Excellent accueil de la part du support client et efficacité immédiate. Par contre, l'interface du compte n'est pas top. Difficile de trouver les factures... en français.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience de cette entreprise. Dommage que certaines personnes ne considèrent pas ses partenaires et leurs problématique.
L'entreprise a répondu
Après avoir passé par l'entreprise A.B.I., entreprise spécialisée dans la bureautique et l’informatique. à 68-Guebwiller, la location d'une imprimante pour notre association est vraiment un très bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'organisme Grenke est très actif auprès de ses clients. Leur outil de e-signature est vraiment simple d'utilisation. Une équipe dynamique avec qui je recommande de travailler
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de grenke France
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 40 ans d’activité, le groupe grenke est devenu un acteur majeur du financement locatif d’équipements professionnels.
Expert de la location financière à l’échelle internationale 🌍, grenke propose des solutions de location sur mesure, adaptées aux besoins de chaque entreprise.
La filiale française grenke compte un réseau de 19 implantations.
Nous finançons une large palette d’équipements à partir d’une valeur de 500 euros dans les domaines de : l’informatique, les systèmes de sécurité, les télécom, le mobilier de bureau, la bureautique, le matériel médical, équipements durables et d’autres biens sur demande. 🖨️💻🚲☎️
Qu’est-ce que la location financière ?
La location financière est une solution alternative à l'achat classique qui offre aux entreprises la possibilité de louer leurs équipements. Elles peuvent ainsi financer leurs investissements en profitant de conditions avantageuses, et optimiser leur trésorerie.
Pourquoi la location financière ?
Dans un monde en constante évolution, avoir du matériel à la pointe de la technologie est une nécessité pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives. La location financière permet de bénéficier des équipements les plus modernes.
En optant pour la location financière, vous entrez dans l'ère de l'économie de l'usage.
Découvrez aussi, Asset Broker : notre service de vente de matériels d’occasion.
www.asset-broker.fr
Expert de la location financière à l’échelle internationale 🌍, grenke propose des solutions de location sur mesure, adaptées aux besoins de chaque entreprise.
La filiale française grenke compte un réseau de 19 implantations.
Nous finançons une large palette d’équipements à partir d’une valeur de 500 euros dans les domaines de : l’informatique, les systèmes de sécurité, les télécom, le mobilier de bureau, la bureautique, le matériel médical, équipements durables et d’autres biens sur demande. 🖨️💻🚲☎️
Qu’est-ce que la location financière ?
La location financière est une solution alternative à l'achat classique qui offre aux entreprises la possibilité de louer leurs équipements. Elles peuvent ainsi financer leurs investissements en profitant de conditions avantageuses, et optimiser leur trésorerie.
Pourquoi la location financière ?
Dans un monde en constante évolution, avoir du matériel à la pointe de la technologie est une nécessité pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives. La location financière permet de bénéficier des équipements les plus modernes.
En optant pour la location financière, vous entrez dans l'ère de l'économie de l'usage.
Découvrez aussi, Asset Broker : notre service de vente de matériels d’occasion.
www.asset-broker.fr
Coordonnées de contact
9-9A Rue de Lisbonne, 67300 , Schiltigheim, France
- 03 90 20 85 00
- marketing@grenke.fr
- grenke.fr
3,9
Bien
450 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Christian
Christian, a résolu ma demande d'accès unique à plusieurs sociétés avec le même identifiant.
personne très agréable et réactive.
21 novembre 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous transmettons vos mots à Christian, ils lui feront vraiment plaisir.
À bientôt,
L’équipe grenke
Manque de clarté et frais injustifiés
Mon expérience avec Grenke Location a été très difficile.
Malgré un mail envoyé en octobre 2024 et une résiliation faite dans les délais par recommandé, je n’ai reçu aucune réponse.
On m’a aussi demandé de renvoyer l’imprimante à une adresse qui ne figure pas dans le contrat, sans me proposer d’alternative en Île-de-France.
Et, contrairement à toutes les autres sociétés avec lesquelles j’ai pu travailler, Grenke Location m’a facturé 45 € pour un simple changement de RIB.
Une pratique surprenante et très décevante.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour Monsieur Ramesh,
Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez et comprenons votre incompréhension.
grenke n'applique pas de frais pour un changement de coordonnées bancaires, si des frais vous ont été appliqués, nous vous invitons à contacter notre support client via support@grenke.fr en nous communiquant votre numéro de contrat. Ils pourront vérifier précisément votre dossier et vous apporter une réponse concrète.
Nous vous remercions.
Cordialement,
L’équipe grenke
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Ravis que notre solution vous convienne.
À bientôt,
L’équipe grenke
y a t il un pilote dans l'avion
Entreprise incapable de retrouver l'origine des prelevements, conseiller unique qui ne veut rien comprendre et donne une seule reponse: les factures sont dans l'espace client, qui meme avec une capture d'ecran, persiste avec sa reponse.
Ma demande de contact d'un responsable n,'abooutit jamais, y a t il un pilote dans l'avion?
13 octobre 2025
Avis spontané
rapide et efficace
7 novembre 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
À bientôt,
Cordialement,
grenke France
Réponse de grenke France
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité au fil des années. C’est toujours un plaisir de vous accompagner et d’avancer ensemble.
À très bientôt,
Cordialement,
grenke Rennes
Je recommande, entreprise sérieuse. Très bon service client et commercial.
Je recommande, service client au top et à l'écoute. Entreprise qui ne cherche pas à arnaquer le client mais plutôt à trouver une solution satisfaisante. Merci.
29 octobre 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous restons pleinement disponibles pour vous soutenir dans vos futurs projets.
Cordialement,
grenke Strasbourg
Toujours satisfait de votre entreprise…
Toujours satisfait de votre entreprise pour la 4e fois (tous les 3 ans), cela fait donc 9 ans de tranquillité et de simplicité...
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité au fil des années. C’est un réel plaisir de vous accompagner dans la durée et de savoir que notre service vous apporte satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
Cordialement,
grenke France
échange efficace
interlocuteur tres aimable qui a résolue mon probleme tres rapidement
24 octobre 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
À bientôt,
Cordialement,
grenke France
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
À bientôt,
Cordialement,
grenke France
Des personnes impossible à joindre au…
Des personnes impossible à joindre au téléphone et lorsqu'on envoie un mail là aussi pas de réponse....
Pour résumer : des gens totalement incompétents.
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de réactivité que nous souhaitons offrir à nos clients. Il arrive parfois que nos lignes ou nos boîtes mails soient fortement sollicitées, mais cela ne justifie pas l’absence de réponse.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et vous invitons à nous écrire directement à info@grenke.fr en précisant vos coordonnées et le sujet de votre demande, afin que nous puissions revenir vers vous rapidement.
Cordialement,
L’équipe grenke
L'organisme Grenke est très actif…
L'organisme Grenke est très actif auprès de ses clients. Leur outil de e-signature est vraiment simple d'utilisation. Une équipe dynamique avec qui je recommande de travailler
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution de e-signature vous apporte satisfaction et que vous appréciez la réactivité de nos équipes.
Votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie.
L’équipe grenke
Très content de l'implication de la…
Très content de l'implication de la société GRENKE qui a compris les besoins de mon client final merci a Gaëlle.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Votre message fera particulièrement plaisir à Gaëlle, qui s’investit chaque jour pour offrir un service de qualité à nos partenaires et clients.
Au plaisir de continuer à collaborer,
L’équipe grenke Toulouse
Grenke
Société de ultra voyou !!
Un autre client que moi a perdut 10000 euros chez eux !!!
A fuir à fuir !!!!
👎👎👎👎👎👎
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la perception que vous avez de grenke. Nous comprenons que certains dossiers puissent susciter de la colère ou de l’incompréhension, surtout lorsqu’il s’agit d’enjeux financiers importants.
Nous tenons toutefois à préciser que grenke est une société réglementée, soumise à un cadre légal strict en matière de location financière. Chaque contrat signé repose sur des conditions claires, validées par les deux parties.
Afin de clarifier la situation, merci de nous contacter à l'adresse info@grenke.fr.
Cordialement,
L’équipe grenke
rapide simple efficace
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
À bientôt,
Cordialement,
grenke France
Super moment d’échanges organisé par…
Super moment d’échanges organisé par notre partenaire
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
À bientôt,
Cordialement,
grenke Aix-en-Provence
Merci pour la réactivité et le service…
Merci pour la réactivité et le service de l’agence !
Un partenaire de qualité
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
À bientôt,
Cordialement,
grenke France
Une arnaque des voleurs
Une arnaque des voleurs! On a fait une reprise de contrat après un rachat de fond de commerce mais qu'elle erreur!!! Vaut mieux se faire mordre par un serpent mortel! Leur personnel en plus d'êtres incompétents vous prennes de haut comme si tous on est débile et juste eux intelligents!!! Impossible de discuter impossible d'avoir des accords et quand vous signer avec eux c'est jusqu'à la mort et si vos desce.dant ne resilie pas dans les temps pareil pour eux!!! Bref vraiment fuyer!!!
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Ce type de situation est toujours frustrant, et nous comprenons parfaitement votre ressenti.
Les contrats de location financière sont en effet encadrés par des conditions strictes, notamment lors d’un rachat ou d’un transfert d’activité. Cela peut parfois donner l’impression d’un manque de flexibilité, mais ces règles visent à garantir la cohérence des engagements pris à l’origine du contrat.
Nous regrettons également que votre expérience avec nos équipes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est évidemment pas l’attitude que nous souhaitons refléter.
Si vous le souhaitez, nous pouvons examiner votre dossier pour clarifier la situation. Vous pouvez nous contacter directement à service.client@grenke.fr.
Cordialement,
L’équipe grenke
mon interlocutrice était à l'écoute et…
mon interlocutrice était à l'écoute et à répondu parfaitement à ma demande
19 septembre 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
À bientôt,
Cordialement,
grenke France
Je recommande vivement cette société pour sa fiabilité et pour la qualité de son service client.
Après avoir passé par l'entreprise A.B.I., entreprise spécialisée dans la bureautique et l’informatique. à 68-Guebwiller, la location d'une imprimante pour notre association est vraiment un très bon compromis.
Le processus de location A été simple, fluide, avec une livraison rapide et un service de qualité.
Un merci tout particulier à Aline Weinum (Agence de Strasbourg), pour son agréable accueil téléphonique et son professionnalisme.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
À bientôt,
Cordialement,
grenke Strasbourg
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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