Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Maandag 27 juli 2026 was ik met een buurman/vriend op het hoofdkantoor van Havensteder. ( zie tekst AAD ). Ik was daarbij en kan bevestigen dat het klopt dat je kort, ongeïnteresseerd wordt geholpen... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Na de sluiting 15-9-2025 van de openbare recreatie zaal i.v.m. "wantoestanden " heeft HS besloten , een onafhankelijke patij , genaamd STRIKT , te laten uitzoeken wat hier in huis speelt... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

In de woning metingen verricht voor geluidoverlast e.d. Verhuurder had overige huurders per brief op de hoogte gebracht met datum en tijdstip voor de metingen. Tja,was uiteraard weinig te horen... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lange wachttijden, ook voor spoedzaken geen apart telefoonnummer. Als ze je vraag hebben beantwoord (vaak maar half) Hangen ze de telefoon op zonder gedag of mogelijkheid om nog iets te zeggen, waard... Voir plus

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

95 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,4

Tous les avis

(95)

24 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Havensteder.....Service????

Zondagavond werd ik geconfronteerd met een stroomstoring die de elektriciteit deed uitvallen in zowel de slaapkamers als de keuken
Ondanks mijn eigen inspanningen om het probleem op te lossen, slaagde ik er helaas niet in.
Het noodnummer van Havensteder was op zondagavond onbereikbaar.
Pas maandagochtend kon ik contact opnemen, maar tot mijn teleurstelling konden ze pas woensdagochtend langskomen.
Hier zit ik dan, met een koelkast vol bederfelijk voedsel en geen mogelijkheid om te koken. Het lijkt erop dat Havensteder zich totaal niet kan inleven in de behoeften van hun bewoners, noch begrijpen ze wat spoed betekent.

Ik betaal zelfs maandelijks voor een servicecontract, maar zelfs dat lijkt hen niet te interesseren.
Voor mij is het cruciaal dat dit probleem snel wordt opgelost, maar helaas deelt Havensteder deze urgentie niet.

Ik moet het maar positief bekijken en blij zijn dat ze niet bij de brandweer werken, anders zouden de gevolgen nog ernstiger zijn.

8 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat is de vergrotende macht van onwil?

Ach, ach, wat een onmogelijke verhuurder. Je moet een ster aanklikken om een review te schrijven, maar zelfs die verdienen ze niet. We hebben al sinds november 2023 lekkage in onze woonkamer, zijn al 24 jaar HUURDER en geen eigenaar van het appartement dat we huren, maar de lekkage wordt niet verholpen voordat de Vereniging van huiseigenaren er fiat aan heeft gegeven. Er is ook niet fatsoenlijk over te praten want er is geen enkele intelligentie of empathie bij de verhuurder en de daaraan gekoppeldeu uitvoerende macht

20 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte woningcorporatie

Slechte woningcorporatie. Hebben mooie praatjes aan de telefoon, maar bakken er weinig van.
Vochtschade plafond na maanden nog steeds niet opgelost. De schuld wordt bij andere huurders neergelegd. Dat ze bagger aannemers en eigen werknemers hebben die hun woord/afspraken niet nakomen en heel slecht communiceren dat zien ze niet. Ze zullen wel genoeg geld hebben als ze de schade maar groter laten worden. Professioneel en betrouwbaar zijn ze in ieder geval niet.

20 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Onmacht

Wat een rot bedrijf, ik ben al sinds oktober bezig om een lekkage waarvan de plafondplaat helemaal afbrokkelt ik durf mijn balkon niet op te komen. Al 100x melding gemaakt telkens komt iemand foto maken en er gebeurt niets.
Al sinds december bezig om een rooster van de badkamer vandaag komt iemand langs na 3 maanden en die vertelt mij dat hij mij niet kan helpen dat het bij de verkeerde aannemer terecht is gekomen.
Maar elke maand van jou verwachten dat je je huur betaald en een goede huurder bent. Maar wat voor rot verhuurder zijn jullie dan....

21 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Een vrouw van 87 jaar is al 5 Jaar…

Een vrouw van 87 jaar is al 5 Jaar bezig om droog te zitten .
Ze heeft buren waar de honden nog geen brood van willen .
Ze ziet geen kans om haar pas geboren klein kinderen te zien want ze moet haar huis droog houden en Havensteder zegt altijd we zijnermee bezig .
Een loodgieter die aan de deur kwam had eenmail voor de reparatie ,daar stond inde mensen van nummer 23 zijn aso,s en de mensen van 25 de daders zijn bang voor een vrouw van 87 ik heb geen hoge pet over de ingehuurde mensen

18 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechtste service,slechte organisatie

Slechtste service, slechte woningcorporatie. Zeer triest, ik ben al vanaf eind september 2023 bezig na een renovatie om gebreken opgelost en verholpen te krijgen in de woning. Er zitten grote gaten in de muur/vloer en ze doen er niks aan. Ze hebben er kabelgoten geplaatst. Muizen lopen door de kabelgoten. Ben ook dit jaar vanaf januari aan het bellen en heb ook gemaild. GEEN REACTIE!!!!! Ze sturen steeds de verkeerde mensen. ik heb inmiddels de huurcommissie en ombudsman ingeschakeld. en indien nodig zal ik ook andere stappen ondernemen.

10 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven. Wat een stelletje achterlijke mensen bij havensteder. Ze zijn niet bereikbaar en je staat zo 2 uur in de wacht met een achterlijke piano muziekje wat al agressie opwekt. Ik heb zoveel klachten via het contact formulier verstuurd en er word gewoon geen contact opgenomen. Ik heb nood reapaties doorgegeven waar ze lak aan hebben. Monteurs die ook gewoon echt niet komen na het maken van een afspraak. Alle correspondenties worden niet opgeslagen in je dossier. Elke keer dat je belt en eindelijk aan de beurt bent, weten ze van niks of drukken je weg!!!!!! Hele botte medewerkster die tegen je schreeuwen en Huur incasseren kunnen ze wel goed!!! Kortom havensteder moet echt aangepakt worden want dit kan echt niet.

24 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik woon al 30jaar in dezelfde woning…

Ik woon al 30jaar in dezelfde woning van Havensteder,en heb nog nooit zo,n smerig trappenhuis gehad vanaf die nwe schoonmaak dienst...vraag me af of ze wel weten wat hun taak is....Namelijk het trappenhuis SCHOONMAKEN...je blijft gewoon aan de grond vastplakken..En die telefoondienst is gewoon aso!!altijd minstens 45min in de wacht...krijgen ze per minuut wachttijd betaald of zo!!want het is altijd hetzelfde...kortom...ze maken al 30 jaar voor mij hun naam waard...namelijk>>>je bent een nummer ,en alles draait om het geld....van service hebben ze nog nooit gehoord...

3 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vanaf november zitten mijn schoonouders…

Vanaf november zitten mijn schoonouders uit Capelle aan den IJssel al met een lekkage in hun flat. Zelfs de politie is erbij geweest. Havesteder reageert echter nergens op, niet op verzoeken tot reparatie, niet op klachten. Is telefonisch onbereikbaar. Ronduit SLECHT! Dit is onacceptabel om zo met mensen om te gaan. Wat een slecht bedrijf. Ik ben van plan om de media en de Gemeente Capelle aan den Ijssel hiervoor te gaan benaderen, want dit kan echt niet.

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eigenlijk is 1 ster nog te veel.

Eigenlijk is 1 ster nog te veel.
We zitten hier in Lombardijen al 12 dagen zonder lift, spreek maar rustig van een 'liftgate', want begin December ging het ook al mis en nu dus weer.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, belt u Skylift maar, doch Skylift zegt u moet Havensteder bellen.
Heb nu net 45 minuten in de wacht gestaan, verplicht naar een depressief muziekje op een valse piano geluisterd.
Kom op Havensteder zo ga je niet met mensen om, er zijn hier ouderen van 80 plus, hoe moeten die mensen boodschappen doen?
Moeten ze dan maar verhongeren?
Schande, schaam je Havensteder!

2 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Overlast

Goedemiddag me oma woont al sinds 2005 bij de woon stichting havensteder wat ik zo jammer vindt dat het eerst 55+ woning was en ze hebben dat weg gelaten en nu wonen alle soorten leeftijden door elkaar het was zo Rustig en nu maken ze hele bende in portieken plassen Roken overlast elke keer is er iets kapot dan is het de lift dan is het de voordeur bij de galerij en breken ze in de kelder in, en havensteder had gewoon de 55+ moeten laten.

9 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik woon op meeuwensingel

Ik woon op meeuwensingel
Ik heb paar gemeld bij havensteder ze zeggen de wijkbeheerder zeg we zijn klaar met spugen van medebewoner.
Ik mag niet meer melden ik vind zelf dat het niet kan. Ik heb ook zelf gevraagd met medebewoner om niet te doen maar de persoon denk iets anders over en havensteder doe niets wat kan ik foe.

8 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze service van Havensteder

Waardeloze service van Havensteder. Je kunt uren aan de telefoon hangen zonder enig resultaat. Hier in Krimpen worden de trappenhuizen al een jaar niet meer goed schoongemaakt. Er worden beurten overgeslagen en wij betalen €15 per maand voor deze service. Er is nu in een half jaar tijd een derde wijkbeheerder. Die al meteen zei dat hij tijdelijk was. Dus dat schiet ook niet op. Dus controle op misstanden van welke aard dan ook worden niet opgelost.

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Huur word gebaseerd op woning…

Huur word gebaseerd op woning waardering, ik heb exact de zelfde woning als me buren en indeling maar toch 200 euro meer huur betalen. Ze weten het mooi te vertellen

17 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik wacht al een jaar op een reparatie…

Ik wacht al een jaar op een reparatie van mijn verwarmingsradiatoren en al ruim 6 jaar op de vervanging van een lekkende standpijp. Ben nu zover dat ik een advocaat ga raadplegen. Daarnaast hebben we een voordeur die, als we geluk hebben, 10 minuten per week werkt. Mensen met een rollator of fiets hebben hulp van anderen nodig om naar binnen of buiten te gaan want die voordeur is lood zwaar. Als hier brand uitbreekt vallen er doden.

10 janvier 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus