Habitium Avis 41 076

très satisfait de mon coffret de fôrets conforme à mes attente. Rien à dire non plus sur la livraison, tout s'est bien passé.

Après des semaines de négociation je pensais que l'affaire était réglé. Que nenni. Ils m'ont renvoyé un nouveau fauteuil, que je ne veux pas.
Maintenant pour le renvoyer, ils veulent que j'ouvre le colis, que je prenne des photos de tous les parts. Ils me prennent vraiment pour un idiot. J'ai refusé sur les conseils de mon avocat, parce que après ils vont me dire que j'ai ouvert le paquet et qu'ils ne peuvent plus le reprendre.
C'est donc clair, c'est une société qui fait n'importe quoi, et qui traite ses clients comme des imbéciles. SURTOUT N'ACHETEZ RIEN CHEZ EUX

Commande 570580, Facture FA530104
Encore une fois (voir mon commentaire du 25 janvier sur Habitium), je suis confrontée aux ARNAQUES de cette société. Après des promesses de remboursement, que j'ai noir sur blanc, et après avoir engagé quelqu'un pour démonter le fauteuil parce que je suis handicapée, et après l'avoir renvoyé, je reçois un mail qui me dit qu'ils ont procédé à m'envoyer un remplacement (donc PAS de remboursement) et que le colis a déjà été envoyé. Colis que je vais, bien sûr, refuser. J'ai une petite retraite et j'ai besoin de cet argent. Heureusement j'ai une protection juridique, parce que maintenant je suis vraiment en colère et j'engage des poursuites judiciaires dès demain.

Vitre impeccable, emballage minutieux, rien à dire, tout est parfait.

Couleur du plaid conforme à la photo. Beau produit. produit reçu bien emballé.

Cuisinière vintage beige. Prix beaucoup moins cher qu'ailleurs
Livraison top, prise de rdv téléphonique.
À l'heure.
Seul bémol descriptions en anglais ou espagnol. Du coup je ne sais pas si en bas on peut ouvrir pour mettre les poêles j'ai peur de casser

un site qui vend de tout a des prix correctes.....!!!

La commande est arrivée conforme et le produit est à la hauteur de mes attentes pour un prix très intéressant.

Envoi rapide et articles très bien emballés .

Des escrocs pur et dur. J'ai passé commande pour un ensemble de meubles (meuble tv et table basse) je n'ai reçu que la table basse mais ces escrocs me disent que j'ai signé le bon de livraison et que je n'ai pas précisé les anomalies. Premièrement je n'ai pas signé, c'est le personnel d'accueil de la boîte où je travaille qui l'a signé (preuve à l'appui, j'ai une attestation sur l'honneur de la personne qui a récupéré le colis), deuxièmement, comment je suis censée savoir à travers un carton que le colis est conforme ? Je n'ai pu ouvrir le carton que le lendemain de la réception, ayant effectué un don du sang le soir même (attestation à l'appui également) et je leur ai donc signalé l'anomalie dès le lendemain. J'ai envoyé toutes les photos qu'ils me demandaient, les photos des 4 coins du colis, de l'intérieur du colis, du bon de livraison etc etc..
Nous avons enchangé une dizaine de mails, non seulement car mon colis est arrivé en retard mais également car il n'est pas conforme. Le SAV m'a avoué le 16/02/26 (écrit noir sur blanc par mail) que le colis était perdu je cite "nous avons ouvert une réclamation auprès de l'agence de transport afin de localiser le colis du meuble tv qui a été égaré pendant le transport" mais me dit que je l'ai réceptionné ?? Une logique implacable. Le bon de livraison stipule 1 colis, or sur le site il est écrit que l'envoi est en 2 colis et me reproche donc de l'avoir signé. Mais Messieurs du SAV, "j'ai signé" pour 1 colis seulement, pas pour les 2. Ils refusent de m'envoyer le meuble ou de me rembourser, mais je ne vais pas en rester là, je suis dans mon droit à 100%. Bref fuyez, des voleurs.

Je précise ce jour, le 23/02/26, que j'ai ouvert un litige avec ma banque le samedi 21/02/26, j'ai dit que je n'en resterai pas là, et je suis du genre à ne pas renoncer et je continuerai également d'alimenter cet avis jusqu'à obtenir gain de cause.
En réponse de votre commentaire de ce jour vers 07h00, sachez que je doute fortement que votre service client poursuivra l'étude du dossier vu la mauvaise foi dont ils font preuve.

Commande n°688664, vous devriez le savoir vu tout nos échanges.

j ai craqué pour 2 motifs et cet été j zirai de belles nappes colorées

colis reçu bien emballé
mais la qualité de cette armoire est faible
épaisseur du métal très léger,au point de se tordre si on attrape mal les différentes pièces

Ce site à un large éventail de produits et des choix inimaginable. Toutes fois avec une telle grandeur on ne peut pas gérer le stock de tout ses fournisseurs. Ce qui amène à trouver un produit exceptionnel et qui n'est plus disponible. Dommage !
Mai relation et suivi de la commande au top, irréprochable, jusqu'à la régularisation de la facture, vraiment au top 👍

Cette entreprise a été a mon écoute
J ai été bien conseillé

Je suis très contente de mes chaises hautes en velours noir. Elles sont de très bonne qualité, solides et conformes à la description. Le velours est magnifique et apporte une touche élégante à mon intérieur.
Le vendeur répond toujours aux messages et respecte les délais annoncés.
Je recommande sans hésiter ! 😊

Mitigeur d'évier Jacob Delafon col de cygne Kumin, prix compétitif, reçu dans les délais impartis.
Non encore installé, donc à vérifier pour la fiabilité et la qualité.

Le produit est excellent : paroi de douche 1,70m, verre sérigraphié, 2 portes coulissantes. La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles, c'est la mauvaise qualité des têtes de vis. Nous avons dû les remplacer par notre propre matériel. Sinon le rapport qualité/prix est très bien, les délais de livraison raisonnables, le suivi et le transporteur au top. Le site de Habitium est bien fait et il y a du choix. Je recommande cette entreprise.

produit très bien et conforme. livraison rapide et bien emballé : aucun souci Je recommande.

J’ai commandé un mitigeur et a l’installation, mon plombier a constaté une fuite dans le corps même de l’appareil. Interrogeant Habitium’pour la reprise, elle m’est refusée et il m’est demandé de faire une vidéo ce qui revient à ne pas faire confiance aux clients et en plus à demander à mon plombier de revenir et réinstaller un mitigeur qui fuit? en étant filmé ? C’est la première fois en 40 ans qu’on me fait une demande pareille ! Toutes les autres sociétés reprennent l’appareil défectueux ou qui ne correspond pas à l’attente quelles’ qu’en soient les raisons! En plusJe vais renvoyer l’appareil à mes frais, et je suppose sans remboursement puisque je n’envoie pas mon film (je crois rêver !). Franchement je suis outré !