Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

ich bin auf der Suche nach einem Pflegedienst für einen Verwandten. Täglich sehe ich Hausengel einen Nachbarn besuchen. Heute habe ich mal die Zeit gestoppt. Der Dienst kam um 18.18 Uhr an und ist um... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und einfühlsam. Sie versuchen, möglichst zügig Pflegekräfte entsprechend den Vorstellungen der Kunden anzubieten. Die aktuelle Pflegekraft ist einfach nur su... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Hallo, es tut mir leid, dass ich dich so niedrig geheiratet habe, aber ich bemerke viele Ungenauigkeiten und Auslassungen von deiner Seite. Erstens gibt es keine Einheit zwischen Ihren Büros. Ein de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rekrutacja przebiegla sprawnie,firma ma swoje wymagania i slusznie,bolal mi jezyk od slow fraczyzobiorca,franczyzodawca.kurs zaliczylam .Kontakt z pracownikami bardzo dobry,szybka propozycja pracy i d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Soins aux personnes âgées
  2. Service de soins à domicile
  3. Cabinet infirmier

Écrit par l'entreprise

Die Hausengel-Unternehmensgruppe bietet liebevolle Pflege, Betreuung und Beratung für pflege- oder betreuungsbedürftige Menschen an. Nach dem Grundsatz „rundum versorgt“ verfolgen wir das Ziel, dass diese Menschen möglichst lange in ihrem gewohnten Umfeld leben können. Wir vermitteln bundesweit ausgebildete und zertifizierte Betreuungskräfte im Rahmen der sogenannten „24h-Betreuung“ im häuslichen Umfeld. Darüber hinaus bieten wir an vier Standorten in ganz Deutschland professionelle, ambulante Pflege. Beim Test der Stiftung Warentest punkten die Hausengel bei allen Kriterien und gehören damit bundesweit zu den besten Vermittlungsagenturen für osteuropäische Betreuungskräfte. Hausengel wird darüber hinaus ein Top-Kundenservice durch die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) attestiert. Seit 2005 haben die Hausengel bereits über 100.000 Vermittlungen zwischen qualifizierten Betreuungskräften und hilfesuchenden Familien durchgeführt. Dadurch haben wir eine enorm große Erfahrung in der Vermittlung von sogenannten "24-Stunden-Betreuungskräften". Von jeher stehen hochwertige Betreuung und Pflege in den eigenen vier Wänden der Betroffenen im Fokus all unserer Bemühungen, denn wir haben selbst erlebt, was es bedeutet, ein Familienmitglied zu Hause zu pflegen.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Si eu va multumesc pt serviciile dv,în…

Si eu va multumesc pt serviciile dv,în viitor poate o sa va mai contactez pt viitoare contracte, ich bedanke mich für Services, ich wünsche euch alles gute,.LG MIHAI,
Va doresc toate cele bune, rămîneți sănătoși, cu stimă MIHAI.

9 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Gospođa Kuna je zaista jedna divna…

Gospođa Kuna je zaista jedna divna dama, vrlo ljubazna, susretljiva, uvijek se trudi odgovoriti na postavljena pitanja i maksimalno daje sve od sebe kako bi sve dobro funkcioniralo.

Ja, na žalost iz privatnih razloga nisam trenutno u mogućnosti nastaviti suradnju s Hausengelom. Nadam se da će ubrzo doći neka bolja vremena za sve nas, te da će mo ponovo dobro surađivati.
Gospođi Kuna, također i svima ostalima želim puno uspjeha u daljnjem radu!

8 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Vielen Dank für die Zusammenarbeite mit Denka vom Hausengel - Team! Zehr nett, reaktionsschnell und verständnisvoll mit den Menschen, mit denen sie arbeitet. Die Beschreibung die Ich über die Krankhei

Vielen Dank für die Zusammenarbeite mit Denka vom Hausengel - Team! Zehr nett, reaktionsschnell und verständnisvoll mit den Menschen, mit denen sie arbeitet.
Die Beschreibung, die ich über die Krankheiten und Bedürfnisse der pflegebedürftigen Person erhalten habe, trifft zu.
Viel Glück für Hausengel - Team!

6 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Rekrutacja przebiegla sprawnie,firma ma…

Rekrutacja przebiegla sprawnie,firma ma swoje wymagania i slusznie,bolal mi jezyk od slow fraczyzobiorca,franczyzodawca.kurs zaliczylam .Kontakt z pracownikami bardzo dobry,szybka propozycja pracy i dzisiaj juz jestem u podopieczniej.Umowa z z firma klarowna,znam swoje obowiazki i za ile wykonuje prace. Z pewnoscia chetnie bede z Państwem wspolpracowac.Dziekuje i serdecznie pozdrawiam.Bozena Komiencz

6 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Anmehrkungen des Franchisenehmers

Ich wuensche die Aufnahme folgender punkte in der Vertrag :
1.die Fristen fuer die Gehaltsueeberweisung .
2. Auf Wunsch die Zusendung einer Bescheinigung als
Grundlage fuer die Eroeffnung eines Bankkontos in Deutschland .
3. die information ueber Rentenmoeglischkeiten

6 avril 2022
Logo de Hausengel

Réponse de Hausengel

Sehr geehrter Herr Rozbicki,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und auch die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie grundlegend zufrieden sind mit unserer Dienstleistung. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Franchisenehmer:innen gut informiert und beraten mit ihrer Tätigkeit in Deutschland starten können. Wir glauben: Nur wer selbst Wertschätzung und Respekt erhält, kann diese auch weitergeben. Zu Ihren Anmerkungen und Wünschen können wir Ihnen Folgendes zurückmelden:

Die Fristen für die Bezahlung Ihres Entgeldes durch den Auftraggeber finden sich bereits im Dienstleistungsvertrag, den Sie mit der auftraggebenden Familie abschließen. Demnach hat die Überweisung Ihrer Bezahlung innerhalb von 7 Tagen zu erfolgen. Wird diese Frist nicht eingehalten, haben Sie die Möglichkeit eine Mahnung auszusprechen. Sollten Sie dabei Hilfe brauchen, unterstützen wir Sie selbstverständlich gern.
Auch sollte die Eröffnung eines Kontos bei einer deutschen Bank für Sie kein Problem darstellen. Als Gewerbetreibender in Deutschland können Sie dies jederzeit tun. Alle Dokumente, die im Zusammenhang mit der Gewerbetätigkeit stehen, können wir Ihnen dafür natürlich zur Verfügung stellen. Wenden Sie sich dafür einfach an Ihre persönliche Beraterin. Erfahrungsgemäß brauchen einige deutsche Behörden für die Ausstellung der Papiere ein wenig Zeit. Wir bemühen uns aber, dass Sie ohne Verzögerungen alles zur Verfügung gestellt bekommen, was Sie für eine reibungslose Ausübung Ihrer Tätigkeit brauchen.
Alle Informationen über Rentenmöglichkeiten finden Sie detailliert in unserer Franchiseschulung, die alle Franchisenehmer:innen vor Aufnahme ihrer Tätigkeit durchlaufen. Als gewerbetreibende Person in Deutschland haben Sie die Möglichkeit, eine private Rentenversicherung abzuschließen. Eine gesetzliche Versicherung ist für Selbstständigkeit nicht vorgesehen. Unsere Hausengel-Beraterinnen sind in dem Thema geschult und können Ihnen ebenfalls Alternativen und Möglichkeiten zur Rentenvorsorge näherbringen, wenn Sie dies wünschen.

Glücklicherweise konnten wir bereits im persönlichen Gespräch mit Ihnen alle noch offenen Fragen gemeinsam klären. Wenn wir ansonsten noch etwas für Sie tun können, dann melden Sie sich jederzeit gerne bei uns. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße
Ihr Hausengel Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Agencija radi za Vas

Do sada najbolja agencija, svi na raspolaganju za svakog ponaosob..profesionalno, ni jedno pitanje neostaje nerazriješeno..i jedina agencija koja radi za Vas...
Lijep pozdrav i puno sreće u daljnjem radu
Romana

5 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Rückmeldung

Ich habe "Hausengel" zum ersten Mal in Anspruch genommen.
Die Kommunikation war sehr professionell, Bitten um Rückrufe wurden umgehend erledigt; der Service war bisher sehr zuverlässig!

5 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Beschwerde/ Kritik über die…

Meine Beschwerde/ Kritik über die letzte Pflegekraft meiner eltern wurde ernst genommen. Ich finde es gut, dass dies ernst genommen wird.
Auch die mehrfache Kritik an der Mitarbeiterin , die für meine eltern zuständig ist, wurde ernst genommen. Eine neue Mitarbeiterin wurde uns zugeteilt, mit der die Kommunikation sehr angenehm verläuft.
Alles bestens!

5 avril 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

kompetent und freundlich

Die Auskünfte waren kompetent und freundlich, der Service unkompliziert. Von daher alles super!
Man kann aber an der Erreichbarkeit der Berater sicher noch etwas verbessern...

5 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Velika cast mi je raditi sa Hausengelom…

Velika cast mi je raditi sa Hausengelom do sada nisam mogla zamisliti da postoji dobra i korektna,postena firma kao Hausengel,sve pohvale.Srdacan pozdrav svima ,a posebno Gospodji Inge.Hvala i naravno zelim s vama dalje nastaviti raditi.Lg

5 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Tim za primjer

Kvalitena , informativna suradnja . Ono što je obećano je ispunjeno . Gospođe koje rade u uredu u Osijeku su ljubazne , komunikativne i spremne pomoći u svakom pogledu .

5 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Salut

Salut
Primul contact cu agenția ,a fost
practic,rapid și la subiect.
M am documentat privitor la unele date despre firma și pot să spun de început că sânt mulțumită.
Iar echipa cu siguranță acționează cu promptitudine.
Eu personal sper intr o colaborare de durata.
Multe mulțumiri.
Cu respect,
TG.

5 avril 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Bisher läuft alles sehr gut und wir werden gut betreut.

Wir haben seit ca. 3 Monaten die Dienste von Hausengel in Anspruch genommen. Die Betreuung ist sehr gut und stehts bemüht alle offenen Punkte zu klären.
Die Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt bin oder Kontakt hatte sind/waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr.
Auch bei Problemen versuchen Sie stehts zu Helfen und Fragen auch telefonisch nach.
Bisher habe ich ein gutes Gefühl denn es lief bisher alles so wie wir uns das gewünscht haben.
Auf alle Fälle fühlt sich meine Mutter wohl und Sie kommt sehr gut mit den Pflegekräften aus.

25 mars 2022

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus