Søndag d.27 september 2026. Lejre afd. Et kæmpe stor tak for rigtig god service fra Saxo, som gav os masser hjælp, og god service …. 🤩 Fint udvalg og gode priser, samt fin kvali... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tusind tak for meget fin service, som vi har oplevet i flere omgange. Altid imødekommende og klar til at løse de spørgsmål vi er kommet med. Kan varmt anbefales. Hilsen Bjarne og Lotte Kongsted
L'entreprise a répondu
Bestilte et kerneteak sidebord - et virkelig lækkert lille bord. Perfekt til terrassen mellem to stole. Da jeg havde bestilt føltes det som lang tid, hvor jeg intet hørte - derfor kun fire stjerner... Voir plus
L'entreprise a répondu
Køb af markise + øvrigt Vi har købt en markise hos Møbelshoppen som desværre indeholdt en fejl, da det var den sidste havde på lager, ville det selvfølgeligt ikke være en mulighed at få en ny i år,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi har Danmarks største udvalg af havemøbler i høj kvalitet til faste lave priser og hurtig levering i hele landet. Vi importere selv alle vores havemøbler og går aldrig på kompromis med kvaliteten. Vi lever af glade kunder og yder altid den bedste service hele året rundt. I vores mere end 3500 m² store butik i osted kan du prøve alle vores havemøbler og få dem med hjem samme dag.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Alfarvejen 61, Osted, 4320, Lejre, Danemark
- 7230 0651
- info@havemoebelshoppen.dk
- havemoebelshoppen.dk
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mangelfuld levering
Det er muligt, at det er gode varer, men det kan jeg af gode grunde ikke udtale mig om.
Ordren accepteret.d. 2.maj, for længst faktureret, men endnu ikke leveret. Fik mail om at det skulle blive d.d. Men sådan gik det ikke....
12 mai 2026
Réponse de Havemøbelshoppen.dk
Tak for din anmeldelse.
Hos Havemøbelshoppen oplever vi i øjeblikket en ekstraordinært stor vækst og en markant stigning i antallet af ordrer, hvilket vi naturligvis er både stolte og taknemmelige for. Den store efterspørgsel har desværre i enkelte tilfælde betydet længere svar tider og forsinkelser, end vi normalt ønsker at levere.
Det er dog vigtigt for os at understrege, at dette aldrig må gå ud over kundeoplevelsen. Vi har derfor hele teamet på højtryk for at få alle leveringer afsted hurtigst muligt og sikre, at alle kundehenvendelser bliver besvaret så hurtigt som muligt.
Vi beklager oprigtigt den oplevelse, du har haft, og vi arbejder målrettet på at få løst din sag hurtigst muligt. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og på, at du har taget dig tid til at give os feedback – det hjælper os med hele tiden at blive bedre.
Med venlig hilsen
Havemøbelshoppen
God hjemmeside med god handel
God hjemmeside med god handel, men levering er for langsom, det må kunne gøres hurtigere en fra bestilling til levering 10 dage ☹️
1 mai 2026
Har bestilt nogle havehynder med 3-7…
Har bestilt nogle havehynder med 3-7 dages leveringstid. Efter 3 dage får jeg ordrebekræftelse med dato for hjemmelevering ca. 2 uger efter bestilling. Da bestillingen er til mit sommerhus er jeg naturligvis ikke hjemme en alm. torsdag. Jeg har skrevet en mail og fået besked om at der også er en uges svartid på mail.
Hvis man ikke kan kaperer mængden af ordre og henvendelser, bør I undgå at tage imod flere ordrer.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Havemøbelshoppen.dk
Tak for din anmeldelse.
Hos Havemøbelshoppen oplever vi i øjeblikket en ekstraordinært stor vækst og en markant stigning i antallet af ordrer, hvilket vi naturligvis er både stolte og taknemmelige for. Den store efterspørgsel har desværre i enkelte tilfælde betydet længere svar tider og forsinkelser, end vi normalt ønsker at levere.
Det er dog vigtigt for os at understrege, at dette aldrig må gå ud over kundeoplevelsen. Vi har derfor hele teamet på højtryk for at få alle leveringer afsted hurtigst muligt og sikre, at alle kundehenvendelser bliver besvaret så hurtigt som muligt.
