Je ne mets pas 5 étoiles parce qu' ils sont pratiquement injoignables au téléphone. Donc n'attendez pas d'eux beaucoup de conseils, ni qu'ils vous aident dans votre installation... Sinon fumisterie... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé sur ce site parce que c'est là que le descriptif m'a semblé le plus complet et le plus clair. Néanmoins il n'apparait pas clairement que l'élément de traversée du mur est compris pu... Voir plus
Suite à ma commande de fumisterie pour poêle à bois, j’avais constaté plusieurs pièces manquantes et d’autres abîmées, et je n’avais pas eu de retour pendant plusieurs semaines. Finalement, le se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis très satisfait du matériel que j'ai reçu rapidement (en 3 jours). Dommage que les colliers ne soient pas fournis, il faut bien penser à les acheter séparément (ce n'est pas super clair, d'aill... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vos experts en matière de cheminées en acier inoxydable, de poêles et de braseros.
Coordonnées de contact
Allemagne
- hello-oskar.fr
4,4
Excellent
337 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait
Matériaux très qualitatif
Livraison rapide et bien emballé
Personne compétente à l'accueil téléphonique
5 juin 2025
Tout était parfait
Produit parfait, service clients super, livraison dans les délais, je conseille vivement !
16 mai 2025
Très satisfait
Livraison rapide. Commande simple grâce au configurateur. Guide de montage efficace.
22 mai 2025
Bon matériel facile de montage…
Bon matériel facile de montage livraison rapide ( deux camions pour la livraison un seul aurait suffit) prix correct.
10 février 2025
Site marchand clair
Site marchand clair, livraison rapide.
Bémol les conduits droit ont des coups . Dommage.
9 février 2025
Réponse de Hello Oskar
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
Meilleures salutations de Hambourg
L’équipe Oskar
Tout était parfait
8 mars 2025
Très satisfait du service et des…
Très satisfait du service et des produits. Un bémol pour la trappe de ramonage : la clé d'ouverture est fragile. Sinon les conduits sont de bonne qualité, l'assemblage est excellent, le montage est simple. Bon point aussi pour le service : échanges très constructifs par mail, très bonne réactivité.
26 mars 2025
Très bien conseillé grâce au devis en…
Très bien conseillé grâce au devis en ligne , reçu rapidement et en bon état . Rien à dire je recommande
13 décembre 2024
cheminé poêle habitat léger
Installation conforme au plan, retour et adaptation du conduit sans aucun problème.
16 février 2025
une bonne expérience
une bonne expérience , commande reçu rapidement ,très beau produit juste un petit manque de protection pour les accessoires je recommande
10 février 2025
Super boutique très pro
Après avoir fait mes plans j ai fais différents devis (4) hello oscar était le moin chère pres de 500e de difference ce qui n est pas négligeable.. équipe au top!! Je suis tombé sur 2 personnes différentes au tel après quelques modifications franchement rien à dire hormis vs conseillé d àcheter chez eux!! J en profite pour dire que ma livraison c est super bien passé ( transporteur très arrangant).super boulots et merci pr les économies
10 mars 2025
Très bien colis arrivé rapidement et…
Très bien colis arrivé rapidement et bien emballé jute la description des équipements envoyés à améliorer et le suivi de commande sur le site ainsi qu un guide de montage serait l idéal. Un petit cabossage sur l un des éléments du conduit mais tourné vers la façade et c est réglé.
4 mars 2025
à recommander
contact rapide après demande de renseignements sur le site, personnel qualifié, pas de problème de reprise en cas de mauvaise commande, je recommande
19 février 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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