Happybytes Avis 

Jeg har sagt det før, for å advare andre, men har glemt å lytte på mine egne råd/erfaringer: For meg fungerer alt supert i Norge/EU, men utenfor blir det russisk rullett hver gang (med svært mange skudd i revolveren). Og kundeservice må alltid gi opp i forsøket på å hjelpe deg. Siste gang nå i et land der de hadde dekning (ref hjemmesiden), men der kundeservice nå sier at roamingavtalen har gått ut. Da får du ingen telefoner eller SMS/mobilsvarbeskjeder, og de som har lagt igjen beskjed blir sure fordi du ikke svarer/tar kontakt. Svaret fra kundeservice: 'beklager'. Dette er en type feil som ikke skal hende, og som kan være krise for den det gjelder. Helt ok å ikke ha dekning. Vet man det kan man lage en relevant utgående melding før man forlater Norge. Uten dekning kan man ikke endre denne og kundeservice melder pass. Er ganske oppgitt over Happybytes nå.

Meget dårlig/treg hastighet. Virker som om mobildata blir brukt opp 2 ganger raskere enn hos andre leverandører.

Har hatt fri data på 2 tlf
Sitter 500m fra mobil master med lite å ingen dekning.
Har kjørt østfold - sverige - Finnmark og retur med lite å ingen dekning, til tross for at Telenor er kåret til sverige beste dekning??? Fri data sa de, ja null problem å reklamere for fri data på edge nett.. hva tar de egentlig betaling for???
Anbefales ikke!!!
Legger og merke til at de anmeldelsene de kommer noen lunne bra ut, hva med å lære av det de fleste sier, å levere det dere lover??

Hvis du forventer kundeservice på telefon så bør du styre unna.. Opplever daglig feil etter bytte til Happybytes, som jeg ønsker få en klarhet i men blir for langt å skrive frem og tilbake i chatten og får bare beskjed om at de har ingen telefonisk support. Så vurderer bytte tilbake til Talkmore hvor jeg aldri har opplevd noe feil.

Har vært kunde hos dere i et halvt år nå. Ingen negative opplevelser. Går helt knirkefritt å ringe - ta imot samtaler fra Sverige. Anbefales.

Er mulig Happpybytes har telenor dekning, men de har åpenbart veldig dårlig prioritet i telenor sitt nettverk, faktisk så dårlig at de 3 samtalene jeg mottar i mnd går til telefon svarer.

Veldig bra pris, men opplevde dårligere lyd over telefon, og det gikk som oftest 2/3 sekunder før det faktisk begynte å ringe. Ikke verdt det.

Fungerer slik et mobilabonnement skal og prisene er veldig gode, men synes det er litt rart at et mobilselskap som lever av telefoni ikke har en kundeservice som kan nås pr. tlf. Chat booten har fikset det meste så langt.

Familietur til Gøteborg 2-4 april -26. Har Happybytes på 2 tlf. Begge tlf opplevde store problemer med mobildata. Ustabil nettilgang gjorde det vanskelig å f.eks navigere med google maps / Android Auto. Vanskelig å betale for parkering, billetter osv. Re-startet begge tlf flere ganger. Tlf til min datter har ICE, den fungerte uten problem. Kan ikke se at det er feil innstillinger i mobilene. En familie bør ikke ha alle mobilene hos samme teleselskap, det ble vår erfaring. Happybytes har vært stabil i Norge. Når mobildata ikke fungerer over landegrenser blir dessverre mye svært sårbart.

Å overføre et abonnement...

Min datter skal overta abonnementet selv. Happybytes sender meg en pdf og ber meg sende inn eierskifte.

Jeg har ikke skriver/printer og får ikke digitalt skrevet inn i pdf-dokumentet - og ber om assistanse.

Jeg får følgende svar:

"Dette er ikke vanskelig.
For å endre juridisk eier må dere fylle ut et eierskifteskjema, hvordan derer gjør dette er opptil dere, så lenge det leveres ferdig utfylt tilbake.
Du kan også si opp nummer, eller bestille portering til et annet selskap."

Jeg påpeker at jeg ikke får til dette og ber en gang til om assistanse.

"Løsningen er enketl, ny og nåværende eier fylle ut et eierskifteskjema.
Hvordan dere velger å løse dette er opptil dere."

Dårlig dekning og samtaler som går rett til mobilsvar uten grunn. Robotsvar som ikke hjelper på kundeservice. Bytter leverandør selv om jeg må betale mer

Beste og billigste, aldri hatt noen problemer.

Helt sinnsykt hvor dårlig tilbud og kundeservice . Prøvde å lure meg til å betale dobbelt første mnd og kaster lov verk etter meg for å skremme meg til å betale

Kan ikke ringe ut eller ta imot samtaler når jeg er i Sverige. Svaret til Happybytes er:

Telenor i Sverige vil stenge ned sine 2G- og 3G-nett fra 1. desember 2025.
Etter denne datoen vil kun telefoner med støtte for VoLTE kunne benytte talesamtaler i Sverige. For kunder som roamer på Telenor Sverige uten VoLTE-støtte, vil tale ikke fungere, mens data vil fortsatt være tilgjengelig over 4G.

Motorola er dessverre ikke inkludert på listen over telefoner som støtter VoLTE/4G LTE med våre SIM-kort.

Funker knirkefritt. Har ikke hatt noen problemer, kun forutsigbare, lave fakturaer.

Frekk kundeservice, bryter loven og er ikke interessert i å hjelpe kunder. Håpløse å kommunisere med og ett elendig produkt. På ingen måte verdt pengene.

SUPERT! Byttet fra Onecall da de har blitt alt for dyre (spesielt utenlandssamtaler) og fordeling av familiedata fungerte også dårlig. Det tok 5 minutter å sette hver telefon (har 3 stk Iphones) opp til Happybites. Fikk email og god informasjon innen og underveis. Har også hatt kontakt med kundeservice. Mye kortere ventetid enn Onecall - og fikk fin hjelp og informasjon. God dekning - bedre enn før. Veldig fornøyd :)

Får ikke brukt mms og internett på mobilen.
Har vært i kontakt med kundeservice, men etter utallige mail førte ikke dette til noen løsning. ble byttet 2. feb. da var alt i orden med plussMobil, men når jeg la inn sim fra Happybytes er jeg uten mms og internett. Jeg kommer til å bytte til en annen mobiloperatør.

Overføring fra PlussMobil til Happybytes gikk helt uten problemer.
Enkel bestillingsprosess på nett og simkort kom til avtalt tid.
Har god dekning og 5G.