec une boîte en parfait état et pour un prix moins cher que les concurrents. Je reviendrais !
28 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
tres bon acheteur,le paiement tres…
tres bon acheteur,le paiement tres rapide
18 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience de vente chez Graal Spotter. :)
L'équipe GS
Super basket à de dons prix
Super basket à de dons prix. Ils sont très gentils et aidants, je recommande
20 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Très bonne expérience
Très bonne expérience, personne legit et de confiance. Au top
15 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience de vente chez Graal Spotter ! :)
L'équipe GS
Pour l'instant je ne peux que mettre…
Pour l'instant je ne peux que mettre cette note puisque je n'ai rien reçu et surtout je n'ai aucune nouvelle du produit...
12 juin 2022
Je recommande !
9 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience de vente chez Graal Spotter ! :)
L'équipe GS
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Site sérieux je recommande
3 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Je n'aurai pas les chaussures car je…
Je n'aurai pas les chaussures car je viens de recevoir 1 message comme quoi j'étais remboursee, mais sans explication
1 juin 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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