Kein Netzkablen. Keine Verpackung der GPU. Leider auch ältere Teile verbaut Mainboard (MSI B650 WIFI) und das Netzteil ist nicht mal Teil modular. Versand war katastrophal das Paket wurde einfa... Voir plus
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Wir haben einen PC bestellt, der leider nicht ordnungsgemäß geliefert wurde. Den Schreck und die Scherben! Daher mussten wir Kontakt aufnehmen und einen Rücksendeschein anfordern. Leider hat das Vers... Voir plus
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Ho ricevuto il nuovo computer dal centro assistenza e sono molto soddisfatto del servizio. La sostituzione è stata gestita in modo rapido e professionale. Il PC è arrivato nei tempi previsti ed è pe... Voir plus
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Ich habe mich mit meinem Problem zu meinem PC telefonisch an Nero - Commerce gewannt und wurde aufgefordert dies per Mail und wenn möglich mit Bildern zu dokumentieren, damit sie mir auch richtig helf... Voir plus
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GREED – Gaming PCs aus Österreich Wir bauen seit 2023 Gaming PCs in Österreich. Jedes System wird individuell zusammengestellt, geprüft und mit 2 Jahren Garantie ausgeliefert. Unsere PCs sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags) versandbereit. Besonders wichtig ist uns ein schneller und direkter Kundenkontakt: Telefonischer Support: Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr +43 676 4842808 Live-Chat: Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr auf greed.de Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail support@greed.de – wir kümmern uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen. Unser Ziel ist es, dass Sie sich von Anfang an gut betreut fühlen und jederzeit einen direkten Ansprechpartner haben. Liebe Grüße Dein Greed Team
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Villacher Straße 126, 9800, Spittal an der Drau, Autriche
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3,9
Bien
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Super netter Support sehr hilfsbereit…
Super netter Support sehr hilfsbereit und ehrlich. Der PC den ich mir über die Seite bestellt habe ist auch garantiert eine 5/5.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de GREED
Hallo Deniz,
vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du unseren Support als so hilfsbereit und ehrlich empfunden hast – genau dieser direkte und transparente Austausch mit euch ist uns extrem wichtig. Dass dein neuer PC für dich eine glatte 5 von 5 ist, macht uns natürlich besonders stolz. Wir wünschen dir extrem viel Spaß und ordentlich Power mit deinem neuen Setup!
Viele Grüße
dein Team-Greed
Réponse de GREED
Hallo Christoph,
herzlichen Dank für dein erneutes Feedback auf Trustpilot!
Wir freuen uns sehr, dass du uns zum zweiten Mal dein Vertrauen geschenkt hast und mit deinem Kauf zufrieden bist. Solche Rückmeldungen sind für unser Team die schönste Bestätigung.
Falls du uns mal brauchen solltest, steht dir unser Support natürlich jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Viel Spaß weiterhin mit deinem Produkt!
Beste Grüße
Team Greed
super gaming pc und schnelle lieferung…
super gaming pc und schnelle lieferung absolut zufrieden
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de GREED
Hallo Ronald,
vielen Dank für das großartige Feedback!
Es freut uns total, dass du mit deinem neuen Gaming-PC rundum glücklich bist und auch unsere schnelle Lieferung punkten konnte. Wenn man sich einen neuen Rechner bestellt, will man schließlich nicht lange warten, sondern direkt loslegen.
Wir wünschen dir weiterhin maximalen Spielspaß und immer gute Framerates!
Viele Grüße,
Dein Team-Greed
Réponse de GREED
Hallo Claudia,
kurz und auf den Punkt! Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass dich unsere Qualität so überzeugt hat.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß mit deinem System!
Viele Grüße,
Dein Team-Greed
Top PC
Ich bin mit meinem bei GREED gekauften PC wirklich sehr zufrieden. Die Hardware ist hochwertig, sinnvoll ausgewählt und perfekt aufeinander abgestimmt. Der Rechner wurde sauber und ordentlich zusammengebaut, alles sitzt fest und die Verkabelung ist durchdacht – man merkt sofort, dass hier professionell gearbeitet wurde.
In meinem System sind unter anderem ein AMD Ryzen 7 7800X3D, eine MSI GeForce RTX 5080 verbaut.
Zur Leistung kann ich nur Positives sagen: Der PC liefert in Benchmarks und im Alltag absolute Spitzenwerte. Aktuelle Spiele laufen selbst auf höchsten Einstellungen problemlos, ohne Ruckler, ohne Instabilitäten und ohne auffällige Temperaturen. Auch unter längerer Last bleibt das System ruhig und stabil. Genau so stellt man sich einen High-End-PC vor.
