Er was een foutje gemaakt bij het vervangen van de ruitenwissers voor onze 500e. Klacht is perfect verholpen. Medewerker van Hedin is bij ons thuis geweest en heeft de juiste ruitenwisserbladen aangeb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHogeweg 8, 1521 AZ Wormerveer, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn auto is voor de grote beurt en apk geweest. Ik werd keurig geholpen en alles is perfect en netjes gerepareerd. Wel wat prijzig allemaal maar de service maakt een hoop goed.
L'entreprise a répondu
Ik kwam tussendoor omdat mijn Fiat melding gaf. Ik kon wachten en hielpen mij direct. Ze hebben me na 2 weken nog opgebeld om te vragen of de klacht verholpen was.
L'entreprise a répondu
Garage zelf is prima. Je wordt goed geholpen. Net personeel dat je kent. Telefonische bereikbaarheid minder. Je komt in een call center en niet meer direct contact met de werkplaats. Onnodig moeilijk.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Fiat
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Prestataire de transport automobile privé
À propos de Fiat-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Écrit par l'entreprise
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Coordonnées de contact
Hogeweg 8, 1521 AZ, Wormerveer, Pays-Bas
3,8
Bien
39 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ontevreden
Ontevreden over de klantvriendelijkheid en het feit dat ik 3x de auto kwijt was voor het programmeren van een sleutel. Na 2,5 maand pas geregeld. Wekt onnodig frustratie en boosheid op.
10 mars 2025
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Van Alfen,
Bedankt voor je open en eerlijke feedback. We vinden het erg vervelend dat het programmeren van de sleutel zoveel tijd in beslag heeft genomen en je daar ontevreden over bent. Dit nemen we serieus en bespreken we intern om herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Apk en onderhoud.
Auto weer in orde. Altijd vriendelijke mensen en goede uitleg wat er gedaan moet worden.
15 janvier 2025
perfect en altijd volgens afspraak
9 novembre 2024
Prima receptie en werkplaats.
28 septembre 2024
Onvriendelijke receptionist
Eén van de receptionisten is op z’n zachts gezegd heel klantonvriendelijk .
19 juillet 2024
Net bedrijf met zeer aardig personeel…
Net bedrijf met zeer aardig personeel en komen afspraken keurig na .!!
20 décembre 2023
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Rene,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste M. Ebell,
Dank voor uw reactie!
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
snel afspraak te maken, goede service
snel afspraak te maken, correct telefoontje dat de reparatie duurder uitvalt, goede service.
12 juillet 2022
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste E. Plat den Boef,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Fiat-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Garage zelf is prima
Garage zelf is prima. Je wordt goed geholpen. Net personeel dat je kent. Telefonische bereikbaarheid minder. Je komt in een call center en niet meer direct contact met de werkplaats. Onnodig moeilijk.
11 juillet 2022
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Anita Ben Hur,
bedankt voor je beoordeling en je toelichting. Voor wat betreft onze telefonische bereikbaarheid hebben wij verbeteringen doorgevoerd. Wij zien je graag weer en dan gaan wij voor de 5*.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.