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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 57 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la grande qualité et le design élégant des différents produits, qu'ils décrivent comme particulièrement robustes, durables et très faciles à installer lors des travaux. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison ainsi que le soin tout particulier apporté à l'emballage des colis fragiles. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés notables avec le service après-vente concernant la prise en charge des garanties et le traitement des réclamations. Quelques acheteurs ont ainsi rencontré des problèmes de revêtement détérioré ou des défauts sur certains équipements après quelques mois d'utilisation quotidienne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs partagent des avis extrêmement positifs sur les produits, saluant unanimement leur haute... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives grâce au design intemporel, à la solidité et aux... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, certains consommateurs saluant un... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service client, certains consommateurs rapportant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté une douche encastrée Smart Control avec le bâti rapido douche : les vidéos de montage ont vraiment aidé mes ouvriers. Ils ne connaissaient pas le produit et sont ravis ! Super marque qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rénové ma maison. Pour la robinetterie j'ai choisi Grohe. Je connaissais déjà la marque de nom et de réputation. J'étais déjà rassuré. Mais que d'excellentes surprises ! - Qualit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de 2 pièces chez Grohe dont un kit WC. Délai de livraison très rapide et conforme: moins de 3 jours. Excellent emballage pour des produits fragiles. Déballage facile et montage simple en su... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente fidèle de Grohe. A chacun de nos aménagements, nous avons utilisé les services Grohe pour choisir les bonnes solutions lors de la renovation de nos salles de bain ou cuisine. très satisfaits d... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Rénovateur de salle de bains
  2. aussi dans
  3. Magasin d'articles de salle de bains
  4. Magasin de matériel de cuisine

Informations provenant de diverses sources externes

GROHE, Robinetterie qualité allemande - GROHE est le leader en France de la robinetterie sanitaire et la cuisine, douches et systemes sanitaires.


Coordonnées de contact

  • Boulevard de la Mission Marchand, 92400, Courbevoie, France

  • grohe.fr

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

105 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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4,1

Tous les avis

(105)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon expérience

Très satisfait de mon expérience : service rapide et professionnel, avec un accompagnement personnalisé et à l’écoute. La qualité des produits et des finitions est au rendez-vous, et les conditions de garantie sont claires. Je recommande.

2 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité
Les produits sont très qualitatifs et durent dans le temps.
Petit bémol pour les délais de livraison.

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

une vraie plus value , car une qualité réelle et reconnue

Cliente fidèle de Grohe. A chacun de nos aménagements, nous avons utilisé les services Grohe pour choisir les bonnes solutions lors de la renovation de nos salles de bain ou cuisine. très satisfaits du résultat dans l'utilisation quotidienne, et une vraie plus value à la revente, car une qualité reconnue par les acheteurs et agents immobiliers

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top


Toujours un achat de qualité. Jamais eu de problème. Il y a des marques incontournables. Grohe en fait partie.
Je n'hésiterai pas à recommander.

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande groupée et SAV de qualité

J’ai commandé plusieurs produits qui sont arrivés en plusieurs livraisons ce qui est compréhensible compte tenu de l’organisation du groupe et des différentes usines. Une petite erreur sur un kit mais le service client était très réactif et a pu me donner les infos et l’aide nécessaire.
Petit point constructif : communiquer le suivi des pièces en automatique même si elles arrivent en plusieurs livraisons ou même faire un suivi groupé.
Les produits sont d’une excellente qualité comme toujours.

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service Client au Top

Lors de la rénovation complète de mon appartement, il était évident pour moi de choisir Grohe : j’adore le design et la qualité de leurs produits.

Le staff a su parfaitement me conseiller et m’accompagner selon mes besoins. Mes deux douches, ma baignoire, mes toilettes et tous les équipements sont magnifiques, avec des finitions irréprochables.

Service client au top, traitement rapide, garanties rassurantes et livraison respectée comme annoncée. Je recommande Grohe sans hésitation !

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité des produits

Etant architecte, j'ai fait refaire entièrement notre nouvel appartement. Tous les sanitaires, douches, lavabos, évier cuisine, WC suspendus ont été renouvelés. J'ai tout équipé en GROHE et je peux certifier que j'apprécie chaque jour l'excellente qualité des produits et leurs finitions.

4 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits de grande qualité et un contact agréable

J'ai acheté cette année chez Grohe un receveur et une colonne de douche, ainsi qu'un WC suspendu et un robinet de cuisine, pour équiper ma maison lors d'une rénovation complète.
Les produits sont vraiment de grande qualité. Faciles à poser d'après les artisans. Livrés très rapidement.
On voit qu'ils sont là pour durer.
Le contact avec l'équipe de Grohe a été parfait de bout en bout.
Je recommande vivement cette entreprise !

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grohe c'est la qualité

Grohe c'est la qualité, la fiabilité et une esthétique irreprochable.
Toute la robinetterie de mes maisons sont dotées de produits Grohe depuis de nombreuses années et ce sans aucun problème.
Installer du Grohe c'est investir dans la tranquillité. Un conseil : n'hésitez pas
Michèle DOSSCHE

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5 ans après une installation complète…

5 ans après une installation complète (2 sdb, 1 Sde,3 wc, 1 buanderie, 1 cuisine) faites à partir exclusivement de produits GROHE (robinetteries + vasques+ baignoires + douches +wc), le résultat est très satisfaisant : un nettoyage avec un peu de vinaigre blanc et l'ensemble fait toujours comme neuf , même si les autocollants "Grohe" n'ont eux pas résistés :) . Petite alerte après 4 ans sur les toilettes Japonaises dont le moteur de l'abattant montrait des signes de fatigue : après appel au SAV , le remplacement de la pièce s'est fait peu de temps après en quelques minutes par un professionnel, depuis cela marche nickel.. même mieux qu'avant ! (plus rapide) , bref c'est agréable d'avoir du vrai service.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent, premium

J'ai rénové ma maison. Pour la robinetterie j'ai choisi Grohe. Je connaissais déjà la marque de nom et de réputation. J'étais déjà rassuré.
Mais que d'excellentes surprises !
- Qualité du matériel
- esthétique classe
- soin premium pour l'emballage et la livraison rapide des colis

Dans mes coups de coeur :
- kit blue home pour la cuisine. L'eau gazeuse au robinet c'est génial ! quel confort ! facile d'installation et d'utilisation
- Douche Grohtherm SmartControl : enfin un produit douche haut de gamme unique !
- WC lavant Sensia Arena : incroyable ! Je ne reviendrai plus à l'ancien système.

Je tiens à préciser que j'ai eu un souci sur le WC lavant. J'ai contacté Grohe qui a géré très facilement la garantie, l'intervention sur site et le suivi. C'était fluide, facile, rapide.
Un service client au top, digne de la réputation de la marque.

Bonus : quand des amis viennent à la maison il y a toujours un effet "waouh", ça fait toujours plaisir !

C'est rare de recommander des robinets mais là ça apporte une telle plus-value à la maison, pourquoi je m'en priverais ?
Merci encore!

20 avril 2026
Avis spontané

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