Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har ombygget min cykel med Pinion gearkasse (12 indvendige gear i kranken) og remtræk. Det krævede lidt tilpasning af kabler og sensorer der blev eftersendt uden beregning. Resultat er blevet en f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service og man bliver vejledt grundigt til at vælge den løsning der passer bedst til ens behov.

Noté 5 sur 5 étoiles

Han var den 3. cykelmekaniker jeg kontaktede og på anbefaling af et medlem fra Bafang-gruppen i Facebook, hvilket var et godt råd, dels fordi han ville påtage sig opgaven, men især fordi problemet i k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte et sæt med elmotor, batteri og styreboks til ombygning af min cykel og fik kompetent og venlig betjening og vejledning.. også efterfølgende gode råd under min montering af sættet. Et ungt og til... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires de vélo

Écrit par l'entreprise

Få el på din cykel ! Greenrider er en dansk virksomhed der tilbyder et smart alternativ til at købe en ny elcykel. Nemlig at bygge din eksisterende cykel om til el - hurtigt, nemt og billigt. Ved at genbruge din egen cykel gør du ikke kun noget godt for miljøet, du sparer også op til 75% af prisen på en ny elcykel. Hvad enten du ønsker at gøre-det-selv eller lade os konvertere din cykel, er vi med dig hele vejen. Selve monteringen foregår på vores værksted i Vanløse og tager typisk kun et par timer.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

160 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(160)

27 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har ombygget min cykel med Pinion…

Jeg har ombygget min cykel med Pinion gearkasse (12 indvendige gear i kranken) og remtræk. Det krævede lidt tilpasning af kabler og sensorer der blev eftersendt uden beregning. Resultat er blevet en fed elcykel der klarer min daglige tur frem og tilbage på job (40 km) uden sved på panden og uden bakker og modvind mærkes. Hvis du selv kan skifte hjul på din cykel, kan du sikkert også bygge din egen elcykel til yderst rimelige penge

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Midjysk tandemklub

Vi har efterhånden købt en del elmotorer hos greenrider, og altid er vi blevet behandlet ualmindelig godt, og hvis vi har haft et problem med et af produkterne er det blevet løst hurtigst mulig og også tit uden beregning, selvom beregning normalt ville være på sin plads!

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærdelig kundeservice og ringe kvalitet

Forfærdelig kundeservice og batterier der ikke lever op til standarden. Jeg fik sat batteri på min normale cykel, og da jeg ikke syntes at batteriets ydeevne levede op til kvaliteten på selv de billigeste elcykler på markedet, fik jeg taget det af igen. Der var ingen forståelse for at jeg ikke var tilfreds med batteriets ydeevne, og en næsten latterliggørelse. Derudover var jeg ikke blevet spurgt, om jeg ville have mit gamle hjul og bagagebærer, men det var han stærkt uenig i. Hvis ikke jeg var kommet tilbage lidt under 4 uger efter, så var det blevet smidt ud. Dette førte næsten til en diskussion, hvilket er elendig kundeservice. Man burde have ret til at klage over kvaliteten, og ikke diskuteres med, som kunde.

27 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Greenrider

Réponse de Greenrider

Hej Rikke
Og tak for din feedback.

Det er korrekt, at du kort tid efter installationen henvendte dig i butikken, da du oplevede dårlig rækkevidde.

Derfor tilbød vi dig at tage cyklen ind til en kapacitetstest og fejlfinding. Det var du dog ikke interesseret i, men ønskede i stedet at fortryde købet.

Vi har efterfølgende undersøgt de komponenter som var monteret på din cykel. Og det viste sig at være en fejl på tænd/sluk knappen, hvilket var årsagen til at cyklen slukkede af sig selv.

Så egentlig skulle du bare have haft et nyt knap-modul, og så havde du været kørende igen. Så super ærgerligt at du ikke lige lod os undersøge problemet inden du forlangte pengene tilbage.

Vi er klar over hvor frustrerende det kan være, når der opstår tekniske fejl. Derfor har reklamationssager altid første prioritet og vi løser dem typisk mens kunden venter eller indenfor få timer.

På trods af den gene det måtte medføre, så plejer reklamationsbehandling nu at forløbe ganske udramatisk.

Vi ønsker dig alt det bedste.

Mvh
Greenrider.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice

Fik bestilt et display der ikke var kompatibelt med mit elcykelsystem. Fik god hjælp til at få refunderet mit køb og det hele, både forsendelse af købet og retur af varen, er forløbet hurtigt og gnidningsfrit. Så tryg købsoplevelse.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig godt sted at handle.

Rigtig god information omkring hvilken løsning man skal vælge. Rigtig god instruktion når cyklen er ombygget. Meget god service. Har desværre kun kørt 1 tur på 10 km. På grund af sne og salt. Men alting spiller bare max. Kører helt fantastisk.

9 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus