Jo de er rask på levering, men når man skal påklage en harsk matvare med bildebevis av varen, så kan man ikke skryte av kundeservice. De skylder på varme og håper jeg var fornøyd med resterende vare... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjøpte nylig to tørrdrakter (veiledende pris 8 000 kr per stykk). Draktene viste seg raskt å ha klare feil og mangler på mansjettene. Da vi tok kontakt, tilbød Hekta på tur først å sende nye man... Voir plus
Det er først når du må reklamere og benytte deg av kundeservice du finner ut hvordan et firma er. Jeg fikk en vare som ikke var 100% i orden, og fikk testa dette. Først nærmest umiddelbart svar p... Voir plus
Veldig rask levering! Bestilte rundt 13.00 på dagen og fikk allerede 1 time etter beskjed om at pakken var pakket inn og levert på postkontoret. Noen timer senere fikk jeg beskjed om at pakken ville a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hekta På Tur er nettbutikken for deg som elsker friluftsliv og som elsker å bruke naturen rundt deg. Vi har et bredt utvalg turutstyr som vil bidra til å gjøre din turopplevelse enda bedre!
Coordonnées de contact
Borgeskogen 41c, 3160, Stokke, Norvège
- 97475536
- kundeservice@hektapatur.no
- hektapatur.no
3,3
Moyen
86 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rask levering og supre varer.
27 juin 2021
Avis spontané
Raskt svar og vennlige i kundeservice
Raskt svar og vennlige i kundeservice! :)
10/10
21 juin 2021
Avis spontané
Meget bra
Meget bra
Har handlet fra dem to ganger nå i år. Uproblematisk og meget rask levering. Anbefales!
21 juin 2021
Avis spontané
Bestilte hjemlevering, funket ikke
Bestilte hjemlevering, men etter at pakken var sendt fikk jeg beskjed om at dette ikke lot seg gjøre. Forsøkte da å heve kjøpet, men ingen svar fra kundeservice. Produktene er sikkert bra, men tilbakemeldingene er mangelfulle/ikke-eksisterende.
2 juin 2021
Avis spontané
Kun positive opplevelser.
Kun positive opplevelser.
Har handlet herfra mange ganger og opplever kundeservice som enestående. Dette er etter min mening en av de beste nettbutikkene å handle fra når det gjelder turutstyr. Har alltid fått med en liten overraskelse, og ordren blir kjapt behandlet!
27 avril 2021
Avis spontané
Veldig rask levering
Veldig rask levering! Bestilte rundt 13.00 på dagen og fikk allerede 1 time etter beskjed om at pakken var pakket inn og levert på postkontoret. Noen timer senere fikk jeg beskjed om at pakken ville ankomme dagen etter. Morgenen dagen etter fikk jeg melding om at jeg kunne hente pakken på mitt postkontor! Altså under 24 timer etter at jeg hadde bestilt. Det er service!
28 janvier 2021
Avis spontané
Superrask levering og ukomplisert retur
Superrask levering tett opptil jul. Ukomplisert retur av vare og nok en rask levering av ny vare. Anbefales på det varmeste.
13 janvier 2021
Avis spontané
Verdens beste nettbutikk
Min favorittbutikk på nettet. Stort utvalg, gode priser og lynrask bestilling. La inn en ordre kl. 9, og fikk varen levert kl. 19 dagen etter. Fantastisk!
9 janvier 2021
Avis spontané
Utrakjapp levering og ukomplisert…
Utrakjapp levering og ukomplisert hjemmeside.
Bestilte en barnetursekk av god kvalitet.
Kommer absolutt til å bestille mere fra nettbutikken.
21 décembre 2020
Avis spontané
Fantastisk kundeopplevelse
Godt produktutvalg og priser, fantastisk hurtig levering og god oppdatering underveis. Beste netthandel noensinne!
26 novembre 2020
Avis spontané
Utrolig rask leveringstid!
Jeg bestilte diverse utstyr Torsdag rundt kl 14:00 og Fredag kl 09:27 fikk jeg melding om at pakken lå på postkontoret. Altså under 24 fra ordre til pakken var klar for henting, imponerende greier!
Anbefales på det sterkeste! 👏
8 septembre 2020
Avis spontané
Helt i tet på leveringstid.
13 août 2020
Avis spontané
Rekordrask levering!
Fine priser, rekordrask levering, og null problemer med verken nettbutikk, utvalg, kvalitet, betaling eller transport. Bestilte på en tirsdag og varene ankom posten på torsdagen. Helt glitrende!
25 juillet 2020
Avis spontané
Supert!
Supert vareutvalg innen frilufts- og kajakkutstyr, superrask levering og fantastisk kundeservice!
16 juin 2020
Avis spontané
Har bestilt flere produkter ved flere…
Har bestilt flere produkter ved flere anledninger. Veldig bra kundeservice, god veiledning. Konkurransedyktige priser og lynkjapp levering! Tommel opp og 5 stjerner!
8 juin 2020
Avis spontané
Supert!!
Pakken jeg bestilte kom i postkassen dagen etter jeg bestilte den! Velsig fornøyd med produktet jeg bestilte (hengekøye med myggnett) og den sto over all forventning😊 Fikk også en liten overraskelse med pakka! Alt i alt en god handleopplevelse, og jeg er kjempefornøyd!
7 juin 2020
Avis spontané
Supert!
Rask levering! Produkter som sto til forventning og fikk til og med en pose med nøtter som gave!
7 mai 2020
Avis spontané
Kanonbra service - gullbedrift!!!
Dette er gullsjappa som har stålkontroll på alt og ikke minst vet hvordan kunder skal behandles!!! Supert vareutvalg, service og veiledning og lynraske! De svarer superraskt på telefon og på mail nesten i samme sekund som du trykker på send! Alltid hyggelig og løsningsorientert. Jeg bestilte 5 stk hengekøyer og en tarp fredag og varene kunne hentes mandag! Med info underveis om hvor pakken befant seg. Prisene er gode og heretter blir det kun Hekta på tur jeg handler hos! Å bli kåret til «Årets logistikkopplevelse» 2018 er uhyre fortjent!
Hurraaa! 😊
28 avril 2020
Avis spontané
Veldig rask levering!!
Bestilte søndag kveld og tirsdag lå varene i postkassen min. Det var tegnet på et smilefjes på ordrebrekreftelsen, og de hadde lagt med en liten overraskelse. Veldig hyggelig og ikke minst lynraskt førstegangskjøp 😊😊
13 novembre 2019
Avis spontané
Sykt rask levering
Sykt rask levering, bestilte i 12 tia 20.08 estimert ankomst 22.08, men fikk melding om henting 21.08 istedet
21 août 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.