Sono stata aiutata e informata in modo molto garbato gentile ed efficiente dall operatore..al termine della chiamata aveva soddisfatto ogni mia esigenza... voto finale 10!!!
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Buonasera, sono stata seguita dal sig. Francesco nella voltura delle bollette ora intestate alla mamma, relative al gas e all’energia elettrica, e ho trovato una persona molto gentile, disponibile, p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Perche ogni volta che telefono per informazioni, dubbi, trovo sempre persone gentili cordiali come stamattina con il sig.Cosimo, che lo ringrazio per avermi ascoltata e consigliata.
L'entreprise a répondu
Ottima esperienza! Operatrice formata e disponibile, ha ascoltato quello che era il mio problema e ha saputo rispondere prontamente a quelle che sono state le mie domande. L'operatrice è di Taranto... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mariana ottima collaboratrice hera
30 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Rossella, grazie per il tuo riscontro positivo! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per garantire la migliore assistenza 🌟
Team Hera
Fatto voltura di un contratto
Fatto voltura di un contratto, veloce e rapida.
Ho parlato con Carolina di Taranto che è stata perfetta.
30 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Ser, grazie per averci dedicato un po' del tuo tempo. Un cliente soddisfatto è la nostra miglior risposta 😊💙
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Francesco, siamo davvero felici di leggere parole come le tue! Grazie per il tuo feedback 🤝💙
Team Hera
Appuntamento per raccolta ingombranti
Mariella e' stata molto cortese e si e' offerta di fare una simulazione anche se non avevo una data certa per il ritiro dei rifiuti ingombranti
30 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Valerio, siamo davvero lieti di leggere parole come le tue! Grazie per averlo raccontato ✨💙
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Daniel, che bello leggere le tue parole! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire questo tipo di esperienza. Grazie per aver condiviso! 💙
Team Hera
Contatto telefonico
Un call center molto solerte e utile sempre disponibile a chiarire ogni dubbio
30 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Antonio, grazie per il tuo riscontro positivo! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire questo tipo di esperienza 🌟
Team Hera
Dire “fantastico” è forse eccessivo ma…
Dire “fantastico” è forse eccessivo ma dire piacevole mi pare più che giusto sia per la cortesia che ho avuto modo di apprezzare durante tre collegamenti sia per la pazienza dimostrata e naturalmente per la professionalità e rapidità evidente nel disbrigo delle varie fasi del processo in atto.
30 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Luigi, questo è proprio il tipo di esperienza che vogliamo garantire! Il nostro team lavora con passione per offrire la migliore assistenza. Grazie per averlo raccontato 💪💙
Team Hera
Operatrice competente e gentile
Operatrice competente e gentile. Mi ha risolto il problema in un minuto. Brava!
30 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Flavio, il tuo feedback ci carica. Continuiamo a lavorare per meritarci questa fiducia ogni giorno 💪
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Franca, il tuo feedback ci carica! Grazie per aver dedicato un momento a condividere la tua esperienza 💙
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Florica, sapere di aver risposto alle tue aspettative è per noi il risultato più importante. Grazie! 🙌
Team Hera
Interlocutore cordiale ed esauriente
30 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Giorgio, grazie per il tuo riscontro positivo! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per garantire la migliore assistenza 🌟
Team Hera
Super professionale
30 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Sara, grazie! Il tuo tempo è prezioso e apprezziamo davvero che tu lo abbia usato per lasciarci questo feedback ✨
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Miroslav, che bello leggere parole come le tue! Grazie per la fiducia 🤝
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Giulia, feedback come il tuo fanno la differenza, non solo per noi ma per chi sta cercando un servizio affidabile. Grazie di cuore 🙏
Team Hera
Risposte complete e adeguate
30 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Franco, siamo felici che sia stata un'esperienza positiva. Grazie per il tuo feedback 🙌
Team Hera
Fanno pagare al cliente finale la loro…
Fanno pagare al cliente finale la loro inefficienza, servizio clienti del tutto insoddisfacente.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Hera comm
2/2: Ciao Fabrizio, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva come avremmo voluto. Ti ringraziamo per averci dato modo di verificare la tua situazione. Rimaniamo a disposizione.
Team Hera
1/2: Ciao Fabrizio, ti contatteremo dallo 05119933299 per gestire la tua richiesta e fornirti il supporto necessario.
A presto,
Team Hera
Molto gentile e mi ha aiutato con la…
Molto gentile e mi ha aiutato con la mia esigenza
30 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Gloria, grazie per la valutazione positiva! Il nostro team lavora con passione per garantire la migliore assistenza 🤝😊
Team Hera
Gentilezza e professionalità
Ho chiamato il servizio clienti HERA per riattivare le utenze a seguito dell'acquisto della mia nuova casa. Ho parlato con una ragazza gentilissima e molto paziente che ha risposto alle mie domande e avviato le pratiche nel giro di breve tempo. Servizio ottimo!
30 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Emanuele, questo è proprio il tipo di esperienza che vogliamo sempre garantire. Grazie per averlo raccontato 🌟
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Maria, grazie per il tuo riscontro positivo! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per garantire la migliore assistenza 🌟
Team Hera
Alessandra persona seria e qualificata
29 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Denis, siamo davvero felici di leggere parole come le tue! Grazie per il tuo feedback 🤝💙
Team Hera
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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