HD Shisha Avis 182

Der står på deres hjemmeside at de har dag til dag levering. Jeg bestilte Mandag morgen og min pakke blev sendt tirsdag eftermiddag. Jeg fik den først Torsdag, så dag til dag levering kan de ikke prale af. De burde ændre det på deres hjemmeside, hvis de ikke kan holde det.
Bortset fra det, har det været en fin oplevelse.

våd tobak pakket i en snorpose. Alt er vådt. vægten passer ikke, fordi der drypper vand fra tobakken.

They are not helpful as they should be, and when the order is placed and they get the money, they no longer care about the customer or their order.

Ordered stuff, which i was then contacted was out of stock. I could still buy it over the website tho.. No indication of no stock given.

Several attempts to contact were made from my side, all failed due to hdshisha not answering to tickets, to e-mails and not answering on phone..

Money was charged, order was then canceled after i asked for a cancellation of the whole thing.
Ticket wasn't replied to. Neither was the e-mail! We'll wait a few days for the money to be transfered back, if that doesn't happen we'll have to contact our attorney - We're talking about more than just a pack of cigarettes here.

Absolutely terrible -

Jamen ud over billede snyder lidt var alt supper troede bare vandpiben var større

Min pak blive mistet i dao fragt så fik arldig min pak... men det er ikke hd shisha skyld men vil vær gode servies vis de send en ny pak til pakke shop

I get Tobacco in unoriginal broken plastic box. Just written by hand what is inside.

Meget hurtigt levering med kvalitet produkter

Vil gerne give 5 stjerner på trods af, at jeg ikke fik den vandpibe jeg bestilte.
Der var “bøvl” med dao, i form af, at jeg ikke kunne følge pakke, men havde fin kontakt med HD Shisha hele vejen og vandpiben kom til tiden.
Da vandpiben kommer var den så forkert, vi ringede til HD Shisha uden for tlf tiden og en mand tog den. Der var lidt sprog vanskeligheder og vi måtte give op, da vores engelsk heller ikke var super, men manden prøvede faktisk på at hjælpe.
Vi skriver en mail om problemet, og HD Shisha svare tilbage inden for tidsrammen, og var behjælpelige så ikke noget der.
Vi valgte at beholde den sendte vandpibe som er super fin og i god kvalitet.

Verkligen jättedåligt service och oprofessionella agenter som inte vet hur de ska beta sig med kunder, plus att de inte svarar på kunders frågor.

I never received my package and when I reached out for help, there was poor response and no help! Stay away.

Står att paketet fortfarande inte är skickat och ni skickar ut hur min upplevelse Har varit.

De havde ikke det mindste styr på deres DAO aftale, så jeg måtte diskutere med dem i flere timer hvor de bestemt ikke var professionelle på nogle måder!
De påstod den vandpibe tobak der manglede i vores pakke da vi modtog den, pludselig var udsolgt, og jeg ventede i et par uger på den “udsolgte” tobak før jeg bad dem sende pengene for den tilbage, hvilket de så som det ENESTE positive gjorde! Men ekstremt elendig kundeservice og bestemt ikke nogle man skal tage kontakt til hvis man ikke lige vil have nogle “bedrevidende” kommentarer med på vejen, bare en skam de ikke er så bedrevidende, men at jeg rent faktisk havde mere styr på mit sh*t med DAO som kunde..
alt i alt, elendigt ego og ekstremt elendigt kundeservice, aldrig har jeg oplevet noget lignende fra en onlinebutik! 🤮

Fik varen som har bestilt, men farven passer ik. Tobak er ikke original pakket. Ellers er ok. Hurtig levering

Snabb leverans.hög kvalitet. Rekommenderar!!

Vandpibe Tobakken kom i gennemsigtige poser. Ikke de originale pakker som vises på webshop. Plus En af dem var der gået hul på, da ingen indpakning var inde i kassen. Alt lå og blev smidt rundt i pakken. Bare noget avispapir ville gøre tricket.

Ville ikke anbefale at købe dette sted. Chancen for ødelagte vare er høj. Og vandpibe tobakken er bare pakket ned i en gennemsigtige poser
1,5/5 stjerner