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5 étoiles au service clients de Vactidy

5 étoiles surtout pour mon expérience avec l'assistance au clients de Vactidy. J'avais acheté un robot W15 en promo Black Friday à la fin de novembre et il semblait super joli: puissance d'aspiration de 10,000, large batterie, aspiration turbo sans sachet pour plusieurs jours,simple à nettoyer. Malheureusement le robot est arrivé avec un gros problème: il ne se rechargeait pas sur sa base. Il a été très facile de contacter le même jour l'assistance de Vactidy et de recevoir leur réponses presque immédiate. Ils m'ont guidé pour le retour gratuit du robot et ils ont promptement envoyé une substitution, qu'il est arrivée dans une semaine. Ce nouveau robot semble marcher très bien. De plus, il ne fait pas beaucoup de bruit même s'il a une aspiration très forte.
Chapeau au service client de cette marque. J'espère que rien d'autre va passer mais il est bien de pouvoir compter sur une réponse rapide et de forte aide.

9 décembre 2025
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