Besonders gefällt mir, dass hier nicht an der falschen Stelle gespart wurde. Es wurden solide Markenkomponenten verbaut, und der Zusammenbau wirkt durchdacht und nicht hastig oder lieblos.
Bei leistungsstarken konfigurierten Systemen ist eine gewisse Wartezeit aus meiner Sicht völlig normal. Am Ende zählt die Qualität – und die passt hier zu hundert Prozent.
Kaufe hier gerne wieder ein!
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GREED
Hallo John,
WOW – vielen Dank für dieses ausführliche und starke Feedback!
Es freut uns wirklich sher, dass du mit der Qualität und dem Zusammenbau so zufrieden bist. Da hast du dir mit dem Ryzen 7 7800X3D und der RTX 5080 aber auch ein absolutes Performance-Monster zusammengestellt! Dass du die saubere Verkabelung ("Cable Management") extra erwähnst, geben wir super gerne an unsere Techniker weiter – die freuen sich immer, wenn ihre Arbeit gesehen und geschätzt wird.
Toll auch, dass du Verständnis für die Lieferzeit hast. Wie du sagst: Gründlichkeit geht vor Schnelligkeit, damit die Kiste am Ende auch unter Last kühl und stabil läuft.
Wir wünschen dir maximalen Spaß beim Zocken auf Ultra-Settings Solltest du mal Fragen haben oder ein Problem auftreten - unser Support-Team steht immer bereit.
Viele Grüße, Dein Team-Greed
Mega 👍🏻
Vielen Lieben Dank Greed🫶🏻
Der Gaming PC hält was er verspricht!
Wollte einen neuen PC zum Arc Raiders spielen + streamen. Und das funktioniert einwandfrei!
Nochmals vielen Dank und Liebe Grüße
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GREED
Vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass dein Gaming-PC genau das hält, was du dir erhofft hast – und dass Arc Raiders sowie das Streamen problemlos laufen
Solche Rückmeldungen motivieren unser ganzes Team sehr. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Zocken und Streamen!
Liebe Grüße
dein GREED-Team
Angepriesene Lieferzeit nicht eingehalten
Ich habe am 12.12.2025 über den Media Markt Shop bei Nero/Greed einen PC bestellt, da mit einer 48‑Stunden-Lieferung geworben wurde. Als das Gerät am 18.12.2025 noch nicht angekommen war, erkundigte ich mich beim Support. Dort wurde mir mitgeteilt, dass es aufgrund des vorherigen Black Friday und anschließenden Cyber Monday zu einem Rückstau gekommen sei.
Auf meine Nachfrage am 19.12.2025, warum am 12.12. trotzdem noch aktiv mit dem 48‑Stunden-Lieferversprechen geworben wurde, erhielt ich leider keine klare Antwort. Stattdessen wurde mir ein Preisnachlass angeboten. Letztlich wurde der PC erst am 05.01.2026 geliefert – zu spät für den geplanten Zweck. Ich habe ihn daher umgehend retourniert. Am heutigen Tag (14.01.2026) erhielt ich schließlich auch die Gutschrift.
Die zwei Sterne vergebe ich für den Support, der meine Anfragen immerhin in angemessener Zeit beantwortet hat. Dennoch kommt Greed für mich künftig nicht mehr infrage: Über einen Monat auf einen PC zu warten – aufgrund fehlerhafter Versprechen – und gleichzeitig Kapital zu binden, ist schon ärgerlich genug. Am schlimmsten aber war, dass unter dem Weihnachtsbaum ein wichtiges Geschenk fehlte und es dadurch viele enttäuschte Gesichter und etwas Tränen gab.
14 janvier 2026
Avis spontané
Wirklich guter gaming pc
Wirklich guter pc!
Gerne kaufe ich erneut wieder einen sobald ich ein benötige
Und wirklich toller support
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Lieber Mike,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Situation als so belastend und ärgerlich erlebt haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir möchten den Hintergrund unserer Vorgehensweise kurz erklären und gleichzeitig klarstellen, dass wir selbstverständlich Ihr Widerrufsrecht respektieren.
Der Grund, warum unser Support zunächst vorgeschlagen hat, die Grafikkarte zu prüfen bzw. neu einzusetzen, war nicht, Sie hinzuhalten oder zu etwas zu zwingen. Bei Komplett-PCs kann es durch den Transport leider vorkommen, dass sich die Grafikkarte leicht lockert. In vielen Fällen lässt sich das Problem so schnell und unkompliziert beheben – ohne den Aufwand, das gesamte Gerät erneut zu verpacken, zu versenden und das Risiko weiterer Transportschäden einzugehen. Genau diesen zusätzlichen Aufwand wollten wir Ihnen ersparen.
