Bonne réactivité concernant une demande de carte grise en période de vacances Dossier avec CEPC (certificat d'examen du permis de conduire), de ce fait cela a compliqué la démarche auprès du minist... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
3 semaine pour valider ma demande à chaque fois des documents refuser pour cas l'arrivée mon dossier soit valider avec les justificatifs qui m'avait été refusé la prochaine fois je fait sa en garag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je me suis fait "aspiré" par ce site pensant être sur l'interface officielle. Du coup facturation lourde par rapport au service rendu pour nous demander de faire les démarches nous-même. Le système de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ayant souscris via la plateforme afin d’enregistrer ma nouvelle carte grise, les informations demandées sont fluides et la transmissions des données assez simple. L’un des dossiers étant incomplet, j... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Guichet Carte Grise
Écrit par l'entreprise
Guichet Carte Grise vous permet d’effectuer vos démarches de carte grise en ligne simplement, en quelques clics.
Les demandes sont traitées rapidement (délai indicatif : 24h selon le dossier), avec un suivi clair à chaque étape.
Le service est opéré via une plateforme habilitée et agréée pour le traitement des démarches, en lien avec le Ministère de l’Intérieur et le Trésor public.
Un paiement en plusieurs fois est disponible (3x CB selon éligibilité).
Coordonnées de contact
France
- guichetcartegrise.com
2,6
Bas
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Service très coûteux pour la pauvreté…
Service très coûteux pour la pauvreté du service reçu.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Rémy Castéran,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Prise en charge du dossier efficace et…
Prise en charge du dossier efficace et professionnelle!
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Robert,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
A FUIR !
A FUIR !
Site extrêmement onéreux (plus de 120 euros par rapport à l'ANTS) et qui défend ce supplément par l'argument suivant "Oui, mais nous sommes beaucoup plus rapides que l'ANTS".
En réalité, la procédure est longue et fastidieuse et la quantité de documents demandés est monstrueuse. Sur les 12 pièces jointes envoyées, plus de la moitié ont été refusées (!) et certaines l'ont été car le service client n'a même pas pris la peine de lire jusqu'au bout et correctement les documents. Cerise sur le gâteau, on me demande encore de compléter le dossier avec des pièces jointes qui n'étaient pas dans la liste de départ.
En bref, gardez votre argent et passez votre chemin, ce sont des escrocs !
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Nina,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait.
Guichet Carte Grise est un service privé indépendant de l’administration habilité par le Ministère de l’Intérieur et agréé par le Trésor Public. Notre prestation comprend notamment la constitution du dossier le contrôle des justificatifs le pré remplissage de certains documents ainsi que le suivi de la démarche.
Concernant les pièces justificatives leur nature peut effectivement varier en fonction de la situation du demandeur et du véhicule. Leur contrôle est nécessaire afin de permettre la validation du dossier et sa transmission dans les conditions requises.
Nous regrettons toutefois que le traitement de votre dossier n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
UN SITE à EVITER ABSOLUMENT
Je voudrais attirer votre attention sur la société "guichetcartegrise.com" au nom d'usage SLICK et ses pratiques douteuses dont beaucoup de clients comme moi en ont fait l'expérience. J'ai eu besoin de faire un changement d'adresse sur ma carte grise et en faisant cette recherche sur le web je suis directement arrivé sur ce site avant même celui de l'état. En voulant y accéder j'ai vu s'ouvrir la fenêtre FranceConnect qui donne accès à tous les organismes d'État. Je n'ai pas saisi que j'étais sur une société privée.
Dès l'accès au site et avant toute chose j'ai dû régler 101,80 euros!? Comme je faisais ma demande de carte grise 1 an après mon déménagement j'ai pensé que l'état me sanctionnait pour ne pas l'avoir fait dans le délai légal.
Ce site m'a demandé copies de ma carte d'identité, d'une attestation de résidence et de ma carte grise. Il annonce que si les documents envoyés ne sont pas conformes ils factureront 9,90 euros! Ensuite que si je me rétractais dans un délai de 14 jours ça occasionnerait des frais mais sans en préciser le montant!? Enfin le processus terminé j'ai lu que ma demande était en "vérification" sans avoir de délai sur la validation.
Tout ça à commencé à éveiller mes soupçons mais comme j'avais réglé dès le départ je ne pouvais pas annuler!!
En approfondissant mes recherches sur le web je suis arrivé sur le site officiel de l'état et j'ai fait ma demande de changement d'adresse de la carte grise en quelques clics, sans avoir à fournir de documents et sans frais. De suite ma demande à été validée et un envoi du document dans les jours à venir.
Je me suis donc rétracté moins de 24 heures après ma demande auprès du site en question qui est agréé par l'Etat Français ! Ils ont gardé 60 euros sur 101,80 euros que j'avais réglé soit plus de 60% du total sans que cela ai été précisé au départ lors de ma demande!!! Ils font donc ce qu'ils veulent. Beaucoup d'internautes ont fait la même expérience avec ce site et ont subi des préjudices bien pires. Ils sont donc coutumiers du fait.
Les consommateurs comme moi sont impuissants devant de telles pratiques.
J'ai fait un signalement à UFC que choisir pour dénoncer leurs agissements.
Enfin pourquoi l'Etat délègue-t-il ses services à de telles entreprises alors qu'il a un site dédié à ces démarches administratives.
J'espère que je peux apporter quelques gouttes d'eau au moulin de la cause des consommateurs.
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Philippe Godement,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait.
Nous souhaitons néanmoins rappeler que Guichet Carte Grise est une entreprise privée habilitée par le Ministère de l’Intérieur et agréée par le Trésor Public proposant un service d’accompagnement pour les démarches d’immatriculation.
Concernant votre rétractation nos conditions prévoient bien un délai légal de 14 jours. Lorsque le service a commencé à être exécuté à la demande du client avant l’expiration de ce délai les prestation réalisées peuvent être déduites du remboursement conformément aux conditions applicables. Les modalités de remboursement sont détaillées dans nos CGV et sur notre formulaire de rétractation.
Nous regrettons toutefois que les informations communiquées lors de votre démarche n’aient pas été suffisamment claires à vos yeux et prenons votre remarque avec sérieux.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Cela ressemble plutôt à une arnaque
Cela ressemble plutôt à une arnaque, on croit être sur un site du gouvernement, on paye 136€ au lieu de 49€, mais ça on le découvre qu'après, dommage, il faut être vraiment vigilant par les temps qui courent! En plus, on ne reçoit pas une carte grise, mais une étiquette avec la nouvelle adresse, pour coller sur la carte grise!
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour David Mairet,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Lolona Techer,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
3 semaine pour valider ma demande à…
3 semaine pour valider ma demande à chaque fois des documents refuser pour cas l'arrivée mon dossier soit valider avec les justificatifs qui m'avait été refusé la prochaine fois je fait sa en garage désolé mais pour moi se ne fut pas une bonne expérience après je donne juste mon avis perso j'espère que se n'est pas tous le temps comme ça
Cependant le service client lui est très bien très bonne réactivité de leur part
Merci à vous quand même
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour ptit ludo,
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
**⭐☆☆☆☆
**⭐☆☆☆☆ – Une expérience très décevante**
Je déconseille ce service.
J'ai utilisé GuichetCarteGrise.com pour une démarche de changement de titulaire et je me suis retrouvé bloqué malgré la fourniture des documents demandés. Les échanges avec le service client n'ont pas permis de résoudre rapidement le problème, alors que la situation nécessitait une véritable assistance.
Le site donne l'impression d'être un service officiel, alors qu'il s'agit d'un prestataire privé facturant des frais supplémentaires. Je l'ai compris trop tard.
Au final, j'ai perdu du temps, payé des frais de prestation et je n'ai pas obtenu le résultat attendu. Avec le recul, je recommande de passer directement par l'ANTS lorsque cela est possible.
J'espère que mon témoignage aidera d'autres personnes à faire leur choix en connaissance de cause.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour JOLY Pascal,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Arnaque
Arnaque. Aucune réponse aux sollicitations Par mail.
Aucune réponse du support.
Frais cachés.
Ne fonctionne pas avec le code dématérialisée de l ANTS.
Ne pas utiliser
A fuir.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Michael Dingo,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Afin que votre dossier soit traité de façon complète par notre support n'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Tout s’est bien passé
Tout s’est bien passé, malgré une petite erreur de ma part
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Billion,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
lamentable!
lamentable!
le changement d'adresse sur une carte grise est censé être gratuit or là j'ai déboursé 100€ avec un remboursement (dû à une rétractation) de 39,90!
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Eugénie,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
DES VOLEURS UN POINT C'EST TOUT 200…
DES VOLEURS UN POINT C'EST TOUT 200 EUROS DE FRAIS SUPPLÉMENTAIRES POUR FAIRE UNE CARTE GRISE ALORS QUE CELA EST GRATUIT SUR ANTS, C'EST DU VOL PUR ET SIMPLE ET PUNI PAR LA LOI...
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait.
Nous tenons à préciser que Guichet Carte Grise est un service privé et indépendant. Notre service permet à nos clients de bénéficier d’une assistance dans la préparation et le suivi de leur dossier en leur apportant des informations et un accompagnement tout au long de leur démarche.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Pire expérience
Fuyez ! Jai fait ma demande le 09 juillet avec soit disant 24h pour que mon dossier soit traité, puis 2j pour qu'il soit envoyé. A ce jour je n'ai aucune réponse. Ils n'ont pas de numéro de téléphone et ne répondent pas au mail.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Eline Romano,
Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons que les délais rencontrés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration face à l'absence de nouvelles concernant votre dossier, ainsi que les difficultés rencontrées pour joindre notre service client. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.
Afin que nous puissions vérifier l'état d'avancement de votre demande et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante :
relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'un jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Guichet carte grise. Com a fuir
Guichet carte grise dit qu'ils simplifient le site de l'état mais en contrepartie vous devez payer un montant de 99,90€ pour une simple cession de véhicule, aberrant de demander une somme pareil alors qu'il est gratuit sur ants site officiel, je n'ai pas finalisé la demande et une attente interminable pour les avoir par téléphone.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Yann Sendra,
Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons vos interrogations concernant le coût de notre prestation ainsi que la difficulté rencontrée pour joindre notre service client. Guichet Carte Grise est une plateforme privée proposant un accompagnement dans les démarches administratives, avec des frais de service associés à cette prestation.
Si votre demande n'a pas été finalisée ou si vous souhaitez obtenir des précisions concernant votre dossier ou votre facturation, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'un jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
UNE BONNE PRISE EN CHARGE
UNE BONNE PRISE EN CHARGE ; IL FAUT ÊTRE PATIENT POUR RECEVOIR SA CARTE GRISE (ENVIRON UN MOIS ET DEMI) MAIS ELLE ARRIVE EN COURRIER SIMPLE SUIVI.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Charles,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge de votre dossier. Merci également d'avoir souligné que, malgré le délai d'attente, votre carte grise est bien arrivée à destination.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine démarche.
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Prestation chère mais efficace
Prestation chère mais efficace. Au début j'ai eu un peu peur quand j'ai vu les avis de ce site. finalement j'ai bien tout reçu, assez rapidemenet et sans anicroche.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Alter Mater,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré vos hésitations initiales, votre démarche s'est déroulée dans de bonnes conditions et que vous avez reçu vos documents rapidement.
Nous vous remercions également pour votre retour sur l'efficacité de notre service. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour accompagner au mieux nos clients.
Merci pour votre confiance !
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Parfait 👍👍👍
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Jimmy Gabriel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et les encourage à continuer de proposer un accompagnement de qualité.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Le Service Client de Guichet Carte Grise
De l'abus.
121,65 € de frais de service pour 158,76 € de taxes — vérifiez avant de payer
Changement de titulaire commandé le 28/07/2026 pour une Toyota Yaris de 2002 (5 CV), facturé 280,41 €.
Décomposition réelle :
— 158,76 € de taxes légales reversées au Trésor Public (145 € de taxe régionale, 11 € de taxe fixe, 2,76 € d'acheminement)
— 121,65 € de frais de service, soit 43 % de la facture
Ces frais sont fractionnés en cinq lignes distinctes : « frais d'accès au service » 60 €, « frais administratifs » 31,75 €, « frais de contrôle du dossier » 25 €, « archivage 5 ans » 2,90 €, « saisie SIV » 2 €. Le détail n'apparaît clairement que sur la facture, après paiement. Un « archivage 5 ans » facturé intégralement le jour même de la commande.
Le parcours intègre une connexion FranceConnect et affiche les numéros d'habilitation ministérielle, ce qui donne le sentiment d'une démarche officielle. La société est effectivement habilitée, mais c'est une entreprise privée : la même démarche coûte 158,76 € sur France Titres (ANTS), soit les taxes seules.
Demande de remboursement partiel adressée par écrit. Réponse reçue : un lien invitant à annuler la démarche d'immatriculation, sans préciser le montant remboursé ni le sort des taxes déjà versées.
Rien d'illégal ici, mais un rapport qualité-prix à connaître avant de cliquer. Le site officiel gratuit est ants.gouv.fr.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Matthieu Skendzic,
Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons vos interrogations concernant le montant des frais de service ainsi que la présentation de leur détail. Ceux-ci correspondent aux différentes prestations réalisées dans le cadre de l'accompagnement administratif de votre démarche et figurent sur les documents associés à votre commande.
Nous prenons également note de votre remarque concernant votre demande de remboursement. Si vous souhaitez obtenir des précisions sur son traitement ou sur les éléments de facturation de votre dossier, notre équipe se tient à votre disposition pour vous apporter une réponse personnalisée.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'un jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Arnaque organisée.
C'est une arnaque organisée.
Quand on écrit ANTS carte grise sur internet c'est le premier site qui apparaît avant le site officiel désormais renommé France titre.
On peut s'y connecter via Franceconnect alors qu'il ne s'agit pas du site étatique..
Il demande 113 euros au lieu des 13 euros de France titre pour le même service
Et en plus ils nous font souscrire automatique sans l'expliciter à un pack zen de 12 euros par mois sans notre consentement....
À fuir
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Guichet Carte Grise
Bonjour Marion,
Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre ressenti concernant la visibilité de notre site dans les résultats de recherche, ainsi que vos interrogations sur le coût de la prestation et les services associés. Guichet Carte Grise est une plateforme privée d'accompagnement aux démarches d'immatriculation, proposant un service distinct comprenant des frais de prestation.
Si vous avez des questions concernant les services souscrits ou la facturation liée à votre dossier, notre équipe se tient à votre disposition afin de vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'un jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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