Ground Avis 

142
•
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Dejligt træningscenter på Grønløkkevej. Sødt og imødekommende personale, og gode maskiner. Eneste udfordring er at her kan være lidt trangt i "rush-hour", men det må man jo tage med. Der er stort set... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Min kammerat og jeg betalte hver 129 kr. pr. person for at benytte "wellness-området" hos Ground Fredericia udelukkende. Til den pris forventede vi, at der var styr på tingene. Saunaen var k... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig service. Havde sendt en mail med opsigelse i maj og har opdaget at jeg er blevet opkrævet over 5 måneder - hvilket er langt mere end den ene måneds opsigelse. Jeg har derefter henvendt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Odense, Thriges Pl.: maskinerne er lækre og generelt spritnye udstyr, og det er mange racks at vælge imellem. Prisen er lav ift. andre centre. Dejligt personale og ledelse, altid smilende og overs... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Centre de fitness

Écrit par l'entreprise

Når du træder ind i Ground, vil du møde et utraditionelt fitnesscenter, hvor der er tænkt over detaljerne. De hvide vægge og det uinspireret look er udskiftet med lækre detaljer, New Yorker-stil og varme farver der straks får dig til at føle dig hjemme.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

142 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(142)

20 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk træningscenter

Fantastisk træningscenter i Odense både på Thriges plads og på Grønløkkevej. Masse gode maskiner som passer til enhver.
Nyder også de mange hold der er vælge i mellem især spinning. Super gode instruktør.

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej Ulrik :)

Mange tak for din positive anmeldelse, den er vi rigtig glad for at læse!
Tak for at tage dig tid til at skrive den - det er værdsat!

Hav en skøn søndag :)
/Rikke - Ground

Noté 5 sur 5 étoiles

Sødeste medarbejder altid hjælpsomme

Sødeste medarbejder altid hjælpsomme. Jeg elsker at komme i centeret der er altid rent og pænt.

Der er mange gode hold og super gode instruktører

1 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej Stine :)

Mange tak for din søde anmeldelse, den sætter vi stor pris på!

Rigtig god weekend til dig:)
/Rikke - Ground

Noté 5 sur 5 étoiles

Ground Kolding 5 stjerner uden tvivl

Ground Kolding 5 stjerner uden tvivl. Fra prisen til udstyret, til de ansatte. Har kun gode oplevelser. Selvfølgelig er der dårlige små ting, men det er ikke værd at nævne.
De lytter til folk ang. nye ønsker om maskiner, og de gør bestemt deres for at centret står skarpt!!
Det er kun oprydningen fra andre brugere der hænger, men det er ikke Ground`s skyld..
I gør det mega godt Ground Kolding..

14 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej Emil,

Tusind tak for din anmeldelse - tak for at tage dig tid til at rose centret i Kolding!

Det er dejligt at høre, at du er glad for at komme i centret!

Hav en skøn søndag!
/Rikke - Ground

Noté 5 sur 5 étoiles

Et fantastisk center med rigtig mange…

Et fantastisk center med rigtig mange gode hold og dygtige instruktører.
Der bliver tit udviklet på holdplanen så der af og til kommer noget nyt til
Personalet er hjælpsomme og imødekommende og får løst problemerne hvis der er nogen.

11 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej Michael :)

Tusind, tusind tak for din anmeldelse - den betyder mere end du aner!

God søndag :)
/Rikke - Ground

Noté 5 sur 5 étoiles

Ground er det bedste fitness i Odense

Ground har alle tænklige maskiner. De har ogs mange af de samme maskiner, så man skal næsten aldrig vente på den ene maskine. Der er ogs nogle gode hold med fantastiske instruktører. Jeg har kun haft gode oplevelser.

14 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej Ann-Sofie :)

Tusind mange gange tak for din anmeldelse.
Den er vi simpelthen så glade for at læse - tak for at tage dig tid til at skrive det!

God søndag :)
/Rikke - Ground

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvorfor ikke vise priser for personlig…

Hvorfor ikke vise priser for personlig træning … lokke lokke og bum - spil nu med åbne kort !

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej Jesper, tak for din anmeldelse.