Wir verstehen jedoch vollkommen, dass Sie den PC nicht selbst öffnen möchten. Das ist Ihr gutes Recht. Selbstverständlich werden wir Ihnen einen Rücksendeschein zur Verfügung stellen, sodass Sie den PC problemlos an uns zurücksenden können.
Bitte entschuldigen Sie, wenn es hier zu Missverständnissen oder Verzögerungen in der Kommunikation gekommen ist. Das war keinesfalls unsere Absicht. Ihr Anliegen wird nun entsprechend weiterbearbeitet.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir bedauern die entstandene Situation sehr und möchten diese korrekt und fair für Sie lösen.
Freundliche Grüße
Ihr GREED-Team
Enttäuschende Liefer-Erfahrung
Schreibe hier primär eine Bewertung da diese Anscheinend eine der besten Möglichkeiten ist eine Antwort zu bekommen...
Wie viele andere habe ich auch am 07.12 einen GREED MK2 PC bestellt und darauf einen Lieferzeitraum von 09.12-11.12 bekommen. Gerade diese vermeintliche schnell Lieferung war ein der Gründe weswegen ich mich auf den MediaMarkt marketplace für NERO entschieden habe... nun aber wurde dieser Zeitraum nicht erfüllt.
Mat hat täglich denn GLS tracker überprüft aber auch immer nur die selbe Antwort bekommen, dass Paket ist im System bekannt aber noch nicht an GLS übergeben worden...
Auf eine Email (13.12) wurde tatsächlich recht schnell reagiert nun konnte diese aber auch keine zufriedenstellend antwort liefern.
Nun am 23.12 hat sich immer noch keine Änderung bei GLS bewiesen und man auch immer noch Kein Ersatz Lieferdatum von NERO bekommen.
Sehr enttäuschend da der PC als Geschenk geplant war...
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Zunächst möchten wir uns im Namen von GREED aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit entschuldigen. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend diese Situation ist – insbesondere, da der PC als Geschenk geplant war.
Leider kam es in dem genannten Zeitraum aufgrund eines außergewöhnlich hohen Bestellaufkommens zu erheblichen Verzögerungen in unserem Versandprozess. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass das Paket inzwischen bei dir angekommen ist.
Es tut uns leid, dass wir dir zwischenzeitlich kein konkretes Ersatz-Lieferdatum nennen konnten und die Kommunikation nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis trotz der Umstände. Solltest du weiterhin Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
dein GREED / Nero-Electronics-Team
Ich habe vor 1 Woche den Gaming PC…
Ich habe vor 1 Woche den Gaming PC Greed MK2 bei GREED direkt bestellt, da der Preisunterschied von mindestens 10% zu anderen Anbietern vorhanden war. Die mitunter negativen Erfahrungen zur Lieferung waren für mich kein Grund, es nicht zu versuchen, da ich mich darauf eingestellt hatte und ich davon ausging, dass man aus Fehlern auch lernen kann. Die Kommunikation lief super, nach Zahlung sofort Bestätigung und zeitnah der Versand. Ich hatte mit der Lieferung aus Österreich und den Feiertagen dazwischen mit Ende des Monats ,bzw. Anfang Januar 2026 gerechnet. Den Transportetappen zufolge, sollte ich eines besseren belehrt werden, den nach nur 4 Werktagen war die Lieferung bei mir ! Verpackung super ,PC toll. Danke und schöne Feiertage für das GREED Team und den Lieferdienst GLS. A.Richter ,Berlin
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Lieber Herr Richter,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich trotz der teils kritischen Berichte bewusst für uns entschieden haben – umso schöner, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Sie positiv überraschen konnten.
Dass Ihr Gaming PC bereits nach nur vier Werktagen bei Ihnen angekommen ist und Sie sowohl mit der Kommunikation, der Verpackung als auch mit dem Gerät selbst zufrieden sind, bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Gerade in der Zeit rund um die Feiertage ist solches Feedback eine große Motivation für uns.
Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte an unser Team und den Versanddienstleister. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gaming-PC und ebenfalls schöne Feiertage!
