Företaget va noga med att uppdatera en om alla steg i processen. Mottog även ett mail där de introducerade sig själva och deras roll i företaget vilket gjorde det mer personligt. Produkten är av hög k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fick direkt en fin service från kundsupport rörande eventuell leverans av matbordet vi var på jakt efter med leveransuppdateringar efter lagd order. När vi väl fick bordet visade det sig att d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde två sängbord som visade sig ha en felaktig produktbeskrivning och en skada. Kundtjänsten var fantastiskt hjälpsam i detta, trevliga rakt ienom och hittade en lösning som kändes bra till slut... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trodde att stället var komplett som på bilden, inte att det skulle byggas ihop. Så upplever att det är lite ostadigt. Frakten, skulle levereras hem, hade lämnat önskemålen att jag ville ha det på... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin de meubles de bureau
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de meubles de salon
- Magasin de meubles pour enfants
Écrit par l'entreprise
Välkommen till BOBO - Din möbelbutik online. Här hittar du ett unikt utbud av möbler och hemaccessoarer till fasta låga priser. Med mer än 30 000 artiklar på ställen har vi säkert också något som faller dig i smaken. När du handlar dina möbler hos oss får du alltid: – Bra priser året runt – Prismatchning och prisgaranti på allt 365 dagars returrätt. Hos oss får du gärna ångra dig - Gratis och smidig leverans till din dörr. Sedan 2010 har vi sålt möbler och hemaccessoarer online. Det gör att vi har viss expertis på att sälja möbler online. Du kan därför också vara helt säker på att du alltid får en professionell och personlig service här hos oss, där vi kommer att göra allt vi kan för att vägleda och hjälpa dig. Vi jobbar varje dag för att du ska få en enkel, problemfri leverans och ett bra bemötande – ända från första kontakt till efter ditt köp.
Coordonnées de contact
Danemark
- bobohome.se
3,9
Bien
52 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produkten överträffade mina…
Produkten överträffade mina förväntningar.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Helena😊
Tusen tack för din fina recension och de 5 stjärnorna! ⭐
Det gläder oss verkligen att höra att produkten överträffade dina förväntningar!
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss 💛
Vänliga hälsningar,
Rune
Fint kundeservice og god kommunikation…
Fint kundeservice og god kommunikation . Min produkt var forsinket med et par uge men jeg fik besked med det samme og information løbende . Så virkelig godt. Til gengæld levering fra BTF logistik var slet ikke okay. Jeg havde betalt extra for levering efter kl 17:30. De sendte en besked allerede kl 16:00 at de var på vej. Jeg var nød til at ringe hurtig til kundeservice som så søgte for det blev ændret . Men chauffør dukkede op kl 17:00. Det var heldig jeg var nået hjem. Udover det , levering stod til at være ved dør på stue etage , men jeg blev kaldt til at hente min levering på parkeringsplads . Det er slet ikke i orden . Igen, heldig at min mand og en ven var der for at bære den tunge kasse.( det var et skab).
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej 😊
Tusind tak for din anmeldelse og for de fine ord om vores kundeservice og kommunikation – det er vi rigtig glade for at høre.
Vi er dog rigtig kede af at høre om selve leveringen. Når der er bestilt og betalt for levering efter kl. 17.30 samt levering til døren, skal det selvfølgelig også overholdes.
Vil du sende os en mail med dit ordrenummer og gerne henvise til din anmeldelse? Så vil vi meget gerne undersøge forløbet nærmere og tage fat i vores transportør, da det selvfølgelig ikke er sådan, leveringen skal foregå.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det.
Vi ønsker dig en rigtig god dag 😊
Bedste hilsner
Maja - BOBO Home
Väldigt bra kvalitet på byråer från…
Väldigt bra kvalitet på byråer från Tvilum samt smidig leverans. Rekommenderas starkt
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Mattias,
Stort tack för din fina recension! 😊 Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med kvaliteten på byråerna från Tvilum och att leveransen gick smidigt.
