Hello Oskar Avis 337

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 117 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent conformes à leurs attentes, solides et faciles à assembler et à installer. La rapidité de la livraison est également un point fort fréquemment mentionné, de nombreux consommateurs recevant leurs commandes en quelques jours seulement. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment l'assistance virtuelle et la gestion rapide des problèmes. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leur commande, notamment des pièces manquantes ou abîmées, et des difficultés de suivi de livraison. Certains ont également signalé des retards de livraison ou des colis endommagés, bien que ces incidents aient souvent été résolus par un service client réactif.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit. Beaucoup louent la qualité des produits, leur... Voir plus

Quality

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Ils apprécient la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande. Certains clients ont été très... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement positif. Beaucoup saluent la réactivité du service client,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne mets pas 5 étoiles parce qu' ils sont pratiquement injoignables au téléphone. Donc n'attendez pas d'eux beaucoup de conseils, ni qu'ils vous aident dans votre installation... Sinon fumisterie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé sur ce site parce que c'est là que le descriptif m'a semblé le plus complet et le plus clair. Néanmoins il n'apparait pas clairement que l'élément de traversée du mur est compris pu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à ma commande de fumisterie pour poêle à bois, j’avais constaté plusieurs pièces manquantes et d’autres abîmées, et je n’avais pas eu de retour pendant plusieurs semaines. Finalement, le se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait du matériel que j'ai reçu rapidement (en 3 jours). Dommage que les colliers ne soient pas fournis, il faut bien penser à les acheter séparément (ce n'est pas super clair, d'aill... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de pièces de fournaise

Écrit par l'entreprise

Vos experts en matière de cheminées en acier inoxydable, de poêles et de braseros.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

337 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, qualité au top, je recommande totalement.

Après étude précise de mon projet j’ai commandé tout mon matériel d’évacuation de fumée chez Oscar. Tout le matériel a été livré en 6 jours. La qualité est irréprochable. Absolument conforme à mon attente. Le montage est vraiment facilité par la qualité des jonctions tuyaux avec le système ingénieux de verrouillage par quart de tour et les colliers de serrage verrouillés par un clic. Le résultat est splendide et fonctionne à merveille.

30 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Livraison rapide en 3 jours, matériel de qualité et remboursement des éléments commandés en trop avec retour gratuit avec un jour hors délais. Le conseiller au téléphone est joignable facilement et compétent. Je recommande!

28 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaitement satisfait

J'ai acheté un kit de conduit isolé extérieur que j'ai installé moi-même.
Parfaitement satisfait, le prix est bien moindre que le matériel comparable proposé par le fabricant concurrent français.
Matériel costaud, inox superbe, livraison impeccable, colis bien emballés.

21 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel de qualité et livraison rapide

Matériel de qualité, les fermetures entre les tuyaux sont faciles et fiables . Cela fait quelques mois que les tubes sont en place et tout fonctionne. Attention lorsque l’on n’est pas professionnel, mieux vaut demander conseil aux vendeur avant commande sinon il manquera des coudes ou encore des colliers. Et La livraison est rapide !

16 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !!!

Parfait !!!! Malgré un petit soucis ! Un appel au commercial à suffit pour régler le problème ! Reçu en temps et en heure ! Produit de qualité ! Je recommande

21 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit, rapide et très réactif.j ai fait une erreur sur ma commande par internet, j ai eu un appel le lendemain matin, on a corrigé et j ai été remboursé de la différence.

Bravo

22 septembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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