Det skyldes, at vores personlige trænere er selvstændige og derfor har forskellige priser. De er selv herre over deres produkter og derfor kan de findes på deres hjemmesider, når man har samtale med dem osv.

Den undrer mig dog en smule, at du skriver denne anmeldelse nu, da jeg kan se at du ikke har været i centret siden november 2024 og ikke har været medlem siden.

Vi har ikke lokket med personlig træning på noget tidspunkt i Ground - vi har kun præsenteret de trænere, som vi har i centret.

Hvis du har haft en oplevelse, som vi ikke kender til, så hører vi gerne fra dig på odense@ground.dk

God søndag!
/Rikke - Ground

Noté 2 sur 5 étoiles

Grønløkkevej i odense

Grønløkkevej i odense.
Det er et fint center med gode maskiner. problemet og grunden til 2 stjerner er at centeret har virkelig dårlig luft og det føles meget kvælende hvis der er mange i centeret. Selv hvis der ikke er mange er det også slemt
Der bliver alt for varmt i centeret bare solen skinner lidt.
Så har de også lavet alt for mange hold til så lille et center at de er nød til at lave hold træning midt i det hele så man skal kæmpe sig udenom. Selv om de har et hold rum.
Det gør det heller ikke bedre med luften af der kommer 10 15 personer mere og hold træner midt i lokalet.
Syntes man burde få bedre ventilation i centeret det kan ikke passe at det eneste friske luft man for er når de åbner nødudgangen bagerst når der er hold træning

17 août 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej Tobias,
Tak for din mail.

Om sommeren er der altid varmere i centrene - det skyldes selvfølgelig at luften udenfor er varmere og det derfor er den luft, der kommer rundt i centret.

Vi er helt enige i, at det ikke er optimalt, at holdtræningen foregår ude i træningsarealet - det bliver heldigvis forbedret snart, da vi d. 1/10 får flere kvadratmener og rykker det :)

God søndag :)
/Rikke - Ground

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget ubehagelig oplevelse…

Jeg havde en meget ubehagelig oplevelse i dag. Efter min træning åbnede jeg køleskabet for at købe min sædvanlig lemon cheesecake bar, men da den ikke var der, lukkede jeg det igen og gik videre. Kort efter blev jeg stoppet offentligt af en medarbejder, som spurgte mig, om jeg havde taget noget fra køleskabet, og kiggede direkte på mine hænder.
Jeg blev chokeret og det føltes som en offentlig ydmygelse.
Det er ikke acceptabel kundeservice, og det er ikke en måde, man bør tale til medlemmer på. Jeg håber virkelig, at centret reflekterer over, hvordan man håndterer mistanke og kommunikation især når der ikke er nogen reel grundlag for det.

7 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En enestående serviceoplevelse hos Ground Odense ⭐⭐⭐⭐⭐

Efter en træning hos Ground Odense fik jeg det desværre pludselig dårligt og måtte sætte mig ned for at samle mig. Det blev hurtigt opdaget af en yderst opmærksom og kompetent medarbejder, Simone.

Hun reagerede med det samme – kom hen med sukkervand og hjalp mig venligt over i en sofa, hvor jeg kunne sidde og falde til ro. Hun tjekkede løbende, hvordan jeg havde det, og tilbød endda at køre mig hjem, hvis det blev nødvendigt.

Simone udviste både professionalisme, omsorg og medmenneskelighed på et niveau, man sjældent oplever.

En stor tak til Simone – og fem velfortjente stjerner til Ground Odense for at have så dygtige og engagerede medarbejdere!

7 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ground Grønløkkevej er tydeligt underprioriteret

Tilføjelse efter svar:
Jeg er så glad for at høre, at det e r løsninger på vej. Så min anmeldelse får lige et nøk opad, da jeg er så glad for at høre at problematikkerne bliver fikset 😀

Jeg er meget glad for ground, men dette sagt handler denne anmeldelse om centret på grønløkkevej.
Personalet er fantastiske og så søde, men centret er tydeligt underprioriteret.

Til jumping fitness et trampolinerne stablet så højt, at det er en markant risiko for at få den i hovedet, når de skal findes frem. Det er virkelig træls hver gang at skulle være bange for at tage til denne træning.
Desuden bliver de ikke prioriteret fikset, så jeg har nu to gange set en person med en trampolin, hvor elastikken springer under jump. Igen farligt og har aldrig set det andre steder end her.

Centret er desuden så lille at ideen om functional power hold udenfor holdsalen er lidt underlig. Holder fylder 30 % af centret og ingen andre føler sig velkomne, da musikken overtager det hele.

Igen vil jeg slutte af med KÆMPE ros til personalet. De gør alt hvad de kan for at give en god oplevelse, selv med de dårlige forhold de har fået.

2 août 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej med dig :)
Mange tak for anmeldelsen! Vi er glade for at læse, at du er glad for personalet og Ground.

Vi er klar over de udfordringer vi har på Grønløkkevej, men kan heldigvis glæde dig med, at der er løsninger på vej.

Trampolinerne er vi ved at udskifte til helt nye trampoliner fra Jumping Fitness, de holder både bedre og så bliver det høje tårn også fikset.

Sidst på året får vi flere kvadratmeter - I den forbindelse flytter vi alt det funktionelle og holdene ind i det nye rum, så det ikke forstyrrer i resten af centret.

Det bliver så godt og vi glæder os helt vildt!
Tak for tålmodigheden!
God søndag :)
/Rikke

Noté 1 sur 5 étoiles

Personalet og de fleste faciliteter er…

Personalet og de fleste faciliteter er fine nok. Dsv er ledelsen grådige og har lavet tusindvis af forskellige hold, som så står og fylder det hele ved racks/dumbells. Man kan næsten ikke komme til, når disse hold er der (og de er der konstant).

Derudover har jeg en anden vigtig ting at sige. Bænkstativerne (til bænkpres) i den lille Ground er fuldstændig frygtelige at bænke på, hvis man bænker mere end 80 kg. Hvis man har lange arme, så skal man jo lave et halvt rep bare for at liftoff. Desuden glider man på bænken og de er røvsmalle.
Også har de også pæreformet bænke i den store ground (i den store sal). Dette er jo totalt jammerligt, da man ligger totalt ustabilt med skuldrene.

Det er et fint center, hvis man er gamle Lise på 83 år og gerne vil holde sig lidt slank.
Men hvis du gerne vil være jacked, så er der andre centre som er bedre.

25 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej med dig :)

Det er vi kede af at læse - vi sætter selvfølgelig ikke ekstra hold på for at genere nogle - tværtimod - vi gør det fordi vi får ønsker om det og gerne vil tilgodese disse ønsker.

Holdene skal selvfølgelig ikke gå ud over jer, der træner ved siden af - så vi vil meget gerne høre, hvis det sker, så vi kan få styr på det - det er nemlig ikke meningen.

Jeg giver din feedback på bænkene og bænkpressen videre.

Hav en dejlig weekend!
/Rikke

Noté 1 sur 5 étoiles

JEG HAR MELDT MIG UD I PROTEST

JEG HAR MELDT MIG UD I PROTEST!

Omklædningsrummene er ALT for små! Folk hænger deres (til tider) våde overtøj på knagerne, som er placeret over bænkende, hvorfor man ikke kan sidde nogle stedet og tage sine sko på. Folk bruger skabe uden lås, så man skal gå igennem mange skabe for at finde et, der er ledigt.

Der er ALT for varmt! De store ventilatorer i loftet er slukkede, og når de en sjælden gang er tændte, så kører de på laveste hastighed. Ovenlysvinduerne er lukkede og solen bager ned. Det føles som at træde ind i en sauna! Det kan være direkte farligt at dyrke kardio i den varme. Flere sveder også så meget, at der er helt vådt på gulvet! Hvorfor ser personalet ikke dette og får sat noget ventilation i gang. Der er ALT for få små transportable ventilatorer, som bliver fjernet eller slukket.

Der skal gøres rent lige midt i prime time. Der bliver tilmed gjort rent på MAKSINER SOM ER I BRUG! Jeg har prøvet at bliver viftet i hovedet med en støvkost mens jeg løb på et løbebånd. Jeg var nødt til at afbryde min træning og hoste støv ud af svælget.

Cykler og crosstrainerer er i stykker og direkte ubrugelige!

Det bliver understreget, at det er ulovligt at tage billeder og filme andre i centeret. Alligevel reporter centeret selv medlemmernes billeder og videoer, hvorpå andre medlemmer figurerer!
Der bliver filmet (hvad jeg tror er) kampagnefilm, hvor vi andre kommer med. Dette er ikke varslet og man har ingen mulighed for, at frabede sig at komme med!

Folk spritter ikke maskinerne af, og folk hænger i skærmene på løbebåndene, hvilket det er understreget er strengt forbudt. Selvom dette bliver praktiseret direkte foran personalet, så griber de ikke ind. Det går i sidste ende ud over andre medlemmer, som enten bliver syge eller må leve med, at flere løbebånd går i stykker!

Grundet overstående har jeg meldt mig ud!!!

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I Ground Odense

I Ground Odense, blev jeg mødt af smil og venlige mennesker. Ikke kun personalet, men også brugerne af centret.
Jeg gik derfra veltilpas og glædede mig allerede til at være der igen.
Så tøv ikke :) det gør kun ondt på den fede måde dagen efter..
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ stjerner fra mig.

5 mai 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej Tina :)
Mange tak for din søde anmeldelse - den er vi virkelig glad for at læse!

Hav en dejlig weekend!
/Rikke

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har haft en fantastisk oplevelse på…

Jeg har haft en fantastisk oplevelse på Ground Fitness Kolding. Fra det øjeblik, jeg trådte ind, blev jeg mødt af et venligt og imødekommende personale, som var klar til at hjælpe mig med alt, hvad jeg havde brug for. Træningsfaciliteterne er topmoderne og altid velholdte, hvilket gør det til en fornøjelse at træne her.

Personalet er virkelig kompetent og engageret. Jeg har fået personlig vejledning og tips til at optimere mit træningsprogram, og jeg har følt mig meget motiveret til at nå mine mål. De er altid til rådighed til at besvare spørgsmål, give råd eller tilbyde støtte, og der er en tydelig passion for sundhed og fitness.

Atmosfæren i centeret er også utrolig positiv og opmuntrende, hvilket gør det lettere at holde sig til sin træning. Der er en god balance mellem at skabe et seriøst træningsmiljø og samtidig en afslappet og venlig stemning, hvor alle føler sig velkomne.

Alt i alt er det et fantastisk sted at træne, og jeg kan varmt anbefale det til alle, uanset om du er nybegynder eller erfaren.

Stor ros til de to afdelingsledere, som gør et fremragende stykke arbejde.

4 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Skuffende forskelsbehandling mellem Ground-centrene

Jeg har været medlem af Ground Fitness i et stykke tid nu, og det er desværre tydeligt, at der er en kæmpe forskel på, hvordan de to centre i Odense bliver behandlet. Det ene center får al opmærksomheden – nyt udstyr, bedre faciliteter og generelt mere omsorg. Er selvfølgelig indforstået med centret på Thriges Plads er større, dermed mulighed for mere. Men forskellen er for stor, kvalitet mæssigt. Det andet? Overset, forældet og langt fra den standard, man kunne forvente af et fitnesscenter, der bærer det samme navn. Det korrekt maskinerne på Grønløkkevej er det, som Thriges Plads er rykket over til. Generelt er næsten alle cardio maskiner, vægte(Den ældre udgave, hvor flere er i stykker), håndtag/greb mm. Slidte trænger til udskiftning, måtter. Der er kommet nye helt nye, men ikke direkte udskiftning af det eksisterende materiale.

Det er simpelthen pinligt, at Ground ikke prioriterer begge centre ligeværdigt, eller forsøger i vidt omfang. Et godt nyligt eksempel er, at Thriges Plads har fået nye 'faste vægtstænger', og Grønløkkevej er blevet tildelt de gamle. Når man betaler det samme abonnement, bør man også kunne forvente en nogenlunde ensartet oplevelse, uanset hvilket center man træner i. Lige nu føles det, som om det ene center er en eftertanke, og det er frustrerende for os medlemmer, der primært bruger det.

Ground anvender microfiber klude/sprayflaske til rengøring, til medlemmer efter brug fra. Desværre er størstedelen af klude sammenrullet og sprayflasker defekte. Det så en helt anden snak om folk så rent faktisk anvender disse.

Toiletter mangler der ofte papir til at tørre hænder i længere perioder. Rengøringen af centret er bedre end andre center, men trænger til en hovedrengøring, ligesom Thriges Plads ofte får. ;)

Indeklimaet i begge center i Odense, er luften er tung og varm, og det føles hurtigt kvælende. Især på Grønløkkevej er luft cirkulation mangelfuld. Ventilationen virker utilstrækkelig, og der er tydeligt mangel på frisk luft, selv på tidspunkter med få mennesker i centeret. Det gør det ubehageligt at træne i længere tid og kan i værste fald føles usundt. Et fitnesscenter bør prioritere god luftkvalitet/udluftning og her halter begge Odense center desværre alvorligt.

Grundet størrelses forskellen på Grønløkkevej og Thriges Plads, synes jeg ikke Grønløkkevej skal tilbyde hold træning i centerets "frivægts rum", men kun hold salen. Grundet pladsmangel bliver dent"almindelige" medlem fravalgt, idet er ikke er nok plads ligesom Thriges Plads. Det er til stor frustration for de andre medlemmer, at de ikke kan bevæge sig rundt i 30 % af centret, fordi er laves holdtræning, nu når der findes en holdsal. Med fordel kunne instruktøren fastholde en passage, så man kunne bevæge sig rundt når man ikke er en del af holdtræningen.

Oprydningen efter holdtræning burde lige få et nøk opad, idet medlemmer tit får en hilsen omkring dette er vigtigt. Altså få sat tingene på plads, hvor de høre til.

Ligedes ude foran holdsalen står der 20 + mennesker, når der skal til at være nyt hold. Igen kan man ikke komme rundt, eller træne i nærområdet. De kunne måske henvises til at vente i Cafe området inden start, EN instagram story hjalp ikke så meget.

Børn i centeret og frivægts området, gentagende instagram storys hjælper ikke.

Ground bør tage deres ansvar seriøst og investere i begge centre i Odense – ellers bør de være ærlige om, at de kun satser på det ene. Eventuelt navn som 'Ground Lite' kunne være løsningen.

Som nyt medlem i Ground Fitness skal man være opmærksom på der bliver opkrævet 100 kr. for et gummiarmbånd med en lille chip (Adgangskort) – et produkt, der højst koster et par kroner at fremstille. Og hvis man mister det? Så betaler man bare 100 kr. igen. Det lugter mere af ekstraindtjening end af service. I en tid hvor app-adgang og digitale løsninger er standard i mange andre centre, virker det både gammeldags og ude af trit med virkeligheden.

Jeg er glad for at være medlem af Ground, men der er plads til forbedringer.

26/7: Modtog jeg svar fra Ground - Rikke, hvor hun er uenig i centret er forældet fordi det kun er 2 år. Intet af det yderligere, blev der kommenteret på.

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej Martin :)

Først beklager jeg meget det sene svar!

Jeg giver dig helt ret i, at der er sket meget på Thriges Plads det sidste år - men at skrive, at Grønløkkevej er forældet med under 2 år på bagen er jeg ikke helt enig i. Det udstyr vi skifter til på Thriges Plads - er det vi allerede har på Grønløkkevej.

Vi kan selvfølgelig have et meget større udvalg på 3 gange så mange kvadratmeter.

Heldigvis kan jeg glæde dig med, at vi snart får lidt flere kvadratmeter til rådighed på Grønløkkevej og derfor kan vi tilføje lidt flere maskiner - det bliver så godt!

Hav en dejlig weekend :)
/Rikke

Noté 5 sur 5 étoiles

Kolding ground:

Kolding ground:
Bedste træningscenter jeg har været på!! Super dejlige hold og trænere. Mange hold at vælge imellem både tidlig morgen, formiddag, eftermiddag og aften🙏💪🏻🤗

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Koldings bedste træningscenter

Koldings bedste træningscenter
Jeg har, efterhånden, prøvet flere centre, uden helt at være tilfreds. Loop er fint, men man går lidt "kold" og mangler progression. Igym er også godt, plus for deres sauna, men der manglet lidt "kapow" i træningen. Den kan man til gengæld finde i Ground. Maskinerne er nye og opdateret, der er godt med plads til frivægte (dog ikke i januar :-D ), men det jeg især vil fremhæve, og som jeg selv er glad for, er de mange hold. Både til spinning, til diverse puls og, hvis man vil udfordre sig selv, til dans, jump eller step (ugh).
Kan varmt anbefales, både til dig, der er helt ny i fitness (som jeg var), og til dig, der skal have nye udfordringer og mere power på din træning.

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skriver lige en opdateret

Skriver lige en opdateret, da jeg synes det er nødvendigt at pointere over for nye kunder af denne forretning fjerner/ sletter anmelderser !!

da jeg lage en anmeldes op her sidste gang var der i alt 106 kunder der har har lavet en anmeldelse og da jeg skrev min, hoppede deres score ned på 3,6 altså i gult her på trustpilot da jeg så kigger efter mit svar et par dage efter kan jeg se at de er kommet op i grøn igen uden nogen nye kunder har anmeldt her på siden...

og finder så ud af at der kun er 105 anmeldelser tilbage, dette synes jeg er svineri at i prøver at få jeres bedømmelse til at se bedre ud for at få flere kunder

håber trustpilot holder øje med jer..!!

6 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej igen,

Så vil jeg lige pointere at det her på Trustpilot ikke er muligt at slette anmeldelser, så det er ikke korrekt, hvad du skriver.

Det eneste man som virksomhed kan er at bede om oplysninger på anmelderen, hvis nu der ikke står navn på, som ved dig, så man har en chance for at undersøge sagen.

De eneste der kan trække anmeldelser tilbage er Trustpilot eller anmelderen selv.

Hav en dejlig dag!
/Ground

Noté 3 sur 5 étoiles

Ground er noget andet under overfladen

Jeg er lige startet i Ground fitnesscenter Kolding - mit umildbare indtryk er at det er fint.
Men man skal være klar over at hvis man vælger holdtræning, så er man som sild i en tønde. Der er alt for mange på holdende i forhold til de små “sale/rum”.

Man må heller ikke være bange for støv og skidt.
Jeg har aldrig, som i aldrig set noget så beskidt og klamt.
I omklædningsrummet er det værst.

Ground fitness, kommer desværre ikke til at have mig som kunde i det nye år… det bliver kun til 2 måneder - hellere betale mere for ordentlige forhold.

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Ground

Réponse de Ground

Hej Mathias,

Vi er selvfølgelig rigtig kede af den oplevelse du har haft! Og endnu mere kede af, at det kun bliver til 2 måneder - vi havde håbet på meget mere!

Nu er vi selvfølgelig ikke bekendt med, hvilke hold du har prøvet, hvor din oplevelse har været dette. Vi har et absolut maksimum antal på holddeltagere på 26 medlemmer pr. hold (dette kan variere en smule ift. holdet). Dog har vi 52+ hold om ugen, hvilket gør, at medlemmerne er godt spredt ud på disse. Derfor er det også sjældent, at et hold er fuldstændig proppet op - men det sker selvfølgelig. Særligt på vores styrke-hold er vi bevidste om, at man som ny godt kan føle sig pakket i vores sal, da der er mange mennesker og mange ting som findes frem. Vi har dog mange medlemmer som er rigtig, rigtig glade for disse hold og har et rigtig stærkt fællesskab som vi elsker at bidrage til i det daglige og holder rigtig meget af. Derfor er vi også meget kede af, at du har haft denne oplevelse, og vi vil selvfølgelig overveje hvorvidt vi kan ændre nogle ting på dette punkt da vi altid gerne vil blive bedre!

Derudover er vi selvfølgelig også rigtig kede af din oplevelse i forhold til rengøringen! Vi justerer hele tiden, og vi bruger faktisk rigtig meget af dagen på bl.a. at gøre rent og vores receptionister løber rigtig stærkt, og har derudover faste procedurer for deres rengøring. Omklædningsrummene + toiletterne bliver ordnet 2 gange om dagen, og nogle gange flere. Vi må også erkende, at vi går en tid i møde, hvor det vil være lidt mere beskidt, end vi har været vant til henover sommeren. Derfor har vi netop i sidste uge også ansat en ny og sød rengøringsperson, som vi i denne uge er ved at lære op til at holde det rigtig flot til vores aftenmedlemmer - så vores receptionister kan følge med!

Vi håber selvfølgelig at se dig igen i Ground Fitness 😄

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus