Excellent accueil de la part du support client et efficacité immédiate. Par contre, l'interface du compte n'est pas top. Difficile de trouver les factures... en français.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience de cette entreprise. Dommage que certaines personnes ne considèrent pas ses partenaires et leurs problématique.
L'entreprise a répondu
Après avoir passé par l'entreprise A.B.I., entreprise spécialisée dans la bureautique et l’informatique. à 68-Guebwiller, la location d'une imprimante pour notre association est vraiment un très bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'organisme Grenke est très actif auprès de ses clients. Leur outil de e-signature est vraiment simple d'utilisation. Une équipe dynamique avec qui je recommande de travailler
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de grenke France
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 40 ans d’activité, le groupe grenke est devenu un acteur majeur du financement locatif d’équipements professionnels.
Expert de la location financière à l’échelle internationale 🌍, grenke propose des solutions de location sur mesure, adaptées aux besoins de chaque entreprise.
La filiale française grenke compte un réseau de 19 implantations.
Nous finançons une large palette d’équipements à partir d’une valeur de 500 euros dans les domaines de : l’informatique, les systèmes de sécurité, les télécom, le mobilier de bureau, la bureautique, le matériel médical, équipements durables et d’autres biens sur demande. 🖨️💻🚲☎️
Qu’est-ce que la location financière ?
La location financière est une solution alternative à l'achat classique qui offre aux entreprises la possibilité de louer leurs équipements. Elles peuvent ainsi financer leurs investissements en profitant de conditions avantageuses, et optimiser leur trésorerie.
Pourquoi la location financière ?
Dans un monde en constante évolution, avoir du matériel à la pointe de la technologie est une nécessité pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives. La location financière permet de bénéficier des équipements les plus modernes.
En optant pour la location financière, vous entrez dans l'ère de l'économie de l'usage.
Découvrez aussi, Asset Broker : notre service de vente de matériels d’occasion.
www.asset-broker.fr
Expert de la location financière à l’échelle internationale 🌍, grenke propose des solutions de location sur mesure, adaptées aux besoins de chaque entreprise.
La filiale française grenke compte un réseau de 19 implantations.
Nous finançons une large palette d’équipements à partir d’une valeur de 500 euros dans les domaines de : l’informatique, les systèmes de sécurité, les télécom, le mobilier de bureau, la bureautique, le matériel médical, équipements durables et d’autres biens sur demande. 🖨️💻🚲☎️
Qu’est-ce que la location financière ?
La location financière est une solution alternative à l'achat classique qui offre aux entreprises la possibilité de louer leurs équipements. Elles peuvent ainsi financer leurs investissements en profitant de conditions avantageuses, et optimiser leur trésorerie.
Pourquoi la location financière ?
Dans un monde en constante évolution, avoir du matériel à la pointe de la technologie est une nécessité pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives. La location financière permet de bénéficier des équipements les plus modernes.
En optant pour la location financière, vous entrez dans l'ère de l'économie de l'usage.
Découvrez aussi, Asset Broker : notre service de vente de matériels d’occasion.
www.asset-broker.fr
Coordonnées de contact
9-9A Rue de Lisbonne, 67300 , Schiltigheim, France
- 03 90 20 85 00
- marketing@grenke.fr
- grenke.fr
3,9
Bien
450 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai finalement pu échangr à quelqu'un…
J'ai finalement pu échangr à quelqu'un qui a compris ma situation et a résolu mon problème. Un grand merci à Jonathan Michel ! pour réactivité et compréhension
16 avril 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous faisons passer le message à notre collègue !
À très bientôt,
Cordialement,
grenke France
Réponse de grenke France
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
grenke France
SolutionSolution efficace pour le suivi et la gestion des factures.efficace pour le suivi et la…
Solution efficace pour le suivi et la gestion des factures.
26 mars 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Cordialement,
grenke France
Zéro étoile eût été plus représentatif.
Zéro étoile eût été plus représentatif.
En 2018, j'ai commandé une quarantaine de TV écran plat pour environ 40K€. Grenke finançait la société d'installation WIFIPTV dont le propriétaire est un escroc. Résultat 1 écran livré (un cadeau). Je signe un reçu comme quoi j'ai bien reçu la TV. Il est bien marqué sur le bon de livraison "1TV Wifi" Mais rien des autres TV.
WIFIPTV se met en liquidation et Grenke me demande de payer toutes les TV que je n'ai jamais reçues.
Ils ont osé mentionner que j'aurai reçu mes TV et que je les aurai revendues... J'ai donc du racheter 40 autres TV, Mais pas chez eux bien évidemment.
Procès gagné en 1ère instance, perdu en Appel et en Cassation en 2024. Ce sont des voleurs des arnaqueurs de premier ordre. Surtout ne pas travailler avec eux.
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction.
Permettez-nous toutefois de vous apporter une précision importante :
Lorsque vous contractez un prêt auprès d’une banque pour acheter un bien immobilier, et que vous découvrez par la suite des vices cachés dans ce bien, vous vous adressez naturellement au vendeur du bien — et non à la banque. Pour autant, les remboursements du prêt continuent d’être dus.
Il en va de même dans le cadre de notre contrat.
Cordialement,
L’équipe grenke France
Facile d’accès,relation téléphonique…
Facile d’accès,relation téléphonique efficace et courtoise
28 mars 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
À bientôt,
grenke France
j'ai eu la réponse à ma demande et bien…
j'ai eu la réponse à ma demande et bien plus encore
personne agréable, très compréhensive
27 mars 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
À bientôt,
grenke France
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement
grenke France
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone et que vous n’avez pas reçu la pièce jointe attendue. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous apporter entière satisfaction lors de notre prochaine collaboration.
Cordialement,
grenke Strasbourg
Efficace et claire Merci
21 mars 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
À bientôt,
grenke France
service client très réactif
21 mars 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
À bientôt,
grenke France
Super collaborateur !
Apres plusieurs contacts par mails plusssss que décevant avec certaines de vos collaboratrices (qui n'ont pas daignés me donner la moindre réponse à mes différents mails).
J'ai eu Monsieur Muller au téléphone. Il a solutionné mes deux soucis en moins d'une demi journée. Sa réactivité et son amabilité devraient être copié par certaines !!!!
Au TOP
19 mars 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Monsieur Muller a su vous aider rapidement et efficacement. Nous tenons à souligner son professionnalisme et sa volonté de trouver des solutions en un temps record, et nous ne manquerons pas de le féliciter pour la qualité de son service.
Votre retour est essentiel pour continuer à progresser. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre pleine confiance lors d’un prochain contact.
Bien cordialement,
grenke France
Conseiller très réactif.
19 mars 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À bientôt,
grenke France
Vous êtes vraiment opérationnel et…
Vous êtes vraiment opérationnel et réactif, vous répondez très rapidement lorsqu’il y’a un problème , comme le litige quand j’ai été prélevé alors que je n’ai pas reçu le matériel
Greenke 👍
11 mars 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Notre priorité est de vous accompagner et de résoudre rapidement toute situation problématique, comme celle que vous avez décrite.
N’hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir. Nous serons heureux de vous aider à nouveau.
Bien cordialement,
grenke France
Bon accueil téléphonique et personnes…
Bon accueil téléphonique et personnes compétentes.
18 mars 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
À bientôt,
grenke France
Excellent service
Excellent service, réactif, toujours quelqu'un au téléphone.
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
À bientôt,
grenke France
Ce sont des escrocs qui s'associent…
Ce sont des escrocs qui s'associent avec d'autres entreprises de location d'imprimante par exemple et bien sûr ces sociétés font faillites (avant de changer de nom) et ne vous assure ni le service de manutention ni le prix négocié avec eux. On se retrouve à payer 14000 euro une banale imprimante. Attention ils sont bardés d'avocats. Fuyez!
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et comprenons votre frustration. Toutefois, nous souhaitons préciser que nous travaillons toujours en toute transparence avec nos partenaires et clients. grenke est indépendant de ses fournisseurs, et lorsqu'un problème survient avec l'un d'entre eux, nous faisons notre maximum pour trouver des solutions rapides et adaptées.
Pour mieux comprendre et tenter de résoudre cette situation spécifique, pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse support@grenke.fr afin que nous puissions examiner précisément votre dossier ?
Nous vous remercions,
Cordialement,
L’équipe grenke
Financement pour les pros efficace.
Financement pour les pros efficace.
Ils sont dispo et à l'écoute.
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Cordialement,
grenke Tours
Réponse de grenke France
Bonjour,
Un grand merci pour votre message chaleureux qui sera transmis à Christian sans aucun doute !
À bientôt,
grenke
Société malhonnête …
Mon mari signe un contrat de location de caméra en 2018 pour son commerce. Il vend son fond en 2019, et le repreneur accepte la reprise en signant chez le notaire. Quelques mois après, il change d’avis et renvoie les caméras et n’honore pas les loyers. De 2019 à 2020, on montre notre bonne fois et grenke ne veut rien savoir. Puis puis de nouvelles et aujourd’hui 6 mars 2025, on saisie sur notre compte et on bloque lés livrets de mon mari pour payer la malhonnêteté d’une personne et d’une entreprise. Alors que l’on est en règle et de bonne foi.
Cette société est à fuir
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous vous a laissé un sentiment d’injustice. Chaque dossier est examiné avec soin, et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Nous souhaitons vivement comprendre en détail les événements que vous décrivez afin de trouver une solution adaptée.
Pour vous apporter toute la transparence nécessaire et étudier votre situation de manière personnalisée, nous vous invitons à contacter notre service clientèle par email à support@grenke.fr.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe grenke
Efficace !
Excellente prise en charge de ma demande par Mélody Penel. A l'écoute, efficace, agréable et serviable. De quoi réconcilier avec les organismes financiers ;-)
5 mars 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que Mélody a su répondre à vos attentes.
Vos mots nous touchent et nous motivent à continuer de nous investir pour vous offrir un service humain et de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe grenke
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.