Excellent accueil de la part du support client et efficacité immédiate. Par contre, l'interface du compte n'est pas top. Difficile de trouver les factures... en français.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience de cette entreprise. Dommage que certaines personnes ne considèrent pas ses partenaires et leurs problématique.
L'entreprise a répondu
Après avoir passé par l'entreprise A.B.I., entreprise spécialisée dans la bureautique et l’informatique. à 68-Guebwiller, la location d'une imprimante pour notre association est vraiment un très bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'organisme Grenke est très actif auprès de ses clients. Leur outil de e-signature est vraiment simple d'utilisation. Une équipe dynamique avec qui je recommande de travailler
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de grenke France
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 40 ans d’activité, le groupe grenke est devenu un acteur majeur du financement locatif d’équipements professionnels.
Expert de la location financière à l’échelle internationale 🌍, grenke propose des solutions de location sur mesure, adaptées aux besoins de chaque entreprise.
La filiale française grenke compte un réseau de 19 implantations.
Nous finançons une large palette d’équipements à partir d’une valeur de 500 euros dans les domaines de : l’informatique, les systèmes de sécurité, les télécom, le mobilier de bureau, la bureautique, le matériel médical, équipements durables et d’autres biens sur demande. 🖨️💻🚲☎️
Qu’est-ce que la location financière ?
La location financière est une solution alternative à l'achat classique qui offre aux entreprises la possibilité de louer leurs équipements. Elles peuvent ainsi financer leurs investissements en profitant de conditions avantageuses, et optimiser leur trésorerie.
Pourquoi la location financière ?
Dans un monde en constante évolution, avoir du matériel à la pointe de la technologie est une nécessité pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives. La location financière permet de bénéficier des équipements les plus modernes.
En optant pour la location financière, vous entrez dans l'ère de l'économie de l'usage.
Découvrez aussi, Asset Broker : notre service de vente de matériels d’occasion.
www.asset-broker.fr
Expert de la location financière à l’échelle internationale 🌍, grenke propose des solutions de location sur mesure, adaptées aux besoins de chaque entreprise.
La filiale française grenke compte un réseau de 19 implantations.
Nous finançons une large palette d’équipements à partir d’une valeur de 500 euros dans les domaines de : l’informatique, les systèmes de sécurité, les télécom, le mobilier de bureau, la bureautique, le matériel médical, équipements durables et d’autres biens sur demande. 🖨️💻🚲☎️
Qu’est-ce que la location financière ?
La location financière est une solution alternative à l'achat classique qui offre aux entreprises la possibilité de louer leurs équipements. Elles peuvent ainsi financer leurs investissements en profitant de conditions avantageuses, et optimiser leur trésorerie.
Pourquoi la location financière ?
Dans un monde en constante évolution, avoir du matériel à la pointe de la technologie est une nécessité pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives. La location financière permet de bénéficier des équipements les plus modernes.
En optant pour la location financière, vous entrez dans l'ère de l'économie de l'usage.
Découvrez aussi, Asset Broker : notre service de vente de matériels d’occasion.
www.asset-broker.fr
Coordonnées de contact
9-9A Rue de Lisbonne, 67300 , Schiltigheim, France
- 03 90 20 85 00
- marketing@grenke.fr
- grenke.fr
3,9
Bien
450 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
À bientôt,
grenke France
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
À bientôt,
Cordialement,
grenke France
Professionnel
11 février 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Cela fait plaisir de savoir que vous appréciez nos services.
Cordialement,
grenke France
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
grenke France
attention
Cette societe finance des societes non fiable 2ans et demi que j'ai un systeme de videosurveillance qui ne fonctionne pas . seul reponse de greenke : Monsieur que votre systeme marche ou ne marche pas il faut payé !!!!!!! Attention avant de vous engager avec cette societe !!!!!!
Vous êtes très bien au courant de mon dossier . 2 ans et demi que je vous explique par avocat lettre recommandé que l’entreprise que vous avez financez que vous avez payez a fait une installation défectueuse suite a un cambriolage / plusieurs vandalismes aucune image de vidéo surveillance disponible . Après contact avec vos services ils m’ont indiqué vous êtes engagé pour une location de matériel nous ne sommes pas installateur vous payez vos loyers point barre jusqu’à la fin . Une employé de Montpellier m’a même répondu monsieur j’ai assez perdu de temps avec votre dossier . Vous payez jusqu’à fin 2026 meme si votre installation ne fonctionne pas !!!! je paye donc depuis mnt 3 ans pour un système qui ne fonctionne pas et surtout qui a était constaté par huissier ainsi que les dangers de cette installation !!! la société installatrice que vous avez financée a déposer le bilan et n’a jamais effectuée aucune réparation malgré l’ensemble des lettres recommandés cependant vous lui avez bien payé pour la totalité du prix de l’installation . Renseignez vous et si vous êtes de vrai professionnel vous savez où me joindre . Je ne recommande pas dutout car avec cette entreprise vous payerez que le matériel fonctionne ou pas sans aucun recours !!!!!
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre système de vidéosurveillance.
Nous tenons toutefois à préciser que la situation que vous décrivez ne reflète pas nos pratiques habituelles. Sans connaître le contexte exact de votre installation et de vos échanges, il nous est difficile de comprendre l’ensemble des circonstances qui ont conduit à ce désagrément.
Nous pensons qu’il existe des éléments complémentaires qui expliquent cette situation et nous regrettons vivement qu’une solution satisfaisante n’ait pas pu être trouvée jusqu’à présent.
Nous vous conseillons de contacter notre service client à l'adresse support@grenke.fr pour toute information ou clarification supplémentaire.
Cordialement,
grenke France
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. À très vite !
Cordialement,
grenke France
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Cordialement,
grenke France
Attention ARNAQUE
Attention ARNAQUE. Ce sont des bandits ne souscrivez jamais chez eux. Si vous avez un soucis de santé ou autre , ils vous feront payer la location alors que vous ne vous servez plus du lecteur. J'ai dû rendre le lecteur qui était désuet et ils m'ont fait payer 2 ans de location . Comme ça avec mon vieux lecteur ils pourront entuber un autre pigeon
21 janvier 2025
Avis spontané
AUCUN PILOTE DANS L AVION
Lettre recommandée sans suite,
Courriels sans réponses à part les messages automatiques "type,
Une agence(?) à Lieusaint...qui ne répond pas,
Nous allons opérer un signalement aupres de la DGCCRF, ENTRES AUTRES
20 janvier 2025
Avis spontané
Attention société qui arnaque les gens
Attention société qui arnaque les gens
Bien lire les clauses du contrat
Après avoir payé une machine en entier, ils ont continué à me prélever deux fois jusqu’à ce que je téléphone et maintenant mon contrat et factures ont disparu du site
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous percevez notre entreprise de la sorte. grenke est présente depuis plus de 44 ans et exerce dans plus de 33 pays à travers le monde. Nous sommes fiers de la relation de confiance que nous entretenons avec nos nombreux clients et partenaires, et si notre entreprise n’était pas fiable, il nous aurait été impossible de maintenir cette réputation aussi longtemps.
Nous prenons cependant très au sérieux tout retour, qu’il soit positif ou négatif. C’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse support@grenke.fr afin d’échanger plus en détail sur les raisons de votre insatisfaction et de trouver ensemble des solutions adaptées.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous démontrer la qualité et le sérieux de nos services.
Bien cordialement,
L’équipe grenke
SERVICE AU TOP
Demande de duplicata de facture d'un ancien compte
réglé en 2 minutes par un conseiller très sympa
10 janvier 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À bientôt,
L'équipe grenke
excellent accueil téléphonique
J'ai eu au téléphone une jeune femme très aimable et réactive.
6 janvier 2025
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
À bientôt, et n’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide !
Cordialement,
grenke
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
grenke
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
Cordialement,
grenke
Super compétent !
Rapide, très à l'écoute et très compétent. La personne qui a pris en charge ma demande m'a tout de suite comprise, écoutée et a résolu mon problème avec efficacité.
20 décembre 2024
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été aussi satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin de support supplémentaire.
Cordialement,
grenke
Réception d'une facture avant la date…
Réception d'une facture avant la date de mise en service.
Bons dialogues et échanges avecMr MULLER de Grenke
19 décembre 2024
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de support supplémentaire.
Cordialement,
grenke
Personne très agréable et très réactive…
Personne très agréable et très réactive dans le traitement de ma demande.
19 décembre 2024
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'expérience ait été positive et que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos attentes.
À bientôt,
Cordialement,
grenke
L'équipe de Toulouse est TOP!
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci beaucoup ! L’équipe de Toulouse sera ravie de lire votre message.
À bientôt,
Cordialement,
grenke
Attention à très bien lire les clauses…
Attention à très bien lire les clauses de résiliation si vous changer de fournisseur avant la date d'échéance vous devrez malgré tout continuer à payer vos mensualités jusqu'à la fin de votre contrat même si vous ne vous servez plus de vos appareils.
Les employés de Grenke ne vous serons d'aucune aide bien au contraire.
Vous auriez dû bien lire le contrat...
Attention aux professions médicales trop occupées et trop naïves pour lire l'intégralité du contrat avant de signer ...
Bon courage à toutes et à tous
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que les conditions de résiliation n’ont pas été suffisamment claires pour vous.
Nous encourageons toujours nos clients à bien lire les termes du contrat avant de signer, mais nous restons disponibles pour toute question ou besoin d'éclaircissement.
Cordialement,
grenke
Catastrophique
Catastrophique, une vraie arnaque. Il propose des services inadaptés avec un coût exorbitant. Après le forcing pour la signature, le standard reste injoignable.
13 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de grenke France
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Chez grenke, nous ne pratiquons aucun "forcing" et nous nous efforçons de proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque client. Nous comprenons que les coûts et services peuvent ne pas convenir à tout le monde, mais nous restons disponibles pour en discuter et trouver une proposition qui pourrait vous convenir.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter directement par mail à l'adresse support@grenke.fr.
Cordialement,
grenke
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.