Je pensais avoir commandé ce qui était auparavant vendu sous l’appellation baume de cocagne, j’ai choisi le baume relipidant au lieu du baume réparateur. Cette crème n’a pas l’odeur suave du pastel (... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
j 'ai eu la grande chance de pouvoir conserver durant de nombreuses années "l'Eau de Senteur" fragance water, confectionnée par Graine de Pastel à ses débuts. N'en ayant plus qu'un seul vaporisa... Voir plus
Commande passée hier, livraison ce midi ! Ultra-rapide ! La pâte démaquillante Graine de Pastel est un incontournable de ma routine. En plus d'être très efficace et douce, c'est une vraie expérience s... Voir plus
Je suis très déçue que le mot corps ait été rajouté au baume de cocagne .Personnellement, je l’utilise aussi pour le visage en crème de jour et aussi sur les rougeurs qu’ont parfois les enfants et j’e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Graine de pastel est la première ligne de cosmétiques valorisant les bienfaits du pastel. Plusieurs années de recherche nous ont permis de révéler les secrets de beauté de cette plante cultivée sur un territoire préservée du Sud-Ouest de la France. De la conviction qu'une cosmétique sincère, écologique et efficace est possible, est née Graine de Pastel.
Coordonnées de contact
4 Place Saint-Étienne, 31000, Toulouse, France
- 0582753283
- contact@grainedepastel.com
- grainedepastel.com
3,9
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Facilité d'utilisation du site
2 mars 2023
Super Découverte !
J'ai découvert vos produits avec une trousse offerte, et c'était confortable pour la peau: pas de brulures, de rougeurs. J'étais bien pour une fois. Quand j'ai fini certains produits, j'ai passer une commande plus personnalisée et je suis très satisfaite. Merci pour votre travail !
28 février 2023
Conforme à mes attentes
28 février 2023
Une crème que j'apprécie beaucoup je…
Une crème que j'apprécie beaucoup je l'ai découverte pendant mes vacances
16 février 2023
Très bonne présentation des produits
Très bonne présentation des produits
Site facile d accès
20 février 2023
Une belle entreprise locale aux valeurs…
Une belle entreprise locale aux valeurs fortes. Produits de qualité valorisant la culture du Pastel aux propriétés reconnues.
A essayer absolument
19 février 2023
Très bons produits -
Très bons produits -
Un bémol pour la livraison : alors que j'etais présente, le livreur n'a pas sonné pour me remettre les deux colis. Il les a tassés dans la boîte à lettres. Je n'arrivais plus à ouvrir la porte arrière de ma boîte. Heureusement que j'avais la clé de la porte avant de la boîte donnant sur la rue, car je ne sais pas comment j'aurai fait. J'ai eu énormément de mal à sortir les 2 colis. Il ne faut pas faire cela !! Ce n'est pas dur de sonner pour remettre les colis, les 2 voitures étaient dans la cour ce qui indiquait que nous étions présents.
7 février 2023
J adore la texture des produits
7 février 2023
Excellente réactivité
Une grande réactivité suite à l’envoi d’un mail pour gérer une difficulté sur une commande.
Merci pour votre professionnalisme et votre accueil sympathique
5 février 2023
cremes efficaces
j'aime beaucoup les crèmes pour les mains, et hydratante
texture agréable, odeur géniale, efficacité prouvé pour les mains à peau atopique
je recommande
3 février 2023
Modalités de livraison non satisfaisantes
Produits commandés très bien conditionnés et conformes à la commande. Prestations du transporteurs totalement défaillantes : livraison refusée dans le point relais choisi, livraison dans un second point relais qui n'était pas celui demandé. Envoi de messages contradictoires (2 mails avec 2 adresses de livraison différentes reçus à 30 minutes d'intervalle)
31 janvier 2023
Très bonne qualité des produits.Totale…
Très bonne qualité des produits.Totale satisfaction pour l'ensemble, j'ai commandé plusieurs fois.
15 janvier 2023
Très bons produits
Très bons produits. Site facile d'utilisation. Livraison rapide et suivi actif
2 février 2023
Bons produits qui durent
Les produits sont agréables à utiliser et durent dans le temps.
28 janvier 2023
toujours satisfaite des produits
toujours satisfaite des produits. et livraison rapide . par contre pas de code promo accessible ou reduction pour fidélité ,,,
30 janvier 2023
Le transporteur n'est pas fiable
Le transporteur n'est pas fiable.
Le colis devrait arriver à mon domicile et il est systématiquement mis dans un point relais éloigné ! Le jour de la livraison, il y avait quelqu'un pour réceptionner le colis....
24 janvier 2023
De bons produits et un site d’achat en…
De bons produits et un site d’achat en ligne très clair.
23 janvier 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.