Mycket besviken på kvaliteten. Efter bara cirka två år har 4 av 8 gardiner ( Gardin Lina, gråmelerad 44605) blivit tydligt solblekta i mitten trots normal användning inomhus. Färgskillnaden är myck... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dyra gardiner levereras från Kina. Företaget har ingen koll vad som skickas till kunden. Beställde matttillverkade gardiner, betalade drtgt 3300 Sek, väntade 3 veckor och fick ren skräp: fel tyg, fel... Voir plus
Inget att anmärka på egentligen! Gardinskenorna var väldigt bra emballerade, vilket uppskattas, då jag tidigare beställt skenor från annat företag där skenorna var böjda när jag hämtade ut dom. Det va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Väldigt nöjd med gardinerna och skenorna. Däremot behöver jag fler glid till skenan för att det ska bli som jag önskar, men dessa är slut både hos Hasta och hos återförsäljare vilket gör att det ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Expert online. Vi tillverkar efter måtten på ditt fönster. Gardiner, mörkläggande rullgardiner, gardinskenor, hissgardiner, lamellgardiner, plisségardiner, gardinstänger och gardintillbehör. Ring eller chatta med oss, vi hjälper dig hitta rätt produkt....
Coordonnées de contact
Fabriksgatan 14, 73150, Köping, Suède
- 0221-34500
- support@hasta.se
- hastahome.se
2,9
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra och snabb affär
25 juillet 2022
Snabbt och enkelt att beställa och…
Snabbt och enkelt att beställa. Leverans kom snabbare än beräknat. Topp!
19 juillet 2022
Snabba leveranser och bra kvalitet
18 juillet 2022
Snabb leverans,bra priser.
18 juillet 2022
Varnades för lång leveranstid men…
Varnades för lång leveranstid men leveransen kom relativt snabbt.
Väldigt nöjd med mina rullgardiner som jag har som solskydd på altanen.
18 juillet 2022
Smidigt att beställa
Det gick smidigt att beställa, men tyget på rullgardinen kunde nog ha varit lite bredare.
14 juillet 2022
Krångligt och för små
Märkliga mått, de var mindre än vad som stod. Trots att jag mätte 4 ggr och kollade igenom alla videos så visade sig det vara någon centimeter för kort, precis som andra skrivit.
Krångligt dessutom med returerna, vilket är läskigt när man betalar så mycket och ångrar sig då de inte var som utlovat.
känns väldigt osmidigt och dessutom tar de betalt för retur.
14 juillet 2022
Réponse de Hastahome
Hej!
Tack för ditt omdöme!
Då tyg är ett levande material som kan påverkas av bland annat luftfuktighet och temperatur så lämnar vi alltid en viss tolerans på angivna mått vid beställning. Denna information kommuniceras tydligt i våra köpvillkor på hemsidan.
Det är tråkigt att höra att du är missnöjd med vår returpolicy. Vi skickar alltid en retursedel om en sådan saknas i din order för så enkel och smidig returhantering som möjligt.
Att vi inte erbjuder fria returer är först och främst en miljöfråga då vill vill minska vår negativa inverkan på miljön. Vi erbjuder även tygprover, utförliga produktguider samt möjlighet att boka en konsultation med oss innan beställning för att minimera behovet av att behöva returnera sin order ytterligare. Returkostnaden gäller självklart endast ångerköp, reklamationer skickas tillbaka utan kostnad.
Kostnaden för våra returer motsvarar den faktiska kostnaden för returhantering samt transport tillbaka till oss.
/Alice
Fantastisk snabb leverans med härliga…
Fantastisk snabb leverans med härliga gardiner och tillbehör.
14 juillet 2022
Enkelt att beställa och snabb leverans.
Enkelt att beställa och snabb leverans.
Hoppas priset står i relation med kvaliteten.
14 juillet 2022
Inte nöjd
Trött på att få påminnelse om att betygsätta min upplevelse.
Chattade med någon som inte var så villig att hjälpa oss.
13 juillet 2022
Réponse de Hastahome
Hej Jennifer!
Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår kundservice!
Jag har gått igenom den korrespondens du haft med min kollega via chatt och kan se att du fått utförlig hjälp med dina frågor och funderingar och blivit bemött på ett vänligt och respektfullt sätt.
Då du dessutom uttryckt att du är nöjd med den hjälp du fått när min kollega undrade om du önskar ytterligare hjälp, så har jag tyvärr svårt att förstå din recension.
Du är självklart välkommen att höra av dig igen för att utveckla mer var du i efterhand känner att vi har brustit i vår kundservice.
Det är viktigt för oss att hålla en kontinuerligt hög kvalitet i vår kundservice och vi strävar alltid efter att våra kunder ska känna sig helt nöjda med vårt bemötande och vår service.
/Alice
Jättefin service och snabba svar av…
Jättefin service och snabba svar av kundtjänst på alla mina frågor.
11 juillet 2022
Alexskena
Ringde er för lite info ang Alex med tillbehör och fick en fantastisk fin service. Jag blev supernöjd med resultatet.
11 juillet 2022
Gardinen var någon cm mindre än…
Gardinen var någon cm mindre än beställt
Lite tråkigt att de görs i kina
Den var 100% mörkläggande precis som utlovat men tänk på att tillpassningen runt vägg, tak och golv är viktigt
8 juillet 2022
Réponse de Hastahome
Hej Roger!
Tack för din recension!
Tyg är ett levande material som påverkas av bland annat temperatur och luftfuktighet. Därför har vi alltid en viss tolerans på de angivna måtten vid beställning. Denna information kommuniceras tydligt i våra köpvillkor.
Våra gardiner tillverkas i vår egenägda fabrik i nära samarbete med våra medarbetare på vårt svenska huvudkontor. Vi tillämpar noggranna kvalitetskontroller för att säkerställa att våra gardiner alltid håller hög kvalitet.
/Alice
Snabb leverans.
7 juillet 2022
Mycket bra service med tydliga återkopplingar!
Mycket bra service med tydliga återkopplingar.
7 juillet 2022
Otroligt bra och…
Otroligt bra och enkelt-att-sätta-upp-lösningar, gardinerna hänger uppe fint nu.
Kollade Hastas video på YouTube, det hjälpte.
6 juillet 2022
Väldigt nöjd med resultatet men finns utvecklingspotential
Väldigt nöjd med resultatet men har inte utvecklat sitt e-Commerce arbete på den nivå man är van med. Ex Hemsidan i mobilversion hakar upp sig och hämtar fel uppgifter vid betalning (varken Klarna eller Hasta home kunde lösa det). Tillgänglig kundservice men även där är det uppenbart att många saker kan göras bättre, ex ändra order när man bara ska addera ett paket rynkbandskrok en halvtimme efter lagd order. då ska man inte behöva annullera en stor order på massa måttbeställda gardiner.
5 juillet 2022
Réponse de Hastahome
Hej Klara!
Tack för din feedback! Vi håller just nu på med en stor uppgradering av vår hemsida och tar tacksamt emot dina inputs angående detta. Vår förhoppning är att detta arbete kommer att leda till att många funktioner kopplade till vår hemsida kommer att förbättras och att köpupplevelsen för våra kunder därmed blir den bästa tänkbara.
Vi är glada att höra att du känner dig nöjd med resultatet efter din order!
/Alice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.