J’ai acheté un lot de 5 culottes et après les avoir lavées, je constate qu’une couture retenant la bande absorbante d’une culotte est totalement décollée (lavée dans la petite pochette, en suivant l... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Mauvaise expérience mais service après-vente au top. Je recommande vivement cette marque et je renouvellerai mes tests jusqu'à trouver "LA" culotte Her Underwear qui me convienne parce que je reste pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
2e cycle avec ces culottes. Très très très confortables. Absorption níquel pour un flux Normal. Attention au truc collant. Car en enlevant le tissu s'est légèrement abîmé. J'ai été remboursé d'une p... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai adoré les culottes de couleur,jai pour linstant le modele vert canard et le beige, super confortable,je portais avant des culotte blinx et je prefere finalement votre marque meme si cela me coute... Voir plus
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Découvrez les culottes de règles Her Underwear : votre alternative écologique et 100% saine pour vivre vos règles avec plus de sérénité, de confort et de légèreté.
Des culottes menstruelles pensées et fabriquées avec notre plus grand soin, pour s'adapter à toutes les occasions, tous les flux, tous les styles, bref... à toutes les femmes ! ✨
Coordonnées de contact
3,9
Bien
331 avis
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qualité du produit impeccable
qualité du produit impeccable, un peu épais à mon goût sauf pour la culotte taille haute, impeccable!
16 août 2022
Réponse de Her Underwear
Merci beaucoup Stéphanie pour votre retour et votre confiance. 💜 À très bientôt !
En acheter plusieurs !
La zone d’absorption est très grande. C’est parfait et ce que je rechercher.
Le désavantage c’est qu’il faut la laver deux fois avant utilisation et directement après utilisation. Il faut donc en acheter plusieurs et faire des lessives régulièrement.
Il faut aussi prendre en compte que la culotte mais du temps à sécher comme elle est épaisse.
L’absorption est impeccable aucune fuite !
15 août 2022
Réponse de Her Underwear
Merci beaucoup pour votre retour et cette bonne note ! Nous sommes ravis que vos culottes Her vous plaisent autant ✨
Pour porter votre culotte plusieurs fois pendant votre cycle sans pour autant faire trop de machines à laver, vous pouvez laver votre culotte à la main. utilisez alors une lessive ou un savon doux pour frotter jusqu'à ce que l'eau soit bien claire. Attention toutefois à la passer en machine à la fin de votre cycle pour être sur d'éliminer toute trace de bactérie. 😊
Par ailleurs, une fois votre culotte rincée après utilisation, vous pouvez attendre plusieurs jours avant de faire votre machine.
À très bientôt ✨
Réponse de Her Underwear
Hello Laura, merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! 💚 À très vite 😊
Livraison dans les temps et ces…
Livraison dans les temps et ces sous-vêtements répondent entièrement à mes attentes
15 août 2022
Réponse de Her Underwear
Merci beaucoup Lolita pour votre commentaire et votre fidélité ! 💚 À très vite ✨
Service apres vente au top
Service apres vente au top, repond toujours aux questions avec bienveillance.
14 août 2022
Réponse de Her Underwear
Merci infiniment Gwenaelle pour ce beau retour et votre confiance ! 💜
Réponse de Her Underwear
Un grand merci Pauline pour votre retour et cette excellente note ! ✨ À très bientôt 💜
Réponse de Her Underwear
Merci beaucoup Lara pour votre commentaire et votre confiance ! 🤩
Toujours en attente d'un remboursement…
Toujours en attente d'un remboursement plus d'un mois après le retour des articles.
Très déçue.
Je ne recommanderai plus sur ce site.
8 août 2022
Réponse de Her Underwear
Bonjour, comme indiqué dans nos derniers échanges par mail, 6 articles dans votre colis de retour n'ont pas été réceptionné par notre logisticien. Malgré tout, notre équipe a privilégié votre satisfaction et a procédé à votre remboursement intégral la semaine dernière.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à revenir vers nous.
En vous souhaitant une belle journée ✨
J ai pas reçu ma commande
3 août 2022
Réponse de Her Underwear
Bonjour Soraia, votre colis est indiqué livré par le transporteur depuis le 29 juin, comme mentionné sur le lien de suivi. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe par email team@her-underwear.com en cas de besoin. Très bonne journée ✨
Réponse de Her Underwear
Merci beaucoup Gaetane pour votre recommandation et votre confiance ! 💜 À très vite ✨
Je me demande pourquoi je n’ai pas…
Je me demande pourquoi je n’ai pas connu et essayé plutôt votre marque
Confort et efficacité voilà ce qui résume bien mon expérience
23 juillet 2022
Réponse de Her Underwear
Mieux vaut tard que jamais ! 😉 Merci mille fois Véronique ! 😍😍
Parfait !
