Excellent accueil de la part du support client et efficacité immédiate. Par contre, l'interface du compte n'est pas top. Difficile de trouver les factures... en français.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Écrit par l'entreprise
9-9A Rue de Lisbonne, 67300 , Schiltigheim, France
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
La résiliation des fins de contrats devraient être automatiques et non avec un courrier trois mois avant la fin de celui ci .
Le procédé frôle l'arnaque car étonnamment beaucoup de clients se font avoir !!!
J'ai eu une réponse claire et les documents demandés m'ont été envoyés en très peu de temps.
Appel au Service Clients pour récupérer des contrats manquants. Un très grand merci à Florian pour son aide et sa bonne humeur.
Restitution matériel et fin de contrat
J'ai juste l'impression d'être baladé par des personnes qui répondent avec des délais importants et qui bottent en touche sans lire le contenus des mails.
pour mon service skinmed , je ne suis pas contente.
transfert de contrat très long avec frais de dossiers. Une assurance à l'année à payer, dont nous ne connaissions pas l'existence , et cela seulement pour une période du 1er juillet au 31 décembre.
Commercial a l'ecoute et réactif.
service livraison simpathique ,professionnel,et compétent
La personne qui s'est occupé de moi était très professionnelle, aimable et rapide.
Grâce à lui, j'ai pu vite avoir les documents que mon expert-comptable me demandait.
Entreprise très réactive avec ses clients, répond vite et règle tout problème dans l'instant.
Pour l’achat de nouveaux équipements informatiques, nous avions besoin d’une solution simple et pas trop lourde administrativement. Le dossier a avancé rapidement, avec des échanges par mail faciles à suivre. Les mensualités annoncées correspondaient bien à ce qui avait été validé au départ. J’ai aussi apprécié la disponibilité pour ajuster deux détails avant signature. Bonne collaboration.

Réponse de grenke France
Arnaque et compagnie...
Grenke est une société à fuir.
Étant héritier de ce qu'elle a contracté avant son décès, la société a continué de nous réclamer des sommes dûes ( plus de 5000€).
Je pensais qu'au décès, il n'y avait pas Tacite RECONDUCTION mais pas pour cette société qui fait fit de toute considération morale envers le deuil des personnes qui perdent un être proche.
Donc LIRE bien avant de signer avec cette société

Réponse de grenke France
Mon interlocuteur a été à l'écoute et parfaitement réactif.

Réponse de grenke France
Simple d'utilisation et rapide.
Nous remercions la Team COLLECTIVITE Service qui a su s'adapter à notre changement de dernière minute... et nous proposer la solution adéquate !
Marie-Odile BLANCHET
Sage-Femme Echographiste
Katia
Secrétaire Médicale

Réponse de grenke France
Rapide, efficace !
Du très bon travail, la personne a été très claire et très efficace merci

Réponse de grenke France
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