Grandiflora Avis 

27
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte ett gäng dahila-knölar förra hösten. Fick leverans i god tid innan de skulle väckas. Alla fick skott utom ett par stycken, och det var antagligen för att ungarna var och grävde i påsen så de s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundservice. Visade sig att en av de lökar jag beställt inte fanns pga en bugg i lagersystemet. Fick fin och tydlig information samt andra fina lökar i kompensation medskickat i min övriga... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

+ snabb leverans - fel information på hemsidan - otrevlig kundtjänst - mögliga lökar - svårt att reklamera Jag beställde höstlökar nu på rean och regerade på den order jag fick. Dels skull... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Så nöjd med min beställning! Snabb och smidig leverans. Beställde dahlior förra året för första gången, tydlig och bra information på odlingsråd. Lyckades verkligen och fick så fina dahlior! Beställde... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Jardin
  2. aussi dans
  3. Fournisseur de semences
  4. Jardinerie
  5. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Vi erbjuder blomsterlök, dahliaknölar och fröer online, tillsammans med kunskap och kvalitet. Välkommen att starta din blomsterglädje med oss.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

27 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(27)

13 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra kvalitet

Köpte ett gäng dahila-knölar förra hösten. Fick leverans i god tid innan de skulle väckas. Alla fick skott utom ett par stycken, och det var antagligen för att ungarna var och grävde i påsen så de skadades. Jag tog sticklingar på ganska många och gav bort till vänner. Även sticklingarna blommar för fullt nu!
Mycket bra kvalitet på knölarna.
Har beställt lökar inför hösten och hoppas på samma bra kvalitet 😀

7 mars 2026
Avis spontané
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Elsa, vad roligt att höra! Nu njuter vi för fullt av dahliorna och ser fram emot höstplanteringen :)
Varma hälsningar
Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundservice

Fantastisk kundservice. Visade sig att en av de lökar jag beställt inte fanns pga en bugg i lagersystemet. Fick fin och tydlig information samt andra fina lökar i kompensation medskickat i min övriga order. Dessutom snabb återbetalning för löken som inte fanns. Mycket nöjd med kontakten samt de fina lökar jag köpt.

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Tack Mathilda, vi hoppas vi ses till hösten igen :)
Varma hälsningar
Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Fick hem mina knölar och en var dålig

Fick hem mina knölar och en var dålig. Mailade kundtjänst och en ny fin knöl kom med posten. Handlade förra året med hos er och allt har vart toppen.

24 avril 2026
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Anna,
så roligt att du är nöjd- vi hoppas se dig nästa säsong med :)
Varma hälsningar
Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd med min beställning

Så nöjd med min beställning! Snabb och smidig leverans. Beställde dahlior förra året för första gången, tydlig och bra information på odlingsråd. Lyckades verkligen och fick så fina dahlior! Beställde även tulpanlökar som står sig fint och även där väldigt tydliga odlingsråd. Fått bra hjälp av deras kundtjänst om jag undrat något och haft frågor. Vilket verkligen har varit uppskattat av en nybörjare som mig!

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Sofia,
så roligt att du är så nöjd- vi finns alltid här när du behöver oss.

Varma hälsningar
Grandiflora

Noté 2 sur 5 étoiles

Dahlior

Dahlior
Verkligen inte värt pengarna! Små ynkliga knölar, en sönderskuren vid gamla halsen , en där alla bulber låg helt lösa. Första och sista gången här.
Hoppas dom tar sig. 250kr rakt ut

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej, jättetråkigt att läsa. Också väldigt tråkigt att du inte kontaktat oss angående detta- om du är så missnöjd hade vi påbörjat en reklamationsprocess.
Mvh

Noté 5 sur 5 étoiles

Fina knölar

Fina knölar som var perfekt paketerade! Hade dock önskat någon form av mail eller liknande när paketet skickades - då hade det blivit 5 stjärnor!

3 avril 2026
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Caroline, tack så mycket!
Du bör ha fått en avisering av Postnord när ditt paket lämnade vårt lager. Om du kontaktar oss på info@grandiflora.se kan vi undersöka varför du inte fått detta.

Varma hälsningar
Grandiflora

Noté 2 sur 5 étoiles

Var väldigt varierande skick på…

Var väldigt varierande skick på knölarna jag fick. Vissa hade tappat exakt alla knölar och väldigt tveksamt att dem kommer ta sig då det knappt var någon kropp... men endel knölar var superfina.

3 avril 2026
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Sophie,
vad tråkigt att du upplevde detta. Jag kan inte se att du kontaktat kundtjänst angående detta. Du är varmt välkommen att kontakta oss angående de knölarna du inte är nöjd med så påbörjar vi en reklamationsprocess.

