Havemøbelshoppen.dk Avis 

God kvalitet, stort udvalg, overkommelige priser og hurtig levering.

Er meget tilfreds med mit køb. Dog alt for lang leveringstid og manglende status undervejs derfor kun 4 stjerner

Gode produkter og det var nemt at bestille og betale

Bestilling var uden problemer og produktet lever op til vores forventninger, men 2 ugers leveringstid på et produkt som står til at være på lager er for længe.

Super service

At der var en en fejl på den leverede, som straks blev byttet til en ny.

Alt kom til tiden og jeg var velorienteret undervejs.

Mvh.
Mette

Meget behjælpelig kundeservice, og varerne lever op til forventningerne

Levering til kantesten
Voldsomt pakket ind i kæmpe mængder af pap
Uhåndterlig for mennesker over 85
Vil gerne betale lidt mere for at få varen bragt op samlet

Flinke og servicemindet ansatte i både butik og udlevering. Virkelig værdsat.
Eneste anke og derfor ikke 5 stjerner, er deres telefonservice. Den opleves som ikke eksisterende, efter i to dage at have prøvet at ringe dem op ca 20 gange pr. Dag.

Nemt at bestille gode priser og et pålideligt firma at handle med

Jeg er godt tilfreds med at handle med havemøbelshoppen nemt og man kunne følge varen fra den blev sendt og leveret lige til døren.

Lækre solsenge og levering perfekt.

Fik leveret to havestole som vi nåede at oliere inden vi fandt ud af det var de forkerte stole der var leveret. Uden diskussion byttede havemøbelshoppen til de korrekte stole !!! Det kalder vi super service. 1000 tak

Ordre oprettet 11. maj, bekræftet fuldendt 15. maj, med forventet levering indenfor 3-10 dage.
Nu virker mit link til ordren ikke længere, der er ingen aktiv sporing af leverance.
Mail til Havemøbelshoppen, afføder et svar der siger at de forventer at svare senest d. 27 maj. At ringe til dem afføder blot en tlf. svarer "vi har travlt, ring senere"
Jeg blokerer den reserverede betaling på fredag 22. maj, hvis ikke der er svar på min leverance.
21. Maj - nu kom der svar på min oprindelige mail og et link til tracking, møblerne leveres i morgen. Det er jo dejligt at få et svar.
Forslag til en anden gang, send proaktivt info ud, om evt. forsinkelser og travlhed, det afføder typisk forståelse/ tålmodighed hos kunderne

Indtil videre er oplevelsen med dem ganske dårlig. De skriver 3-7 dages levering. Bestilte møbler, d.4.5. Kl.05 om morgenen, i dag er det så den 14.5. der er altså nu gået 8 hverdage. (Jo, den 4.5. tæller med da ordren blen givet kl.05 om morgenen) Har intet modtaget eller hørt fra dem. Har ringet til deres kundeservice, de kan ikke hjælpe med noget som helst. Skrev en mail til dem den 11.5. Den vil de "forsøge" at svare på inden den 19.5. Har intet hørt.

OPDATERING. Fik at vide i dag, fra jeres kundeservice, at i ikke en gang var nået til mkn ordre endnu, til trods for at i den 5.5. skriv i en mail, at min ordre var fuldendt. Dette gjorde at jeg bad jer annullere min ordre. Gider ikke være til grin. I skriver lev. 3-7 dage, nu er der gået 9 dage. Det er under al kritik. Så, hej hej, der er nogle andre der må få penge.