Tack för att du rekommenderar oss – det betyder mycket för oss. Vi hoppas att du får stor glädje av dina nya möbler!
Bedste hilsner
Maja - BOBO Home
Möbel repig vid leverans och ser billig…
Köp ej från denna sida!! Möbel repig vid leverans och ser billig ut. Matchar ej bilder. Fick dessutom vänta i tre månader på varan. Ej värt pris eller tid! De tar dessutom ”999kr +” i returfraktavgift, erbjuder reklamation för dyr kostnad,m. Otroligt långsam kundservice. Varning!
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Ebba,
Tack så mycket för din återkoppling, även om vi naturligtvis är mycket ledsna över att höra om din upplevelse. Detta är verkligen inte den standard vi vill upprätthålla – varken när det gäller produktkvalitet eller leveranstider.
Jag ser att du har fått en möbel med repor, och vi kommer självklart att undersöka detta omedelbart.
Vi har därför kontaktat dig för att ordna en reklamation, så att vi kan få dokumentation på skadan och hitta den perfekta lösningen för dig (oavsett om det handlar om reservdelar eller en ersättningsprodukt).
Vi skulle väldigt gärna vilja få möjlighet att rätta till situationen så att du blir nöjd med ditt köp.
Jag ser fram emot att höra från dig via e-post.
Vänliga hälsningar
Rasmus – team BOBO
Snabb service och trevligt bemötande
Snabb service och trevligt bemötande
Leverans som utlovat
Kan verkligen rekommendera
Lasse Liljeberg
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Lars 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse og anbefaling ⭐
Det glæder os meget at høre, at du oplevede både hurtig service, en god dialog og en levering, der levede op til det lovede 🚚✨
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for hele teamet hos BOBO Home 🙌
Vi håber, du får stor glæde af dit køb, og ønsker dig en rigtig dejlig dag 🌞
Bedste hilsner
Maja - BOBO Home
Bra service och vänligt bemötande
Bra service och vänligt bemötande från början till slut. Flexibla i sin approach och mycket behjälpliga. Supersnygga möbler. Jag är verkligen supernöjd med allt!
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Åsa 😊
Tack så mycket för din fantastiska recension och de fina orden ⭐
Det gläder oss verkligen att höra att du har upplevt god service hela vägen och att vår flexibilitet och hjälpsamhet har gjort en positiv skillnad.
Och vad roligt att höra att du är så nöjd med dina nya möbler 🏡✨ Det är precis den upplevelsen vi hoppas kunna skapa för våra kunder.
Tack för att du valde BOBO Home. Vi hoppas att du kommer att ha glädje av möblerna i många år framöver 💛
Ha en riktigt bra dag! 😊
Vänliga hälsningar
Maja - BOBO Home
Vi fick ett trasigt bord
Vi fick ett trasigt bord, det fattades tre skruvar och infästningen var trasig, samt en spricka på ovansidan.
MYCKET BESVIKEN
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Per Erik,
Tack för din recension.
Det låter verkligen inte som den upplevelse vi vill erbjuda våra kunder, och vi beklagar de problem du beskriver med bordet.
Tyvärr har vi inte kunnat hitta din beställning direkt utifrån uppgifterna i din recension. Vi ber dig därför att kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer så att vi kan undersöka ärendet närmare och tillsammans hitta en lösning.
Vi tar alla klagomål på allvar och hjälper dig gärna om du har fått en vara med fel eller brister.
Vi ser fram emot att höra från dig. Ha en trevlig dag!
Vänliga hälsningar,
Maja – BOBO Home
Excellent bemötande
Fantastisk fin service efter att det blivit dubbelbeställt. Helt otroligt!
