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Noté 1 sur 5 étoiles

Renuevan y cobran sin autorización ninguna y cuando les dices que no quieres seguir con ellos, la opción que dan es que envíes el papel de compra- venta del vehículo y ese dinero se queda para otro se... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Llevo poco tiempo y todo ha sido muy fácil y cómodo además de tener muy buen precio. Cada vez que he llamado me han atendido muy rápido y con mucha amabilidad y sinceridad. Solo personalmente cre... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

No contratar este seguro. Después de un año de contratar su seguro sin incidencias los llamo para que me manden un grúa porque me quedé sin batería y se niegan a enviármela porque estoy en Tenerife ya... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aunque la idea es buena y todo creo que funciona, nunca he usado las opciones de accidente o emergencia etc. Veo que desde hace 2 años no me han cambiado las estadísticas de conducción etc, no funcion... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Agence d'assurance

Écrit par l'entreprise

Hello Auto es el primer seguro de coche 100% digital que te ofrece un precio a medida. ¿Conduces bien? Paga menos en tu seguro.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

599 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Me subieron el seguro 120

Me subieron el seguro 120, te envian una carta que se acumula entre los cientos de correos spam que se reciben. Como si pasa más de un mes la información de porqué la subida, a pesar de no parte alguno, "desaparece" de sus sistema, no te pueden dar explicación alguna.

16 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

una estrella pero no merece nada

una estrella pero no merece nada , esta empresa es una vil mentira me han dado un golpe al el coche y el taller es quien em ha dicho que siniestro total , quisiera los afectados nos pongamos de acuerdo para poner una demanda a esta empresa , ni me dicen nada ni me responden los correos ni las llamadas

7 février 2024
Avis spontané
Logo de Hello Auto

Réponse de Hello Auto

Hola Jose, buenos días. Nos hemos puesto en contacto contigo a través de Trustpilot solicitándole más información para poder resolver su situación, lamentamos mucho lo que comentas. Esperamos su respuesta, un saludo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mi han subido el preció de mi póliza de…

Mi han subido el preció de mi póliza de 280€ a 850€ sin aviso previo y con las mismas coberturas es un robo y eso que llevo con la compañía 3 años solo he dado un parte que era ruptura de lunas por un objeto que saltó circulado detrás de un camión no lo entiendo repito sin aviso previo

6 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Hello Auto

Buenos días Rachid Zammouri. De parte del equipo de Hello Auto lamentamos mucho lo ocurrido. Te hemos solicitado por privado más información para resolver tu situación lo antes posible. ¡Un saludo!

Noté 1 sur 5 étoiles

VERGONZOSO

VERGONZOSO. ESTAMOS CASI EN FEBRERO Y EN OCTUBRE TUVIMOS UN ACCIDENTE DONDE SOMOS LOS PERJUDICADOS, PUES AÚN SEGUIMOS ESPERANDO PARA LA REPARACIÓN DEL VEHÍCULO. YO MISMA HABLE CON LA COMPAÑÍA CONTRARIA PARA VER QUE
OCURRÍA Y ME CONFIRMARON QUE QUIEN ESTÁ CAUSANDO EL RETRASO ES MI PROPIA COMPAÑÍA, LA COMPAÑÍA CONTRARIA ACEPTO LA CULPA A LOS POCOS DÍAS DEL GOLPE. TAMBIEN TUVE QUE LLAMAR YO MISMA A LA GUARDIA CIVIL PARA SOLICITAR EL ATESTADO. EL TALLER DONDE ESTÁ EL COCHE TAMPOCO RECIBE RESPUESTA DEL PERITO A LOS MAILS. VOY A TENER QUE RECLAMAR ANTE EL DEFENSOR DEL ASEGURADO Y PONERLO EN MANOS DE UN ABOGADO. SI ALGUIEN SE ESTÁ PLANTEANDO CONTRATAR CON ELLOS MI CONSEJO ES QUE HUYAN DE ESTÁ COMPAÑÍA, ES PEOR QUE NO TENER SEGURRO

29 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Hello Auto

Buenos días Laura, lamentamos muchísimo esta situación y vamos a trabajar para que se resuelva lo antes posible. Te hemos solicitado por privado más información para poder gestionar tu caso. ¡Saludos!

Noté 1 sur 5 étoiles

Mala experiencia

Acabo de tener un siniestro en la cual soy el perjudicado y me valoran mi coche como siniestro total y solo me dan trescientos euros. Según ellos ese es su precio estafa completa.. merece la pena gastar un poco más y buscar un seguro que cuide de sus clientes.

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CUIDADO CON ESTA COMPAÑÍA

CUIDADO CON ESTA COMPAÑÍA, TE MANDAN UN PRECIO DE RENOVACION DEL DOBLE DE LA PRIMA QUE SUELES PAGAR. SI NO VES EL MAIL SE DA POR HECHO QUE RENUEVAS Y TE COBRAN EL DOBLE. LLEVO DOS AÑOS TENIENDO QUE ESTAR PENDIENTE.
ADEMAS DA IGUAL SI NO DAS PARTES O SI NO USAS EL COCHE TE SUBEN TODOS LOS AÑOS UN 20%. DICEN QUE POR IPC...(AUNQUE EL IPC SEA 3%).
UNA AUTENTICA ESTAFA.
ESPERÉ EL DISPOSITIVO 2 AÑOS, NUNCA HUBO STOCK ES FALSO.

9 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Hello Auto

Réponse de Hello Auto

Buenos días, sentimos mucho lo que comentas. Te hemos solicitado por privado más información para poder tener más conocimiento de tu caso y poder resolverlo. Un saludo, el equipo de Hello Auto.

Noté 1 sur 5 étoiles

El seguro es penoso

El seguro es penoso, no recomiendo para nada, para contactar hay que llamar muchas veces, cada vez te cuentan una cosa nueva y mientras el coche en el taller, más de 4 meses esperando que arreglen mi coche, no se preocupan de nada, no pagan el 100% del arreglo y encima me suben el seguro más del 50%

21 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo servicio ante un pinchazo en la vía pública

Buenas tardes,

Experiencia negativa con esta empresa Hello Auto, el problema viene cuando tienes un problema que no son capaces de solucionar nada.

A las 17:30 horas he abierto una incidencia en carretera debido a que he pinchado la rueda delantera del vehículo. Y me han enviado un enlace SMS para solicitar la grúa, en 30-45 minutos, iba a llegar. A las 18:30, vuelvo a abrir otra incidencia con el mismo procedimiento y sin obtener respuesta. Después sobre las 18:45 he conseguido hablar después de mil intentos con un agente y me dice que no me pueden asegurar a la hora que va a llegar la grúa, pero que la pueden solicitar. Mi respuesta ha sido negativa porque no quiero que pueda llegar la grúa a la hora que va a cerrar el taller. Lamentable servicio ofrecido a un cliente, más si cabe en un día lluvioso de invierno. Pésimo servicio, no se lo desearía ni a mí peor enemigo.

13 décembre 2023
Avis spontané

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