Freundliche Grüße
Ihr GREED-Team
Lieferung verzögert - Ersatzlieferung nie versendet worden, trotz Sendungsnummer bei GLS
Ich habe den Greed® MK2 Pro - High End Gaming PC - Intel Core i7 12700F + Nvidia Geforce RTX 5070 12GB - Schneller RGB Computer + 4K Rechner mit 4,9 GHZ - 32 GB DDR4 RAM - Wasserkühlung - 1TB SSD - WLAN + W11 Pro
Verkauf durch: LSE Commerce
am 28.11. über Amazon gekauft. Die Lieferung kam auch nicht nach den zugesagten 3 Tagen sondern erst nach 5, was jedoch noch zu verkraften war. Der Recher war gut, d.h. doppelt verpackt und mit viel Polsterung angekommen. Das Glas war noch mit Folie versehen und er lief auch soweit sehr gut. Ich war zunächst sehr begeistert. Allerdings nach nur drei Tagen (!!!) begann der Lüfter bereits beim Hochfahren sehr laute Geräusche (schaben und quietschen) von sich zu geben. Sobald der Lüfter dann nicht mehr laufen musste war alles ok, sobald die Grafikanforderung stieg, begann es erneut. Es begann zusätzlich auch unangenehm nach Kabelbrand zu riechen. Ich habe dann alles von mir deinstalliert und mit Greed direkt Kontakt aufgenommen per E-Mail. Antwort erhielt ich recht zügig, ABER erfuhr dann nach mehreren Mails, dass sie selbst nicht direkt zuständig sind, da über LSE verkauft wurde. Da diese bei Amazon UND auf Ihrer Rechnung KEINE Mail-Adresse oder Rufnummer angeben haben - allerdings groß betonen, dass Ihnen die Kundenzufriedenheit wichtig ist und man sich ansonsten direkt bei Ihnen melden kann (nur wie das geschehen soll, dass wollten sie dann wohl doch nicht mitteilen...). Jedenfalls nachdem ich bei Amazon die Bestellung beanstandet hatte meldeten sich LSE über deren Nachrichtendienst. Sie baten mich eine Liste von Punkten abzuarbeiten, wie z.B. evtl. Kabelbinder zu lösen etc.. Nebenbei bemerkt es gab nicht einmal ein Datenblatt geschweige denn ein Handbuch zu dem Rechner. Ich hatte diesen dann mitgeteilt, dass ich bereits den Rechner abgebaut hatte und Ersatz haben wollte. Dies wurde mir zugesichert, sobald mein Rechner wieder dort sei. Gesagt getan und lt. Sendungsverfolgung war er kurz danach dort angekommen - aber erneut keine Nachricht von denen. Wieder eine neue von mir mit der Nachfrage warum nach mehr als 2 Tagen immer noch keine Erstattung unterwegs sei? Erst müsste der Rechner geprüft werden hieß es dann - ich habe allerdings 30 Tage Rückgaberecht, doch das nur am Rande - anschließend würde ich "sofort" die Ersatzlieferung erhalten. Erneut vergingen Tage und ich wies darauf hin, dass ich - nur damit man sich nicht falsch versteht - keinen überarbeiteten, sondern einen neuen Rechner haben wollte. Andernfalls sollten sie dies sofort abbrechen und mir den Preis erstatten. Das ich für den Black Friday Preis das Produkt nicht mehr bekommen kann, das war mir da schon klar. Darauf eine weitere Entschuldigungsmail und die Mitteilung einer Sendungsnummer von GLS. Die erste Prüfung am Wochenende verlief ergebnislos, daraufhin habe ich heute am Montag erneut probiert. Dort ergab es sich, dass die Nummer bereits 5 Tage zuvor vergeben, aber bis dato kein Paket aufgegeben wurde. Als ich dies mit Foto erneut mit der Frage, wie dies zu verstehen sei, wenn man mir sagt das Paket sei bereits unterwegs und so schnell wie möglich bei mir, wenn GLS hingegen anzeigt, dass sie gar kein Paket haben, funktionieren soll? Wenn dem so ist, dann möchte ich umgehend stornieren, teilte ich dabei nochmals mit. Darauf bekam ich keine Antwort mehr von LSE sondern eine Nachricht direkt von Amazon mit dem Hinweis "Aufgrund ungewöhnlich langer Verarbeitungszeiten in unseren Rücksendungszentren wurde die Rücksendung aus der Bestellung .... noch nicht erstattet. Wir arbeiten daran, die Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Sobald die Rücksendung bearbeitet wird, veranlassen wir eine Erstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Dies werden wir per E-Mail bestätigen. Sie hören also in Kürze noch einmal von uns."
Jetzt kann ich nur hoffen bald die Gutschrift zu haben und dann im nächsten Jahr auf die Suche nach einem Rechner gehen. Schade nur, dass damit ein Weihnachtsgeschenk geplatzt ist.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Beim Lesen Ihrer Zeilen wird sehr deutlich, wie viel Enttäuschung, Ärger und Frust sich hier aufgebaut haben – und das vollkommen zu Recht. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie bitter es ist, wenn ein geplantes Weihnachtsgeschenk aufgrund technischer Probleme, Verzögerungen und unklarer Abläufe am Ende nicht wie erhofft überreicht werden kann. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Gerade weil der PC zunächst einen guten Eindruck gemacht hat und Sie sich darauf verlassen haben, ein hochwertiges Produkt zu erhalten, ist es umso ärgerlicher, dass es so kurz nach Inbetriebnahme zu den beschriebenen Problemen kam. Noch belastender ist es, wenn sich der weitere Ablauf – Ersatz, Kommunikation, Versandankündigung – für Sie widersprüchlich und nicht nachvollziehbar dargestellt hat. Wir verstehen sehr gut, dass dadurch Vertrauen verloren geht.
Uns ist bewusst, dass es für Sie am Ende nicht nur um Technik ging, sondern um Vorfreude, Planung und ein besonderes Geschenk zu Weihnachten. Dass genau das nicht geklappt hat, ist sehr enttäuschend – das würden wir an Ihrer Stelle genauso empfinden.
Auch wenn der Verkauf über einen Marktplatzpartner erfolgt ist, möchten wir klar sagen: Solche Erfahrungen entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an uns und unsere Produkte stellen. Es tut uns leid, dass Sie diesen Weg gehen mussten und nun hoffen müssen, zumindest zeitnah eine Erstattung zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und bedauern sehr, dass Ihr Eindruck von GREED am Ende so negativ geprägt wurde. Wir wünschen Ihnen, dass die Rückabwicklung nun schnell und problemlos abgeschlossen wird – und dass Sie im neuen Jahr einen Rechner finden, der Ihren Erwartungen gerecht wird und Ihnen wieder Freude bereitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GREED-Team
PC mit Intel Chor i7 4790 Incl. Windows 11 Pro kann nicht upgegraded werden
habe im Juli 2022 den PC GREED Multimedia PC mit Intel Chor i7 4790 Incl Windows 11 Pro gekauft. Durch Microsoft wurde mitgeteilt, dass der Support für diese Version am 8. Oktober 2024 endet und ein Upgrade auf von der installierten Version 21H2 auf die erforderliche Version 22H2 oder 23H2 erforderlich ist. Das war jedoch nicht möglich da der PC nicht mit dem erforderlichen Tool TPM 2.0 ausgerüstet war. Ein Versuch über den Lieferanten LSE COM bzw shop_greed.de das Problem zu beheben scheiterte. Es gab keine Antwort, keine Reaktion. Inzwischen habe ich einen anderen PC, der die Anforderungen erfüllt gekauft. Also kurzum Hände weg !!!!!!!!
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten höflich einige Punkte richtigstellen und gleichzeitig bedauern, dass Sie mit der Situation unzufrieden waren.
Der von Ihnen genannte Intel Core i7-4790 gehört zur 4. Generation der Intel-Prozessoren. Diese Generation wird von Microsoft offiziell nicht für Windows 11 unterstützt, da unter anderem die Voraussetzung TPM 2.0 nicht gegeben ist. Ein Upgrade auf neuere Windows-11-Versionen (22H2 / 23H2) ist daher technisch nicht möglich – unabhängig vom Händler oder Hersteller.
Windows 11 konnte zu diesem Zeitpunkt zwar installiert und genutzt werden, jedoch hat Microsoft die Systemanforderungen später weiter verschärft. Auf diese nachträglichen Änderungen seitens Microsoft haben wir leider keinen Einfluss.
Es tut uns leid, dass Sie damals keine Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice, und wir bedauern, dass dies zu Ihrer Entscheidung geführt hat, ein neues Gerät zu erwerben.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback und hoffen, dass diese Klarstellung hilft, die technischen Hintergründe besser einzuordnen.
Freundliche Grüße
Ihr Greed-Team
Absolut unseriös und unzuverlässig
Es scheint als werden bewusst falsche Lieferzeiträume angegeben (warte bei ursprünglich angegebener Lieferzeit von 1-3 Tagen seit 3 Wochen auf meinen PC der in der Zeit noch nicht einmal an den Paketdienstleister übergeben wurde, Angaben für das selbe Produkt wurden erst vor kurzem auf 3-7 Tage geändert was sich angesichts meiner Erfahrung aber wohl auch nicht ganz ausgehen kann).
Der Kundenservice reagiert frühestens 1 Woche nach einer Anfrage und lügt einen an ("Bestellung schon in Bearbeitung", "Bestellung wird noch diese Woche versendet", ...). Antworten wirken KI generiert, es scheint als werden nur öffentlich einsehbare Kommentare von menschlichem Personal bearbeitet.
Laut anderen Kommentaren hier haben Kunden die das selbe Produkt nach mir bestellt haben die Ware schon erhalten, wie kann das sein?
Das Black Friday war akzeptiere ich nicht wirklich als Ausrede, das es zu erhöhtem Bestellaufkommen kommt wenn man an einer solchen Aktion teilnimmt sollte für ein Elektronikartikel versendendes Unternehmen das schon mehrere Jahre auf dem Markt ist ja wohl voraussehbar sein.
19 décembre 2025
Avis spontané
Lieferverzug & fehlende Kommunikation – absolut unzuverlässiger Händler
Ich habe am 01.12.2025 bei Nero Commerce GmbH bestellt. Trotz klarer Zusage, dass die Ware spätestens Donnerstag den 18.12.2025 an GLS übergeben und vor Weihnachten geliefert wird, ist bis heute kein Versandnachweis vorhanden.
Mehrere Erinnerungen blieben unbeantwortet.
Die Ware wurde nicht fristgerecht verschickt, die Kommunikation war nicht existent, und es gab keinerlei Reaktion auf berechtigte Nachfragen.
Ich habe daher rechtswirksam vom Kaufvertrag zurückgetreten und die Zahlung über Klarna blockiert.
Fazit: extrem unzuverlässiger Händler. Ich kann nur warnen – hier wird garantiert nicht eingehalten, und Kunden werden ignoriert.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Lieber Jason,
es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu diesen massiven Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen – insbesondere, wenn konkrete Zusagen gemacht wurden und anschließend weder ein Versandnachweis noch eine ausreichende Kommunikation erfolgt ist. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
In den vergangenen Wochen kam es durch ein außergewöhnlich hohes Bestell- und Anfrageaufkommen zu erheblichen Verzögerungen im Versand und leider auch in der Bearbeitung von Kundenanfragen. Dass Sie auf Ihre Erinnerungen keine Rückmeldung erhalten haben, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Verlässlichkeit und Transparenz.
Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie vom Kaufvertrag zurückgetreten sind. Es tut uns sehr leid, dass es so weit kommen musste. Ihr Feedback ist für uns wichtig und fließt direkt in die laufenden Maßnahmen ein, mit denen wir unsere Prozesse und insbesondere die Kommunikation mit unseren Kunden nachhaltig verbessern wollen.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Offenheit.
Freundliche Grüße
Ihr Greed-Team
Ware wird seit 12 Tagen nicht geliefert trotz Lieferverträgen von 3-5 Tagen
Wir haben am 06.12.2025 den Gaming PC Greed MK2 Pro über Mediamarkt online Marketplace bestellt. Das Gerät ist bis heute nicht an den Zulieferer verschickt worden. Kontaktaufnahme unmöglich! Dadurch ist eine Stornierung auch nicht möglich!! Kundenservice nicht vorhanden. Der Kundenservice hat uns am 21.12.2025 kontaktiert. Der Computer wurde versendet und kam noch vor Weihnachten bei uns an. Mein Sohn ist mit dem Computer sehr zufrieden.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten und bislang keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen – insbesondere dann, wenn eine Lieferzeit von 3–5 Tagen angegeben war und sich der Versand deutlich verzögert hat. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Der Hintergrund ist ein außergewöhnlich hohes Bestell- und Supportaufkommen in den vergangenen Wochen, wodurch es leider zu Verzögerungen im Versand und in der Bearbeitung von Anfragen gekommen ist. Das erklärt die Situation, macht sie aber selbstverständlich nicht akzeptabler – dessen sind wir uns bewusst.
Dass Sie uns nur schwer erreichen konnten und eine Stornierung dadurch ebenfalls nicht möglich war, entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, offene Bestellungen, Rückfragen und auch Stornierungen schnellstmöglich abzuarbeiten und diese Missstände nachhaltig zu beheben.
Wir entschuldigen uns nochmals ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld, auch wenn diese in Ihrem Fall bereits stark strapaziert wurde.
Freundliche Grüße
Ihr Greed-Team
PC über die Media Markt Plattform…
PC über die Media Markt Plattform bestellt. 3 Anbieter NERO Commerce am 22.11.2025. Bis heute nur Theater. PC kam mit GLS, defekt bei uns.(Kühler hing im Tower rum, Schrauben sahen aus wie gebraucht, Kartenslots verbogen) PC sah aus wie gebraucht. Ich bat um Retour, was auch geklappt hat. Dann die niederschmetternde Nachricht. Bei der Kontrolle des zurückgesendeten PC, soll der Monitor nun einen wirtschaftlichen Totalschaden haben.(Kratzer usw.) Wie soll das gehen? Wir haben den Monitor Probeweise auf den Tisch gestellt und wollten den PC in Betrieb nehmen. Schopn da blieb der Monitor schwarz. Er hatte defintiv keine Beschädigungen bei uns. Verpackt wurde er sachgemäß in so eine Fleecschutzhülle und 2 Kartonhälften, mit Puffer! Nun sollen wir den PC mit defektem Monitor wieder zugeschickt bekommen. Annahme werde ich verweigern und mich rechtlich informieren, denn das Geld haben Sie ja schon. Totaler Mist!
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Lieber Kunde,
es tut uns außerordentlich leid, von dieser Erfahrung zu lesen. Das, was Sie schildern, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität, Sorgfalt und Kundenumgang – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Ein PC, der beschädigt bei Ihnen ankommt, darf nicht passieren. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst, dass der Monitor bei Ihnen keine äußerlichen Beschädigungen aufwies und sachgemäß verpackt zurückgesendet wurde. Dass es in der Folge zu Unstimmigkeiten bei der Prüfung gekommen ist, ist für Sie absolut nachvollziehbar äußerst ärgerlich.
Wir möchten ausdrücklich klarstellen, dass wir kein Interesse daran haben, Kunden ungerechtfertigt zu belasten oder Verantwortung abzuwälzen. Ihr Fall wird erneut und sorgfältig intern geprüft, inklusive der Rücksendedokumentation und der internen Kontrolle. Ziel ist eine faire und transparente Klärung.
Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Vorgang nicht einfach so stehen lassen. Unser Team wird sich mit dem Fall nochmals intensiv befassen, um eine sachgerechte Lösung zu finden.
Wir bedauern die entstandene Situation sehr und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und den Ärger, den Sie dadurch hatten.
Freundliche Grüße
Ihr Greed-Team
Ich bin mit diesem Gaming-PC insgesamt…
Ich bin mit diesem Gaming-PC insgesamt sehr zufrieden. Die Leistung ist top, Spiele laufen selbst bei hohen Grafikeinstellungen flüssig und der PC ist sauber verarbeitet sowie angenehm leise. Lieferung und Verpackung waren ebenfalls einwandfrei.
Die Lieferung hat länger gedauert was zwar ärgerlich war aber in der Weihnachtszeit auch Verständlich ist.
Alles in allem ein Top Produkt.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Liebe Verena,
vielen Dank für Ihre positive und faire Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Leistung, der Verarbeitung und der Lautstärke Ihres Gaming-PCs so zufrieden sind und dass alles technisch Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der längeren Lieferzeit in der Weihnachtszeit – das wissen wir sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem PC und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Greed.
Freundliche Grüße
Ihr Greed-Team
Genau das selbe wie bei alle anderen…
Genau das selbe wie bei alle anderen ....
Paket wurde im gls System erfasst . Aber nicht übernommen
Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden für meinen Sohn .
Mittlerweile bei Mediamarkt einen neuen PC gekauft da die Sendung nicht auftaucht...
Diverse Kontakt versuche zum verkäufer telefonisch werden nur von einer ki abgewickelt.
Kontaktformular auf der Homepage habe ich ausgefüllt . E Mail wird nicht reagiert .geschweige denn ein persönlicher rückruf .... Keiner kann mir sagen wie wann wo das Paket ist.
Wollen den Kauf stornieren,
auch nicht möglich da keine Kontaktaufnahme möglich ist . Schlechtester Kundenservice .... So was hab ich noch nie erlebt
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten – insbesondere, da der PC als Weihnachtsgeschenk für Ihren Sohn gedacht war. Wir können Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung absolut nachvollziehen und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Aktuell stehen wir vor einem außergewöhnlich hohen Bestell- und Supportaufkommen. Dadurch kommt es leider zu Verzögerungen im Versand sowie zu deutlich längeren Reaktionszeiten im Kundenservice. Dass Sie keine klare Auskunft zum Status Ihrer Bestellung erhalten haben und eine Stornierung für Sie nicht möglich war, entspricht nicht unserem Anspruch und tut uns sehr leid.
