Grupo Vips Avis 

He ido a comer y me han atendido de manera muy profesional y con muchísima amabilidad. En este caso ha sido Alex la camarera que me ha atendido. Todo muy buen.

Muy mala atención, la camarera parecía de mal humor. La comida fría y encima nos cobraron más en la cuenta. Nada recomendable

No entiendo cómo puede haber tanta diferencia entre un VIPS y otro, hay muchos que la gestión es lamentable. Están bajando mucho la calidad...

Los precios de VIPS no hacen más que subir pero la calidad de los productos por el contrario bajar. Los triángulos de los sandwiches cada vez son más pequeños y a veces encima se sirven quemados, fríos o secos.
Hoy en el VIPS de La Gavia ponía en la carta que el sándwich Smash es con pan brioche y el pan que nos han puesto era el de sándwich de toda la vida.
Cada vez me gusta menos esta franquicia. Ya que lo pagamos bien que se nos ofrezca comida de calidad que de barato no tiene nada.

Por suerte no admiten perros ni gatos ni serpientes ni caballos. Lo contrario sería como estar en la edad media. Gracias ViPS. Los perros a la perrera.

Decepcionada. Lo que era mi lugar favorito para comer una buena hamburguesa se ha convertido en un calvario. La calidad de la carne hace un par de meses ha bajado en picado. Puedes poner una mala carne y que sepa buena, pero te la rocían de pimienta claramente para enmascarar el mal sabor que tiene (la del menú y la smash, que de smash no tiene nada por cierto). La ensalada del menú, ridícula y solo lechuga. Han perdido una clienta. Lo siento, pero los clientes si nos damos cuenta de todo… una pena la verdad.

Los desayunos son eternos hasta que te atienden. Nose por qué pero en casi todos los vips a los que he ido es como que solo tienen personal de 12 a 13 y de 16 a 18 y ya. nada para las comidas principales.

VIPS de Boadilla del Monte: pésima atención, no por culpa de los camareros y camareras, que hacen lo posible por atender bien a los clientes. La culpa es del dueño, que no pone personal suficiente para atender.

Jorge del vips de torrejon de Ardoz nos atendio genial super rapido, profesional y eficaz, informandonos de las ofertas para merendar con los niños. Volveremos

Me parece que ha cambiado mucho, que no te pongan el mantel individual como antes, deja mucho que desear.
Vips Palacio de hielo,
Espero que no pase en los otros Vips.

El acceso para discapacitados físicos del local de la calle Génova, 27 no está disponible. Te hacen pasar al local por el acceso de mercancías, lleno de impedimentos.

Hemos ido a merendar. Lo que hemos pedido no se parecía en nada a la foto, hemos reclamado y no nos han hecho caso, han dicho que era así. Lamentable.

Hemos estado 2 horas esperando a que nos trajeran una merienda estando el local casi vacío, hemos preguntado tres veces por las meriendas y las tres han respondido que ya lo traían, muy mal servicio y personal, muestra de poco interés hacia los clientes, deberían hacérselo mirar.

No nos dejaron entrar con una mascota pequeña.
Las veces anteriores SI nos dejaron...
Parece mentira que a estás alturas del s. XXI todavía ponen pegas a ir mascotas para comer.
Ojalá cierren pronto está cadena de comida rápida!!!

Tostadas aguacate con Philadelphia y huevo poché: vips Xanadú.
El tamaño de la tostada, es justo la mitad de la que aparece en la foto.
La cantidad de aguacate es justo la mitad de lo que aparece en la foto.....
El huevo es el mismo porque no pueden poner uno más pequeño.....
Buenísima eso sí, pero te vas con la sensación de que te han engañado.

Después de años perteneciendo al club vips, actualmente club-by, nos bajan de categoría sin más quitándonos más de 1200 puntos cuando llevábamos acumulados más de 2600. A todo esto habiendo continuado consumiendo en los restaurantes de su cadena. Aparte de subidas de precio en los mismos, con una relación calidad precio y serví muy mejorable. Muy descontentos e Inaceptable.

La comida cada vez es peor, llega siempre fría y la atención es horrible, nada que ver con lo que fue en su día

Decepción la baja calidad de los desayunos! Tostadas en paz de hogaza? Era pan envasado, un triste trozo de pan tiempo Bimbo que quiere parecerse a una hogaza.... 3 cucharadas de tomate rallado, ni aceite....por el módico precio de 5'95€ con jamón envasado.
No hay zumo de naranja, no hay napolitanas....Cualquier local de competencia te presenta un desayuno en condiciones a la mitad de precio....una pena no volveremos
Vips La Garena

Desde hace muchos y por la cercanía con mi casa frecuento el Vips localizado en Avenida Paseo de los Leones 1596, Cumbres 1º Sector, Monterrey, N.L. 64610, con mi mejor amiga, pero va DE MAL EN PEOR. Tienen una mesera que ya lleva ahí algún tiempo laborando, siempre MAL ENCARADA y que cada vez que le pedimos el menú de promoción del día, dice que es ese Vip's no la tienen porque no la acepta su sistema, con tal de que pidas algo de la carta y ella se lleve más propina. Ayer Febrero 15, 2025, alrededor de las 2:00 pm nos sentamos en la parte trasera del restaurante, y ahí estaba otra vez ella mintiendo que no tenían promoción. Le pedimos entonces a la Gerenta que nos la llevara porque en nuestros celulares decía que sí había promoción, y tampoco hizo nada. Después de pedir entonces a la carta, nos percatamos que otros clientes tenían en sus manos un menú en papel impreso (de esos que son como mantel) donde se veía que SÍ HABÍA PROMOCIÓN Y A ELLOS SÍ SE LA LLEVARON!!! Encima de eso, al momento de cobrar, la mesera se cobró sola su propina, lo que no merecía por mentirnos cada vez que pedimos ver las promociones del día. Entre otras cosas también pedí un café y solo me hizo 1 refill. Y la cereza del pastel son los baños: ASQUEROSOS, MAL OLIENTES, CON AGUA CORRIENDO POR EL PISO FUGANDO DE UN ESCUSADO, LOS BOTES DE BASURA HASTA EL TOPE... TODO PARA VOMITAR! Tantos años aguantando mentiras de un mal servicio y esperando encontrar baños limpios y ya vimos que esto NUNCA VAN A CAMBIAR... hasta aquí llegamos mi amiga y yo!!! Ya dijimos que no volvemos nunca cansadas de la actitud y mentiras de su mesera que malamente es la que siempre está ahí, además de sus asquerosos baños peor que de central camionera.

Pésima atención, muy pésima, el encargado David horrible, entró a las 11:50h después de 15 mnts esperando en la Terraza y nadie atiende, por fin pido en barra, pido una tostada que no está en la carta y café, me dicen que ok.
Primero me traen el café y 20 mnts literalmente me traen las tostadas que yo no había pedido. Me dicen que el huevo NO me lo coma si no lo pedí y que me traen después el aceite y tomate que yo pedí. Acepto sin más y pido otros 2 cafés para intentar desayunar 12:30h son ya!!! Horrible enserio…
Cuando voy a pagar me cobran las tostadas que yo no pedí y me dicen que si me cobran cada ingrediente ósea el tomate y el aceite por separado es más caro y empieza a decirme precios… y por qué nadie me dijo eso cuando fui a pedir?? Me pusieron y me cobraron lo que le dio la gana? Con retraso de 20 mnts entre el café y la comida, David el encargado me dice que es el tiempo normal de espera. Alucino! He ido a Vip en muchas ocasiones y pedí un desayuno llamado “LIGERO” me pusieron una de pavo y huevo poche, cuando me quejo me dicen que cambiaron la carta hace una semana. Casi 28€ desayunar 2 personas, voy a poner hoja de reclamaciones por el trato y os hago llegar este escrito para que sepáis el trato que se recibe por parte del personal de VIP en Azca.
Pd. Evidentemente no me comí lo que no pedí, adjunto fotos