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Gunnila 😊
Tack så mycket för din fina recension 💫
Det gläder oss verkligen att höra att du har varit nöjd med servicen i samband med den dubbla beställningen. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till snabbt och hitta bra lösningar för våra kunder 🙌
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Ha en riktigt bra dag 😊
Vänliga hälsningar
Maja – BOBO Home
Fin hantering vid reklamationsärende
Beställde två sängbord som visade sig ha en felaktig produktbeskrivning och en skada. Kundtjänsten var fantastiskt hjälpsam i detta, trevliga rakt ienom och hittade en lösning som kändes bra till slut. Kommer därför gladeligen handla på Bobohome igen.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Philip 😊
Tack så mycket för din fina recension och för att du delade din upplevelse med oss!
Vi är självklart ledsna över att det fanns fel på produkterna, men det betyder verkligen mycket för oss att höra att du var nöjd med hjälpen från vår kundtjänst och att vi tillsammans hittade en bra lösning 🙌
Det gör oss extra glada att höra att du vill handla hos oss igen – det uppskattar vi verkligen ✨
Vi önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Maja - BOBO Home
Mycket fina sängbord
Beställde 2 sängbord som var jättefina och enligt bild, mycket nöjd. Även lätt att montera ihop med en bra och förståelig beskrivning till.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Ulrika 😊
Tack så mycket för din fina recension 💛
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med dina nya sängbord och att de levde upp till förväntningarna utifrån bilderna ✨
Det är också jätteroligt att höra att monteringen var enkel och att instruktionerna var lätta att följa 🙌
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Ha en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Maja – BOBO Home
Rent skräp!
Rent skräp!
Soffbordet var inte alls som på bilden på hemsidan! Leveransen tiden av 4-5 veckor och förpackningen var i små bitar - ett under att det kom fram helt. Men bordet var något helt annat än bilden - alltså det var så långt från bilden på hemsida man kunde komma utan att räknas bedrägeri !!! Kundtjänsten var trevlig när jag fråga varför det aldrig skickats! Handla INTE HÄR!!!
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Cyrus,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse med soffbordet. Det är självklart inte meningen att varan inte ska stämma överens med bilderna på webbplatsen, eller att förpackningen ska vara i så dåligt skick vid leveransen.
Eftersom vi inte har fått någon återkoppling från dig om detta tidigare, vill jag gärna ha möjlighet att titta närmare på ärendet. Även om det har gått en tid sedan ditt köp i oktober, vill vi gärna undersöka vad som har gått fel när det gäller produktens utseende och den leverans du beskriver.
Du är varmt välkommen att skicka ett mejl till oss på bobo@bobohome.se med ditt ordernummer samt bilder på bordet och den skadade förpackningen, om du fortfarande har den. Då kommer jag och mina kollegor omedelbart att utvärdera ärendet så att vi kan hitta en bra lösning för dig.
Ha en trevlig dag! 😊
Vänliga hälsningar
Maja - BOBO Home
Företaget va noga med att uppdatera en…
Företaget va noga med att uppdatera en om alla steg i processen. Mottog även ett mail där de introducerade sig själva och deras roll i företaget vilket gjorde det mer personligt. Produkten är av hög kvalitet och enkel att montera ihop. Väldigt stilren och praktisk byrå. Jätte nöjd med hela upplevelsen.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej,
Stort tack för din väldigt fina och utförliga recension 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du har känt dig väl uppdaterad genom hela processen och att den personliga kontakten gjorde upplevelsen ännu bättre.
Fantastiskt att byrån lever upp till förväntningarna – både i kvalitet, montering och design.
Vi är superglada för att du är så nöjd med hela upplevelsen.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen, om vi kan hjälpa dig framöver.
Allt gott 🌞
Rasmus - BOBO
Bra service bra uppdatering fin produkt
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hejsa,
Stort tack för din fina recension 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både servicen, uppdateringarna och produkten.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen, om vi kan hjälpa dig med något framöver.
Ha en riktigt fin dag 🌞
Vänliga hälsningar
Rasmus - BOBO
Hej,
Hej,
Jag är nöjd med ordermottagning o produkter.
Tyvärr inte nöjd med leveransen som skulle varit till mitt hem o som jag även betalat extra för.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej,
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss.
Vi är glada att höra att du är nöjd med både ordermottagningen och produkterna. 😊
Vi är samtidigt mycket ledsna för att leveransen inte fungerade som förväntat. Jag har nu skickat dig ett mejl, där jag gärna vill hitta en bra lösning tillsammans med dig.
Det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi beklagar verkligen den olägenhet detta har orsakat.
Tack för din feedback – den hjälper oss att bli bättre.
Vi ser fram emot att fortsätta dialogen via mejl.
Ha en trevlig dag!😊
Vänliga hälsningar
Maja – BOBO Home
Réponse de Bobohome.se
Hej,
Stort tack för din fina recension 😊
Det gläder oss att du är nöjd med lampan, priset och den snabba leveransen.
Vi hoppas att lampan passar perfekt hemma hos dig och skapar mycket trivsel ✨
Du är alltid välkommen att höra av dig, om vi kan hjälpa dig igen.
Ha en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Maja – BOBO Home
Jag blev bemött på ett trevligt och…
Jag blev bemött på ett trevligt och professionellt sätt. Återkopplingen gällande statusen på min order var snabb. Jag noterade dock att det var mitt ansvar att montera stolarna själv, vilket jag hade missat.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej,
Stort tack för din fina recension 😊
Vi är glada att höra att du upplevde kontakten som både trevlig och professionell, och att återkopplingen kring din order fungerade bra.
Tack också för din ärliga feedback kring monteringen. Vi tar det med oss og ser løbende på, hvordan vi kan gøre informationen endnu tydeligere, så der ikke opstår tvivl om saml-selv fremover.
Vi hoppas att du kommer att trivas med dina stolar – och du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor eller behöver hjälp.
Ha en trevlig dag!🌞
Vänliga hälsningar
Maja – BOBO Home
Jag ger egentligen inte ens en stjärna.
Jag ger egentligen inte ens en stjärna.
Företaget höll inte sin leveranstid och jag fick inte den hemleverans som utlovades på hemsidan från början.
Jag beställde sex matstolar, men leveransen kom uppdelad, vilket jag inte informerades om i förväg.
Servicen var mycket dålig. Ingen tydlig återkoppling och svårt att få svar.
Detta är utan tvekan den sämsta beställningen jag någonsin har gjort.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Mona,
Tack för din recension.
Först och främst är jag ledsen att höra att din upplevelse inte blev som du hade hoppats. Det är självklart inte det intryck vi vill lämna.
Vi har granskat din beställning och kan se att leveransen skedde inom den angivna leveranstiden på 7–12 arbetsdagar och att varan levererades efter 11 dagar. Leveransen skulle ske antingen till ytterdörren eller till ett paketombud, och i detta fall levererades den till ett paketombud.
Vi har kontaktat dig direkt via e-post för att följa upp din upplevelse och höra mer om den, så att vi kan fortsätta dialogen där.
Ha en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Maja – BOBO Home
Är nöjd med mitt köp
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Jenan,
Vad roligt att höra 😊
Vi är glada att du är nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar
Maja - BOBO Home
Allt funkade jättefint
Allt funkade jättefint. Beställning, leverans och betalning, Dessutom blev mattan perfekt på plats.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Leena,
Vad härligt att höra 😊
Vi är glada att allt fungerade smidigt med beställning, leverans och betalning – och extra roligt att mattan blev perfekt på plats.
Vänliga hälsningar
Maja - BOBO Home
Förväntade mig inte så snabb leverans…
Förväntade mig inte så snabb leverans sen måste jag tacka för bra kundservice.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bobohome.se
Hej Therese,
Vad roligt att höra 😊
Vi är glada att leveransen gick snabbare än förväntat och att du är nöjd med vår kundservice. Det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar
Maja - BOBO Home
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.