guydeez.com Avis 462

Nous avons passé un agréable moment en compagnie de Fernando qui nous a montré les merveilles de Milan. Très cultivé, il a partagé avec nous ses connaissances sur cette ville mais aussi sur l'Italie. De très bons conseils, il a su s'adapter à nos besoins et est resté disponible tout au long de notre voyage.

Nous avons apprécié notre visite guidée de Guadalajara avec Jérôme ! Il a été super intéressant et nous a fait découvrir une grande partie du centre historique de Guadalajara ! Ses explications étaient excellente et intéressante ! On recommande ce tour guidée à tous ceux qui veulent découvrir Guadalajara et son histoire ! Merci ! Claire et Jean-Guy! De Trois-Rivieres , Québec, Canada!

Nous avons passé d'agréables moments avec Vittorio, les visites correspondaient tout à fait à nos attentes. Il a été très pertinent sur les informations et le circuit effectué, et nous avons pu échanger sur de nombreux sujets sur la vie à Venise, l'histoire de la ville, les habitudes des vénitiens...on recommande Vittorio !

Nous revenons d’une magnifique croisière entre Bangkok et Bombay avec Oceania Cruises, mais l’expérience a été gravement ternie par l’agence Guydeez, dont le comportement relève tout simplement de l’amateurisme, pour ne pas dire de l’escroquerie.
Nous avons confié 3 excursions à cette agence.
Résultat : désorganisation totale, improvisation permanente, absence complète de préparation et communication impossible. Au Sri Lanka, leur incompétence nous a fait perdre une journée entière : 9 heures de voiture sans aucun arrêt, sans aucune visite, sans même atteindre notre objectif, le rocher de Sigiriya. Nous avons dû renoncer et rentrer épuisés au bateau. Malgré une prestation inexistante, l’agence refuse toujours de rembourser les 400 €.

À Mangalore, même scénario : le guide et chauffeur n'avaient pas été prévenus de l’excursion.L’agence était tout simplement injoignable – une vingtaine d’appels et de messages sans réponse, car visiblement ces amateurs étaient… en week-end. Nous avons donc dû supprimer cette excursion, car impossible de la reprogrammer en dernière minute minute…

Pour se dédouaner, Guydeez va même jusqu’à accuser ses propres clients d’avoir soudoyé le guide ou modifié le programme. Des excuses aussi grotesques qu’indignes.

Incompétence, désorganisation, mensonges, mauvaise foi et mépris du client, telles sont les qualités de l’agence Guydeez . Une agence qui par ailleurs, pratique des tarifs très élèves en regard de la concurrence, qui prend ses clients en otage et qui est profondément malhonnête.
AGENCE À FUIR ABSOLUMENT.

Nous avons choisi une visite guidée de Milan intitulée "Points forts et pépites cachées" et avons été très satisfaits. En effet, notre guide Piera a pris le temps à chaque arrêt devant un monument où un lieu de nous en raconter l'histoire et nous a donné de nombreuses informations et répondu à toutes nos questions. Merci à elle pour cette formidable découverte de Milan.

Nous avions réservé une guide pour la visite de San Francisco le 20/12/2025.
Celle si est arrivée en retard après multiples coups de téléphone et il s est avéré que ce n était pas une guide professionnelle.... nous avons fait un tour de ville sans commentaire historique....
Je ne recommande pas vos prestations !!!

Virginia est tout simplement exceptionnelle ! Chaque moment de la visite a été un vrai plaisir grâce à ses explications passionnantes, sa bonne humeur constante et sa manière authentiquement humaine d’interagir avec chacun. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et ça se ressent à chaque instant. Si je devais refaire un tour, ce serait sans hésiter avec cette entreprise… et surtout avec Virginia ! Une expérience mémorable du début à la fin.

Notre guide Estrella était top,cultivée, ,charmante et pleine d’humour Visite guidée, passionnante ….

Nous avons passé une superbe journée au cours de laquelle notre guide Raphaël nous a fait découvrir des temples, sanctuaires et jardins magnifiques de Nara.
Nous sommes très ravi de cette de cette journée au milieu des daims et de Raphaël qui a été parfait toute la journée.
Nous recommandons vivement cette excursion.

La visite des differents endroits de Venise avec Fiorella s est parfaitement déroulée car elle commente par des faits historiques et des anecdotes les quartiers, églises... ou marchés. A faire absolument. JG

Ce fut un plaisir d'avoir Doriana en guide privée.
Elle parle très bien le Français et l"histoire de la ville est très bien expliquée.
Ses petits conseils culinaires et sur les activités sont grandement appréciés également.
Merci Doriana !

Nous avons passé un agréable moment avec Valentin, la visite correspondait tout à fait à nos attentes. Il a été très pertinent sur les informations et le circuit effectué, et nous avons pu échanger sur de nombreux sujets sur la vie à glasgow, l'histoire de la ville, les habitudes des écossais...on recommande Valentin! Merci

Nous avons visité Bologne avec la guide Louise (français) Elle nous a contacté par sms avant la visite, geste que nous avons apprécié. La visite a été très bien faite. Elle nous a très bien renseigné et nous a montré de beaux monuments

La visite guidée a été annulée à la dernière minute faute de disponibilité de la guide. Très décevant, nous n’avons pas eu le temps de trouver un autre organisme pour faire cette visite dans notre langue.
J’ai été remboursée mais le processus a été très long et j’ai dû relancer plusieurs fois pour enfin tomber sur un chargé de relation client efficace.

Visiter Palerme, comprendre son histoire et sa diversité. Une visite que je recommande à 100%. Le charme de Palerme et la gentillesse de notre guide Ornella ont su nous séduire. C'est un moment que nous garderons en mémoire et que nous conseillons sans hésiter ! 😁

Bonjour,
Selenia est une guide très agréable qui a su s'adapter a notre besoin, et en français, ce qui n'est pas si simple a trouver sur l'île, nous avons visiter des endroits atypiques. Merci beaucoup a elle.

J’ai fait une réservation pour visiter Almería le samedi 31.05, en demandant un Guide en français
Tout d’abord, ils nous ont attribué un Guide qui ne parlait pas français. Après leur avoir fait remarquer mon mécontentement, ils m’ont trouvé un autre Guide qui parlait français. Quelques jours après ma réservation, la Guide en question m’a envoyé un message WhatsApp en m’expliquant qu’elle ne serait pas notre Guide pour la visite. Elle stipulait des problèmes tarifaires pratiqués par Guydeez Travel S.L. ainsi que Guydeez Tour. Elle a donc décidé de ne pas plus travailler avec eux.
Le samedi 31 au matin, j’ai vu un message WhatsApp de Guydeez, envoyé le vendredi 30.05 à minuit, me signalant qu’ils n’avaient pas de Guide pour le lendemain et qu’il fallait déplacer à dimanche 1er juin.
J’ai accepté sous condition que le Guide parle français. Chose qui m’a été confirmée!
La Guide prévue m’a contacté en me disant qu’elle ne parlait que quelques mots en français et que la visite se ferait en espagnol. Elle a insisté sur le fait que l’entreprise Guydeez lui avait dit que nous étions d’accord. Ce qui est totalement faux. Nous avons malgré tout fini par accepter, car nous voulions absolument faire cette visite qui avait déjà été repoussée une première fois.
Le dimanche 1er juin, nous nous sommes rendus à Almeria pour manger et attendre l’heure de la visite prévue à 18h00.
À 16h00, l’entreprise Guydeez m’a envoyé un message par WhatsApp en disant que la Guide était malade et qu’ils avaient tout simplement annulé la visite!
Aucun dédommagement, si ce n’est le remboursement du montant de la visite.
Je pense très sincèrement que cette entreprise n’est pas du tout professionnelle, et qu’il faut l’éviter à tout prix!

Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction suite à la découverte de Tokyo en compagnie de Nadia le mercredi 30 avril.
Nous avons été enchantés de rencontrer une jeune femme très à l’écoute, d’une grande compétence et qui maîtrise parfaitement le français.
Ses commentaires très précis et conseils avisés nous ont été très précieux.
Le choix des sites visités très judicieux compte-tenu du temps qui nous était imparti : de 9h à 17h.
Nous avons également apprécié sa grande disponibilité et son extrême gentillesse.
En résumé, cette journée reste un moment fort de notre séjour au Japon 🇯🇵 dont nous garderons un excellent souvenir.
Un immense merci à Nadia à qui nous souhaitons une excellente continuation. Alain et Stella, Jean et Jackie (France)

Nous avons été très contents de cette visite avec Roco, on a pu discuter et partager l’histoire de Paris. Nous avons découvert des lieux que nous ne connaissions pas, bien que parisiens à l’origine. Très satisfaisant.

La guide était super, nous avons eu une visite complète de Lisbonne que ce soit au niveau de l'histoire, de l'architecture ou des anecdotes de la ville.