Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,9
2 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ungenügende Verpackung. Die beiden Töpfe waren in der Kartonbox nicht fixiert, und Stroh eignet sich als Polstermaterial nicht. Die Töpfe rutschten herum, Äste beider Pflanzen brachen ab. Eine schriftliche Reklamation wurde nicht ernst genommen. Ausserdem erwecken sie auf der Website den Eindruck, sie seien in der Schweiz. Die Pflanzen kamen aber aus den Niederlanden.
Meine Liguster-Bestellung sollte zwischen dem 13. und 14. April eintreffen. Wegen der Osterfeiertage verzögerte sich die Lieferung jedoch bis nach Ostermontag, also bis Dienstag, den 19. April. Der Liguster sah ausgetrocknet und sehr mickrig aus, ohne jegliche Blätter. Außerdem war das Rootgrow, das ich zur Förderung des Wurzelwachstums bestellt hatte, nicht in der Packung enthalten. Ich rief den Kundendienst an, der behauptete, er sei vom Lieferdienst, in diesem Fall DPD, abhängig und könne nicht für die verspätete Lieferung verantwortlich sein. Wenn Feiertage zu einer möglichen verspäteten Lieferung führen, dann sollten diese Daten meiner Meinung nach nicht für die Lieferung angegeben werden. Außerdem wurde mir gesagt, dass es aufgrund der Kühllagerung der Liguster normal sei, dass sie trocken aussehen, und dass sie so bald wie möglich gepflanzt werden sollten. Sollten die Pflanzen nicht wachsen, solle ich ein Foto machen und es ihnen als Beweis schicken. Der Vertreter sagte, mein Kauf von Rootgrow würde erstattet werden, aber er ist noch nicht eingetroffen.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