Vi beklager oprigtigt den oplevelse, du har haft, og vi arbejder målrettet på at få løst din sag hurtigst muligt. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og på, at du har taget dig tid til at give os feedback – det hjælper os med hele tiden at blive bedre.
Med venlig hilsen
Havemøbelshoppen
forkert ordre
Havde bestilt 2 borde , fik kun ét leveret, efterfølgende go snak med firma , håber bord 2 kommer om et par dage
28 avril 2026
Ok info på em
27 avril 2026
Super
God hjemmeside med mange flotte ting og sager. Alt var som det skulle være, fra ordreafgivelsen indtil levering.
19 mars 2026
Rigtig fine varer til rimelige priser…
Rigtig fine varer til rimelige priser og fin hurtig levering til kantsten som ikke kostede en bondegård.
26 avril 2026
Nemt og hurtigt!
24 avril 2026
Jeg har endnu ikke modtaget mit produkt…
Jeg har endnu ikke modtaget mit produkt ej heller fået besked om at det er afsendt og alligevel beder man om en anmeldelse på Trustpilot, den kan desværre kun blive negativ
23 avril 2026
Det passer til vores terrasse
23 avril 2026
Meget god service
Meget god service - flot og stort udvalg - hurtig levering
27 avril 2026
Avis spontané
Den unge mand der leverede var meget…
Den unge mand der leverede var meget god og hjælpsom. Stor ros til ham.
22 avril 2026
Réponse de Havemøbelshoppen.dk
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de søde ord. Det betyder meget for os at høre, at du havde en god oplevelse med leveringen, og at vores kollega var hjælpsom og imødekommende.
Vi sørger selvfølgelig for, at rosen bliver givet videre til ham.
Med venlig hilsen
Pernille
Havemøbelshoppen
Dårlig service i butikken
Vi havde en virkelig dårlig oplevelse i denne havemøbelforretning og kommer ikke tilbage.
Efter at have kigget rundt selv, ville vi gerne spørge personalet til råds, så vi spurgte en medarbejder ved kassen, om der var et køsystem til at få hjælp. Svaret var kort og afvisende: nej, og alle medarbejdere havde kunder, så de kunne ikke hjælpe. Fair nok – vi ventede.
Da det så blev vores tur, blev det ikke bedre. Medarbejderen virkede tydeligt irriteret over, at vi ønskede hjælp. Han viste os et par havesæt, men svarede uhøfligt på vores spørgsmål og udstrålede generelt, at vi var til besvær.
På et tidspunkt spurgte han direkte, om vi ikke bare kunne gå rundt selv og prøve møblerne “ligesom alle andre”. Vi forklarede, at vi allerede havde kigget, men gerne ville have noget professionel vejledning. Det blev mødt med en undskyldning om, at de havde travlt, var underbemandede og havde været det hele weekenden – hvilket selvfølgelig ikke er kundernes ansvar.
Til sidst trak han bare på skuldrene og sagde, at vi jo kunne kigge videre selv. Der var ingen interesse i at hjælpe os eller skabe en god oplevelse.
Vi valgte at gå med det samme og følte os på ingen måde velkomne. Når man er klar til at bruge penge på havemøbler, forventer man som minimum almindelig høflighed og service – det fik vi ikke her.
Kan desværre ikke anbefales.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Havemøbelshoppen.dk
Tak fordi du har taget dig tid til at dele jeres oplevelse. Vi er virkelig kede af at læse, at I ikke følte jer ordentligt mødt i vores butik.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. I weekenden var vi desværre ramt af et servernedbrud, som gav udfordringer med både betalinger og adgang til vores varelager. Det skabte en ekstraordinært presset situation i butikken.
Vi beklager at jeres besøg ikke levede op til det niveau, I med rette kan forvente af os. Bag enhver travl butik står mennesker, og selv når teknikken svigter, er det vores ansvar at sikre, at kunderne føler sig velkomne og godt hjulpet.
Vi tager jeres feedback alvorligt og følger op internt, så vi kan lære af situationen og blive bedre til at håndtere pressede dage uden, at det går ud over kundeoplevelsen.
Vi håber, at I på et tidspunkt vil give os mulighed for at rette op på indtrykket.
Med venlig hilsen
Pernille
Havemøbelshoppen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.