GREED Avis 

SchnelleLieferung, gute Qualität

Mega nett, GLS hat die erste Lieferung leider versemmelt. Mir wurde ganz schnell Ersatz geschickt. Wirklich tolle Produkte mit ausgezeichnetem Service. Danke dafür.

Ich schreibe nur selten Bewertungen, aber dieses Unternehmen hat sie wirklich verdient.

Der Kundenservice war schnell, freundlich und professionell. Mein Garantiefall wurde unkompliziert und zuverlässig bearbeitet. Die Kommunikation war jederzeit hervorragend und ich wurde immer über den aktuellen Stand informiert.

Der Ersatz-PC wurde schnell geliefert und funktioniert einwandfrei. Vielen Dank an das gesamte Team. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Fast delivery, amazing customer service and great quality of hardware. 100% recommend

I want to highlight Markus from Greed customer support for overall great service and quick problem solving

alles super

Der Versand war schnell und gut. Der PC funktioniert wie er soll. Kann ich weiter empfehlen

Hallo,
ich habe vor ca. 3 Monaten über Ebay bei "Smart7ONLINE" einen GREED Gaming-PC gekauft.
Mir ist leider die Glasscheibe vom Gehäuse zerbrochen.
Also am Sonntagabend eine E-Mail an den Verkäufer geschickt, habt Ihr die Scheibe als Ersatzteil, was kostet sie und wie Rechnen wir das ab?
Montagmorgen bekomme ich Antwort, mit der Aussage kein Problem ist ja in der Garantie. Bitte Fotos von der Scheibe und Gehäuse Schicken, Ich war verblüfft, Garantie echt?
Drei Stunden nach dem erhalt der Fotos neue E-Mail,
"Wir haben die passende Ersatzscheibe bereits für Sie vorbereitet und heute an unseren Versand übergeben. Der Versand erfolgt voraussichtlich heute oder spätestens morgen" Auch mit neuen Schrauben im Paket.
Zwei Tage Später kam meine neue Scheibe gut verpackt und Wohlbehalten bei mir an.
Jetzt mal ehrlich freundlicher, kulanter und schneller geht das nun wirklich nicht.
Mein Dank an Herrn Herbert, ich vermute nur Herbert
DANKE EUER TEHM IST SPITZE!!!

Ich habe mich mit meinem Problem zu meinem PC telefonisch an Nero - Commerce gewannt und wurde aufgefordert dies per Mail und wenn möglich mit Bildern zu dokumentieren, damit sie mir auch richtig helfen können. Gemacht, getan und in kürzester Zeit wurde auf mein Problem eingegangen und eine Lösung angeboten. Hervorragende Serviceleistung.

Ich hatte Probleme mit dem von mir gekauften Gerät und habe das Serviceteam angeschrieben. Dort wurden mir mögliche Wege verständlich erörtert. Außerdem war daß miteinander zugewandt, freundlich, professionell und das alles auch noch mit fachlichler Kompetenz. Daß ist in der heutigen Zeit selten geworden.
Wohlverdiente 5 ⭐⭐⭐⭐⭐

I did have problems with the PC but I found GREED very helpful and quick to respond. The replacement PC is fine! Often one will find a hardware problem after a few days use, which happened in my case, so I attach no blame upon GREED! I am happy with the quality of the pc and the very neat assembly. I would buy from them again and also recommend to my friends.

Sehr freundliche und ausführliche Beratung zum Produkt (TV Gerät)und der Lieferung erhalten.
In jedem Fall zu empfehlen, weil eine freundliche Kundenbetreuung ist viel wert!

Perfekter Kauf. Gerät in tadellosem Neuzustand. Alles funktioniert bestens und schneller problemloser Versand des Gerätes. Sehr freundlicher Kundendienst.

Nero haben die besten Kundenservice sehr Kompetent und sehr freundlich, sehr schnell mit Email beantwortungen auch sehr hilfreich

Spedizione veloce. Servizio supporto efficace

Wir haben einen PC bestellt, der leider nicht ordnungsgemäß geliefert wurde. Den Schreck und die Scherben! Daher mussten wir Kontakt aufnehmen und einen Rücksendeschein anfordern. Leider hat das Versandunternehmen auch beim Rückversand sich über eine Woche Zeit gelassen. Nach insgesamt 3 Wochen haben wir den bestellten PC ordentlichen erhalten.
Guter Service ist eben erst im Fehlerfall erkennbar. 5 * für die angenehme und ordentliche Abwicklung.

Ho ricevuto il nuovo computer dal centro assistenza e sono molto soddisfatto del servizio. La sostituzione è stata gestita in modo rapido e professionale. Il PC è arrivato nei tempi previsti ed è perfettamente funzionante.
Durante l’installazione iniziale ho avuto qualche timore per via dei riavvii automatici, ma tutto si è configurato correttamente senza alcun problema.
Ringrazio il team per la disponibilità e l’attenzione al cliente. Servizio affidabile e consigliato!

Ich bin mit dem Kauf meines neuen PCs sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte äußerst zügig und der Kundenservice überzeugte durch eine zeitnahe sowie kompetente Beantwortung meiner Anfrage. Es gibt keinerlei Beanstandungen – ein rundum reibungsloser Ablauf.

Ich habe einen Gaming PC bestellt der gut verpackt 3 Tage Später bei mir angekommen ist. Leider hatte dieser einen Transportschaden.
Nach kurzem Telefonat mit einer netten Dame war alles geklärt und der Rücksendeschein war per Email da. 4 Tage nach dem rücksenden des beschädigten PCs war der neue auch schon da mit einer sehr netten Zugabe.
Weiter so , nur zum empfehlen.

Ich habe einen PC auf dem Media Markt Marktplace bestellt. Dieser PC hatte jedoch nicht die Ausstattung wie auf der Media Markt Seite angegeben war.

Erst bei der Reklamation ist mir aufgefallen, dass ich eine Geschäftsbeziehung mit Greed (bzw. Nero) eingegangen bin.

Der Media Markt hat sich bei der Reklamation (hier fehlten 16 GB Arbeitsspeicher) völlig unbeteiligt verhalten und hatte lediglich Mitleid für mich übrig.

Greed selbst hat sich meiner Reklamation angenommen.

Ich kannte das Unternehmen bisher nicht.

Greed war sehr bemüht eine Lösung für die Reklamation zu finden. Die Reaktion auf meine Emails hat 1-2 Tage gedauert. Das sehe ich als völlig akzeptable Reaktionszeit.

Schlussendlich hat Greed mir einen weiteren 16 GB Speicherriegel zugesendet. Damit entspricht der PC nun exakt dem was in der vermutlich fehlerhaften Beschreibung des Media Marktes angegeben war.

Zu keiner Zeit hatte ich den Eindruck das Greed mich mit meiner Reklamation alleine gelassen hat. Wenngleich das Unternehmen meinen Frust über die Reaktion des Media Marktes abbekommen hat.

Aus meiner Sicht handelt es sich hier um einen zuverlässigen Anbieter, der auch im Konfliktfall nicht locker lässt und eine Lösung sucht.

Insofern kann ich diesen Händler als vertrauenswürdig einstufen.

Ich habe den PC „Greed® Ultra V2 PC mit Intel Core i7 12700F - Schneller Rechner - Computer für Büro & Home Office mit 4,8 GHZ - 32GB RAM/Arbeitsspeicher - 1TB SSD + 1TB HDD - DVD+RW - USB 3.1 - WLAN, inkl Win 11 Pro“ als „neu“ und leistungsfähig erworben. Nach Erhalt zeigten sich jedoch erhebliche Abweichungen vom beworbenen Eindruck.

Insgesamt wurde ein System geliefert, das in mehreren zentralen Komponenten sowie in der Verarbeitung deutlich unter dem Eindruck eines neuen, qualitativ hochwertigen PCs liegt.

Festgestellt wurden unter anderem:
– Teilweise deutlich überalterte Komponenten (u. a. Grafikkarte und Festplatte aus älteren Baujahren, teils über 10 Jahre alt)
– Einfaches, instabiles Gehäuse ohne erkennbare aktive Gehäusekühlung
– Unsachgemäß verlegte Kabel und insgesamt mangelhafte Montage
– Keine transparente Angabe zum konkret verbauten Mainboard
– Keine nachvollziehbare Dokumentation über den tatsächlichen Neuzustand der verbauten Teile

Die Kombination aus veralteter Hardware und erkennbaren Montage- bzw. Qualitätsmängeln entspricht aus meiner Sicht nicht dem Eindruck eines neuen, hochwertigen Systems.

Trotz mehrfacher Anfragen und wiederholter Einschaltung von Amazon verweigerte der Verkäufer über Wochen eine konkrete technische Stellungnahme. Stattdessen wurde wiederholt auf eine Rückgabe verwiesen, ohne die Mängel inhaltlich zu klären.

Über einen Zeitraum von rund zwei Monaten wurde lediglich pauschal ein Austausch gegen Rücksendung angeboten, ohne auf die dokumentierten Punkte einzugehen. Für mich war jedoch eine vorherige Bestätigung entscheidend, dass die festgestellten Mängel im Austauschgerät ausgeschlossen sind.

Erst nachdem ich am 05.03.2026 insgesamt 16 Bilder mit detaillierten Beschreibungen übermittelt hatte, wurden die Mängel am 06.03.2026 ausdrücklich bestätigt und ein mangelfreies Austauschgerät zugesagt, Zitat:

"Sehr geehrter Herr [Nachname],
vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht und die erneute Dokumentation.
Wir haben sämtliche von Ihnen aufgeführten Punkte sowie die zugesandten Bilder vollständig erfasst und in Ihrem Fall vermerkt. Dazu gehören insbesondere die von Ihnen beanstandeten Punkte zu Gehäuse, Montage, Kabelmanagement, USB-Anschlüssen, Massenspeichern, Mainboard, Netzteil, Grafikkarte sowie die allgemeine Verarbeitungsqualität.
Sobald das Gerät bei uns eingetroffen ist, wird es entsprechend zugeordnet und Sie erhalten wie bereits bestätigt ein neues Gerät. Dabei wird selbstverständlich berücksichtigt, dass die von Ihnen dokumentierten Mängel beim Austauschgerät nicht erneut auftreten sollen.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Mitwirkung und die strukturierte Aufstellung.
Liebe Grüße
[Vorname]"

Die Kombination aus bestätigten technischen Mängeln und einer anschließend nicht eingehaltenen Austauschzusage ist aus meiner Sicht besonders problematisch.

Nach Eingang der Rücksendung wurde diese Zusage jedoch nicht eingehalten und die weitere Abwicklung unter Verweis auf eine aus meiner Sicht nicht nachvollziehbare Begründung verweigert.

Der Fall konnte letztlich nur durch eine vollständige Kaufpreiserstattung über Amazon abgeschlossen werden. Der Kauf erfolgte Ende November 2025, die Abwicklung wurde Ende März 2026 abgeschlossen. Die Rückendung erfolgte an die Adresse Villacher Straße 126, 9800 Spittal an der Drau, Österreich.

Ich kann sowohl das Produkt in der vorliegenden Form als auch die Abwicklung im Problemfall nicht empfehlen.

Update zu der Antwort von GREED, direkt an Sie gerichtet:
Liebes GREED-Team, den KI-generierten Kommentar können Sie sich sparen. Dadurch werden weder der unterirdisch schlechte Service noch die mangelhafte Qualität des PCs besser – insbesondere nicht, wenn in einem Neugerät teilweise 10 bis 15 Jahre alte Bauteile verbaut sind. Das scheint leider keine Ausnahme, sondern eher die Regel zu sein, wenn man sich die Bewertungen ansieht ☹

Hier noch SEHR Interessantes zur Marke GREED.de, die mir zunächst vorhielt, mit ihr eine falsches Unternehmen bewertet zu haben. Nach Vorlage der folgenden, öffentlich zugänglichen Informationen hat GREED aber die Bewertung schließlich akzeptiert:
NERO Commerce = operatives Zentrum
LSE Commerce = ausgelagerte/parallel genutzte Firma
=> gleiche Personen kontrollieren beide Firmen
=> De facto ein Unternehmen mit gemeinsamer Geschäftsführung und wirtschaftlichen Verflechtungen – nur rechtlich aufgeteilt