Je pensais avoir commandé ce qui était auparavant vendu sous l’appellation baume de cocagne, j’ai choisi le baume relipidant au lieu du baume réparateur. Cette crème n’a pas l’odeur suave du pastel (... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
j 'ai eu la grande chance de pouvoir conserver durant de nombreuses années "l'Eau de Senteur" fragance water, confectionnée par Graine de Pastel à ses débuts. N'en ayant plus qu'un seul vaporisa... Voir plus
Commande passée hier, livraison ce midi ! Ultra-rapide ! La pâte démaquillante Graine de Pastel est un incontournable de ma routine. En plus d'être très efficace et douce, c'est une vraie expérience s... Voir plus
Je suis très déçue que le mot corps ait été rajouté au baume de cocagne .Personnellement, je l’utilise aussi pour le visage en crème de jour et aussi sur les rougeurs qu’ont parfois les enfants et j’e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Graine de pastel est la première ligne de cosmétiques valorisant les bienfaits du pastel. Plusieurs années de recherche nous ont permis de révéler les secrets de beauté de cette plante cultivée sur un territoire préservée du Sud-Ouest de la France. De la conviction qu'une cosmétique sincère, écologique et efficace est possible, est née Graine de Pastel.
Coordonnées de contact
4 Place Saint-Étienne, 31000, Toulouse, France
- 0582753283
- contact@grainedepastel.com
- grainedepastel.com
3,9
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
très bons produits mais la livraison…
très bons produits mais la livraison est perfectible
17 novembre 2022
Tres bonne expérience
Tres bonne expérience. Par contre beaucoup de produits manquants
20 novembre 2022
des prix doux et des produits au top…
des prix doux et des produits au top pour notre peau.
21 novembre 2022
J’aime beaucoup vos produits
J’aime beaucoup vos produits, naturels et sans conservateurs,Dommage je n’ai pas pu avoir les quatre crèmes pour les pieds commandée le vendredi car le site me disait que la transaction était acceptée alors qu’elle ne l’ était pas et quand j’ai recommencé lundi il n’y avait plus de crème…
18 novembre 2022
parfait
voila plusieurs commande que je fais malgré des produits un peu cher je les achète pour leur qualité et la texture agréable des crémes
19 novembre 2022
Qualité exceptionnelle
20 novembre 2022
Avis spontané
Satisfaite
Rien à redire, je commande souvent sur ce site, j'aime beaucoup leur produit et de la commande à livraison tout est rapide.
18 novembre 2022
Je suis toujours satisfaite des…
Je suis toujours satisfaite des produits que je reçois toujours très rapidement .
Étant en province, commander en ligne et la livraison gratuite reste très agréable
20 novembre 2022
Avis spontané
Commande passé facilement
Commande passé facilement, envoi rapide jamais déçue de Graine de Pastel!
18 novembre 2022
L’huile de pastel dans les cosmétiques
Je connais le pastel depuis longtemps, découvert à Lectoure J’aime beaucoup la texture et l’odeur des produits. Je ne trouve pas pratique le flacon de gel douche qui ne permet pas de doser, mais j’adore ce gel douche !
19 novembre 2022
Facilité de commande
En quelques clics sur mon téléphone la commande est passée !
Comme j’adore vos produits, cela va être difficile de ne pas en abuser..
18 novembre 2022
PREMIER ESSAI…
Petite expérience puisque j'ai commandé de petites savonnettes au pastel pour Noël. La livraison a été très rapide (2 ou 3 jours) et conforme en tout points à ma commande.
Merci
18 novembre 2022
Livraison très rapide
Livraison très rapide. J'ai aimé bénéficier de la gratuité des frais d'envoi
12 novembre 2022
Commande simple et produits appréciés
Livraison rapide et commande facile pour des produits éprouvés et appréciés
8 novembre 2022
Très bons produits
Très bons produits
Accueil sympathique en boutique à Toulouse
Les commandes arrivent vite et en bon état
8 novembre 2022
Délai de livraison bien trop long
Livraison promise dans les 48 h après la commande…. mais les produits n’ont toujours pas été livrés une semaine après la commande. Je suis très déçue du service vente en ligne.
8 novembre 2022
Réponse de GRAINE DE PASTEL
Bonjour Marie-Claire,
Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous faisons le nécessaire au quotidien pour garantir des livraisons en 48h, cependant il peut y avoir des retards exceptionnellement. En effet, en cas de paiement par chèque et de jours fériés, les délais de traitement sont rallongés. Votre commande ne devrait pas tarder à arriver.
Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout autre renseignement sur l'adresse suivante : conseil@grainedepastel.com
Très belle journée,
L'équipe Graine de pastel
Les produits sont bien décrits avec…
Les produits sont bien décrits avec beaucoup d'explications pas de problème pour choisir
7 novembre 2022
Envoi très rapide merci
1 novembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.