Top ! Je recommande. coupe, taille, tissus parfait, jusqu'au packaging.. Vraiment super !
Merci !
11 juillet 2022
Réponse de Her Underwear
Hello Aurélie, merci énormément pour vos si jolis retours! On est ravis que ça vous plaise ! 💚💚
2 étoiles à contre cœur
Je mets 2 étoiles à contre cœur car les livraisons sont rapides et soignés et le service client super réactif. Mais les culottes JOY n'ont pas comblées les attentes que j'avais en les achetant, pourtant elles sont de qualités mais je pense qu'elles ne sont tout simplement pas adaptées à ma morphologie.
En effet, j'utilisais des culottes d'une autre marque mais pour flux "normaux". N'ayant jamais eu de fuites mais pour me sentir plus en sécurité et moins stressée en début de cycle (où mon flux est abondant), j'ai décidé d'acheter et de tester le modèle JOY pour flux "abondants". Cela fait 3 cycles que je les utilise et cela fait 3 cycles que cela se passe mal :(
J'ai eu 2 types de débordements :
1) Jour et parfois nuit : les fuites sont venues des coutures du fond de la culotte qui étaient saturées au bout de quelques heures.
2) La nuit : au réveil je me retrouvais avec la culotte dans les fesses et du coup le flux passait à côté (Je pense donc que la forme de la culotte n'est pas adaptée à ma morphologie).
22 juillet 2022
Réponse de Her Underwear
Bonjour Luciole, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec nos culottes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe met tout en œuvre pour développer des technologies performantes et saines, aptes à répondre au plus grand nombre de femmes. Nous obtenons majoritairement de très bons retours sur nos produits mais il arrive malgré tout que l'efficacité de nos produits soit variable selon les clientes et leur flux, et nous en sommes navrés.
Notre équipe vient de prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution à votre avantage.
Très bonne journée ✨
Super confortable
Super confortable, il faut juste apprendre à avoir confiance si c’est la première fois qu’on utilise ce genre de protection. Une des culottes a eu des petites fuites sur les côtés mais ça doit être parce que c’était la première utilisation… Je recommande !
22 juillet 2022
Réponse de Her Underwear
Merci beaucoup Khloë pour votre partage et votre confiance ! 💜 Effectivement, plus vos culottes seront lavées en machine et plus elles gagneront en efficacité ! 😉😍
La qualité au rendez vous
Top ! La qualité est super, aucun problème de fuite !
On est super bien dedans !
Je recommande
21 juillet 2022
Réponse de Her Underwear
Un grand merci Pauline pour votre retour et cette excellente note ! Nous sommes ravis que vos culottes Her vous plaisent autant ✨ À très bientôt 😍
Parfait
Parfait . Une très belle découverte. Très pratique d’utilisation
Et confortable surtout
20 juillet 2022
Réponse de Her Underwear
Merci beaucoup Mélissa pour votre commentaire et votre confiance ! 💚 À très vite ✨
Pour laisser un avis il faut avoir reçu…
Pour laisser un avis il faut avoir reçu sa commande. Ma commande était sois disant envoyé. Je me suis retrouvé une semaine après avec le remboursement car article non possible a envoyé..
16 juillet 2022
Réponse de Her Underwear
Bonjour Melody, nous sommes navré que votre commande n'ait pas pu vous être envoyée. Plusieurs de nos articles ont été victimes de leur succès et plusieurs sont malheureusement en rupture de stock. Plusieurs de nos références viennent de revenir en stock ! Les modèles de couleurs sont attendus d'ici la fin de l'été. 😊
Notre équipe vous a fournit un code promo de -20% valable sur tous le site, en espérant que cela pourra compenser la gêne occasionnée.
Très belle journée à vous ✨
Super bien et dure toute la nuit
16 juillet 2022
Réponse de Her Underwear
Hello Marie-Mathilde, merci beaucoup pour votre commentaire ! On est ravis que ça vous plaise ! ✨
Réponse de Her Underwear
Un grand merci Ana pour votre retour et cette excellente note ! ✨ À très bientôt 💜
Réponse de Her Underwear
Merci beaucoup Romane pour votre retour et votre confiance ! On est ravis que vos her vous plaisent 😍
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