Mvh

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag är inte alls nöjd

Jag är inte alls nöjd. Fick bra 2 av 5 strumpor.
2 par för 600kr är inget erbjudande…

13 mars 2026
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Lena, jag tror du skrivit till fel butik för vi säljer inte strumpor.
Mvh

Noté 5 sur 5 étoiles

Fina knölar av dahlia

Fina knölar av dahlia. Ordentligt packat.
Fina etiketter och förpackningar. Kan verkligen rekommenderas!

13 février 2026
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Tack så hjärtligt Linn- vad glada vi blir!

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättefint paketerat

Jättefint paketerat, rent torrt och fräscht . Lite instruktioner om tillvägagångssätt. Snabb leverans

7 novembre 2025
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Johnny,
vad roligt att du uppskattar oss- det värmer, tack så mycket!

Noté 3 sur 5 étoiles

Jag köpte många påsar lökar

Jag köpte många påsar lökar. och det fanns tre påsar som var dåliga, två lökar var ruttna , en påse var helt sjuka och i en annan var uttorkade.

8 novembre 2025
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Anna,
vad tråkigt att du fick lökar som inte levde upp till dina förväntningar. Vi vill givetvis fixa detta, men ser inte att du gjort en reklamation till oss? Du får gärna maila oss på info@grandiflora.se så vi kan ersätta de dåliga lökarna.
Med vänliga hälsningar

Noté 5 sur 5 étoiles

Min första beställning härifrån

Min första beställning härifrån, kände inte till butiken tidigare och blev verkligen positivt överraskad av dem fina höst lökar som jag köpte på rean.
Verkligen klipp! Kommer köpa fler gånger härifrån.
Snabb leverans och fin kundtjänst när jag hade lite frågor. Svarar även snabbt.

Nu längtar man bara till våren för att se dem blomma 😍

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Nicolina,
så glada vi blir, tack så mycket!
Varma hälsningar
Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättefina lökar till finfina priser

Jättefina lökar till finfina priser. Kom snabbt och hamnade snabbt i jorden. Ser fram mot vårblomningen

8 novembre 2025
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Marianne,
vad roligt att du är så nöjd- tack så mycket, det värmer! Vi håller med- nu ser vi fram emot våren och lite värme.
Allt gott

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans.

Fina vårlökar och snabb leverans.

7 novembre 2025
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Ingela,
tack så mycket! :) Nu ser vi fram emot vårblomningen

Noté 1 sur 5 étoiles

Felaktiga varor och otrevlig kundtjänst

+ snabb leverans
- fel information på hemsidan
- otrevlig kundtjänst
- mögliga lökar
- svårt att reklamera

Jag beställde höstlökar nu på rean och regerade på den order jag fick. Dels skulle storleken på löken vara 12/14 men visade var pytteliten när den kom. Dels var flera av lökarna mögliga och/eller ruttna. Jag hörde av mig till kundtjänst med bilder på de ruttna lökarna.

De ursäktade att informationen på hemsidan var fel och begärde bilder på alla mögliga lökar. Jag förklarade att det tar en stund att fota av allt och kundtjänst upplyste om att de då krediterar de sex lökarna de fått bild på. Jag förklarar att jag tycker det är dåligt och kundtjänst svarar att det är så reklamationer fungerar.

13 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Ebba,
du ville att vi skulle reklamera varor som du inte visat bild på. Det är omöjligt för oss att ge dig pengar tillbaks för en hel order där du endast skickar bild på 6 st lökar.
När du vill reklamera en vara behöver du visa upp varan, alternativt lämna tillbaks varan och ditt svar på detta var att "du inte har tid att fota fler lökar".
Vi följer samma reklamationsprocess som övriga butiker- vilket kräver att du uppvisar felaktig/ defekt vara. Det är väldigt tråkigt att du tycker vi har en otrevligt kundtjänst p ga detta.

Med vänliga hälsningar
Grandiflora

Noté 5 sur 5 étoiles

10/10 👌🏻

Kan verkligen bara rekommendera Grandiflora, otroligt bra kundservice, superfina dahliaknölar, köpt 2 mysterybox och bägge har verkligen levererat! Exceptionellt bra. 👌🏻

29 avril 2025
Avis spontané
Logo de Grandiflora

Réponse de Grandiflora

Hej Emelie,
tack snälla för din fina feedback! Vi önskar dig en ljuvlig blomning nu till sommaren.

Varma hälsningar
Grandiflora

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus