Groupetsm Avis 85

Je fais parti des gens escroqués colis soit disant livré mais pas dans la boite au lettre .

depuis le 06/04/23 j'ai un colis en provenance d'ali-express qui dort dans les entrepôts de tsm. vu tous les avis écrits sur tsm je ne devrai jamais voir mon colis.
TSM injoignable je ne sais que faire

Mon colis à été volé par le livreur il a ouvert le colis pris ma commande et à jeter l'emballage du colis dans la poubelle à côté de ma boîte aux lettres.
C'est des VOLEURS 😠😠😠

#GroupeTSM

SOCIETEE NE LIVRE PAS LES COLIS ET NE REPOND PAS AU TEL ET DE PLUS ELLE AI EN LIQUIDATION JUDICIARE DEPUISLE 28/09/2022 NOUS AURONS JAMAIS LES COLIS .
LE LIVREUR SOIT DISANT IL A OUBLIÉ DE FERMER LE CAMION ET LES COLIS SONT TOMBÉ PAR TERRE🤬 OU IL TROUVE PAS L'ADRESSE OU QUE IL ON DES PROBLEMES LOGISTIQUES,ET QUE AUSSI ON SE TROMPE DE TRANSPORTEUR ET POURTANT CEST BIEN CETTE SOCIETEE [7 RUE DES CAROUBIERS 66600 RIVESALTES TEL
04 68 68 09 19
CE N'AI QUE DU BLA BLA BLA 🤬
LA JE VAIS DEPOSER PLAINTE CONTRE CETTE SOCIETEE
LE GROUP TSM VOLE LES COLIS D'ALIEXPRESS AliExpress CHANGER DE TRANSPORTEUR ESPÈCE DE CER CAN AMBULANTS J'AI PERDU PLUSIEURS COLIS REGROUPER
🤬🤬🤬🤬🤬

A chaque fois que je commande sur AliExpress j'ai un suivi de colis qui commence par FRTSM... je me dis que mon colis est déjà perdu d'avance, car à chaque fois que c'est livré par cette entreprise, je ne les reçois jamais, alors qu'avec la poste et colis privé, je suis toujours livré !
Bref une société de voleur qui vole les colis des gens…

Des voleurs de la pire espèce!!! J’ai perdu au total 5 colis, rien que cette année, en trois mois avec eux. Des colis marqués comme livrés alors que non, des livreurs de mauvaise foi qui prennent des photos du colis devant la boite aux lettres puis se barrent avec, un numéro impossible à joindre, si tu arrives à les joindre par mail, ils nient toujours… une catastrophe totale à tous les niveaux. Dénoncez les tous svp! Je ne comprends même pas comment les entreprises peuvent encore vous faire confiance avec tous les avis négatifs qu’il y a contre vous!

Je regrette qu'il n'y ait pas ''0'' étoile!. Je n'ai pas reçu mon colis Aliexpress et pour ''preuve'' TSM m'envoie une photo du colis DEVANT ma boite aux lettres. Aussi bien le livreur est reparti avec ou bien il l'a laissé dans la rue. Aliexpress refuse de me rembourser et j'ai donc tout perdu. Je n'avais pas choisi ce transporteur (j'ai dejà eu 2 expériences malheureuses avec lui) et en conséquence je ne commanderai plus à Aliexpress et je refuserai d'être servi par TSM.
TSM à fuir de toute urgence!

Commande AliExpress
Le colis est resté plus de 2 mois dans leur entrepôt...
Si vous arrivez à savoir pourquoi, ou même, à les joindre... ça m'intéresse.
Après avoir ouvert une demande de REMBOURSEMENT sur Aliexpress (>2mois + pas d'avancement sur TrackOrder) le colis est arrivé le LENDEMAIN MATIN dans ma boite !!! (si ça peut vous servir à relancer...).
Par contre, le colis est arrivé ouvert, et ce n'est pas un accident, car les 2 petits colis à l'intérieur (livraison combinée) étaient EUX AUSSI ouverts.
NB: objets de faible valeur, donc pas de vol.

Cette boîte, groupetsm, est un désastre (cf. notation google). Pensez à bien signaler à AliExpress: de regarder la notation de ce transporteur, lorsque vous faites la demande de REMBOURSEMENT...("groupeTSM : poorly rated").

Impossible de les joindre par téléphone, le colis que j'attends est sensé etre dans ma ville depuis le 9 fevrier le 7 mars je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai envoyé un mail, réponse, ils ont pris un peu de retard, sur mon secteur (Avignon)...
Qu'est ce que ça serait s'ils en avait pris plus et si j'habitais dans un coin perdu?

Bonjour,
Impossible d'avoir mon colis, j'ai pu échanger par mail plusieurs fois, pour au final qu'on me dise que le livreur n'a pas respecté le process et a déposer le colis chez quelqu'un d'autre. Il me demande ensuite de me rapprocher du vendeur pour demander un remboursement....
C'est inadmissible, je vais déposer plainte pour vol !
Jean-Christophe

Mon colis Ali express a mis plus de 10 jours pour faire 20 km de Rivesaltes à chez moi, et il a mis moins de 8 jours pour arriver de Chine jusqu'à Rivesaltes.
Groupe TSM qui honore donc une fois de plus sa formidable réputation.

TSM GROUP, des voleurs tout simplement !!! Faut arrêter cette société qui volent les colis ou qui ne les livreent pas !

Surtout prier pour ne pas avoir à faire à cette société d'escrocs ! Colis en rétention depuis plus de 1 mois, puis déclaré livré dans BaL alors que la taille du paquet rend la chose impossible. Ne répond pas aux appels, ni aux emails et encore moins aux messages laissés sur leur site. Évidemment comme beaucoup j'ai acheté sur Aliexpress qui se moque complément du devenir de ses colis et refuse tout remboursement. Signalement fait à la DGCCRF et recherche de responsabilité avec dépôt de plainte pour vol. Société D'ESCROCS À FUIR !

Cette société de transport est catastrophique. Les colis la plupart du temps ne sont pas livrés ou livré mais pas à la bonne adresse. Les colis restent des semaines à leur entrepôt sans que rien ne bouge. Service client inexistant. Le formulaire de contact sur le site ne sert à rien parce qu'il n'y a aucun suivi. Je ne comprends pas pourquoi des sociétés comme la poste travaille encore avec cette entreprise. Arrêtez, STOP.

Mon colis a été livré mais beaucoup trop tard . Apparemment TSM existe toujours dommage que nous ne puissions pas les joindre. Il demande à être sérieusement amélioré

Réponse bateau apportée par le Service Qualité qui est injoignable au téléphone, tout comme le standard.

Un dépôt de plainte pour vol sera effectué prochainement si le colis n'est pas livré.

J'ai aussi effectué un signalement auprès de la DGCCRF.

Bien sûr c'est après avoir commandé sur Aliexpress...

Société fantôme qui vole les colis c'est incroyable !
Le livreur n'est jamais passé, ils sont absolument injoignable par téléphone.
C'est un scandale !
Le site va devoir me rembourser.
A FUIR ! ! !

Société fantôme qui ne répond ni par téléphone ni par mail et qui ne livre pas les colis depuis 1 mois ! Beaucoup de plainte de client d'Ali-express qui utilise cette entreprise en liquidation judiciaire apparemment ! Plainte déposée et litige PayPal en cour contre Aliexpress ! Attention à vos achats avec cette société de livraison !

on m a, soit disant, livré deux colis que je n'ai pas reçu a une date ou j'étais toute la journée chez moi; et en plus on ne veut pas me rembourser car soit disant livré

colis non reçus; et portant c'est indiqué sur mon suivi de commande que le colis livré dans la boitte aux lettre. cordialement