Esperienza ben curata. Stefano è stato paziente ed esaustivo nella presentazione della macchina e nella proposta d’acquisto. Massimo preciso e dettagliato nello spiegare ogni singola funzione.... Voir plus
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La sig.rina Teresa Monaco, gruppo carmeli Brescia ( Dacia), la ringrazierò e apprezzo la sua chiarezza e competenza commerciale. A mio pensiero una delle prime donne a vendere auto. Simbolo dell'aut... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personale gentile educato e competente. Servizio efficiente. Auto arrivata largamente in anticipo sui tempi previsti. Valutazione onesta dell'usato. Autosalone pulito ordinato sia internamente che est... Voir plus
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Ringrazio molto Maria della sede di Cremona per la sua gentilezza e disponibilità. Sono passato con mio padre per chiedere delle info sulla nostra macchina acquistata due anni fa e, vedendo che lui no... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Concessionnaire automobile
- Atelier de mécanique automobile
- Concessionnaire Nissan
- Concessionnaire Renault
- Vendeur de voitures d'occasion
Écrit par l'entreprise
Gruppo Carmeli, concessionaria e service ufficiale dei marchi Renault, Dacia, Nissan DR, SportEquipe e ICH-X, è Il punto di riferimento dell’auto per le province di Brescia, Bergamo e Cremona. Da Gruppo Carmeli puoi trovare tutte le marche e i modelli che vuoi: auto nuove e usate e veicoli a km zero o con meno di 12 mesi di vita. Veicoli commerciali da personalizzare secondo tutte le esigenze e soluzioni di noleggio a lungo termine. Gruppo Carmeli propone anche a migliore esperienza d’acquisto del settore, un’esperienza fatta di QUALITÀ, CONVENIENZA e CORTESIA certificata con la garanzia di “Best Digital Automotive Reputation”!
Coordonnées de contact
via Per Chiari 17, 25030, Coccaglio, Italie
- 0307724011
- servizioclienti@gruppocarmeli.com
- gruppocarmeli.com
4,4
Excellent
561 avis
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A répondu à 71 % de ses avis négatifs
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Buon servizio e disponibili. Consiglio.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Cremona
Cremona
I ragazzi sono stati gentilissimi, onesti e rispettosi. Mi hanno aiutato in tutti i passaggi utili per l'acquisto della macchina.
Qualsiasi cosa avrò bisogno, tornerò.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Non lo consiglierei nemmeno al peggior…
Non lo consiglierei nemmeno al peggior nemico! Ti dicono che ti chiamano vuoi prendere appuntamento ma ti fanno solo perdere tempo non ti chiama nessuno!
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile cliente,
abbiamo verificato nei nostri sistemi, ma tramite il suo nickname non riusciamo a trovarla fra le persone che ci hanno richiesto informazioni o che sono passate presso la nostra sede.
Siccome per noi l’opinione dei nostri clienti è molto importante, Le chiediamo cortesemente di contattarci all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com.
Rimanendo a Sua completa disposizione, cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Ho recentemente ritirato la mia auto
Ho recentemente ritirato la mia auto, ma purtroppo l’esperienza è stata decisamente deludente.
In fase di acquisto mi era stato garantito verbalmente un determinato colore, ma al momento della consegna mi sono ritrovato con una vettura di un colore completamente diverso. Una discrepanza del genere non è un dettaglio da poco e mi sarei aspettato maggiore attenzione e trasparenza.
Inoltre, l’auto è stata consegnata con un’autonomia che permetteva di percorrere meno di 60 km: una situazione piuttosto scomoda e poco professionale, considerando che si tratta del momento della consegna al cliente.
Alla luce di questi errori, mi sarei aspettato almeno un gesto di attenzione, una “coccola” o una forma di compensazione per dimostrare cura verso il cliente e rimediare al disguido. Purtroppo, nulla di tutto ciò è avvenuto.
Nel complesso, un’esperienza che lascia l’amaro in bocca e che non rispecchia il livello di servizio che ci si aspetterebbe.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Nonostante il nostro lavoro sia orientato alla soddisfazione del cliente, non siamo riusciti a soddisfarla a pieno. Vorremmo migliorare la sua esperienza e per farlo Le chiediamo gentilmente di contattarci all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com. Insieme cercheremo una soluzione per recuperare la sua soddisfazione.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Personale sgarbato e servizio scadente
Personale sgarbato e servizio scadente, non ci tornerei mai più....ho comprato una macchina d esposizione, ma aveva un sacco di problemi e non hanno voluto riparare niente...
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile cliente,
abbiamo verificato nei nostri sistemi, ma tramite il suo nickname non riusciamo a trovarla fra le persone che ci hanno richiesto informazioni o che sono passate presso la nostra sede.
Le chiediamo cortesemente di contattarci all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com, in modo da ricostruire l'accaduto e capire come aiutarla.
Rimanendo a Sua completa disposizione, cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Ottima esperienza a cremona sia per…
Ottima esperienza a cremona sia per l’acquisto che per la consegna. Super precisi e puntuali. Bravi 👏🏻
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Annalisa e Gabriele super preparati e…
Annalisa e Gabriele super preparati e gentilissimi. Esperienza eccezionale
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Assolutamente sconsigliato e deludente…
Assolutamente sconsigliato e deludente sotto ogni punto di vista. Alla consegna dell'auto (Renault Clio venduta come "aziendale") noto che ci sono diversi "segni" nella carrozzeria (mi era stata fatta provare un'auto simile, ma non quella consegnata) . Lo faccio notare subito alla persona che mi ha consegnato il veicolo, la quale, trattandomi con sufficienza, affermava che sarei stato contattato dall'officina. Peraltro l auto è stata consegnata a secco di olio e con la pila del telecomando praticamente già scarica. Dopo mesi e diversi solleciti non sono mai stato contattato. Dal momento che non mi è stata fatta visionare preventivamente l auto oggetto di consegna mi sarei aspettato di ricevere la dovuta assistenza, invece neanche un minimo di considerazione. Data la mancanza di serietà e professionalità, ovviamente non acquisterò più né da questa concessionaria né dal gruppo carmeli
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile Lorenzo,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza!
Per il nostro Gruppo la soddisfazione dei clienti è prioritaria, per questo siamo felici di aver risposto al meglio alle sue esigenze. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Accoglienza eccezionale
personale gentile,soprattutto Annalisa,molto gentili e disponibili
30 avril 2026
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Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile Mattia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza!
Per il nostro Gruppo la soddisfazione dei clienti è prioritaria, per questo siamo felici di aver risposto al meglio alle sue esigenze. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile Federico,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza!
Per il nostro Gruppo la soddisfazione dei clienti è prioritaria, per questo siamo felici di aver risposto al meglio alle sue esigenze. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Nuova auto nuova guida
Ottima esperienza, sperando che continui con l utilizzo
30 avril 2026
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Gentile Livio,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Professionalità e competenza
Presso la concessionaria del Gruppo Carmeli di Cremona ho trovato competenza e professionalità
30 avril 2026
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Evitateli come la peste,un privato di…
Evitateli come la peste,un privato di Napoli decisamente molto più affidabile.
30 avril 2026
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Sono stata molto soddisfatta del gruppo…
Sono stata molto soddisfatta del gruppo Carmeli di Cremona, personale gentile e disponibile
30 avril 2026
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Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile Laura,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Gentilezza e professionalità
Gentilezza e professionalità. Ringrazio Chiara per tutto. Consogliatissimo!
30 avril 2026
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Gentile Claudio,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
Professionalità
Venditore e assistente amministrativa molto professionale.
Spiegazioni tecniche sulla vettura nuova esaustive e precise.
Ero già cliente Carmeli.
30 avril 2026
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Réponse de Gruppo Carmeli
Gentile Tiziano,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
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Lo staff di Gruppo Carmeli
Personale cordiale e preparato e…
Personale cordiale e preparato e velocità nelle pratiche
29 avril 2026
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Gentile Michele,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
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Lo staff di Gruppo Carmeli
Mi sono trovato benissimo con Maurizio…
Mi sono trovato benissimo con Maurizio e Lia
29 avril 2026
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per il gentile feedback! Siamo felici di aver pienamente soddisfatto i suoi bisogni e la ringraziamo per la fiducia che ci ha dimostrato.
Cordiali saluti
Lo staff di Gruppo Carmeli
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