Hairfactoryoutlet Avis 

190
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte nogle hårspænder til min datter og betalte en noget dyr porto. Jeg havde dårligt nået at betale før jeg fik en mail ift den høje porto, og en tilbagebetaling på noget af beløbet. Derudove... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn dochter en ik zijn zeer tevreden over de service van de Haarfabriek. Wij maken niet alleen gebruik van hun expertise op het gebied van extensions, maar ook voor het knippen, het aanbrengen van hi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service ! Hurtig levering, dog var et af produkterne forkert. Ringede og fik en fantastisk medarbejder i røret, hun beklagede meget, og ville sende den rigtige. 2 dag efter lå den leveret p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig hurtig levering, gode priser og de bedste hårprodukter 🌸 Jeg benytter også hairfactory.dk der booker jeg mine tider. De kan noget helt specialet, de er nogle meget dygtige frisører, jeg går a... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. aussi dans
  3. Coiffeur
  4. Salon de coiffure
  5. Styliste

Informations provenant de diverses sources externes

Webshop og frisørsalon med de mest populære hårprodukter på markedet.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

190 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(190)

22 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg betaler for en fuld behandling af…

Jeg betaler for en fuld behandling af reflekser i langt hår. Men bestilte tid til det kun er min udgroning på 3 cm som skal friskes op og bad dem lægge tæt på bunden som muligt.. arbejdet var slet ikke fuldført godt nok.

Gik tilbage til salonen dagen efter og sagde min utilfredshed med arbejdet og hvordan det kan være jeg skal betale for en fuld behandling. Med et svar tilbage på at sådan var det.

Jeg viser hende at på deres hjemme side står der noget andet. Hun kunne give mig et par produkter med på vejen andet kunne hun ikke gøre. Så ville bestemt ikke anbefale denne salon til andre

16 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mega lækker salon!

Mega lækker salon, mega god service, og rigtig god oplevelse, man kan også finde super mange lækre produkter på deres fine hjemmeside. Kan helt klart anbefale!😍

16 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk salon😍

Jeg elsker at komme hos hair factory, hun er altid imødekommende og forstår hvad du gerne vil have. Jeg er 100% tilfreds hver gang jeg går derfra. 😍

16 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste frisør og hårprodukter

Rigtig hurtig levering, gode priser og de bedste hårprodukter 🌸
Jeg benytter også hairfactory.dk der booker jeg mine tider. De kan noget helt specialet, de er nogle meget dygtige frisører, jeg går altid der fra med det lækkereste hår 🤩

15 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlige børneklipninger og dårlig stil!

Ikke egnet som børnefrisør! Alt i alt en skuffende oplevelse, og et uproff. resultat.

Jeg kunne kun få en tid den dag der passede, hvis jeg accepterede at begge børn var til voksenpris - det koncept er jeg faktisk ikke stødt på før, men jeg var tilpas desperat :)

Min datter har nu grydeklipning med pandehår ala køkkensaks, som iøvrigt er skævt fordi der ikke er taget stilling til en kæmpe hvirvel. Skal måske lige nævne at jeg forinden pointerede at hun IKKE skulle have pandehår!!

Min søns hår er ultrakort de fleste steder, og ind imellem er der så en firkant med endnu kortede hår, og når han står i solen kan man se en masse lange hår ind imellem igen. Hans pandehår er skævt, og han har langt hår i hvirvlen i nakken, som jo så selvf kronist stritter.

Mine ellers top nuttede tvillinger på 1,5 år, ligner at jeg selv har været igang med en saks, det er simpelthen SÅ ærgerligt!

Efterfølgende er jeg, efter denne anmeldelse, blevet tilbudt at få pengene retur. Dette er dog forudsat at jeg sletter min trustpilot anmeldelse, og jeg skulle sende hende en sms når den var slettet, før hun tilbagebetalte.
Den har jeg gået og tygget lidt på, og om vi kalder det bestikkelse eller afpresning er nok so-so, men det bliver et nej tak her fra! Det er godt nok virkelig dårlig stil...

4 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Hairfactoryoutlet

Réponse de Hairfactoryoutlet

Hej Mette. Vi er rigtig kede af at læse denne anmeldelse og vil rigtig gerne i kontakt med dig. Vi kan ikke finde dig i vores bookingsystem, så vil du være sød at kontakte os, så vi kan finde en løsning? Vi håber at høre fra dig.

Hej Mette
Vi vil meget gerne hjælpe dig, men du står ikke i vores system og vi har ingen priser der hedder 400 kr. Er du sød at ringe igen og snakke med ejer (Giti) mellem kl. 9-16 i hverdagene. Vi håber du vil ringe igen.

Hej Mette.
Jeg vil starte med sige, tak for en meget behagelig samtale vi havde sammen i går, og det lykkedes os at blive enige. Som jeg fortalte dig i går, er vores medarbejdere i forretningen topprofessionelle til deres arbejde. Det udføres altid på baggrund af kundens ønsker. Vi går meget op i at lytte til kunderne, og udføre det stykke arbejde de beder os om. Tidligere har du altid brugt os, som din foretrukne frisør, derfor undrer det mig, at du skriver, at vores arbejde udføres med noget der ligner en køkkensaks. Vores redskaber er yderst professionelle, og det samme med vores behandlinger. Vi er selvfølgelig utrolig kede af at høre om din oplevelse den dag, og hvor galt det er gået i kommunikationen mellem dig og vores medarbejder. På trods af det følte jeg som indehaver af salonen, at vi blev enige om en løsning der kunne gøre dig bedst muligt tilfreds.

Vi er derfor rigtig kede af at høre, at du stadig ikke er tilfreds med de muligheder vi har givet dig, for at kompensere for din manglende tilfredshed. Vi giver som regel aldrig pengene retur efter en behandling, da det ikke er en del af nogen frisørers politik, men som sidste udvej gik vi med til dette, udelukkende for at gøre dig tilfreds. Vi går her i vores forretning meget op i, at vores kunder er tilfredse, og glade for deres behandling. Vi oplever aldrig kunder, der er utilfredse, men lytter selvfølgelig til din opfattelse af behandlingen.
Vi spurgte derfor pænt, om ikke du ville slette din dårlige anmeldelse, da det for os lød helt fair. Hele vejen igennem har kommunikationen været god og professionel fra vores side. Vi har tilbudt både: produkter, gavekort og pengene retur, hvor vi efter alt dette synes, at det hørte på sin plads at fjerne den dårlige anmeldelse. Dette betegner vi bestemt ikke som en bestikkelse.
Vi er stadig super kede af, at I har betragtet de to behandlinger som en dårlig oplevelse, og vil derfor som det sidste stadig gerne tilbyde dig et gavekort, hvor du kan få glæde af nogle hårprodukter/el-artikler, da vores butik også rummer dette. Dette gavekort kan du afhente i butikken.

Med Venlig hilsen

Hair Factory/Giti

Noté 5 sur 5 étoiles

Nem side at finde rundt på

Nem side at finde rundt på. Super vejledning da jeg var i tvivl om hvilke produkter der ville passe mig bedst. Fik lækre produkter klar til afhentning allerede dagen efter. Lækkert udvalg og har hørt der er mere på vej. Jeg handler der gerne igen, så jeg giver ⭐⭐⭐⭐⭐️

28 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service!

Jeg bestilte nogle hårspænder til min datter og betalte en noget dyr porto. Jeg havde dårligt nået at betale før jeg fik en mail ift den høje porto, og en tilbagebetaling på noget af beløbet. Derudover fik jeg en masse fine hår elastikker med som ekstra forkælelse. Mega god service! Spænderne er så fine, og det samme er elastikkerne - jeg vil helt sikkert vende tilbage næste gang der skal købes hårpynt 🥰

8 janvier 2021
Logo de Hairfactoryoutlet

Réponse de Hairfactoryoutlet

Hej Michala. 1000 tak for den fine anmeldelse. Vi glæder os til at "se" dig på shoppen en anden gang :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Alice er fantastisk

Alice er fantastisk!
Var til frisøren for første gang i rigtig mange år.
Har aldrig troet på trylleri, men Alice hun kan noget.
Glæder mig til vi ses igen ❤️.

1 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid sindssygt dygtige

Altid sindssygt dygtige og super søde. Kan klart anbefale dem!

11 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Hairfactoryoutlet

Réponse de Hairfactoryoutlet

Tak for den fine anmeldelse

Noté 5 sur 5 étoiles

I love my waves!

Hi I order your products from Germany and I am happy that after a long search I have found the best products for my hair. I am super satisfied with the result, my hair looks very healthy, thanks for that!

26 juin 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus