Cliente chez Hector Kitchen depuis des années déjà , je n'ai jamais été déçu par eux, tant bien leurs produits de haute qualité mais aussi du SAV qui es I-N-C-R-O-Y-A-B-L-E . Merci infiniment à Youlme... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Depuis l'arrivée d'Iron ds la famille j'ai entièrement confiance dans la qualité de vos croquettes qui lui sont parfaitement adapté. J'apprécie grandement le report de livraison car mon chat n'est pas... Voir plus
6 ans que mes chiens sont chez Hector Kitchen, et ici, tout le monde est convaincu !! Nos nouveaux arrivants depuis n'ont pas hésité un seul instant pour délaisser leurs croquettes, afin de se jeter s... Voir plus
Aujourd'hui, j'ai eu la grande joie d'avoir un conseiller top niveau Lukas. Je suis très très spéciale avec ma petite chatte de compagnie Mikassa mais il a été d'une grande patience, à l'écoute, il a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L'alimentation doit être adaptée aux besoins uniques de votre chien et de votre chat, il faut prendre en compte l'âge, la race, les besoins nutritionnels, le niveau d'activité journalier et aussi l'historique médicale et de plus en plus les allergies ou intolérence à l'industrialisation des éléments. Avec Hector Kitchen, notre algorithme unique, réalisé par nos vétérinaires et experts en nutrition, réalise pour vous la formulation 100% adaptée et vous recevez enfin la bonne quantité à donner chaque jour.
Coordonnées de contact
54 rue de paradis, 75010, Paris, France
- hector@hectorkitchen.com
- hectorkitchen.com
4,8
Excellent
12 k avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Les gens ont aussi consulté
Je ne comprends pas....
Je ne comprends pas..... Il y a un problème avec la qualité des croquettes Hector Kitchen? Si c'est le cas, je veux le savoir et j'arrête tout de suite !!!! Merci pour vos réponses. 0676426033.
24 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Hector Kitchen
Chère Odile,
Merci pour votre message. Nous tenons à vous rassurer : il n’y a aucun problème de qualité concernant les croquettes Hector Kitchen. Nos recettes et nos contrôles qualité restent inchangés.
Suite à votre commentaire, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone ainsi que par e-mail, malheureusement sans succès. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions échanger et répondre à vos interrogations.
Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée à vous et à Bob !
L’équipe Hector Kitchen 🐾
Après 1 an de test je confirme que mon…
Après 1 an de test je confirme que mon poilu raffole de ses croquettes et attend toujours la livraison avec impatience pour profiter des petites friandises livrées avec...
L'échange avec le service est aussi très facile !
5 décembre 2025
Avis spontané
Hector Kitchen
Hector Kitchen, toujours à l’écoute de nos Loulou, service réactif et de qualité. Merci 🙏
5 décembre 2025
Avis spontané
Bella
Ma chienne de 13 ans est insuffisante rénale. Grâce à l'écoute du service client (Allan puis Maxence), et avec l'aval de ma véto, nous avons pû trouver une recette de croquettes adaptée à Bella.
Ma chienne va bien mieux, reprends progressivement du poids...et n'a plus fait de séjour en clinique vétérinaire.
Un grand MERCI à toute l'équipe !👍
4 décembre 2025
Avis spontané
Excellente
Excellente, parce que les croquettes conviennent à ma petite chienne qui fait des allergies alimentaires. Et l'accueil est vraiment super 👍. Vraiment très contente d'être chez Hector Kitchen ❤️❤️
11 novembre 2025
Avis spontané
Je suis très satisfaite.
Je suis très satisfaite du service client de Hector Kitchen, ils sont facilement disponibles, à l'écoute et bienveillants. On se sent privilégier. Nous recevons des mails pour les livraisons, nous pouvons les décaler si besoin.
27 novembre 2025
Avis spontané
Croquettes de qualité et personnel…
Croquettes de qualité et personnel toujours à l’écoute
26 novembre 2025
Avis spontané
Cela fait maintenant plusieurs années…
Cela fait maintenant plusieurs années que mon chien mange des croquettes Hector Kitchen. Avant lui, j’avais un autre compagnon qui s’est éteint de sa belle mort qui était déjà un client Hector Kitchen. Je n’ai jamais eu de problème. Mes chiens ont toujours été en pleine forme
20 novembre 2025
Avis spontané
Iron
J'ai eu un souci avec la livraison des croquettes de mon chien. Trop trop grosses et un os trop gros aussi. J'ai appelé et ai eu un jeune homme qui a tout réglé d'une manière très pro. Heureusement car sinon j'annulais mon abonnement. Merci à lui.
20 novembre 2025
Avis spontané
CROQUETTES PATCHOULI DE GRENOBLE
CROQUETTES PATCHOULI DE GRENOBLE
Cela fait plusieurs fois que j'ai à faire à ce livreur :
Adorable, souriant et serviable
( Pas comme les autres qui ne passent même pas et vont déposer le colis à chaille) 😘😊😇
20 novembre 2025
Avis spontané
Il a adoré par contre ma sœur a décidée…
Il a adoré par contre ma sœur a décidée de le garder donc je n'ai plus de chat et elle a changée son alimentation, malheureusement j'arrête la commande suivante pour Winni puisque je ne l'ai plus. Vraiment désolée. Cordialement Mme GOLDBRONN Vanina
4 novembre 2025
Avis spontané
Un grand merci. Les personnes que j’ai eues au…
Les personnes que j’ai eues au téléphone, sachant que j’ai des soucis avec ma louloute Border, ils ont pris le temps de voir ce qu’il lui convenait. Aujourd’hui ma fifille fait de beaux popo 💩. Ne pas oublier que c’est une entreprise FRANÇAISE.
Je vous remercie pour le temps que vous m’avez accordé.
Martine
9 octobre 2025
Avis spontané
Je prends les croquettes pour mon chien…
Je prends les croquettes pour mon chien depuis plusieurs années et il les adore. Toujours la même qualité, et la livraison est très précise, de plus on peut la changer quelque soit les circonstances.
19 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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