Nous avons passé un excellent séjour. L’appartement était parfait, très propre, confortable et idéalement situé. Tout était conforme à la description, avec tout le nécessaire pour passer un agréable s... Voir plus
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Très bon suivi après la validation de la réservation. Appartement propre et fonctionnel, au calme. Nécessaire d'avoir une voiture mais bien placé pour sillonner dans les environs de Zadar. La pisc... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'appartement est magnifique, décoré avec goût et spacieux. Rien ne manque, il y a même un petit cadeau de bienvenue. L'emplacement est agréable dans le parc des thermes ( avec un ascenseur pour all... Voir plus
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Soit disant location merveilleuse. En fait, immeuble délabré, appartement sale ou la misère est très mal cachée. Constat réalisé sur place avec l'agence qui m'a conseillée d'envoyer une réclamation à... Voir plus
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Happy.Rentals provides professional holiday rental and property management services across Switzerland, Italy, France, Spain, Slovenia, Croatia, Greece, Malta, Montenegro, Hungary, Albania, Andorra and Sweden. We are an international company based in Lugano, with a dedicated team of professionals who take care of everything for both guests and homeowners, providing assistance from booking to departure and excellent management services. Established in 2008 in the famous Lake Como area, we now have more than 45 local offices. We proudly offer a wide range of holiday homes for every budget, taste, and type of vacation: cosy mountain chalets, modern city studios, breathtaking luxury villas, and serene countryside retreats. We aim to constantly develop and deliver our positive, professional service to new holiday locations!
Coordonnées de contact
6900, Lugano, Suisse
- +41 (0)43 5005983
- enquiries@happy.rentals
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4,3
Excellent
760 avis
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A répondu à 92 % de ses avis négatifs
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Superbe Appartement,on se sent comme à…
Superbe Appartement,on se sent comme à la maison, formidable accueil par les Propriétaires muni de petits présents et d'une rare gentillesse ! Merci Angie et Alberto
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Cher Jean Michel,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti comme chez vous dans l'appartement et que l'accueil d’Angie et Alberto vous ait touché. Ils seront très heureux de lire vos mots. Ce fut un plaisir de vous accueillir à Baveno, et nous espérons vous revoir très bientôt !
Avec nos meilleures salutations,
Happy Rentals Team
Réponse de Happy.Rentals
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de Chamonix ainsi que l’organisation durant votre séjour. La vue sur la montagne est effectivement un véritable plus, et nous sommes heureux qu’elle vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
Happy Rentals Team
Une rénovation superbe et fonctionnelle…
Une rénovation superbe et fonctionnelle d'un logement situé dans le cœur historique de Sanremo, une atmosphère artistique et populaire, la proximité des commerces et du centre ville tous ces ingrédients nous ont permis de passer un très agréable séjour dans cette ville
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Cher Frederic,
Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de l'appartement ainsi que son emplacement unique au cœur historique de Sanremo. C’est un plaisir de savoir que l’atmosphère locale, artistique et vivante, ainsi que la proximité des commerces et du centre-ville ont contribué à rendre votre séjour si agréable.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle escapade à Sanremo !
Cordialement,
Happy Rentals Team
Notre séjour a été parfait
Personnel très agréable et serviable à l'agence d'Argentière. Une approche réactive (façon favorable) à nos besoins de la part d'Alice & une résolution rapide des problèmes techniques au chalet par Roma.
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Merci beaucoup, Jiri, pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe à l'agence d'Argentière. Nous nous efforçons toujours de répondre rapidement et efficacement aux besoins de nos clients, et il est bon de savoir que nous y sommes parvenus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Happy Rentals Team
Tres beau appartement tout est mis…il…
Tres beau appartement tout est mis…il ne manque rien!…. Tres calme et avec tous les conforts. Les responsables sont top aussi. Bravo!!
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Chére Chiara,
Un grand merci pour votre si gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’appartement, son confort et son calme. Cela nous fait très plaisir que vous n’ayez manqué de rien et que notre accueil ait contribué à la qualité de votre séjour.
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialment,
Happy Rentals Team
Disponibilité
Équipe très disponible via un tchat, qui a répondu à toutes mes questions et inquiétude.
Interlocuteur sur place, sympathique et également disponible.
Maison de vacances superbe!
Je recommande
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à toutes vos questions et que vous ayez apprécié l’accueil sur place ainsi que la maison de vacances. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Happy.Rentals Team
Superbe location typique
Superbe séjour dans le hameau de grangesises à côté de sestriere. Personnel au sein de l'immeuble super à l'écoute et service impeccable. Très beau logement avec balcon, une grande chambre et très propre. Nous reviendrons certainement, et nous avons été très agréablement surpris de la qualité d'happy rentals.
Cordialement
Corine et Nicolas
23 février 2025
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Merci beaucoup Corine et Nicolas pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un superbe séjour à Grangesises et que vous ayez apprécié le logement ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future escapade à la montagne. À très bientôt !
Cordialement,
Happy.Rentals Team
Très bon séjour à Claviere
Très bon séjour à Claviere. L'appartement était spacieux avec 2 chambres au calme, un grand séjour et 2 toilettes.
L'équipe de gestion à l'écoute qui a pu régler au fur et à mesure les petits soucis (WiFi...).
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Cher Jean-Paul,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à Claviere et que l’appartement ait répondu à vos attentes en termes d’espace et de confort. Notre équipe met un point d'honneur à être réactive et à l'écoute, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre les petits soucis rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Cordialement
Happy.Rentals Team
appartement confortable et bien situé
appartement confortable et bien situé. Système de récupération des clés très bien organisé. Ménage compris.
1 novembre 2024
Avis spontané
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'appartement confortable et bien situé. C'est un plaisir de savoir que le système de récupération des clés et le service de ménage ont facilité votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite !
Cordialement,
Happy.Rentals Team
Parfait séjour toscan
Parfait séjour toscan. La maison en plus d être bien située était très confortable et fonctionnelle. Il ne nous a rien manqué . Séjour avec enfants parfait. Nous recommandons
20 octobre 2024
Avis spontané
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Cher Yann,
Merci d'avoir partagé votre agréable avis avec nous et d'avoir choisi de séjourner chez Happy Rentals à Castelfalfi La Casa della Quercia.
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé une bonne expérience, que vous avez apprécié la maison et surtout la gentillesse et la serviabilité de la propriétaire Margherita ; chaque commentaire nous est précieux, nous sommes honorés lorsque le travail de toute une organisation est reconnu.
Nous vous remercions encore et vous souhaitons tout le meilleur.
N'oubliez pas que si vous décidez de séjourner à nouveau chez nous, en fonction de l'emplacement et du type d'hébergement que vous choisissez, vous pourrez profiter d'un code de réduction sur notre site Internet.
Sincèrement,
Votre équipe Happy.Rentals Versilia
appartement très bruyant à cause de la…
appartement très bruyant à cause de la route très passagère, possible de dormir uniquement la fenêtre fermée et avec la clim (le bruit de celle-ci couvre le bruit de la rue)
3 septembre 2024
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur l'appartement Amely à Gardone Riviera ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit de la rue. Le fait d'être situé près d'une route importante signifie qu'il peut y avoir plus de bruit de temps en temps, mais nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients soient aussi à l'aise que possible. Nous sommes heureux que l'air conditionné ait aidé à résoudre ce problème, et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer l'expérience globale. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un séjour plus paisible !
Cordialement,
Happy.Rentals Team
Le bon choix c’est vous
L’accueil la dispo la réactivité les lieux les appartements logements nous faisons des réservations avec vous depuis 4-5 ans et nous réservons encore avec vous 🤣😍
26 août 2024
Avis spontané
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Bonjour Isabelle,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil, notre réactivité et la qualité de nos appartements. Votre fidélité depuis 4-5 ans nous touche beaucoup, et nous sommes impatients de continuer à vous accueillir pour vos futures réservations.
À très bientôt !
Cordialement,
Happy.Rentals Team
beau lieu, belle maison, très belle vue
superbe maison disposant d'une très belle vue sur la lac de Lugano
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Cher Christophe,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre maison superbe et apprécié la magnifique vue sur le lac de Lugano. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Happy.Rentals Team
le chalet est situé au calme avec une…
le chalet est situé au calme avec une vue époustouflante!
le chalet est propre et tres fonctionnel
la communication avec le service est tres efficace et rapide.
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement paisible et la vue à couper le souffle du chalet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le chalet propre et fonctionnel, et que notre communication a été efficace et rapide. Comme nous gérons plusieurs propriétés, pourriez-vous nous indiquer dans quel chalet vous avez séjourné ? Nous pourrons ainsi nous assurer que vos commentaires sont adressés de manière appropriée. Nous apprécions votre gentillesse et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau .
Cordialement,
Happy.Rentals Team
Fuyez !
Fuyez !! expérience horrible!
dès mon arrivée :
j'ai du enlever les gravats du mur qui s'écroulait pour pouvoir entrer mon véhicule. une fois entré dans l'appartement : Logement sale avec de la poussière et des toiles d'araignées de partout! pas de papier toilette, pas de poubelle, literie plus que médiocre, lits non fait et j'en passe...
nous sommes arrivés tard avec 2 enfants donc nous avons passé la 1ere nuit mais j'ai annulé le soir même les 3 nuits suivantes en précisant les raisons : ils ne m'ont jamais RIEN REMBOURSE !! ce sont des escrocs !!
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous aimerions tout d'abord souligner que nous gérons de nombreux appartements et maisons de vacances et que votre commentaire ne nous permet malheureusement pas d'identifier clairement la propriété à laquelle vous faites référence. Il serait utile que vous nous fournissiez plus de détails afin que nous puissions répondre à cette préoccupation de manière plus spécifique et constructive.
Nous vous avons demandé plus d'informations afin de pouvoir vous aider, mais vous n'avez pas répondu à cette demande.
Sans informations supplémentaires, nous ne pouvons pas vous donner notre avis, ni même vous proposer un éventuel remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Happy.Rentals Team
Nous avons aimé la grandeur et la position de l'appartement
Nous avons aimé la grandeur de l'appartement les espaces des pièces à vivre son grandes les lits confortables. La position de l'appartement un bonheur, nous avons pu tout faire a pied et je conseille de tout faire à pied, car quand, on trouve une place de stationnement, il ne faut plus la lâcher, l'été, le stationnement est difficile à trouver les plages : la gratuite est à 5 min et les payantes, il faut compter 20 minutes max, supérette 2 min a pied restaurant et l'accès du centre-ville une 25 minutes maximum. Le seul point négatif l'été au vu de la chaleur, l'appartement ne possède pas de clim nous avons eu très chaud.
3 août 2024
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Chere Myriam,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé la grandeur et la position de l'appartement.
Nous avons constaté qu'il y a eu une chaleur exceptionnelle pendant votre séjour. Si vous nous aviez contactés, nous aurions pu vous fournir des ventilateurs pour votre confort.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Happy.Rentals Team
Location De Panne
Cet été, nous avons loué l'appartement à De Panne. Appartement prévu pour 10 personnes, nous étions 8 (dont mon papa qui est atteind d'Alzheimer). La location était top, rien à redire là dessus.
Par contre, le service à la clientèle est inexistant. La semaine précédent les vacances, nous recevons les coordonnées de la proprio qui doit nous remettre les clés sur place. L'agence locale ayant fermé ses portes. Arrivés sur place, nous contactons la proprio, comme prévu. Injoignable. Elle finit par revenir vers nous. Étonnée, elle nous dit être à un mariage à 200km, qu'on ne l'a pas prévenue de la location. On contacte alors le call center de l'agence (heureusement une employée parle français !!!) pour trouver une solution car la location ne pourra être disponible que le lendemain à 17h. L'agence nous propose un dédommagement de 157€, le prix d'une nuitée. Ne nous aide pas à nous loger pour une nuit. Nous avons dû nous débrouiller pour trouver un hôtel pour 8 personnes (490€!!!) ! Et l'agence refuse de nous rembourser la nuit d'hôtel. Or nous ne sommes pas responsables de la mauvaise communication entre l'agence, l'agence locale (fermée entre le moment de la réservation et le moment des vacances) et la propriétaire !!! Aucun geste commercial de leur part, c'est honteux!
6 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Bonjour,
Nous sommes extrêmement désolés pour la situation de votre enregistrement et cela n'aurait pas dû se produire, mais le propriétaire a eu une urgence imprévue et n'a pu remettre les clés que le lendemain.
Cela n'aurait pas dû se produire, mais il s'agissait vraiment d'une situation extrême que nous n'avons jamais voulu voir se produire.
Nous vous avons remboursé la première nuit.
Cordialement,
Happy.Rentals Team
Location délabrée
Soit disant location merveilleuse. En fait, immeuble délabré, appartement sale ou la misère est très mal cachée. Constat réalisé sur place avec l'agence qui m'a conseillée d'envoyer une réclamation à Happy Rentals.
Happy rentals me dit que l'agence locale n'a pas été informée pendant le séjour ! Mensonge !
11 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Chere Anne-Sophie,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'appartement n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour tout malentendu avec l'agence locale. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons enquêter sur cette situation pour nous assurer qu'elle ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement
Happy.Rentals Team
Tout est idéal dans cet appartement
Tout est idéal dans cet appartement : l'emplacement à moins de 100 m de la zone piétonne, la propreté irréprochable, la superficie, la terrasse face au Mont Blanc, les toilettes indépendantes, le parking privé et couvert, l'équipement complet de la cuisine et un excellent rapport qualité / prix !
21 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Cher Daniel,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'Appartement Lachenal 209A a répondu à toutes vos attentes, qu'il s'agisse de sa situation privilégiée, de sa propreté, de ses équipements ou de son rapport qualité-prix. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain séjour.
Cordialement,
Happy.Rentals Team
Nous avons loué une petite maison à…
Nous avons loué une petite maison à Pietrasanta au nord de Pise. Maison très agréable proche des plages. Service impeccable et très sympathique.
5 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Happy.Rentals
Chère Francois,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Nous vous remercions à nouveau et vous souhaitons le meilleur. Pensez que lorsque vous reviendrez en vacances avec Happy Rentals, quel que soit le lieu, vous bénéficierez d'un code de réduction et ce sera l'occasion de confirmer une nouvelle fois la note de 5/5...😊. merci encore....
Cordialement
Ufficio Forte dei Marmi per Happy.Rentals
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