Greenshine Avis 

Jeg fik en mail med bekræftelse på at jeg havde booket vinduespudsning i uge 29.
Jeg aner ikke hvem der har bestilt vinduespudsning i mit navn - for det er ikke mig selv og jeg troede faktisk det var en skam mail. Pludselig en dag dukker en vinduespudser op og jeg fortæller vedkommende, at jeg ikke havde bestilt, men accepterer at han udfører opgaven.
Ved efterfølgende kontakt til firmaet, beder jeg om dokumentation for bestilling, men de kan ikke dokumentere hvem der har bestilt denne service. Samtidig fortæller de mig, at jeg har bestilt et abonnement på vinduespudsning.
Vinduespudsningen var desuden med mange efterfølgende mærker og striber på ruderne, så heller ikke særlig god pudsning.
Kan ikke anbefale firmaet, hverken deres produkt eller deres kundeservice.

Useriøst firma. Aflyste aftaler og “glemte” aftalen hele to gange.

Vi har nu brugt dette firma i rigtig lang tid og er enige om herhjemme, at vi ikke har haft et bedre firma tidligere 😊
Vi er yderst tilfreds med Greenshine, både med pudsning og ( eller skal jeg kalde det vasknigen for det er det jo 😊) når vi er nød til at ændre på den dato der er givet. Altid mødt med et venligt skriv, når vi, som kunde, igen, må ændre en aftale . Så her fra os i Ågerup, får firmaet de 5 stjerner, som vi er enige om de fortjener og vi håber de er her mange år endnu 🙏 PS: OG NEJ - VI ER HBERKEN FORÆLDRE, ELLER I FAMILIE !! vi er bare glade for firmaet 😜
venlig hilsen Gitte.

Vi har haft en løbende aftale med Greenshine uden tidligere problemer.
Den 30. marts oplyser vinduespudseren, at de udvendige ovenlysvinduer ikke kan pudses. Dette accepteres. Alligevel udføres der indvendig pudsning af ovenlysvinduerne uden forudgående aftale, hvilket er en klar afvigelse fra den indgåede aftale.
Efterfølgende konstateres sorte striber og dråbemærker på vores nymalede vægge omkring ovenlyset. Forholdet reklameres samme dag med billeddokumentation. Svar modtages først den 18. april efter gentagne rykkere.
Greenshine gør gældende, at der skulle være givet accept, samt at der alene er tale om mindre dråbemærker. Dette bestrides. Billederne viser tydelige striber på væggen, og dråberne fremstår sorte, hvilket indikerer brug af beskidt udstyr. Ovenlysvinduerne kan desuden ikke åbnes, hvorfor påvirkningen alene kan stamme fra det udførte arbejde.
Uanset en påstået accept ændrer det ikke på, at der er opstået skade i forbindelse med arbejdet. Greenshine afviser imidlertid ethvert ansvar og afslutter sagen.
På den baggrund kan virksomheden ikke anbefales.

Vi bestilte til en vinduespudsning. Første gang pudser han naboens facaderuder… men vi vælger at booke ham igen. Denne gang aftaler vi at som kompensation fra gangen før at han skraber et klistermærke af, som nogle har sat på vores facaderude. Han kommer igen, og da vi ser resultatet 1 time efter at han har været der, så er vinduerne ikke bare dårligt pudset, men han havde også skrabet flere hakker ned i logoet som sad på ruden. Jeg ringede til virksomhedsejeren og han erkendte at det nok var en knivfejl og at vi naturligvis skulle finde en løsning. Da jeg kontakter ham et par dage efter, med en løsning med et tilbud på at få det fikset, så nægtede han at det var deres fejl og mente at det var vores ansvar jævnfør hans betingelser, som hentydede til at det var vores egen fejl. Hvordan det kan være vores ansvar forstår jeg ikke, men han nægtede i hvert fald at gøre noget yderligere ved det. Ville ønske at jeg havde tjekket ham op her på tristpilot før jeg bookede…

Tager ikke hensyn til underboens åbne vinduer når de vasker. Kan ikke engang ringe på og bede folk lukke vinduet.

Mine vinduer er pudset flot. Og de tager fint hensyn, og undlader fx. at sjaske med vand i vinduskarme og på gulve. De har også holdt vores aftaler.
På et tidspunkt kom der et problem med en betaling, som skyldes Mobile Pay. Her hjalp både medarbejdere og indehaveren, Nicklas, med at få løst problemet uden diskussion. Det er i orden.

Greenshine har leveret et rigtig flot resultat. De var nemme at kommunikere med, kom til tiden og var opmærksomme på at lukke underboens vinduer, så der ikke kom vand ned. Det gav en tryg oplevelse, og jeg satte stor pris på, at de hurtigt rettede op på fejl uden problemer. Alt i alt en professionel og pålidelig service.

Bedste vinduespudsning, altid rene vinduer og altid fantastisk service. Har haft greenshine i alle 2 år det er kørt, og er altid super tilfreds.

Dårlig restultat. Masse pletter på vinduer, som de ikke kan fjerne pga. det vaskeanlæg de bruger.
Så betalt for en service der skulle rengøre vinduer, men endte med vinduer som stadig ikke er rene.
Bør kommunikeres klart mere tydligt at man ikke kan få rene vinduer med den teknik I bruger.
FIND ET ANDET STED FOR AT FÅ RENE VINDUER...

Hvad er det for nogle tomhjerner der arbejder her?
Overboen har bestilt vinduespudsning og i stedet for at bede mig lukke vinduet, sprøjter de ind med vand i lejligheden. Det er da kun fordi jeg opdager det i tide at det ikke rammer computer osv.

At man sender en mail ugen før at man ikke ønsker indenvendig pudsning , intet svar
Så dukker vinduespudser op, jeg har kun et ubesvaret opkald fra skjult nummer ingen tale eller tekstbesked
Så dette kan være hvem som helst

Nu er jeg hænger jeg på en regning på udvendig og indvendig

Nu er min opsigelse lagt

En fantastisk vinduespudser virksomhed (Når nu min forrige valgte, af uforklarlige årsager, at ghoste mig) Heldige mig kontaktede Greenshine..God kommunikation, og kom til aftale dato, og udførte et fabelagtigt arbejde. En yderst tilfreds kunde, som til hver en tid vil anbefale, min nu faste vinduespudser. Stor tak og en særlig tak til Nikolai, som var dygtig, rar og effektiv, i sommervarmen.
B.h
Natalia
Glæder mig allerede til om 8 uger.

Jeg er ikke kunde, og blir det heller ikke.
Men når overboen får vasket vinduer sejler det med vand hos mig i stuen.
Svar fra chefen : sådan vasker man vinduer i dag;

Stod op kl. 6 i morges, og intet besked får man om at deres medarbejder er syg , før jeg ringer kl. 9.30.....og sidst fik jeg ingen ny tid . Så to måneder uden vinduespudsning 😡. FIK INGEN SMS!

Jeg faldt over greenshines reklame på Instagram og kontaktede dem angående et tilbud.

Jeg fik hentet et tilbud på at få pudset 5 vinduer. Men desværre tog det 3 besøg for de rigtige vinduer blev pudset..

Det kan jo ske at man tager fejl af hvilke vinduer der skal pudset men syntes at det var ærgerligt at jeg to gange skal kontakte kunde service fordi den service jeg forventede ikke var udøvet..

Tredje gang de kommer forbi er de rigtige vinduer taget, men desværre oplevede jeg ikke at de er blevet ordentligt rene. Særligt hjørnerne var ikke helt som forventet og der sås ‘vand rester’ og ‘løbere’ på et af vinduerne.

Kundeservicen var helt i top. Men syntes desværre ikke at pudsningen var som forventede.

Anbefaler ikke! Ren skuffelse, de reklamere godt, men levere ikke det de lover!

Rene/klare vinduer siger de men det fik jeg ikke. Istedet for bildte de mig ind med (" at mine vinduer var beskidte og Den metode de brugte krævede ikke en skraber. Vi vasker med demineraliseret vand uden kalk og sæbe") men som i kan se på mine billeder kan man ikke uden en skraber eller sæbe sæbe.

Og Ved godt det er en billig omgang for 149 kr for kun udvendig.

Meen det handler ikke om pengene her men den service man får.

Man kalder det dårlig service!
Og de skriver således i deres tekst:

(100% tilfredshedsgaranti
Med GreenShine får du altid skinnende rene vinduer. Vi garanterer fuld tilfredshed, eller vi kommer tilbage og retter det - uden ekstra omkostninger.) 👎 👎

Svar til Green shine :
Jeg er jo ikke blind , kan da tydeligt se forskel på et indvendig og udvendig vindue!
I kunne idet mindste komme ud og se det selv .
Der blev ikke gjort noget ved det .
Vil da hverken spilde jeres eller min tid på det her show.
Personen i sendte ud gjorde arbejdet ikke godt nok forstå det nu , og i burde komme og undersøge det selv for du ved jo ingenting om det Nicklas for du var der ikke selv . Jeg giver det i fortjener *
Sådan kan man ikke drive en forretning i længden lille ven.
Du er stadig respektløst.
Udvendig resultat er ikke godt nok, siger jeg jo !

Det er den værste oplevelse jeg nogensinde har haft med en virksomhed!

Vi fik at vide af Nicklas fra Greenshine at han ville kontakte os, men det gjorde han ikke. Jeg ringer til Greenshine, og en af deres ansatte siger at Nicklas vil ringe til mig. Nicklas ringer så til mig, og siger at han vil sætte os ind i kalenderen i den pågældende uge. Jeg hører intet fra ham omkring dato eller tid, og må så IGEN kontakte ham. Han har IGEN glemt os. Vi ender så efter lang tids arbejde fra min side af, at aftale en dag mellem 9-11, hvor vi på dagen modtager jeg en SMS fra Greenshine om at de kommer mellem 9:45-12:45. Der ringer vi til dem IGEN IGEN og får at vide at de har lavet endnu en fejl. Min kæreste sidder klar mellem 9-11 på den pågældende dag, men der bliver banket på. Det ender med at vi ikke fik pudset vinduer og Greenshine tvang os til at betale fakturaen...

I øvrigt så kan jeg se at en tidligere medarbejder har skrevet at de under betaler deres medarbejder og behandler dem dårligt. Det tænker jeg ikke folk gider at støtte...

BRUG ALDRIG DENNE VIKSOMHED!