Bitte seien Sie versichert: Das gesamte Team arbeitet derzeit gefühlt Tag und Nacht, um alle offenen Bestellungen, Rückfragen und Stornierungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und für jeden Kunden eine Lösung zu finden. Auch wenn die Auslastung sehr hoch ist, ist es keinesfalls unsere Absicht, Kunden im Unklaren zu lassen oder hinzuhalten.
Wir entschuldigen uns nochmals ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld – auch wenn wir verstehen, dass diese in Ihrem Fall bereits stark strapaziert wurde.
Freundliche Grüße
Ihr Greed-Team
Kundensupport nicht gut
Ich habe am 30.11. einen Computer gekauft. Ich brauche ihn am 20.12. zum Geburtstag meines Sohnes. 3 Wochen sollten reichen.
Es wurde zunächst pünktlich versendent aber GLS hat die Lieferung versaut und das Paket zurück an Nero gesendet. Da kann Nero nichts dafür.
Nach Anfrage bei nero - dazu muss man den schlechtesten Telefonbot der Welt überwinden - kam von Nero die Antwort, dass man erneut versenden wird. Soweit danke!
Aber jetzt? Ich habe merhfach danach gefragt, ob jetzt neu versendet wurde. und mit welcher Tracking-Nr. Keine Antwort.
Ich verstehe, dass vor Weihnachten viel los ist. Aber darauf muss man sich einstellen.
Und Zeit, hier lange auf Beschwerden haben Sie ja auch. Stattdessen besser Mails beantworten, wie wäre das?
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns sehr leid, dass Sie nach der Verzögerung durch GLS und der schlechten Erfahrung mit unserem Support-System weiterhin auf eine klare Antwort warten müssen. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig es ist, den PC rechtzeitig zum Geburtstag Ihres Sohnes zu erhalten, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Obwohl das extrem hohe Bestell- und Versandaufkommen in dieser Jahreszeit zu Verzögerungen führt, möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles geben, um die Missstände so schnell wie möglich zu beheben. Wir arbeiten intensiv daran, sowohl die Bearbeitungszeit als auch die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern, damit solche Situationen nicht erneut auftreten.
Es tut uns leid, dass der Telefon-Support und die E-Mail-Kommunikation nicht den gewünschten Standard erfüllt haben. Wir möchten klarstellen, dass der hohe Support- und Versandaufwand niemals dazu führen soll, dass wir unser Beschwerdemanagement vernachlässigen. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Sie alle nötigen Informationen – einschließlich der Tracking-Nummer – erhalten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass sich Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit lösen lässt.
Freundliche Grüße,
Ihr Greed-Team
Auch bei mir trifft das genau so ein…
Auch bei mir trifft das genau so ein wie viele geschrieben haben,
Bestellt habe ich am 05.12.2025 und bis heute ist der GLS Status unverändert!
Insgesamt hab ich 6 E-Mails an die Firma geschickt und wurde auch nur vertröstet wegen Weihnachten und black friday! Aber eine genau Info hab ich erst heute bekommen nachdem es mir jetzt auch reicht ! Nachdem ich eine Frist gesetzt habe bekam ich eine Email das bis Donnerstag die Ware das Haus verlassen wird. Und es zur 100% vor Weihnachten ankommt.
Ich werde diese Firma nicht weiterempfehlen! Ist nur mit Stress verbunden! Telefonisch Spricht man nur mit einer ki.
Auch Mediamarkt enttäuscht mich ! Da man wirklich alleine gelassen wird und keiner sich angesprochen fühlt..
Vllt sollte die Verbraucher zentrale das mal prüfen !
Heute 2 Wochen später keine Änderung!
Bis morgen 18 Uhr hab ich eine Frist gesetzt.
Vllt sollte man ehrlicher zu den Kunden sein. Auch ich bin am überlegen rechtliche Schritte einzuleiten, falls dies in den nächsten 24 Std nicht ändert.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GREED
Liebe Ma Susanna,
es tut uns wirklich leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihre Bestellung zu warten, besonders wenn es um ein so wichtiges Geschenk geht.
Unser Team arbeitet gefühlt Tag und Nacht, um alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und sicherzustellen, dass jedes Paket garantiert vor Weihnachten bei unseren Kunden ankommt. Leider kam es aufgrund des extrem hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen, was wir sehr bedauern.
Wir wissen, dass der Mangel an klarer Kommunikation und die Probleme mit unserem KI-gestützten Telefonsystem enttäuschend sind, und wir arbeiten daran, diese Prozesse dringend zu verbessern.
Wir hoffen, dass Ihre Bestellung nun versandt wurde und dass Sie das Produkt umgehend erhalten. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erwartungen in der Zukunft besser erfüllen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße,
Ihr Greed-Team
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