Wusste ich es doch, lasst die Finger von dem Shop. Es gibt kein Impressum und das fand ich im Internet: Die Bewertungen zu heike-store.com sind überwiegend negativ. Viele Kunden berichten von unzufrie... Voir plus
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Ich habe Ware bestellt und die kam recht spät bei mir an. Die Artikel hatten aber auch garnichts mit den Produkten auf den Fotos gemeinsam. Qualität null. Dann wollte ich zurücksenden, bekam von Heik... Voir plus
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Wenn es ginge absolut 0 Sterne. Ich kann die schlechten Erfahrungen nur bestätigen. Die Ware ähnelt in keinster Weise den Fotos, sehr schlechte Qualität und Rücksendungen sind praktisch unmöglich, a... Voir plus
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Habe gestern meine Vintagebluse mit Ethnikdruck in rot bekommen. Passform ist okay, hatte allerdings aufgrund des Bildes und der Beschreibung ein leichtes Sommerblüschen erwartet, das Material der Blu... Voir plus
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Heike Store entstand 2018 als kleiner, exklusiver Online-Shop, der einige ausgewählte, beliebte Kleidungsstücke anbot. Ab 2020 begann die Entwicklung hin zu einer umfassenderen und interaktiveren Modeplattform. Unsere zeitlosen Designs sorgen dafür, dass unsere Kleidungsstücke von Saison zu Saison Bestand haben, und wir verwenden stets umweltfreundliche und/oder OEKO-TEX-zertifizierte Materialien. Obwohl wir ursprünglich mit Kleidern begonnen haben, die noch immer den Großteil unserer Kollektion ausmachen, entwerfen wir mittlerweile auch Oberteile, Röcke, Mäntel und Hosen. Unsere Mode ist in den Größen S-5XL verfügbar, sodass jeder unabhängig von Größe und Figur das passende Modell finden kann. Umwelt- und Nachhaltigkeitsaspekte liegen uns sehr am Herzen, und bei jeder Entscheidung berücksichtigen wir die Auswirkungen auf unsere Umwelt. Wir möchten, dass unsere Kleidung lange Freude bereitet – sowohl in Bezug auf das Design als auch auf die Qualität. Mit unseren individuell gestalteten Kollektionen verfolgen wir folgende Ziele: - Ansprechende Kleidung zu entwerfen, die gut sitzt und in den Größen S bis 5XL erhältlich ist. - Hochwertige Kleidungsstücke zu fairen Preisen anzubieten. - Kleidung zu kreieren, die über mehrere Saisons hinweg getragen werden kann und auf vielfältige Weise kombiniert werden kann. - Feminin geschnittene Kleidung mit lustigen Mustern zu entwerfen, die ohne Probleme sofort passt und gut aussieht. Unsere Kleidung ist darauf ausgelegt, Ihnen Freude zu bereiten – indem wir Ihrem Kleiderschrank und der Welt ein wenig mehr Farbe verleihen und Mode für alle Körpertypen und Größen schaffen. Wir hoffen, dass Sie unsere Kleidungsstücke genauso lieben wie wir! Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind! Herzliche Grüße! E-mail: kundenservice@heike-store.com
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- kundenservice@heike-store.com
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1,9
Bas
389 avis
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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Betrüger durch und durch
Finger weg von Heike Store, das sind absolute Betrüger. Die Ware ist mehr als schlecht und die Bilder die auf Ihrer Internetseite sind entsprechen absolut nicht dem was geliefert wird. Der Store besteht dann auf eine Rücksendung nach China. Auf E-Mails bekommt man nur Standardmails zurück, E-Mails werden also gar nicht erst richtig gelesen. Auf keinen Fall vorher bezahlen sondern über Klarna oder Paypal abwickeln. So hat man wenigstens Hilfe gegen diese Betrüger
2 janvier 2023
Avis spontané
VORSICHT!!! FINGER WEG!
Nie wieder! Habe versucht, die Ware zurück zu senden. Versand nur nach China möglich. In den Rückgaberichtlinien unter Punkt 7 wurde schon 2 mal die deutsche Rücksendeadresse geändert. Diese stimmen aber nicht. Mit PayPal bezahlt, Geld weg. Bei mehrmaliger Kontaktaufnahme per Email wurden mir immer wieder Angebote unterbreitet und ich könnte dann die Ware behalten. Das wurde von mir aber verneint.
Letztendlich liegt die Ware immer noch bei mir, weil zur Zeit keine Ware nach China verschickt werden kann.
Habe dann auch keine Antwort mehr bekommen. VORSICHT!!!
25 novembre 2022
Avis spontané
Nie wieder
Qualität schlecht. Rückgabe, nicht wie vor der Bestellung beschrieben, in Deutschland möglich. Sondern nur nach China.
5 novembre 2022
Avis spontané
Finger weg von Heike Store
Ich möchte die Ware zurückgeben, was sich sehr kompliziert darstellt. Ich kämpfe seit Monaten das ich mein Geld wiederbekomme. Heike Store ist mehr als unseriös. Immer wieder wird einem Rabatt angeboten das man die Ware behalten soll. In den AGB‘s steht eine deutsche Retourenanschrift in den emails wird verlangt, die Ware nach China zu versenden. Mädels lasst bloß die Finger von dem Laden, damit könnt ihr euch eine ganze Menge Ärger ersparen.
14 décembre 2022
Avis spontané
Ware kommt gar nicht erst an..
Ware kommt gar nicht erst an... Auf Nachfrage, dass man stornieren möchte kommt ständig eine Standard Antwort. Ware wäre versendet, kommt in 3-5 Tagen an, Sendungsverfolgung steht seit 4 Wochen.... PayPal ist jetzt informiert und ich hoffe, dass ich mein Geld zurück bekomme
11 décembre 2022
Avis spontané
Ein betrügerischer Laden mit Sitz in China
Ein betrügerischer Laden mit Sitz in China, was natürlich auf der Shop Seite nicht ersichtlich ist. In den Rückgaberichtlinien ist eine Rücksendeadresse in Deutschland genannt. Erst wenn es dann zur Retoure der absolut minderwertigen Schrottware kommt, erfährt man, dass an eine Adresse in China zurück geschickt werden muss.
Paypal unterstützt zusätzlich die betrügerischen Machenschaften, ohne Versand nach China (Kostenpunkt 43 €) kein Käuferschutz !!
Ein Versand an ein Lager in Deutschland wird nicht akzeptiert.
27 décembre 2022
Avis spontané
Also unmöglich ..ich soll die Ware nach…
Also unmöglich ..ich soll die Ware nach China zurückgeben und die DHL liefert im Moment nicht nach China. Ich habe gegoogelt und schon zwei Adressen gefunden in Deutschland, also gebe ich sie an eine von beiden zurück. Bloß gut alles über Klarna abgewickelt und dadurch kein Geld verloren. Nie wieder bestelle ich dort. Die Shirts sahen auf den Fotos besser aus ( also schön bearbeitet ) als das was hier ankam.
27 décembre 2022
Avis spontané
Ware ist Schrott
Ware ist Schrott ! Trotz Rücksendung keine Rückerstattung erhalten !
27 décembre 2022
Avis spontané
Keine Gelderstattung bei Rücksendung
Rücksendungen werden bewusst erschwert. Man soll erst Fotos der Ware hinschicken. Dann wird angeboten die Ware zu behalten und andere Größen würden einem dann kostenfrei gesendet etc.
Wenn man dann auf eigene Kosten zurücksendet (weil es keinen Aufkleber oder Etikett dafür gibt), sieht man sein Geld nicht mehr. Es wird dann auch nicht mehr auf Mails reagiert. Ich hatte sogar ein Foto des Pakets mit Quittung angefügt. War halt ohne Sendungsverfolgung.
Bin echt sauer. Eine absolut unseriöse, unprofessionelle Firma.
22 décembre 2022
Avis spontané
Habe 3 Teile bestellt bin sehr…
Habe 3 Teile bestellt bin sehr enttäuscht von Qualität meine Putzlappen schauen besser aus und auch bessere Qualität. Habe um Retourenschein verlangt keine Reaktion dann habe geschrieben das ich es auf meine Kosten zurück schicke weil ich es nicht behalten möchte das ich mein Geld zurück haben möchte auch keine Reaktion. Nicht zu empfehlen! Finger weg! Sehr sehr enttäuscht!
19 décembre 2022
Avis spontané
Rücksendungen nur nach China
Rücksendungen sind nur auf eigene Versandkosten nach China möglich!
20 décembre 2022
Avis spontané
Nie mehr !!!!
Nie mehr !!!!, Rücksendung soll nach China geschickt werden, angeblich keine deutsche Adresse. Emails werden automatisch beantwortet.
Hat hier vielleicht jemand eine Adresse in Deutschland für die Rücksendung
19 décembre 2022
Avis spontané
Nie wieder!!
Nie wieder!!
Die Sachen sollten zurück nach China gehen da sie micht passten und es wird per Post nichts nach China angenommen. Nun darf ich sie behalten, bezahlen und in den Müll schmeißen. Herzlichen Dank
16 décembre 2022
Avis spontané
VORSICHT
VORSICHT! Minderwertige Ware, Größen passen nicht, Rücksendung sehr schwierig, nach vielen Hin und Hers endlich eine deutsche Adresse, habe leider als Warensendung zurück geschickt, angeblich nicht angekommen, keine Rückerstattung, auch nicht über PayPal, sehr enttäuschend. Nie wieder!
18 décembre 2022
Avis spontané
Einfache Rücksendung
Die Rücksendung klappte nach kurzem Email-Verkehr ganz reibungslos an eine deutsche Anschrift. Die Rückerstattung habe ich auch sofort erhalten. Ich bin zufrieden.
16 décembre 2022
Avis spontané
Leider kann man die gekaufte Kleidung…
Leider kann man die gekaufte Kleidung nicht zurück geben. 5 mails hin und her geschickt ohne Erfolg.
Leider habe ich die Bewertungen vorher nicht gelesen.
16 décembre 2022
Avis spontané
Habe auch eine Retoure.
Habe auch eine Retoure.
Will sie zurückschicken, geht aber nicht. Die Post verschickt derzeit keine Pakete nach China. Geht nicht sagt sie.
Habe das Paket an die Deutsche Adresse geschickt und meine Zahlung gesperrt. Mal sehen wie es weiter geht.
Ich bestelle da nie wieder.
15 décembre 2022
Avis spontané
Die Ware hat nicht gepasst und…
Die Ware hat nicht gepasst und entsprach nicht den Vorstellungen.
Die Retoure an die angegebene deutsche Adresse erfolgte auf eigene Kosten.
Der Kaufpreis wurde jedoch nicht erstattet, eine Reklamation über PayPal war auch nicht erfolgreich.
Nun habe ich keine Ware, Kosten für die Rücksendung und mein Geld ist auch weg.
9 décembre 2022
Avis spontané
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