Excellent accueil de la part du support client et efficacité immédiate. Par contre, l'interface du compte n'est pas top. Difficile de trouver les factures... en français.
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
9-9A Rue de Lisbonne, 67300 , Schiltigheim, France
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A répondu à 60 % de ses avis négatifs
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Le conseiller a été parfait.
Prise en charge rapide et réponses à mes questions très claires.

Réponse de grenke France
GRENKE est une des meilleures sociétés de location que nous connaissions. Un partenaire fiable et très sérieux. L'équipe est formidable surtout Victor.
Nous les recommandons vivement

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J'ai fait plusieurs demande à M.Raehm Christian, il a été d'une serviabilité et d'un service hors pairs. Il faudrait pouvoir le cloner ;-)

Réponse de grenke France
Notre partenariat avec la société GRENKE pour nos besoins en solutions de location se révèle très positif depuis deux ans. Leur professionnalisme et leur expertise se sont démarqués à chaque étape du processus.
Un grand merci à toute l’équipe, et particulièrement à Mounia, qui fait preuve d’une réactivité exceptionnelle et d’une disponibilité remarquable. Grâce à son accompagnement efficace et personnalisé, tout se déroule de manière fluide et rapide.
Je recommande vivement GRENKE et leur équipe pour toute entreprise recherchant un partenaire fiable et compétent.

Réponse de grenke France
Grenke a continué à me préléver alors que j'étais passé chez FIMAT.
J'ai payé pendant 10 mois double mensualité pour la location de mon site internet.
Ce genre de société s'apparente aux détrousseurs des grands chemins du moyen age.... j'ai bloqué le mandat SEPA, j'attends la procédure , huissiers et compagnie...car nous aurons toujours tord DEVANT EUX...

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société réactive et compétente dans tous les domaines, les agents sont très disponibles au téléphone et par mail pour nous assister tant dans le remplissage que dans les erreurs que l'on peut faire ...je recommande très sérieusement ce partenaire pour les professionnels qui désirent avoir une socièté réactive et disponible à tout moments dans le cursus d'un leasing pour ses clients. cdt

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j'ai appelé une personne à Aix en Provence, pour un changement de coordonnées bancaires pour une société, ce monsieur a été très agréable et m'a beaucoup aidé et très bien renseignée la démarche est très simple.

Réponse de grenke France
Aucune écoute
Dans mon cas changement du nom de ma société. Je le ai prévenus. Rien a été modifié.et bizarrement qui ils ne pouvaient plus prélever ils se sont manifestés . Pour eux impossible de changer la facturation donc moi impossible de payer. Bien sûr après pour eux c'était moi le responsable.
Donc je clôture tout et fini de travailler avec eux. Ne faite pas la même erreur que moi , vous devez vous interdire de travail avec eux. Il y a beaucoup d autres solutions.
J'ai du m'y prendre à plusieurs fois avant de valider la SE. Quelle perte de temps.
J'ai aussi eu par le passé une expérience malheureuse avec Grenke, j'espère que ce ne sera pas cas cette fois-ci. Je croise les doigts...
Grenke un partenaire réactif, professionnel, rapide.
Une solution pour les entrepreneurs fiable.
Des interlocuteurs agréables et toujours présents.
Merci

Réponse de grenke France

Réponse de grenke France
J'ai contacté votre société.
De suite, on m'a remis le document qu'il me manquait.
C'est tout ce que demande, que l'on soit réactif.
La personne était très aimable.

Réponse de grenke France
Très bon accueil téléphonique et rapidité à répondre à ma demande.

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Madame PENEL a été à l’écoute de son client

Réponse de grenke France
Merci à l'hotesse d 'accueil qui a été adorable
procédure simple et efficace
bien cordialement

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