Livraison à la date, bon suivis du transport. Produits de qualité, correspondant à la description. Mode d'emploi en français 👍 Première charge longue, mais les recharges suivantes nettement plu... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Je suis toujours en attente d'un lien internet pour la documentation sur mise en route et l'exploitation du boitier TV Tanix X4. La moindre des politesses est de répondre aux mails. Bonne Année 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
Carte mère pour aspirateur roborok fonctionne très bien je remercie le vendeur malgré un temps unlong entre la commande et la réception de celle-ci
L'entreprise a répondu
Achat motorisation portail. Reçu très rapidement. Prix intéressant par contre il n'y a qu une seule télécommande. J'en ai racheté 2 pas de vis de fixation qui coûtent cher et pas de lampe d ale... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Technology online store
Coordonnées de contact
Avenida de Brasil, 6 , 28020, Madrid, Espagne
- +34 912 844 705
- cac@newstri.com
- greatecno.com
3,4
Moyen
3 k avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Service support arrangeant
Oubli d'activation de code promo mais suite aux échanges avec le support, remboursement de la différence de prix entre le prix initial et le prix réduction déduite.
L'article est arrivé au bout de quelques jours en parfait état.
5 juillet 2023
Superbe livraison dans les temps
Superbe livraison dans les temps, bon matériel ! et bon prix !
5 juillet 2023
Très bon produit et livraison rapide.
27 juin 2023
Titre trompeur, commande annulée mais débitée
La commande a été annulé, mais j'ai quand même été débité sur mon compte : c'est honteux !
20 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Greatecno
Cher client, nous sommes désolés pour votre évaluation. Je vous informe que votre commande a été remboursée hier. Le montant sera rendu effectif dans les prochaines 24 à 48 heures.
Veuillez excuser la gêne occasionnée.
Nous sommes ravis de notre…
Nous sommes ravis de notre électroménager.Très bon produit !
Qualité, prix, esthétisme, livraison : 100/100 S A T I S F A I T S ! un grand MERCI !
29 mai 2023
Le matériel arrive abîmé sans aucun…
Le matériel arrive abîmé sans aucun problème de conditionnement et pourtant aucun retour du service client … juste un mail auto qui prolonge le délai d’attente.
25 mai 2023
Réponse de Greatecno
Cher client, nous nous excusons pour ce qui s'est passé. Sa commande vient d'être intégralement remboursée.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Passe une bonne journée.
Nous sommes à votre disposition..
Delai tres long car actuellement Colis…
Delai tres long car actuellement Colis non reçu, j appel le transporteur qui me dit qu il sont en attente d'informations de la part de greatecno... bref si vous etes pressé n'achetez pas sur ce site!!
24 mai 2023
Réponse de Greatecno
Cher client, nous avons le regret de vous informer que votre commande a été perdue pendant le transport. Ne vous inquiétez pas, tous nos envois sont assurés.
Votre commande vient d'être intégralement remboursée.
Nous nous excusons pour le dérangement.
Nous espérons que vous pourrez à nouveau nous faire confiance pour de futurs achats.
Tous mes vœux.
Service client honnête.
Au final, GT n'étant pas responsable du fournisseur qui n'a pas pris soin d'emballer correctement son matériel, et des livreurs bourrains, je mets 5 étoiles au service client qui a fait le nécessaire pour trouver une solution viable, et au final m'a remboursé intégralement tout en me laissant le matériel défectueux.
Merci.
3 juin 2023
Avis spontané
pas confiance en la livraison
15 mai 2023
Réponse de Greatecno
Cher client, nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Pour l'instant nous ne faisons pas d'envois urgents, il faut compter quelques jours pour préparer la commande. Je vous informe que tous nos envois sont assurés. Nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation.
Nous sommes à votre disposition. Passe une bonne journée.
Hotte arrivée abîmée
Hotte arrivée cassée, mal emballée, aucune protection intérieure, pliures sur le métal, coins abîmés avec peinture qui s'écaille. Le SAV m'a demandé plein de photos puis plus de nouvelles...!!! Le transporteur n'a pas voulu reprendre aussitôt la hotte car colis ouvert.
11 mai 2023
Réponse de Greatecno
Cher client, nous regrettons votre évaluation. Je vous informe que tous nos envois sont assurés, la livraison est garantie. Votre commande a été intégralement remboursée.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Passe une bonne journée.
Livraison et emballage parfait
9 mai 2023
Bon rapport qualité/prix
Prix, délais,et descriptif conformes plus livraison dans emballage protégé.
Une bonne surprise.
19 avril 2023
L’expérience Trustpilot
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